DNS
412 отзывов
15 сентября
20.08.24 купили стиральную машинку haier по рекомендации отличных ребят консультантов. Машинка на вид хорошая, но пока не подключали. А отзыв пишем в связи с тем, что хотим обратить внимание ‼️ на службу доставки в данном магазине. Доставщики к покупателям относятся по-хамски. В нашем случае произошла ситуация: при покупке оплатили доставку 750 руб. при условии что нам доставят ее в квартиру. По факту же доставщики позвонили нам и сказали, что не могут подъехать к нашему подъезду т.к. упало дерево. Мы вышли на встречу и увидели что действительно около соседнего подъезда дерево наклонилось и мешает проехать фургону. От нашего подъезда это 20-30 метров. Мы предлагали различные варианты, но доставщик сказал что поднесут к квартире только за доп. плату, а именно за 1000 руб. Меня это шокировало и в растерянности подписала им документ о доставке. Машинку весом 30-40 кг. в итоге мы пожилые люди перли на своем горбу. А наглые молодые доставщики наблюдали со стороны. И причем разговаривали они с нами стариками по-хамски.
Поэтому хочу посоветовать покупателям, если позволяют габариты покупки, привезти самостоятельно и не тратить напрасно нервы и деньги. А магазину советуем обратить внимание на работу доставщиков.
1
29 января
Хороший магазин. Большое помещение, светлое,что хорошо для покупателей. Товары на стеллажах можно свободно посмотреть. Товаров много. Обслуживание быстрое, доброжелательное. Удобная большая парковка. Таких удобных магазинов, к которым удобный подьезд как на автомобиле, так и общественным транспортом, в городе немного. Все понравилось.
10 августа
Отличный персонал, удобная парковка, всегда лояльное отношение (могут поменять товар на аналогичный если изначально ошиблись с выбором), очень быстрая выдача товара ;)
1
15 июля
Хороший магазин. Выбор товаров большой. Парковка огромная. Товары цена - качество. Продавцы подскажут, если попросить . Рекомендую магазин , не однократно покупал у них товар
3 июля
Магазин хороший,но вот отношение работников к покупателям отвратительное.
Девушки,которые сидят на входе с недовольными лицами,консультанты,которые сами никогда не подойдут и их приходится искать по всему залу. На мою просьбу рассказать чем отличаются микроволновые печи в диапазоне от 3000 до 18000 ответ был «ничем». Далее после выбора товара еще час не могли его упаковать и отдать,просто не обращая внимание. Загруженности в магазине не было,просто люди не хотят работать.
21 августа
Заказал холодильник, уточнил у продавца условие доставки. Доставка платная, занос через порог квартиры. потому что визут со склада не из магазина. ОПЛАТИЛ ТРЕБУЕМУЮ СУММУ. 21.08.24 привезли холодильник, занесли на первый этаж и потребовали 500 рублей за то что занесли в квартиру. Платить отказался, ссылаясь на полученную информацию от продавца. Прошу обратить внимание. Если обман заделать замечание. Если занос в квартиру платно, то об этом нужно предупреждать в магазине а не ставить перед фактом после выгрузки
2
31 июля
Классный магазин. Сотрудники очень доброжелательные. Купила там планшет, который соответствует всем требованиям ребёнка для учёбы.
30 августа
Отвратительный персонал. Отбивают все желание что либо у них покупать.
Заинтересованности в клиентах ноль. На просьбу продемонстрировать технику, показать ее работоспособность разводят руками, говорят не предусмотрено, ничем помочь не можем. Берите кота в мешке. Спрашивается, зачем они там вообще работают? От декоративных растений пользы больше.
2
16 июля 2023
Персонал приветливый, всегда идёт на встречу покупателю, и в выборе товара, и в помощи, мне продавец вынес тяжёлую коробку до парковки. Ассортимент товаров достаточен для того, чтобы определиться с покупкой. Парковка расположена удобно, можно подьехать прямо к входу-выходу, в больших городах так не всегда получается. По качеству товаров вопросы и отзывы только производителю, магазин тут ничего при чем. Расположение магазина удобное, практически в центре города. Доставкой не пользовалась, но думаю, и этот сервис здесь на высоте. Понадобится что-то- первым делом сюда, в ДНС.
1
5 сентября
Большой выбор, можно заказать, продавцы посоветуют лучшую модель, вежливые. Надёжный магазин.
14 июня
Пришли в магазин за феном не кто не поздоровался, мил
со нас прошли даже не спросила подсказать что-то, когда попросили проверить фен, сказал консультант идите к компьютеру там розетки проверяйте , пришли на кассу не кто не поздоровался , не улыбки не чего, персонал так себе
1
1
14 августа
В зале работало 2 консультанта всего,приходилось ждать.И к сожалению не оказалось пакетов,сендвичницу и гриль пришлось нести в руках.Но в целом всем довольна.
26 февраля
Хороший магазин, ребята консультанты отвечают на все вопросы, помогают подобрать нужное, по запросу. Не навязывают и не втюхивают всё подряд. Обязательно, за покупками будем приезжать сюда!
17 октября 2023
Мне пришлось столкнуться с негативным опытом покупки в этом магазине, и я хочу поделиться им здесь.
Я решил заказать микроволновку через сайт этого магазина в качестве подарка для своих родителей. Однако, когда я пришел за ней, я был жутко разочарован. Микроволновка оказалась витринным экземпляром с большой вмятиной сзади. Это было неприемлемо, и я ожидал, что магазин предоставит мне адекватное решение.
Когда я обратился к администратору магазина с этой проблемой, его реакция меня сильно разочаровала. Он выглядел совершенно незаинтересованным в моей проблеме и не проявил никакой готовности разрешить ситуацию. Вместо того, чтобы предложить мне адекватную компенсацию за продукт с дефектом, он лишь предложил скидку в размере 600 рублей на микроволновку, которая стоила 13000 рублей. Это предложение было абсолютно несоразмерным и неприемлемым, и не отражает ни заботу о клиентах, ни честность в бизнесе.
В итоге, весь этот опыт оставил у меня плохие впечатления. Я потратил свое время и нервы, надеясь на хороший сервис и качественный товар, но получил разочарование. Я бы не рекомендовал этот магазин никому, у кого есть другие варианты для покупок.
Кроме того, что магазин не сумел адекватно решить проблему с микроволновкой с дефектом, меня шокировало то, что они вернули этот товар обратно на витрину. Это свидетельствует о полном отсутствии этических стандартов и заботы о клиентах. Мне страшно представить, что менее внимательный покупатель приобретёт эту микроволновку, не заметив дефекта.
Такое поведение магазина явно несовместимо с честным и надежным бизнесом. Я чувствую себя обманутым и обделенным вниманием как клиент. Этот опыт убедил меня в том, что магазин ценит только свою прибыль, игнорируя интересы и удовлетворение клиентов. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим покупателям избежать подобных негативных ситуаций и выбрать магазин с более честными и заботливыми подходом к обслуживанию клиентов.
3
1
11 ноября 2021
Очень большой магазин бытовой техники. Есть практически всё. Персонал доброжелательный, можно найти консультанта с различным уровнем понимания техники и возможностью объяснить её характеристики любому обывателю без специального образования доступным общепринятым языком. Это очень большой плюс, когда консультант говорит нормальным языком, а не техническим сленгом. Магазин просторный, но для посещения людей с ограниченными возможностями на колясках не приспособлен: нет заезда в торговый зал, проходы между стеллажами маленькое для проезда на коляске. Однако, я думаю, что персонал обязательно помог бы такому покупателю с покупкой.
3
8 января
Персонал отличный!Помогли выбрать отличный миксер Polaris,продемонстрировали его работу.Расположение магазина очень удобное,всем рекомендую
2
31 января
Большой магазин, хороший выбор. НО, консультанты вообще не заинтересованы в продажах. Не первый раз уже совершаю покупку здесь - проконсультироваться не с кем. Последний раз пришли с ребенком выбирать геймпод, 5 консультантов играли в телефон, ни один не подошел помочь с выбором
2
6 июня 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент в наличии, ещё больше на сайте и под заказ. Вежливый, грамотный персонал. Больше всего приятно удивило и поразило то, что нет навязывания услуг! Я терпеть не могу, когда начинается доказывание того, что я не смогу дальше жить без чего-либо! Тут же всё элементарно и просто: предложили - да/да, нет/нет.
Ценник вполне конкурентный, есть что-то дешёвое, что-то может быть подороже, но незначительно.
Рекомендую!
3
3 октября 2023
Хороший магазин, удобное расположение и место для парковки. Жаль, что нет системы накопительных бонусов, скидок, а ведь многие обращаются за покупками не раз...
2
28 июня 2023
Удобное расположение магазина,большая парковка,отзывчивый и доброжелательный персоонал,есть свой сервесный центр. Неоднократно совершала там покупки как в самом магазине,так и через интернет.
3
1
23 июля 2023
Огромный выбор бытовой техники и электроники.ДНС не первый день на рынке и узнаваема.Очень удобная парковка,можно спокойно припарковаться.Удобное приложение,где можно оформить заказ.
1
31 мая 2023
Стандартный маркет. Персонал молодцы, стараются помогать. Товара достаточно для выбора и всё можно заказать под себя. Большая парковка, есть остановка рядом.
24 июня
Хороший ассортимент. Удобный подъезд и парковка рядом.
1
14 октября
Продают брак и не хотят делать возврат товара. Отношение к покупателям по свински. Тянет на 1звезду только
1
1
4 февраля
Стандартный ДНС! Продавцы всегда заняты! Бегаешь по залу, просишь помочь, но если поймал - проконсультируют по полной программе! Ассортимент хороший. Качество хорошее! Одним словом - ДНС!
1
27 июня 2023
Консультант ненавязчиво оказал помощь, помог в выборе блэндера, проводил до точки выдачи товара, осталась довольна его консультацией. На выдаче настроение подпортили - товар в пакет не упаковали, предложили купить пакет на выходе из магазина, в другой кассе. Купила за 5 рублей. Считаю что это не солидно для такого магазина.
3
1
16 июля
Нормальный магазин.Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
14 октября
Ужасный персонал, качество обслуживание ниже нуля, сомнительное качество как сервиса, так и вещей
8 ноября 2023
Приехали покупать телевизор, колонкку с флешкой, Позвали консультантов, сказали подойдут, мы уже выбрали кронштейн, опять никого. Не дождавшись никого подошли к кассе, нам ответили что скоро подойдут. Ну сколько можно ждать? Почему такое отношение к покупателю? Самое обидное это уже не впервые. Год назад покупали смартфон с таким же скандалом. Приймите меры, не рекомендую вообще туда ходить.
1
1
14 мая 2023
Очень рада, что в нашем городе есть DNS Гипер!
Всю бытовую электронику беру только там, приятные консультанты, всегда подскажут где что и как!
3
9 июля 2023
Расположен магазин в удобном месте, на парковке всегда есть места. Покупаю бытовую технику и прочую электронную даже мелочь здесь
19 августа
Большой выбор продукции. Ценик на любой кошелёк
16 марта
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Персонал, правда, с лёгким налётом надменности, какая-то странная отличительная черта DNS, но дело знает.
12 июня 2022
Хороший просторный магазин. Относительно большой выбор, все чисто, красиво, персонал приветливый, готов помочь с выбором. Возле магазина удобная большая парковка. Рекомендую для посещения
3
4 июля
Удобное расположение и наличие парковки
26 июля 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, скидки, что очень приятно, отличное обслуживание, чистота и уют. Отличная парковка, удобное расположение магазина. Советую посетить.
3
23 декабря 2023
Ну всё зависит от консультанта один клеил гидрогеливую плёнку илеальньно , а второй раз покупала наклеили криво и с пузыриками и в два раза за наклейку взяли болеше
1
14 июля 2022
Один из магазинов электроники. Большой выбор товаров. Можно приобрести в кредит и в рассрочку. Имеется строительный инструмент. Персонал готов помочь с выбором. Рядом имеется парковка.
3
13 сентября 2023
Парни профессиональные. Не стал нам втюхивать то что нам не нужно, а честно рассказал про преимущества и недостатки товаров, в той области, которые нам примерно были нужны
3
21 июля 2022
Большая ткрритория. Большой выюор товаров для всей семьи. Разнообразие достаточное. Персонал не надоедливый. На парковке всегда есть места. Качество товаров разное. Цены приемлимые.
3
17 августа 2022
Приятно посещать магазин и покупать необходимые вещи.. Всегда отличное обслуживание и спасибо всем, всегда идут навстречу в проблемах, всегда стараются для клиента.... Молодцы👌😍💥
3
19 августа
Обслуживание не на высоте. Работники заняты своими проблеммами.
13 мая 2023
Купил классный блендер по адекватной цене. Персонал очень приветливый. Консультанты на высоте. Спасибо!
3
26 марта 2023
Всё очень нравится выбор товара хороший, персонал вежливый откликаются по первому зову, всё расскажут если нужно посоветуют
3
30 июля 2021
Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом магазина DNS. Мне нравится огромный ассортимент товаров, адекватные цены. Я как правило выбираю товар в мобильном приложении магазина. Вы спокойно за чашечкой кофе или лежа на удобном диване можете зайти в приложение, ознакомиться с понравившимся вам товаром, почитать характеристики товара, ознакомиться с отзывами людей. В приложении очень удобный и подробный фильтр. В других интернет магазинах я такого удобного не встречал. Я уже много лет пользуюсь товарами из данного магазина. И пока не пожалел, что выбор пал именно на DNS. Я ТАКЖЕ ВЫЛОЖУ НЕКОТОРЫЕ СКРИНШОТЫ ТОВАРОВ ПРИОБРЕТЕННЫХ МНОЙ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД.
6
1
14 октября
Покупали материнскую плату, нашли повреждения, деньги не вернули
4 марта
Парковка отличная, мало колектива,соответственно долгое ожидание пока к вам кто нибудь соизволит подойти.
3
20 сентября 2022
Ничего не обычного. Магазин находится в удобном месте, хорошая парковка. Приветливый персонал, подскажут, покажут. Выбор товара большой. Рекомендую данный магазин.
1
30 июля 2023
Спасибо всем продавцам за профессиональный подход, консультации на высшем уровне, без покупки сложно уйти
16 июля 2023
Спасибо большое ребятам, все объяснили и подсказали, в машину помогли все загрузить, рекомендую
3