Добрый день. Давно искала угловой маленький диванчик, и вот нашла. Сходили в шоу рум посмотреть оттенки обивки и качество исполнения, Все привезли вовремя, аккуратно чисто собрали рассказали показали, приятным бонусом оказался ящичек под диваном со стороны угла, (изночально хотела отказаться от этого дивана т. к. ящик не заявлен и консультант сказала что нету). Ребята сборщики молодцы, спасибо диванчик. ру
Купили эланд мини.
"+" дивана
- красота
- качество материалов
- дизайн
"-" дивана
- жесткость
- высокая посадка, низкая спинки
- цена
"+" компании
- скорость доставки 2-3 дня после заказа и сборка
- клиентоориентированность и профессионализм сборщиков: сходили за средством от пятен и устранили, хорошее настроение.
- хорошая поддержка онлайн отдела продаж
- классный и наполненный информацией сайт
- дизайн диванов
- ценовая политика четко прописана по каждой услуге
- варианты оплаты
"-" компании
- в Питере не представлены желаемые диван (эланд мини, рекьявик) хотел понять разницу наполнения, онлайн сказали, что рекьявик с эффектом памяти
- цена доставки, подъема, сборки (10% стоимости дивана эланд мини)
- по доставке: ощущение, что не под время клиента подстраивались, а клиент под возможности доставки. Менеджер сказал, что могут после 18 доставить, на следующий день сказали, что до это времени уже не будет заказов. - Некоторые элементы дивана были в пятнах, подушки с небольшим количеством опилок. Возможно лучше упаковывать и после подъема коробки и перед сборкой лучше мыть руки
Парни сходили за средством и потерли
Оценка 4 именно за жесткость и посадку дивана
После публикации отзыва обещали 5% скидку на следующий заказ, в итоге не отвечают даже после напоминания, видимо нужны только отзывы с 5
Очень отзывчивый продавец, подсказала и рассказала много нужных аспектов! Возможно территориальное расположение шоу-рума не самое лучшее, но если вы хотите совместит приятное с полезным, прогулка и определиться с покупкой, то вэлком🙌🏻
Дополняю отзыв по факту получения дивана. Диван привезли в тот день как и договаривались, немного позже по времени, чем было заявлено, но мне это было на руку, не пришлось отпрашиваться с работы🤗
Доставщики приехали, быстро и аккуратно все собрали, ознакомили с механизмом, все рассказали и показали. На сборку ушло минут 15, так что получилось хорошо👌🏽
Благодарю за качество и сервис!