Divan Boss
39 отзывов
17 октября
Недавно решил обновить обстановку в гостиной и остановился на покупке мягкой мебели. Выбирал долго, но в итоге заказал отличный угловой диван. Порадовала добротная обивка и удобные подушки - и выглядит стильно, и сидеть очень комфортно. Доставили быстро, ребята аккуратно всё подняли и собрали.
1
18 мая
Купил крутой комод, который стал знаковым элементом. Хотелось чтобы было необычно, стильно, интересно и дорого. Очень много магазинов пересмотрел и только в Диван Босс нашел то, что надо
1
3 апреля
Магазин предлагает качественную мебель по приемлемым ценам. Долго выбирали диван, но нашли именно то, что искали. Дизайн отличный, материалы приятные на ощупь. Единственный минус - не все товары есть в наличии, пришлось ждать неделю, пока заказ пришел."
1
1 ноября 2023
Пришли мы с мужем в этот магазин за мебелью, нам нужны были диван и кровать, на вид все выглядело красиво и цены доступные по нынешним меркам. Сделали выбор, оформили договор 16.08.2023. Нам навешали лапши на уши, что 48 рабочих дней доставка, но может быть и раньше, как зачастую у них бывает. Мы подумали , ну ничего страшного, нам не горит, подождем.
По акции в заказ добавили 2 тумбы, стенку и стол. Отдали за всю эту красоту 107 тыс.руб. По договору крайняя дата доставки 24.10.23. Поступил звонок 8.10, что якобы готов диван и стенка и они готовы нам их привезти на склад, но мы решили, что будем делать самовывоз всех позиций сразу. Стали ждать дальше. Как вы понимаете, ни 24, ни по сей день заказа нашего мы не видим. Только одни отговорки, что не было деталей для матраса и т.п. Каждый раз обещают поставить наш заказ в приоритет, направить обращения. Но ничего не происходит. В салоне, где брали мебель , сотрудники , кроме проверить статуса заказа, никаких компетенций не имеют. На горячую линию, дозвонившься с 55 раза, отвечают по шаблону. Связи с руководством или вышестоящими у них нет. Обратиться не к кому. Сегодня наш заказ перенесли уже на 14.11, неизвестно по каким причинам. Когда привезут мебель, непонятно, хотя говорят, что якобы все готово. Компенсация не предусмотрена договором, только через суд. Девушки хамски себя ведут при разговоре. Суть в чем. Естественно, геморрой с судом ни к чему не приведет, вряд ли я получу какую-то компенсацию, потрачу нервы и время. Расторгнуть договор не имеет смысла, за малые сроки я вряд ли где найду мебель. Я хочу предупредить людей, которые читают вдруг отзывы и хотят приобрести мебель у данной компании. От всей души, не советую, вы потратите на это кучу нервов , времени, но ничего в итоге не добьетесь. Оно того не стоит.
И да, почему самовывоз, потому что доставка конкретно на наш заказ вышла 15000 и это без сборки. Лично я считаю, что это очень дорого.
Я полностью разочарована в данной компании и организации в целом, никогда больше я туда не пойду за какими-либо покупками.
5
3
3 апреля
Покупали здесь комплект мебели. Понравилось, что все оформили одной покупкой: кровать, шкаф и тумба. Консультанты внимательные, помогали с выбором и оперативно оформили заказ. Все доставили и установили быстро.
1
4 ноября
Мебель супер комфортная, продуманный модель, качественные механизмы, вообщем долго можно перечислять все плюсы.
1
19 января
Оценку поставил за послепродажный сервис, которого пока не дождался. Во время продажи все было достаточно профессионально.
После сборки 6.01 обнаружены отличия от оригинала в салоне, а именно расстояние от подлокотников до дивана. Обратился в салон, где приобретал, отправили на горячую линию. И началось, дозвонится очень сложно, дозвонившись сказали оформлять рекламацию, сообщили номер телефона куда все выслать и ждать. Ждал неделю, тишина. 13/01 сделал запрос на телефон сообщенный для связи, тишина. Сегодня 19.01 получил сообщение с другого номера, что заявка аннулирована, причина, многократно не смогли дозвониться. Начал выяснять, опять длительное ожидание, не квалифицированный ответ, перепутали покупки, типо претензия по цвету к кровати. А покупал диван..( создали новую заявку, сказали ждать еще 10 дней, после возмущения с моей стороны, бросили трубку. Как то так, не рекомендую
4
3
15 апреля
Хороший магазин, мне понравился ассортимент. Да, и консультанты здесь грамотные. Я у них диван отличный купил.
1
28 апреля
Вежливый шустрый консультант все нам рассказал про диваны, а выбор большой и в зале + каталоги еще есть.
1
26 марта
Класс! 12 тысяч сэкономили на кровати. Спасибо менеджеру, порекомендовал нам эту модель, тем более в интерьер нашей спальни она вписалась, как нельзя лучше. И по размеру, и по цвету, и качество отличное.
1
1
22 августа 2023
Покупали много мебели в данном магазине: диван к нему столик, стол письменный, шкаф, шкаф витрину, пенал к шкафу и в подарок нам дали большую стенку. Мы сразу обговаривали что диван нам нужен в кратчайшие сроки. Диван оказался на складе, а так же шкаф и шкаф витрина. Их нам привезли вместе. Консультант нам сразу сказала, что нужно будет взять звонок из распределительного центра, чтобы доставка пришла быстро. Мы покупали в пятницу 04.08, а привезли уже во вторник 08.08. Покупкой очень довольны. Остальное будем ждать когда привезут в пункт выдачи, мы будем забирать сами. Стоимость доставки очень дорогая, если есть возможность забрать самим. Лучше сделайте так.
А что пишут что доставка долгая, так нужно сразу обговаривать когда вам нужен тот или иной товар. Если хотите побыстрее ищите тот магазин в котором есть этот товар в наличии или на складе в готовом виде!
1
1
11 мая
Заказывали в этом магазине диван,все очень понравилось,очень приемлимые цены и замечательные консультанты
1
28 мая
Впечатлен ассортиментом мебели в данном магазине. Всегда радушно встречают и помогают с выбором.
1
28 марта
Диван в детской смотрится просто супер, мягкий, удобный, а когда расскладываешь получается огромное спальное место!
1
1
3 сентября 2023
В салоне было заказано два дивана, стенка. Пока ты делаешь заказ, менеджер Елена красиво рассказывает о качествах ткани, а позже выясняется, что на самом деле она в этом и не разбирается, и ей главное "втюхать" с диваном журнальный столик, а интересы покупателя в этом салоне не в приоритете. Трижды привозили бракованный диван, так длилось несколько месяцев. Заказ был сделан 29.12.2022. Четвёртый по счёту диван на замену привезли 18.07.2023 из другой ткани. И он оказался некачественным, образуются складки, которые не расправляются. Никому не советую этот салон.
4
1
12 сентября 2023
Приобрели в компании Boss кровать, в салоне нас конечно же предупредили что изготовление 45 рабочих дней, но нам понравилась кровать и мы не стали отказываться. Причём менеджеры сказали что это крайняя дата, зачастую мебель приходит раньше. Но в назначенную дату кровать так и не пришла, нам сказали что мы сами виноваты так как полную оплату внесли позже… почти две недели звонков и переговоров, наконец-то кровать доставили с задержкой на 10 дней. Пообещали компенсацию в виде доставки, но в день привоза точного ответа никто так и не дали, на телефонные звонки более 5 часов не отвечали. Соответственно доставка была платная, ну и конечно мы сами во всем виноваты. Они просто заняты очень, и мы все неправильно поняли нам никто ничего не обещал... Вежливо разъяснили нам наши права, вообщем послали по русски говоря. Сказали много хотим, нам и так скидку сделали при покупке. После такого опыта врятли ещё раз захочу там что-то приобрести. Думаю что предупредить человека это не так сложно.
1
17 апреля
В этой компании качественная мебель, не пожалела, что купила здесь диван. Цена устроила, хороший выбор.
27 апреля
Вежливые приятные сотрудники, рассказали какая модель как выдвигается и какой вариант лучше взять т.к. мы берем просто в зал.
1
1 апреля
Недавно покупала тут кровать и ортопедический матрас с подушкой. Отличное качество! Хороший выбор.
1
10 февраля
Удобный раскладной диван, в приятной обивке и с ящиком для хранения белья. Получили своевременно, как и договаривались, да еще и с предварительным звонком от курьера. Заказ проверили тщательно, не спеша, изъянов не нашли, расплатились со спокойной душой. Ничуть не жалеем, довольны очень.
1
3 мая
Большой выбор мягкой мебели. Заказывали тут новую кровать и диван. Доставили точно в срок. Хороше качество.
26 мая
Магазин с мебелью имеет отличный выбор и приятные цены. Рекомендую!
1
1 февраля
мне понравился такой классный ассортимент. При этом ещё хочу отметить то, что здесь работает такой грамотный персонал.
1
20 апреля
Такие здесь шикарные диваны! Если собираетесь обновить мебель- однозначно рекомендую диван босс!
13 мая
Выбор диванов оказался реально огромный. Был куплен просто идеальный. Мои рекомендации.
1
17 апреля
Вот это я понимаю отличное качество. В других местах или качество не очень или выбор скудный, а тут все как надо. Покупала тут диван.
21 мая 2023
Обходите эту контору стороной! Заказали диван. В договоре приписывают изготовление дивана 41 рабочий день. В итоге диван доставили с 2 попытки на 42 рабочий день или 63 календарный! (на горячей линии вобще не в курсе как происходит у них доставка) При приёмке дивана подсунули договор с другой датой (чтобы не платить неустойку за просроченные дни!) Грузчики торопили, подпишите быстрее, сразу и не увидели это, Так еще и диван привезли не тот, что мы заказывали. У дивана были другие ножки! Грузчики сказали подпишите, уже поздно, а завтра позвоните в магазин насчет ножек вопрос решится. Звонили в салон, обещали перезвонить... В итоге тишина... Отвратительная контора. Если почитать отзывы в интернете, то сразу все поймете, жаль что мы не сделали это перед покупкой.
2
18 февраля
Про этот магазин недавно узнала почему-то. Очень хорошее качество у дивана. Да, и по стоимости нормально.
28 февраля
Всё понравилось , продавцы всё объяснили ,показали , найти магазин легко
5 июня
Спасибо магазину за отличную кровать. Крепкая и не скрипучая👍
21 июня 2022
Заказали кухню в данном магазине и заключили договор на установку и сборку мебели. Кухню привезли, но устанавливать отказались, согласны только собрать. За установку требуют доплату, хотя в договоре написано и сборка и установка. Написали претензию, но магазин отказывается принимать. Отправили претензию на юридический адрес. Не советуем покупать в этом магазине
1
27 февраля
Хорошее место, все понравилось)
13 марта 2021
Контора рога и копыта. В салоне все шикарно говорят по факту что все будет хорошо, заказакали стол и диван, сказали что стол можно забрать из салона, диван будет бесплатная доставка. По факту ждем доставку уже два месяца 6 февраля диван куплен, 13 марта дивана нет, объясняют что праздники, выходные и тд. Про стол конкретно был разговор про вввоз из салона, сейчас говорят что это невозможно, либо платите за доставку, либо вывозите с ул. Тоофяная. Мы в разочаровании. 30 т.р. для нас достаточно нормальная цена за мебель, можно было выбрать что то по дешевле. Продавец Оксана молодец, так ездить по ушам нужно уметь!
3
18 ноября 2021
9.09. 2021 заключили договор на шифоньер ,который должны привезти были 29.10.2021 . Сейчас на календаре 18.11.2021 ,а воз и ныне там. Причём нет у этой организации желания даже предупредить клиента о возможной отсрочке договора. Отвратительная работа и по выполнению договора и по работе с клиентами. В салоне говорят одно ,а на деле получается другое.
1
5 декабря 2021
Хороший завод. Собственное производство «с нуля». Дизайн мебели понравился. Большой выбор
2 октября 2022
Очень крутой магазин всем советую
26 января 2021
Просил сократить сроки поставки продавца в магазине и даже был готов заплатить, но меня уверили, что все будет так как я хочу и ничего доплачивать не нужно! Вот сижу жду у моря погоды, скоро пойдет третий месяц.... Господа, хреновая у Вас политика работы с клиентами...
2
18 марта 2023
Очень дорого.
1
22 июня 2021
Самая ужасная компания на свете,просрочили все что можно в жизни к ним больше не обращусь
2