Divan Boss

4,7

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, Кантемировская ул., 37 • секция 3.27, этаж 3

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Адрес

Санкт-Петербург, Кантемировская ул., 37секция 3.27, этаж 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Доставка

Панорама

4,7

30 оценок

Оцените это место

Алексей Ш.

Знаток города 4 уровня

13 апреля 24г купил здесь диван, журнальный столик и накладки на подлокотники дивана подходящего цвета. Вовремя доставили только диван. Срок передачи товара покупателю в договоре указан 45 дней. Стол получал с боем, узнал на сайте по номеру договора что он готов, однако доставлять и предложений забрать самому от компании не поступало. При звонке на горячую линию сказали что они на автомате доставляют стол вместе с накладками, хотя какое отношение они имеют друг к другу совсем не понятно. После длительных переговоров с компанией, стол мне все таки доставили еще через неделю. Накладки так и не получил. В магазине говорили что если случится задержка то компания при звонке быстро решает этот вопрос. Однако, сегодня 24 ИЮНЯ , то есть прошло больше 2 месяцев, а заказ в полной мерк так и не доставили. Сегодня позвонили по доставке и предложили аж на 28 число, при чем время доставки с 09 утра до 22 вечера. При просьбе указать более точное время, ответили что это невозможно и максимум это решит уже сам курьер. На то что они не выполнили условия договора, вообще не реагируют, ответили: «к сожалению, происходят задержки». Никакой клиентоориентированности. За свои деньги вы будете им звонить чтобы получить свою же мебель, но привезут они ее только тогда когда им удобно, условия договора не соблюдают. Не советую тут что-то покупать, так как то что говорят в магазине (вешают лапшу на уши) и то что компания делает на самом деле не соответствует действительности!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Хотим поблагодарить за отличную профессиональную работу менеджера мечты - Ирину Неило! Наше знакомство началось почти год назад, когда бродя по ТЦ Стокманн, мы зашли в Диваны BOSS. И хотя наша стройка ещё не была закончена, и диваны покупать было рано, мы все-таки рискнули. Потому что Ирина умело и грамотно убедила нас в том, что DivanBoss - лучшие. Ирина позволила нам полежать, посидеть, пощупать и даже попытаться сломать и поцарапать мебель)) . И мы заказали диван и большую кровать раньше, чем закончили ремонт. Ирина помогла нам сэкономить, применив скидку. Всё изготовилив срок, но забрать мы не торопились, так как начались проблемы со стройкой. Ирина и тут была рядом с нами: успокаивала, переносила доставку, решала всё проблемы и отвечала на всё вопросы. Мы чувствовали, что у нас есть свой "мебельный адвокат" - то есть человек, с которым не страшны никакие проблемы. Огромная благодарность Ирине за отзывчивость, профессионализм, прекрасную работу! Надеемся на дальнейшее общение!