КЛОПЫ !!!
Купили кровать в конце июля за 100 тысяч, мало того что привезли не те детали, так еще пришлось спать на полу полтора месяца.
Когда привезли оставшиеся детали, поспали на кровати дня три , поняли то что всю семью кусают КЛОПЫ!!! Пришел специалист травить и говорит что на кровати 4 очага 4-5 месячной давности!!!!
Начала читать отзывы и понимаю, что мы не одни пострадавшие!!!
Люди, подумайте прежде чем покупать этот кошмар!!!
Нас просто послали и сказали, хотите в суд подовайте
Да и качество так себе, кровать вся кривая, вся в зазорах
Купили диван в октябре, пришел через 1,5 месяца. Информацию о доставке не сообщают, говорят: ждите, по договору 2 месяца. Ладно, дождались в конце ноября. Пришел отдельными модулями, не весь упакованный. Основное сидячее место оказалось очень загрязнено, правый подлокотник ободран. Доставщики претензию не приняли, мы только доставляем, остальное ваши проблемы. Принимала мама - пенсионер, если бы я, даже принимать не стала. Подали жалобу в магазин, на сайт, на эл. почту. В магазине помочь не могут, не в их компетенции. Сотрудники с завода отвечают неохотно, грубовато. Обрабатывали очень долго. Потом нам отправили с завода кусок ткани для обтяжки. Ждали доставку с Новосибирска 20 дней. Потом долго нам не могли отправить мастера для исправления дефекта. И вот, ура! 27.01. мы смогли спокойно посидеть на нашем новом диване. Мыть грязь пришлось самим. Чуть не забыла, при оформлении нам втюхали журнальный столик. Пришло нечто, что даже не принимает саморезы или болтики (не знаю, как называется). Тут же образуется дыра, из которой эти болтики выпадают. Кое как собрали, теперь не дышим. И судя по цене дивана, стоимость столика включена, хоть и позиционируется, как подарок. Продавцы хорошие, только из-за них ставлю одну звезду. Остальное все на отвратительном низком уровне.
Хорошие доступные цены, я довольна и выбором и что акуий много, заказ оформили нам очень быстро.
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван Леонов
Знаток города 5 уровня
16 октября
Здравствуйте, купили кровать , 23.07.24.долго ждали привезли,05.09.24 приехал сборщик разобрал коробки , пересорт деталей по цвету составил акт уехал ,08.10.24 привезли детали, соборшик собрал кровать 09.10.24. Думали все на этом но нет, 3 чудесных ночей на кровать ,все искусные клопами. Пока стояли в коробках по всей квартире в сентябре искусали моих детишек 2 годика и 4 года даже не думали что клопу , думали ветрянка водили по больницам оказалось что нет, думали аллергия. А нет клопы!!!!!!!
15.10.24 дозвонился долго разговаривал ,отправлял видео, фото , посмотрели ,итог мне сказали что у меня кровать уже как месяц в эксплуатации ,хотя кровать стояла в коробках ждали детали пока привезут , сборщик открывал коробки 09.10.24. И как понял у них схема присылать товар без каких-нибудь деталей чтоб довести а пока довозят детали время уходит чтоб претензий писать , прежде что то купить подумайте и прочитайте отзыв .
После длительного ожидания диван пришел с очевидным дефектом. Урегулировать ситуацию компания отказалась. Выслать письменный отказ в удовлетворении претензии компания так же отказывается.
Приобрела диван Босс макс,все доставили вовремя,как и обещали,диван очень классный,консультант все рассказал,все гости приходят,все довольны,рекомендую!!!
Такая же ситуация с доставкой, уверяли консультанты диван придёт до НГ, но сидим на полу и втречкть праздник с детьми будем на полу, купить диван за наличку в начале ноября и вот так в закончилось(((((((
Не связывайтесь с этой компанией!!! Обманывают с доставкой! Купите оплатите и будете сидеть на полу очень долгое время. Безответственный магазин, главное взять деньги а диван это уже проблема покупателя.