Дисконт центр Роз
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
323 отзыва
26 ноября 2023
Клиентоориентированности почти 0, на все соглашаются, «все привезем ко времени» и т.д. по итогу доставка вместо 19, приезжает к 21… и просите обязательно фото перед отправкой. Качество сервиса крайне хромает, не советую данный салон.
1
28 марта
Цветочки очень красивые, девушке очень понравились
8 сентября 2023
Красиво, большой выбор, круглосуточно. Адекватная цена.
15 февраля 2023
!!!Отвратительно!!!вчера вечером покупал букет ,к утру 3 цветка завяли,боюсь представить,что будет с букетом ближе к вечеру 😡
Было бы ноль,поставил 0
Вторая покупка и вторая ситуация такая же
1
1
13 февраля
Доброго времени суток всем!, всё на уровне улыбки, вроде как надо.
11 сентября 2021
Спасибо огромное девочкам-флористам и курьерам! Заказывала букеты несколько раз, флористы подсказывали по цветовой гамме и подбирали идеальные сочетания, доставка всегда вовремя, получатели в восторге! Буду заказывать еще😊
1
1
16 февраля 2023
14.02.23 в обед заказал доставку по адресу на 20:00-22:00. В 19:30 мне звонит сотрудник и говорит о том, что те цветы, что я забронировал, закончились. На мои вопросы как так могло получиться, что вы распродали забронированные мной цветы и подставили меня, сотрудник молчал в трубку и предложил поговорить с начальством. Начальство признало свой косяк и предложило либо вернуть средства, либо доставить другие в бОльшем количестве, на что я и согласился. Через день цветы умерли. Жирный дизлайк за такой сервис, больше к вам ни ногой 👎🏻
1
8 марта
Взяли тюльпаны, почти сразу отвалились бутоны, спасибо за испорченное настроение
13 мая 2022
Сегодня купили цветы, по телефону общалась с продавцов, просила собрать пышный букет. Выкупал букет сын, я ещё раз позвонила, уточнила на счёт пышности. В итоге, позор, а не букет. Верхние бутоны у кустовых роз срезаны, облезлые, лысые. За 200 рублей за кустик получили то, что и дарить стыдно. 1000 рублей в помойку. Никогда больше к ним не поедем.
1
11 декабря 2021
Приобретались розы 3 декабря. Покупался букет на 47 роз. Спустя 5 дней букет просто засох. При этом вода постоянно менялась, розы находились в благоприятных условиях. Из всех роз раскрыла бутон только одна, которая была гибридная. При обращении в магазин на выбор было предложено сделать возврат части стоимости цветов, либо скидка на следующий заказ. Так как пользоваться услугами данного дисконта мы больше не собираемся, то был выбран вариант возврата. Вот тут началось самое интересное: в возврате было отказано. То есть сначала был предложен вариант возврата, а затем отказ, так как якобы менеджер ошибся. Что значит менеджер ошибся? Раз менеджер ошибся, то и возврат пусть делает за свои деньги. По итогу: услуга оказана некачественно, бутоны не раскрылись. Руководство за свои действия не несёт никакой ответственности
6
1
2 ноября 2022
Заказывала цветы для любимого человека: обслужили прекрасно,вошли в положении м путаницей во времени,привезли во время и просто прекрасную коробку цветов
12 марта 2022
Раньше любили этот магазин, но сегодня произошёл какой-то ужас. Купили на юбилей 25 роз, через 2 часа 70% из них завяли. Написав администраторам, получили 10% скидки и бесплатное оформление в следующем заказе. Вы серьезно? Что это за отношение, когда клиент купил у вас цветов на 3300 и через 2 часа все завяло? Дело даже не в деньгах, а в этой отписке. Праздник испорчен, отношение к клиентам свинское. 1000 раз не рекомендую. Позор такому сервису!
2
1
3 августа 2023
Шикарный сервис! Все понятно просто и отличные консультации 😍😊🌸
1
2
21 сентября 2023
Красивый букет, хорошее обслуживание, рекомендую!
1
8 августа 2023
Всегда свежие цветы, очень вежливые флористы ❤️
30 ноября 2021
Заказывали через ВК букет -25 роз. Но к сожалению, привезли только 21. Розы посчитали только дома, так как на празднике было не до этого. Конечно неприятный осадок остался, ведь цену заплатили, как за 25 роз. Правда после наших сообщений, деньги вернули, но вот испорченное мнение и настроение все же осталось, так как было это число приурочено к дате. Не советуем.
3
29 августа 2022
Цены средние,можно и дешевле в городе найти. Девушки флористки неохотно отвечали на вопросы и не помогали в подборе букета
26 июля 2023
Спасибо Арине и Дарье )порекомендовали собрали красивый букет 👍
1
1 июня 2022
Постоянно покупаем здесь розы, нравится! И, конечно, рекомендую! Особенно радует их доставка, все четко и вовремя)
30 июня 2022
Читала негативные отзывы... Но каждый раз возвращаемся к ним из-за цен.
Крайний раз букет роз стоял больше недели. Значительно дольше чем букеты из других салонов.
Одним словом - великолепный магазин
19 февраля 2022
Заказал букет к определённому числу, оплатил. За пару дней до дня икс звонит представительница магазина и говорит что внезапно подорожали цветы и в вашем заказе их теперь будет меньше. Второй негативный момент- розы в букете склонили головы на следующий день. Ещё через день померли окончательно. Хотел сделать сюрприз, а сделали мне. Спасибо!
1
10 октября 2021
Замечательный магазин. Хорошие флористы. Очень демократичные цены. Если нужен пышный яркий букет из свежих роз, еду только туда. Не в обиду конкурентам.
1
1
19 ноября 2021
Добрый, я заказывала на одно время которое нужно было потом мне сказали что курьер заболел как найдём наберём во первых звонка так и не дождалась я уже сама по звонила потом начали говарить где то через 40 мин будет в итоге ноль. Время было почти 14 хотя я заказывала на 12:30. Так не делается репутацию сами себе портят. Это не мои проблемы что у них курьер заболел. Мне спросили ко скольки нужно я ответила а на самом деле так не сделали. Так не поступают. И я заказала у других они и то быстрее привезли.
2
1
16 сентября 2022
Всегда можно купить хороший большой букет!)
Собирают бесплатно, цены в рынке, а что ещё надо ?))
Уже 3 года покупаю у них, косяков не было !)
26 октября 2023
Обслуживание прекрасно так же, как и цветы)))
7 февраля 2023
Заказал букет цветов. Утром привезли , а к вечеру 3 розы завяли уже. На обращение игнор. Не рекомендую ни кому этот магазин.
9 октября 2021
Лучший магазин цветов в городе. Быстро, качественно, недорого. Букеты восхитительные и доставка ответственная. Беру только у них.
1
9 июня 2021
Отвратительное обслуживание. Оформлял заказ на сайте в 14.30. Никто не позвонил, оставил заявку на звонок, никто не позвонил. Позвонил сам в 4 часа, сказали перезвонят. Опять не позвонили, позвонил через пол часа сам повторно, никто ничего не знает. Девушки по телефону разговаривают очень грубо и на высоких тонах. Переключили с одного номера на другой раза 4. Безобразие просто. В итоге заказ они даже не видели, и тем более не собирали. Сказали надо снова по телефону оформить заказ. Говорю название букета что выбрал на сайте, сотрудники даже не владеют информацией что входит в этот букет, состав букета с сайта читал им сам, в итоге чего то там у них нет (из букета). Если вы хотите чтобы вам потрепали нервы и в конце рабочего дня вы остались без букета, то точно сюда. Обращался несколько раз в эту сеть, в 20 году, и не было никаких проблем. Но сейчас видимо зазнались, или поменялся коллектив. Больше никогда ни ногой туда, и не стану рекомендовать. Ситуация произошла 09.06.2021.если бы можно было поставить оценку ниже, то поставил бы!!!
5
2
25 мая 2022
Флористка приятная, собрали классный букет на нужную сумму,так же выбор цветов большой. Именинница довольна 😌
27 августа 2021
Всегда свежие красивые цветы. Девочки флористы оформят любой букет даже на самый изысканный вкус, помогут с выбором. Цены хорошие.
2
17 января 2022
Отвратительно!!! Цветы несвежие, фото не соответствуют совсем! Очень мелкие, вялые. Вместо крафта плёнка.В подъезде темно, забрала вместе с шарами, не посмотрела. Дома посмотрела, ужаснулась. Курьер обратно забирать отказался. Сервис на "высшем" уровне!
3
28 июля 2023
Девушки, максимально профессиональные с полу слова поняли, что мне надо:) умницы!
2
1
2 января 2022
Всегда свежие розы, стоят долго. Стараюсь купить цветы именно здесь. К тому же цены ниже, чем в других местах. Единственный минус, что нет прям крупных роз.
1
1
17 февраля 2023
Всегда есть составные букеты,по хорошим ценам.Приятное обслуживание
6 марта 2021
С таким я сталкиваюсь впервые! Я, конечно, понимаю, что др выпадает на холодное время года, и розы может прихватить морозом, от чего они быстрее начнут вянуть. Но чтоб настолько быстро! Я в шоке !! Молодой человек приобрёл розы в подарок на день рождения в дисконт центе роз 3 марта после 19:00. 5 марта они начали быстро вянуть. 6 марта утром они выглядят как на фото. Мало того, что букет роз продают по заоблачной цене, так ещё и качество продукта низкое. Розы порадовали глаз всего 1 день. Отношение 👎🏻 Хочется принести вам их назад и показать, что вы продаёте. Не рекомендую покупать розы в данном месте!
7
4
29 апреля 2021
Вечером подарил букет из 15 роз
... На следующее утро половина из них "приказали долго жить" 😠 сказать, что "я сильно зол! " это значит ничего не сказать...жаль даже не денег, но настроения любимого человека😠
ЗЫ И таки да! Совет смм-службе данного заведения, если у вас осталась хоть капля уважения к людям, которые несут к вам свои кровнозаработанные грошики - отвечайте на каждый отзыв, а не только на 5тизвездные дифирамбы... Не будьте лицемерными жлобами 🤣😎
6
1
8 ноября 2021
Очень хороший магазинчик, внимательные продавцы. Цветы всегда свежайшие, стоят долго и по разумной цене, ниже чем в других магазинах.
1
19 декабря 2023
Девочки молодцы, цветы свежие
1 ноября 2023
Самые свежие букеты в дисконт центре
26 мая 2023
Быстро собрала букет продавец Люся. Хорошая компания.
1
17 ноября 2021
Добрый день, заказала букет на доставку. Почему-то букет привезли в другом цвете, хотя фото букета при заказе я отправляла. Концепция сюрприза была испорчена и мое настроение тоже. Раньше была лучшего мнения о дисконтцентре роз( отношение халатное к покупателю.
3
28 марта
Все супер! Рекомендую
1
23 сентября 2023
Спасибо за букетик! Отличный магазин!
1
1
2 декабря 2021
Покупала цветы, красные розы, 11 штук. Бутоны были крепкие. Но на следующий же день один цветок полностью завял, ещё на следующий - уже 3 цветка испортились. И за 4 дня букета вообще не стало. И не понятно вообще название магазина «дисконт», цена на цветы как в обычном магазине.
2
1
28 сентября 2022
Очень понравились цветы и доставка. Молодцы, ребята, рекомендую!
14 февраля
На 14 февраля, так себе собрали
26 мая 2023
Добрая девочка люся сделала очень красивый милый букет, обслуживание на 100% как и сам букет
1
1
9 марта 2022
Цветы увяли за одну ночь, приобретались на Куйбышева 2. Возврат делать не захотели, хотя достаточно всё вежливо объясняли. Считаю что отказ в возрасте безпочвенный
1
3 февраля 2021
Информацию о сложном заказе на крупное событие заранее не принимают. Предварительный документ не составляют. Звонят накануне события, когда уже поздно. Персонал не сдержанный. Цветы поступают не свежие, возможно, подмороженные. Увядают в этот же день. При возникновении проблем на запрос клиента по форме обратной связи организация не отвечает.
Советую не пользоваться доставкой, а осматривать цветы лично перед покупкой. И не связываться с организацией при подготовке к важному событию. Да и вообще лучше приобретать цветы в другом месте.
8
2
21 мая 2021
Впервые за свою долгую жизнь столкнулась с непрофессионализмом и очень страннопофигистичным отношением к заказу. Вероятно с данной компанией можно работать только живьём. Когда видишь букет. Доверять доставку опасно. Первое задержали доставку на час. Привели не то. Сломанные цветы и мятая упаковка. При этом все это на праздник для детей.
5
1