Мы хотим выразить огромную благодарность магазину за потрясающий диван, который мы недавно приобрели. Модель была подобрана с учётом наших предпочтений, а большие размеры имеют для нас первостепенное значение, поскольку к нам часто приходят гости, и наша семья немаленькая. Нам хотелось, чтобы всем было комфортно.
Отвратительная контора, 1.06 оплатили полную стоимость дивана, вежливые продавцы сообщили, что диван не могут нам отдать из магазина, надо ждать 45 дней, хотя такая модель дивана была в трех магазинах города в наличии. Ещё сказали, что возможно позвонят раньше, т.к. эту модель часто заказывают. Прошло 45 дней, никто раньше не позвонил, никто и не позвонил через 45 дней. Звоним сами, говорят ещё не изготовили, не было ткани. Через 13 дней договорились о доставке, звонит доставщик и говорит, что ему не по пути к нам сегодня. Опять начинаем переговоры... 20.08 сообщают, что всё таки приедут и привезут выстраданный диван с 8.00 до 22.00, отпрашиваюсь с работы и жду. Привезли, ранее было мне сообщено, чтоб приготовила 300 руб, за то, чтоб занесли в дом, но доставщик решил мне свой счёт выставить, 500 руб. Вывод мы для себя сделали по этой конторе, вы решайте сами, как вам себя подстраховать.
Очень хороший и качественный магазин. Цены и качество приятно удивили и порадовали) Также порадовал ассортимент. Давно искала подходящий диван в гостиную, здесь нашла, купила, очень комфортный. Максимально довольна осталась магазином!
Очень приятный магазин мебели, всегда радует своим ассортиментом и качеством товаров. Здесь нашла идеальный диван для гостиной, который полностью соответствует моим ожиданиям. Приятно удивила цена, не ожидала такого сочетания качества и доступности.
Ужасный сервис.
Купили кровать+ матрас+ тумбочки+ топпер. Мало того, что каждое наименование оплачивается отдельно( кровать 1200, матрас 1200, тумбочка 700)Так же подъём каждого наименования оплачивается отдельно. Это ладно. Позвонили уточнили сможем ли принять пока матрас и топпер. Доставку подтвердили. В ИТОГЕ ВЕЗУТ ТОЛЬКО ТОППЕР.Позвонил молодой человек, сказал ждать в течении двух часов. Пошел третий час!!!! Боюсь уже представить как будут доставлять кровать.
Сын купил диван в этом магазине. В подарок шел журнальный столик. Столик забирали сами со склада. Забрали только через три недели. Приезжали склад закрыт был. Хотя режим работы указан был.
Это магазин нервотрепка!!!!
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ.
Не буду писать как оформляли рассрочку. В краце, три часа ушло на оформление.
Легко, удобно и быстро. Угловой диван – кровать заказывали в понедельник вечером, в четверг получили. Качество отменное, цвет, даже лучше, чем на фото и с документацией полный порядок. Спасибо.
НИКОГДА НИЧЕГО В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! Купили угловой шкаф, кровать, матрац, и 2 тумбочки оплатили сразу все. Два месяца ждали, сборщик собрал мебель, но кровать другого цвета, пришла вместо синий серая, позвонил в сервисный центр, попросили фото, я скинул,сказали заменят тумбы синего цвета на серый, спустя неделю после этого, звонят и говорят визите на склад, приехал на склад тумбы не приняли конкретной причины не сказали, просто у них нет какого то акта и все. Два часа разговоров по телефону за мой счет, ожидание операторов по 20 минут, которые зачастую отвечают пьяные, видимо работают удаленно дома. Итог за их ошибку плачу я, никакой конкретики нет и видимо не будет, в городе Новокузнецке они решить это не могут, склад говорит виноват магазин, а в магазине наоборот, видимо решать придется через суд. ОБХОДИТЕ МАГАЗИНЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ СТОРОНОЙ, лучше взять дороже, а не пытаться экономить, глядя на их цены, качество у них тоже на 3, а обслуживание его просто нет! Начальник склада, сотрудник этой компании, так и сказал конченая контора, если сотрудники так говорят, про место где работают, думаю тогда уж точно НЕ НУЖНО НИЧЕГО ТАМ ПОКУПАТЬ!!!
Купили стол трансформер, через месяц эксплуатации после попадания воды отслоились и взбухли края, и сбоку на ножке сама по себе отслаивается верхний слой на стыке, проклейка не какая. Позвонили по этому поводу в компанию и нам сказали что это не гарантийный случай. Не рекомендую ни кому эту фирму, обходите стороной!!!!!!!!
Искали диван в наличии , зашли в салон диван босс в тц мама мебель , консультанты очень вежливые, общительные, порекомендовали модель дивана , как оказалось диван был на складе , привезли через 4 дня , и еще помогли выбрать шкаф в другую квартиру по акции . Планируем к зиме обновить спальню , обратимся за помощью с выбором только в этот салон .
Моя ситуация, я пожалела, что купила мебель мягкую в этой компании, я иногородняя, доставка до 11.11.2021г. по договору, покупала 20.09.21г, пообещали в течении месяца привезти, за доставку я плачу и сумма не маленькая, так вот мебель готова давно, но меня динамят с доставкой.. ожидайте весь ответ! просрочка по договору неделя! несколько раз звонила, толку нет. видимо нужно обращаться в суд по защите прав потребителя!