Ресторан, с претензией на сервис и качество, судя по ценам , но то, что , в итоге мы получили, да еще в праздничный день, это было просто отвратительно. Мы встречались с моими друзьями-корреспондентами и еще ребятами. Причем именно они посоветовали этот ресторан. Не успели мы прийти, как нам тут же отказали в сткльях, посадочных местах, хотя в зале были места свободные. Я спросила администратора, что происходит. Мне объяснили, что брони. До ближайшей было 1,5 часа. В итоге у нас стоял над душой официант. Суп из заказа, который мы обсуждали с ним, просто не принесли, но в счет включили. Как только один из ребят отошел, тут же у нас, фактически из-под "зада", пардон, унесли стул.
В общем, мягко говоря, на Донбассе это худшее обслуживание, которое вообще я здесь когда-либо встречала.
Однозначно не рекомендую.
Недавно посетили это заведение, последний раз была там год назад и все было отлично, но не в этот раз, обслуживание ужасное, официантов не дозовешься, долгая подача, льда в коктелях на тот момент не было, теплым пить вообще не очень, даже не охладили сами напитки хотя бы, салаты были неплохие, десерты просто невкусные
Красиво, атмосферно, вкусно. Обслуживание топ. Быстро приготовили, прекрасно обслужили. При первой же возможности вернемся еще. Искренняя благодарность.
Вкусная еда, быстро выполнили заказ, вежливый персонал хорошо следили за чистатой на столе, приятные цены в меню.
Открыли второй этаж, что очень порадовало.
Очень доволен, рекомендую.
Это, так называемое заведение испортило праздник(а именно 18летие) моей дочери. Заказан был столик за неделю. И в день праздника отменили-позор!!! Причина, нет ВОДЫ. Если вы приглашаете к себе гостей так позаботьтесь о запасе воды и всего остального. Люди, будьте осторожны, вам тоже могут испортить долгожданный праздник
В первый раз в пасте «карбонара» попался очень подгоревший бекон. Испортил вкус всей пасты. Интересно, официант, который нес блюдо не видел, что он черного цвета?
Во второй раз, меню принесли быстро, но мы 15 минут прождали пока примут заказ)
2
1
Дмитрий Соломатов
Дегустатор 3 уровня
28 января
Были в гостях в начале января. Вежливый персонал, очень приятные цены, вкусная еда и красивое помещение. Официанту Виктории большое спасибо за обслуживание!
1. Долгое ожидание заказа
2. Абсолютное игнорирование Правил оказания услуг общественного питания и Правила потребителя
3. Вашему вниманию салат Акинава, где в составе указан соус Релиш. И далее фото салат, который был подан с ореховым соусом (на который у нее аллергия). Администратор вместо извинений/предложения заменить салат гордо заявила, что «данный ореховый соус – это наш релиш в авторском исполнении», «про аллергию нужно было предупреждать». Зачем прежупреждать, если про ореховый соус ни слова. Салат даже не стали пробовать, но администратор упорно доказывали, что его ели.
4. Книга жалоб и предложений без нумерации страниц и заявок.
Передаю привет администратору, желаю ей прочитать Правила, упомянутые выше. А повару – изучить составы блюд и соусов, и как это необходимо готовить. Релиш и ореховый соус– это как белое и черное.
Не рекомендую.
Все вкусно, внимательный и вежливый персонал! Удобное расположение, хорошие меню, атмосферно, уютно, мясо на углях просто космос! Паста с морепродуктами безумно вкусная! )
Красивый интерьер, ресторан имеет 2 яруса, нижний более спокойный оформлен как лаунж-зона, блюда вкусные с аппетитно-красивой подачей, вежливый персонал поможет решить любой вопрос, даже в загруженность нон-стоп удивляют внимание к каждому клиенту. Однозначно, что следует заказать : стейк, пиццу и суши. Есть ланчи с весьма необычным выбором - это удивляет. Большой выбор оригинальных горячих коктейлей для осеннее-зимнего периода.
Уют, внимание и вкусные блюда Вам обеспечены)
3
KLIM
Дегустатор 3 уровня
25 декабря
постоянные клиенты, попросил добавить в чайник кипятка, отказали,
жалко или дорого для заведения, очень смешные Луганские друзья)))
В целом кафе оставляет положительное впечатление. Приветливый персонал, уютная атмосфера, кухня японская, к повару претензий нет, все вкусно. Единственное на мой взгляд можно немного опустить цены, для Луганска немного дороговато, но это моё мнение. А так рекомендую к посещению.
Атмосфера отлично, на летней площадке можно хорошо отдохнуть. Внутри можно в уютной и теплой обстановке немного побаловать себя. Можно отдыхать как одному так и с семьёй.