Дикси
216 отзывов
25 августа
Очень популярный магазин в жк
Ассортимент прекрасный, цены хорошие, всегда есть акции
Магазин очень удобный, товар выложен прекрасно, выбор большой, все свежее
Персонал на кассе быстрый, очень старается
2
24 октября
Жалоба на хамство работника - кассира магазина Дикси по адресу: г. Котельники, мкр. Белая Дача, ул. Сосновая, д. 5, к. 1 --- 21.10.2024 в 20:30 вечером кассир женщина без пейджика, азиатской внешности около 50 лет, громко разговаривает с др. кассиром на своём языке, (явно обсуждая нас покупателей) я попросила говорить по-русски на рабочем месте, в моей стране. на что она агрессивно ответила, что будет говорить на каком хочет языке, даже на французском -- и столько ненависти и злости в её глазах, она продолжала орать и смотрела на меня звериным взглядом. как могут такие сотрудники - ненавидящие нас! работать с населением. пусть сидят в кишлаках и не работают с нашими покупателями. дозвониться не могла 36 минут на горячую линию и оператор Светлана не стала меня слушать после 3-х слов оценка об отзыве =1 - не смогли записать ваши автоответчики. наведите порядок, обучите культуре ваших сотрудников!!!
1
30 июля
Внимательно отнеслись к выдаче заказа и покупке товара в магазине, с рекомендациями и подробной информацией о характеристиках товаров. Помогли определиться с выбором и покупкой необходимого. Спасибо
1
5 августа
персонал ужасный, им бы всем на родину.. 18 лет уже как месяц, сегодня с утра отказались продавать энергетик, спросила почему и где об этом написано, на что получила ответ «где написано-там написано»
книгу жалоб не дают, хамят, оскорбляют, не выполняют своих обязанностей
постоянно меняется вход выход, вечно тухлые овощи, фрукты, летают мошки
постоянно огромные очереди, работает 1 касса, кассы самообслуживания постоянно хотя бы несколько не работают
грязно, не убираются, выбора товаров никакого
2
10 марта
К Дикси всегда относилась не очень хорошо. Но этот удивил. Вкусный пармезан, всегда свежие ананасы, кокос, даже встречаются редкие фрукты. Ещё большой выбор колбасы фуэт. Ни в пятерочке ни в магните не найдёшь. А в большие супермаркеты не всегда получается заезжать. Также много зелени свежей. В общем мне нравится!
1
5
20 сентября
Все устраивает. Сначала немного напрягало, что на кассах самообслуживания стоит охранник и наблюдает за процессом покупки, но охранники оказались очень вежливыми и помогали пробить товар в случае проблем, поэтому все нормально, главное сохраняйте таких вежливых сотрудников.
Предпочитаем этот магазин в этом районе.
15 июня
Ценников либо нет, либо старые, либо всё перепутано. Крайне редко есть соответствие товара и цены.
ЕСЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ УСПЕВАЮТ МЕНЯТЬ ЦЕННИКИ - ПОВЕСЬТЕ ПРОВЕРКИ ЦЕНЫ В МАГАЗИНЕ, чтобы покупателю не выспрашивать цену каждого товара.
Это просто неуважение к покупателям.
Самый шустрый сотрудник - молодой человек на кассах самообслуживания.
7
21 октября
Отличный магазин. Есть касса самообслуживания. Свежие продукты. Демократичные цены. Всегда там закупаюсь.
5 февраля
Удобно расположен, все необходимое можно быстро купить. Персонал- мигранты. Каждый раз, когда подхожу к кассе самообслуживания, ко мне подходит женщина, встает вплотную ко мне, и начинает мне "помогать", хотя я ее не прошу об этом. Мне это неприятно, я не могу сосредоточиться. Если я прошу ее отойти, она начинает навязывать мне свои услуги, учить, как я должна себя вести. В магазине мигранты стали учить нас правилам этикета! Заходить туда больше не хочу.
11
4
16 апреля
Даже одной звезды жалко. Так и быть поставлю за близость к дому. Почему в этом магазине вечно меняется место входа и выхода?????один день заходишь в одну дверь, другой- в другую. Спросила у продавцов- наплели мне что-то про время. Типа после 10 вечера вход с другой стороны. Я прохожу мимо магазина поезде 10 вечера и заглядываю туда- и после 10 вечера вход в магазин никогда не бывает константой- он вечно то через смешные цены, то со стороны касс магазина. Определитесь!!!! Бесит эта переменчивость. Никогда не знаешь, какую дверь дергать. Порядок в магазине оставляет желать лучшего. Площадь магазина большая- а порядка нет. Как на рынке.
8
1
23 мая
Магазин хороший …. но вот контроллер дед который там работает и смотрит за кассами самообслуживание очень грубый !!! всегда в грубой форме обращается к покупателям если вдруг что не правильно пробиваем или не получается ….. и всегда не вкусно пахнет от него 🤬
5
1
17 мая
Есть над чем работать, в магазине не чисто, есть посторонние запахи в помещении, выкладка товара не аккуратная. Такое впечатление, работают только на прибыль, а там "трава не расти"...
1
7 ноября 2023
Это очень хороший магазин! Для Дикси это удивление,обычно в Дикси большой хаос,но там такого нет. Да,есть нюансы с кассами самообслуживания,там много людей и не очень удобно,но это мелочи. Часто совершенно прекрасные овощи,свежие и лежат на месте. Есть всё самое основное ,а это и есть цель этого магазина. С учётом того,что рядом вкусвилл и домой можно заказать все,что угодно, этот Дикси у метро просто прекрасен
2
9
13 июля
Даже врагу не посоветую данный магазин. Персонал как писали выше одни мигранты. Продавцы некомпетентные , хамло.Если хотите сохранить свое здоровье время и деньги лучше обходить данный магазин стороной
3
30 августа
Грубый персонал и администрация магазина. Отказались сегодня примерно в 10:58 пробить минеральную воду по ценнику в магазине, нарушая статьи 426 и 437 ГК РФ. Написал жалобу в Книгу отзывов и предложений и в Роспотребнадзор.
10 апреля
Персонал не обученный, общаются по хамски, грубят, агрессивные! Ценники не соответствуют очень часто наименованию товара на полке или цене на кассе, при этом в нарушение законодательства разницу в цене отказываются возвращать, прячут и забирают ценники, если факт подтвердился. Не один раз замечено, что скидка на выпечку не проходит после 20:00. То вобьют не тот товар весовой, то товаров больше в чек вобьют (проверяйте чеки). Охранник в зале стоит пивко попивает. Все тележки в привоз натыканы коробками, у покупателей нет возможности ими воспользоваться. Это просто ужас!
6
1
17 сентября
В целом магазин нормальный . В ассортименте правда есть много пробелов . Персонал хороший . 😊
24 июня
В магазине проходы отличные, вдвоем отлично можно разминуться, да и к тому же товары с верхних полок легко достать, продавцы вежливые
4 декабря 2023
Ассортимент большой, цены отличные, всегда найдешь нужный продукт. Только вот выпечка находиться перед входом, на самом ветродуе! Поэтому обычно к вечеру, когда идëшь с работы, выпечка подсохшая, заветренная. Народу всегда много, но кассы обычные работают, плюс кассы самообслуживания. Люблю этот магазин.
2
3
15 июня
систематически закрываются в 23 часа, хотя написано что работают 24 часа и специально спрашивала у сотрудницы, она тоже сказала что работают 24 часа. Это оказалась наглая ложь
Ценники зачастую неправильные
5
18 августа 2023
Очень понравился магазин , пахнет «новьем» так сказать , приятно видеть новый магазин с полными полками товаров и с актуальными ценниками . Персонал очень вежливый , подсказали , что и где можно найти . Отдельное спасибо администратору магазина Асие, очень красивая и приятная девушка . Желаем успехов и дальнейшего процветания я магазину
2
17
9 августа 2023
Ну и отзывы! 😂 Камон, магазин только что открылся. Хороший, отличный даже. Мы всем домом 5 и 5/1 рады, что хоть что-то у нас открылось на первых этажах - продуктовое)) Конечно бесит, что на полках пусто и ценники стоят как попало, но это сказывается отсутствие персонала и ооо-очень большая проходимость.. и хлеба здесь не купишь к вечеру, всё выметают))
8
16
20 мая
два месяца разбита стеклянная входная дверь магазина!!! буквально осколки торчат из двери и тут же ручка двери. это как вообще???????
магазин у метро котельники
4
31 октября
Цены норм , но нет понимания - где вход в магазин, вывески над дверями нет . Если местный , то знаешь где вход , если приезжий, то проблемно.
4 января
Сам магазин в плане ассортимента нравится, можно много чего вкусненького купить того что нет в других и по цене норм. Но последнее время нещадно общитывают пользуясь тем что чеки на электронку идут, то курицу вместо 1 пробьют 2, то сырки вместо 6 пробивают 8!!!!!!! Это уже не в какие ворота не лезет!!
8
7 мая
Вкусный хлеб, особенно когда он теплый. А так хороший магазин у дома. Немножко сумбурно все расставлено, не сразу находишь то что надо. И надо не забывать проверять сроки годности товара.
2
26 июня 2023
Очень плохое отделение супермаркета! Наверное самое плохое из всех Дикси что я встречал в жизни! Самая главная проблема - касса! Открыта всего одна касса ВСЕГДА! Несколько раз был свидетелем когда очереди выстраивались по 15-20 человек! Люди жалуются ПОСТОЯННО просят открыть еще кассы и вызвать администратора! Ответ персонала, уставших от вопросов и стресса клиентов, зачастую звучит, может быть, не открыто грубо, но совсем не в доброжелательном тоне!!! По-человечески их отношение понять можно! Один раз администратор на требование клиента сказала что НИКТО не идет работать потому что У НАС ТАКОЙ РАЙОН где мало кто говорит по-русски и идти работать не хотят! Хотя, думаю, причина отсутствия у них персонала совсем другая! Может отношение к сотрудникам или уровень оплаты! Имеется 4 кассы самообслуживания, но зачастую 3 из них или все 4 не работают!!! Жалобы клиентов ЕЖЕДНЕВНО!!! Вдобавок можно сказать что организация стеллажей и полок плохая, для довольно большого помещения там плохие проезды, резъехаться невозможно, встать и спокойно выбрать товар тоже невозможно, потому что неудобно загораживать проход проходящим, всегда быстро хватаешь не глядя и бежишь на кассу с единственной мыслью как побыстрее оттуда сбежать!!! Самый некомфортный магазин что я встречал за 41 год своей жизни! Очень неприятная обстановка в магазине и это при том что я совсем не привередлив! Хотелось бы чтобы руководство Дикси обратило внимание на комментарии клиентов! В таком шикарном помещении и таком выгодном расположении в ЖК Оранж Парк где проживают более 8 тыс. человек, включая меня, нужно было иметь "талант" не месте администрации чтобы такое придумать!! Не поленился описать, настолько меня задела организация магазина!
31
1 октября 2023
Что ещё можно добавить. Это УЖАС, ХАМСТВО. Прочла благодарность Асият как руководителю, бред.!!!!!!!! Пишем сами себе, э то о не поможет поднять рейтинг.
Если вы не можете организовать сотрудников, то вам грош цена как руководителю.
Сегодня закрыли кассу, на другой кассе стоит очередь 10 чел. Кассир медленно и не спеша пробивает.
Разгоните очередь и занимайтесь своими делами. Отпускать кассира в час пик с кассы. Прочтите регламент вашей работы, стоять и хамить на просьбу открыть кассу, Идрисова Аниса.
Уважаемое выше стоящее руководство, обратите внимание на хамство ваших сотрудников. На не желание работать на увеличение товарооборота компании. Поменяйте руководство магазина , примите меры общения продавцов с покупателями.
Противно заходить в этот магазин,
Товар абы как стоит, ценники не соответствуют, гниль в овощах. Не говорю о про сроках.
11
1
2 декабря 2023
Плюсы - расположение, удобно заходить по дороге домой, недорого. Например виноград который продают на улице за 300-350 р/кг, здесь тот же самый но почти в два раза дешевле. Минус - часто мало работающих касс.
3
2
19 февраля
Отличный магазин, с хорошим выбором и хорошими ценами. Нравится покупать различные продукты по многочисленным акциям
2
10 июня
Грязно.
Очереди на кассах.
В терминалах не все позиции внесены, поэтому приходится 2 раза стоять в очереди.
Доработка нужна в этом случае.
3
4 декабря 2023
Ужасный супермаркет 👎 не удобное расположение товара , ходишь по магазину как будто квест проходишь , вечная грязь . Наблюдала такую не приятную картину , парень восточной национальности видимо грузчик у них , принёс булочки к стойке на против касс самообслуживания, и своими руками начал выкладывать и поправлять их там , Голыми , Грязными Руками , на замечание даже не обратил на меня внимание . Не советую данный супермаркет. 👎👎👎
13
8 августа 2023
Стояли в очереди с мужем, я в положении. Перед нами женщина, ее обслужили и дошла очередь до нас.
У нас 1 бутылка воды, она стоит на ленте, за нами также очередь. Кассир (!) молодой парень просто на наших глазах, видя нас, берет товар у мужчины, стоящим за нами и начинает пробивать, при этом смотрит на нас и говорит « он занимал», при этом подмигивая мужчине. Что занимал ??? У кого занимал??? Когда занимал? Мы очередь отстояли. Кассир просто решил пропустить своего земляка! Моей злости просто нет предела! Мы нарисованные стояли? Это что за неуважение! Мы стояли в шоке просто. Очередь едина для всех, объясните своему сотруднику! Спасибо за внимание.
23
1
6 декабря 2023
По наполнености стилажей магазина- норм...Радует,что появилась выпечка,как в "Пятерочке"....Но эти очереди на кассу и в терминалы для оплаты просто треш....Самое минимальное я стояла полчаса в ожидании прощания со своими денежными средствами на обмен натур продуктов....Много акций,которые меняются переводчески....
8
1
30 октября
Кассиры во время работы на кассе смотрят видео на телефонах, а сами работники ходят в ваххабитских одеяниях с надписями арабской вязью.
28 февраля
Точка идеальная, у метро к домам огромного ЖК. Проходимость страшная + автовокзал рядом. До того как поставили терминалы самообслуживания была жесть на кассе
Внутри есть банкомат Сбербанка
10 июля 2023
Я так ждал открытие сетевого магазина в округе, но получил ДИКСИ)
Ежедневно наблюдаю огромные очереди людей, которые вынуждены стоять по пол часа т.к. других кассиров у них нет. Кассы самообслуживания не работают. Еще "понравилась" администратор (?) Сахарова, которая хамит и чуть ли не матерится, когда ей указываешь на явные проблемы магазина.
Про цены в магазине отдельная речь. На витринах одни цены, а в чеке другие. Некая ловушка для невнимательных. Я уже написал письмо в Роспотребнадзор, где прикрепил фотографии ценников, чека и чека возврата.
Желаю этому магазину больших штрафов и в дальнейшем закрытия.
14
2 августа 2023
Самый худший Дикси. Сотрудники–восточные народы которые плохо понимают русский язык и позволяют себе ругаться с покупателями покрывая их матом на ломаном русском. Ценников на половине продуктов нет, а если и есть, то на кассе оказывается, что это старый ценник и пробивается продукт по другой цене, конечно же более высокой) Кассы самообслуживания вообще не понятно для чего стоят: постоянно закрыты и открыть их может только «менеджер» которого ждать придется пол года. Полы грязные, на входе валяются картонки. Очереди в кассу в час пик достигают внушительного размера и иногда стоять приходилось более 20ти минут. Всем пиком ждём открытия пятёрочки 🤩
13
6 июля 2023
В первый раз пришли в этот Дикси. Больше сюда никогда не вернёмся! На большинстве товаров отсутствуют ценники, большое количество товаров не на своем месте. Кассы это просто отдельный круг ада. Работает только одна и очень медленно, кассир постоянно сидит в телефоне, задерживая и без того огромную очередь. чеки не выдают. Стали свидетелями как девушка жаловалась на обман и не правильный пересчёт покупок, обманули на 400руб. и по словам людей это не первый раз. Отвечали ей в очень грубо, покрыли матом, пожелали смерти.
Магазин ужасный. 0/10. Не советую совершенно! Люди, берегите нервы и деньги, не ходите сюда никогда!
15
1
24 сентября
Продуктовый магазин отличный и достойный выбор товаров.
5 июня
Просторно. Чисто и уютно. В жаркое время года прохладно.
3
20 октября 2023
не буду никогда здесь больше ничего брать из мясной продукции
в первый раз взяла ветчину, сроки были в норме, открыла дома, она вся в слизи, испорчена
подумала, что может быть единичный случай, всякое бывает
вчера взяла грудку индейки, сроки опять в норме, а индейка вся в пятнах
точно нарушены правила хранения продуктов, не рекомендую здесь брать ничего
сам магазин постоянно грязный, везде мусор, очень грустно
9
27 марта
Постоянно переносят вход, стабильно раз в неделю меняется вход в магазин. Это ужасно. Сотрудники не знают как проводить оплату по сбп. Постоянно работает не больше одной кассы, даже вечером в час пик. Из за этого огромные очереди в кассах самообслуживания.
5
27 сентября 2023
Добро время суток всем , кто прочитает мой отзыв 🌻 Хочу поблагодарить Управляющую магазина Асию Муслимовну ! Пожелать терпения и процветания 🙏 не смотря на все невзгоды оставаться с нами - держатся на нелегком месте труда и относится к нам любимым покупателям с той-же заботой и вниманием 🌹 С уважением , всегда Ваш покупатель Вероника🥰
2
4
29 сентября 2023
Самый ужасный из всех Дикси, которые приходилось посещать - беспорядок, загромождение проходов, несоответствие цены на ценниках и на кассе (естественно, не в пользу покупателя) и ХАМСТВО персонала на законную просьбу продавать товар по ценникам, а не от балды. Хамят там и адмистратор, и кассиры. Постоянно собираются очереди, кассы у них в основном закрытые стоят - для красоты, видимо. И такое у них с открытия, ничего не меняется, руководству, видимо, совсем без дела….
8
27 августа 2023
Две звезды только за то, что он рядом! Постоянно очереди! Кассы самообслуживания постоянно закрыты, они их сами закрывают, что бы не следить за кражами на них. Персонала там достаточно, просто они сбиваются в кучки в углах и общаются толпой, и это не контролируется. Контролёры на кассе самообслуживания заняты тем, что клеятся к девушкам. В общем там просто бардак, директора туда строгого и всё будет отлично!
4
29 августа
Отличный магазин , культурные и вежливые продавцы !
9 апреля
Супер магазин! Все всегда свежее. Чистота!!! Особо тмечаю!!!
Девушки на кассе очень вежливые, всегда все подскажут!!!
Рекомендую данный магазин к покупкам!!
3
28 февраля
В данном магазине, есть всё что душа желает, по срокам все пока хорошо, сколько бы не брала там продукты, ребята все на кассе улыбчивые, приятно посещать!
2
11 марта
Бардак с ценами и воспитанием работников! Ценники не соответствуют. Сотрудники агрессивные. Выслушать не хотят, звоните говорят на горячую линию. Вход и выход меняют постоянно. Прошу провести беседы с сотрудниками!
4