Джем
353 отзыва
26 октября
Хорошее кафе!
Всегда чисто и светло, очень приятная атмосфера, интересный интерьер, на входе всегда встречают приветливые официанты.
Большое разнообразие блюд и напитков, все очень вкусно, а какие ароматные чаи готовит бариста! Это надо обязательно пробовать. Так же и повара. Их блюда как произведения искусства, красиво, быстро и вкусно!
Хочется приходить туда как можно чаще!
2
1
29 октября
Бывали в этом месте не первый раз, готовят очень вкусно, сытно, хорошие и вежливые официанты, которые поднимают настроение на весь день) но последний визит меня разочаровал. Девушкой сидевшая за баром с красными волосами,( по всей видимости это администратор) очень не компетентная, было достаточно тяжело не обращать на нее внимание и расслабиться в комфортной обстановке, слышать ее истории из жизни, мат и громкий голос. Надеюсь вышестоящие лица решат эту проблему.
4 июля
Всем привет.
Сегодня были в данном замечательном заведении. Отметили день рождения в близком кругу. Уютная атмосфера, понравился интерьер заведения.
Кухня отменная, порции большие, все не удалось съесть, упаковали с собой. Персонал вежлив и учтив.
Ко Дню рождения сделали скидку 10%. Надеюсь, персональные данные не попадут третьим лицам.
Довольные остались все.
Данное кафе рекомендую для посещения.
1
1
16 ноября
Отличное место, очень рекомендую
Мы с подружками провели замечательный вечер в этом заведении
Отдельное спасибо Роману (бармену), коктели были очень вкусные
Меню разнообразное, еда на высоте
Если хотите провести вечер в семейном кругу или посидеть с друзьями, то вам здесь несомненно понравится
31 октября
В кафе очень хорошая атмосфера,и интерьер,доброжелательные официанты,сижу здесь не в первый раз ,еда вкусная ,напитки тоже ,в джеме всегда чисто и уютно ,все на высшем уровне !!
21 сентября
Неплохой выбор еды, также напитки очень вкусные. Пицца немного сухая, но это место очень хорошо подходит для проведения дня рождения. Персонал добрый и отзывчивый.
13 июля
Добрый день! Хотела оставить отзыв на необъективность менеджмента и управления в данном заведении. Сначала начали брать предоплату за заказ,но с этим согласна,бывают большие заказы и руководство себя перестраховывает,но когда они поставили мой номер в чёрный список, это был конечно шок. Сказав,что я не беру трубку или не забрала свой заказ. Трубку не брать имею полное право,но от заказа не отказывалась за всю историю кафе Джем и Токио ни разу в жизни!!! Уважаемое руководство,с такой клиентоориентированностью вы далеко не уйдёте... по таким вопросам необходимо сразу решать, когда,кто не ответили и не забрал,а не отвечать-мы такую информацию предоставить не можем!!!!роллы конечно вкусные,слов нет,но и цены после нового года подняли очень даже неплохо!!!
1
25 июля
Самое ужасное кафе .были постоянными посетителями ,но сегодня нам принесли тухлое Пенне ,которое воняло невозможно ,попросила заменить ,при чем официант понюхав предложила заменить или вычесть из счета ,но сходив на кухню ,заявила ,что все хорошо ,это норма ,сказали ,что это пармезан так воняет .из счета вычесть тоже отказались ,при чем администратор сказала ,что вонючее Пенне для них норма .ладно бы я одна была ,но и гости пришедшие со мной почувствовали вонь ,раньше заказывала это же блюдо и почему то все было хорошо ,просто похоже просрочены сливки были или грибы тухлые .будьте аккуратны ,не посещайте данное заведение .администратор там вопросы не решает ,а улыбается и вежливо говорит ,что все по нормам сделано .значит тухлым кормить людей ,для них норма . Мы туда больше не ногой ,да и всех своих друзей и знакомых мы предупредим .
15 июля
Заказывали роллы 16.06 все вкусно слов нет, но приехали вот в таком не презентабельном виде. Заказываем первый и последний раз у вас
Ps. Дополню так как нет кнопки ответить. «Что значит мой вопрос будет решен менеджером? Менеджер приедет и все аккуратно выложит?»
Pss. “Это значит, что менеджер может угостить вас, при уточнении обстоятельств”
Отвечаю - Да при чем здесь угощение, мне оно ни к чему. Речь про халатное отношение к доставке или сборке заказа. Надеюсь вы проработаете этот вопрос с персоналом.
1
1 октября
Девушка Элина администратор, абсолютно некомпетентная сотрудница. Одна из заказанных композиций была Том Ям, по вкусу рис с уксусом в большом количестве и много перца. Когда попросили вычесть данную позицию из меню или хотя бы получить какое-то извининие - получили отказ, официант постоянно бегал на кухню, чтобы уточнить подробности у администратора, который к нам даже не вышла с первого раза. Тогда назревает вопрос, зачем она там находится? Болтать с новыми стажерами за баром? Это мы уже видели сегодня👍🏼 Надо было начать с того как вообще организованно обслуживание, было очень долгое ожидание официанта при пустой посадке. Далее озвучили время ожидания, напитки - спустя пару минут, буквально сразу, салаты, супы - 15-20 минут. Роллы - пол часа. Как итог - при пустой посадке напитки принесли спустя 20 мин ожидания, вместе едой, роллы спустя 40-45 минут. Не принесли дополнительные тарелочки для роллов. Продолжу историю про несчастный Том Ям, девушка Элина вышла, рассказала, что оказывается я неправильно ела и поэтому суп со вкусом уксуса… Слов нет, товарищи. В общем, осадок остался в основном от поведения Администратора, официант может быть и устал к концу смены, можно понять🙏🏻
1
1
10 октября
Дети просто обожают кафе ,,Джем,,,всегда с удовольствием съедают детские боксы 👍🏻не надо думать ,что же заказать ребенку,так как в нем есть все по немногу то ,что любят дети! И вафли здесь самые вкусные в городе 🙌🏻,невозможно устоять!В кафе всегда чисто и уютно и приятная музыка!Всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
1
21 августа
Отличное семейное кафе. Уютная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Приходили с семьей отмечать день рождения. Все было очень вкусное. Придем еще
17 ноября
Отличное кафе , любим ходить сюда на выходных , разнообразная и вкусная еда и напитки на любой вкус . Прекрасное обслуживание, классная атмосфера
4 октября
Я побывала во всех кафе и практически во всех ресторана нашего города. Есть с чем сравнить данное заведения. Ну и конечно же с самим собой, какой он был во время открытия и сейчас. Интерьер интересный.
Снимаю звезду за блюда. Раньше всё было вкусней, сейчас не очень. Наверное поменялись повара. Ну или я зажралась 😂🤪
8 июня
По приходу,официант проводила до забронированного нами столика.Нас было трое.В нашем заказе были роллы,пицца,три салата,и три горячих блюда.Первым делом принесли роллы,спустя 20 мин,а после пиццу.Прошло около 50мин и выносят салаты,причем два из них холодные!!Сразу с салатами,буквально через минуты 2 вынесли горячее…
И Том Ям такое себе,будто его впервые готовили😂
После вопросов «почему так долго?»
Официант ответила,мол у нас ожидание,заранее об этом никто,конечно же,не сказал!И да,официант Валерия не очень и хотела с нами общаться,была груба!
Раньше заведение было супер,даже в выходные,а сейчас что-то совсем(((Проработайте,пожалуйста!)
К слову чай принесли чз 15 мин
1
1
8 августа
Пришли с дочерью, я себе заказал обжаренный сальмон, дочке детскую тарелку №2 с бургером и чай на двоих. Сперва минут через 10 принесли чай, затем через ещё минут 10 принесли роллы. Пока приносили детскую тарелку я уже доел свои роллы и вот сижу пишу отзыв, а дочери до сих пор не принесли... Это ужасно долго... Бедная дочь устала ждать и смотреть как я ем. Чувство будто забыли просто...
3
8 октября
Очень уютное место😍вкусно готовят и разнообразное меню! Мне понравилось, когда приезжаю в город обязательно захожу в это кафе
5 августа
Приезжаю в салон, а потом иду в это суперское место!!! Очень уютно и спокойно 😌 вкусно готовят 😋 цены приемлемые 👍 рекомендую!!!
1
5 ноября
Очень разочарована обслуживанием, сегодня была с ребёнком, мало того что суп для ребёнка не могли принести вовремя, так еще чай вовсе забыли принести, хотя просила подать сразу. Так еще в чек включили чай, который я в глаза не видела. Обирают клиентов просто "я забыла", " подождите я вам в стаканчик налью" - вы серьёзно в стаканчик?! Я что пришла на вынос ребенку еду брать. Надеюсь руководство данного кафе видит, что творят сотрудники.
24 ноября
Очень хорошее и атмосферное заведение,
приятные и доброжелательные официанты, десерты очень вкусные, советую, буду приходить сюда чаще!)
1
27 июля
Очень долго ждали заказанную еду, еду приносят не одновременно, кто то поел кто то сидит ждет, потом наоборот, час принесли пока ждали выпили. Ранее в этом кафе такого не было. Не рекомендую, если только от безысходности не куда пойти.
Сама еда норм.
14 февраля
Хорошая кафешка. Забегаем по семейному отпотчевать ужина. Атмосфера читального зала, очень уютно. Все очень вкусно и быстро. Рядом есть стоянка. Детям очень нрааится.
16 ноября 2023
Хорошее, спокойное место для романтического свидания, встрече друзей/подруг, семейного посещения и просто для проведения времени в одиночестве. Место, где можно отлично отдохнуть и поесть отличные суши, салаты и пиццу
2
2
5 августа
Заказали заказ на дом. От заказа прошло 2,5 часа . После подтверждении 2 часа. Так и не привезли позвонили сказали что курьер выехал прошло еще 30 мин . Так же нельзя. А в кафе когда сидели все понравилось . Кухня супер , поэтому решили поужинать. Но в итоге не удалось . Печально .
3
25 сентября
Вкусно, необычно, хорошее меню. Отличное обслуживание но немного дорого для данного уровня.
26 декабря 2023
очень приятная атмосфера, дизайн кафе замечательный, приятная музыка, очень вежливые официанты. По кухне могу сказать, что всё вкусно, но будто бы не хватает сочности немного. Цены стандартные, средний чек около 800-1000₽
28 сентября
Заказал заранее столик на 4, приехали ко времени, сделали заказ, после этого минут через 10 подходит официант и говорит, что ждать надо около 1 часа, не успевают, работают на вынос. Сколько времени потратили, не могли сразу предупредить?! Разочарованы
30 июля
пришла на обед, в итоге весь обед ждала салат из овощей с сыром! научитесь пожалуйста подавать всем гостям одновременно. Принесли одному, второй сидит смотрит. Принесли второму, первый уже все доел! ужасное обслуживание, больше ни ногой в это кафе.
3
10 июня
Были дважды! Очень вкусно готовят, респект шеф-повару! Девочки вежливы и тактичны! Будем ещё заходить!
5 января
Еда вкусная , очень понравилась НО !! Официант ооочень долго обслуживает , со стола не убирает, хлеб не предложила , заказали вафли с клубникой для ребенка , она нам принесла с голубикой (о том что клубники нет не было нам сказано ) , официанты не знают что у вас в стоп-листе ? Роллы попросили упаковать с собой ,нам просто вынесли контейнер с пакетом , официант не могла сама упаковать ? Чиз кейк со свечкой нас приносили очень долго когда мы уже собирались уходить, очень не хорошее обслуживание , долгое, на низком уровне, не понравилось , про наш стол официант вообще забыл , были без внимания , настроение испорчено (
3
2
27 августа 2023
Плюсы: Всё очень вкусно, большие порции. Чай "Грушевый штрудель" на любителя, бадьян и гвоздика дают вкус глинтвейна с сиропом от кашля. Вежливые официанты.
Минусы: Не подали ножа к салату, хотя в салате были большие куски печени.
Заметка: Странно что палочки одноразовые для суши, а не металлические(думаю была бы экономия большая).
1
1
22 сентября
Добрый день! Сегодня посетили кафе Джем. Очень уютная атмосфера, приятный персонал и вкусная еда!
1
22 октября
Посетила недавно данное заведение,все очень понравилось,роллы вкусные.Обслуживание официанта Камилы на высшем уровне.
27 июня 2023
Очень крутое место в нашем городе.Вкусные блюда,отличная подача,красивая посуда.Приходим с детьми,им очень нравится.Приятный интерьер,ненавязчивая фоновая музыка,потрясающе терпеливые и доброжелательные официанты.Хочется возвращаться снова и снова.
2
5 декабря 2023
Кафе рядом с домом, жаль редко заглядываю туда, на самом деле там очень вкусно, большой выбор десертов, чая, есть и европейская кухня и суши. Интерьер загляденье и милый персонал
13 марта
Приятное, быстрое обслуживание.
Все очень вкусно, вежливые и доброжелательные официанты.
Цены соответствуют качеству)
Очень вкусное коффе , напитки )
4 мая
Все нравится! Заходим периодически сюда. Нравится морская пицца и роллы. Удобное расположение. Приятная атмосфера! Рекомендую
11 мая
В роллах «Филадельфия» рыба тухлая‼️Будьте осторожны‼️Администратор спорила и доказывала, что рыба свежая, но запах тухлого чувствуется на расстоянии.
Солянка старая‼️ и вообще это не солянка а вода смешанная с ингредиентами.
Не рекомендую данное заведение.
Раньше да было всё вкусное и свежее а сейчас заведение пустое. Возможно из-за отсутствия клиентов продукты портятся и хранятся долгое время.
3
6 октября
Отличное кафе! Прекрасная обстановка. Отменная кухня и отзывчивый персонал
11 ноября
Кухня вкусная, официанты вежливые, чисто, приятно находится в хорошей компании
9 января
Кафе не плохое. Ходили всей семьёй, всем понравилось.
Единственный минус. Заказали чёрный чай в чайнике. Принесли, долго настраивался. Начали разливать, а он чуть желтоватый. Вызвали официанта, пришла администратор. Сказали, что это особенный чай, высокогорный. Добавили в наш чайник ещё заварки. Но и после этого чай мало поменял цвет (фото чашки чая прилагается). Может мы конечно в чае мало понимаем, но мне кажется, что чёрный чай должен быть более чернее. Только за это 4 звезды
1
6 августа 2023
Из плюсов: атмосферное, уютное заведение, широкий выбор еды, еда вкусная. На этом всё.
Из минусов: ооочень долго готовят еду и напитки. Официантка недоброжелательная, неулыбчивая. После оплаты чека попросили сет упаковать собой в контейнер, официантка принесла, положила пустой контейнер на стол и ушла. То есть, если нам надо забрать еду, упаковываем её сами. В крупных городах, в хороших заведениях такое поведение персонала не встретишь, тут видимо это нормальное явление.
5
2
16 сентября
Заказали три позиции на доставку, везли 2 с половиной часа, в понедельник! Это просто ужас, вроде город не большой, а доставляют как в другую республику
13 августа 2023
Хорошее кафе, очень вкусная еда. Хачапури с беконом просто 🔥🔥🔥. Обслуживание быстрое, официанты внимательные. Все приготовили быстро. Единственный минус- часто приходиться ждать свободные места ,а в целом вернемся еще раз.
2
1
23 апреля 2023
Ходили с женой на той неделе в кафе "Джем". В последний раз ходили, десерт был супер, чай вкусный и ещё заказали роллы. Вот роллы подвели , в первый раз за 1,5 года филадельфия в сете была не вкусной и рис был сухой. Описали официанту проблему, остальные роллы и суши устроили, только филадельфия была плоха, но тут даже администратор не подошёл чтобы извиниться. Но официант отработал на 5 баллов, извинился, клиентоориентированно вёл себя.
Как место посидеть в красивом месте устраивает на все 100, официанты хорошо работают, еда в полне себе(кроме единственного раза). Но вот отношение администратора не устроило.
4
30 сентября
Еда вкусная, но обслуживание ужасное, 20 минут несли воду, относились неуважительно, до этого много раз ходили - все было прекрасно
1
1
27 июля 2023
Забежал вечером попить кофе. Интерьер показался довольно интересным и фоновая музыка приятна ушам. Кофе с медовиком было отличным) . Отдельная благодарность официанту Линару
1
1
31 октября
Хорошее заведение, все понравилось , был очень радушный официант
4 февраля
Очень вкусно кормят. Самое красивое и классное место! Администрация этого кафе самый классный!!!! Спасибо большое ❤️
1
30 декабря 2022
Приятное сочетание лофта и домашнего уюта. Вкусные блюда, но довольно ограниченный выбор. Особенно хочется отметить в положительную сторону официанта Елизавету. Очень качественно нас обслужила. Заведением доволен. Рекомендую.
2
1