Дикси
63 отзыва
23 февраля
Редко пишу такие отзывы, но в этот раз накипело. Очень хочется поговорить о доставке из данного магазина.
Заказываю систематически доставку Дикси, всегда везут отсюда. Так вот последние несколько раз случались очень интересные ситуации с появление дополнительных товаров с отметкой «добавлено на этапе сборки» (фото 1, например, это крайний заказ)
Первый такие «казусы» списывала на ошибки, но уж больно часто они стали появляться. То дополнительный товар появится, то изменится количество конкретного товара вплоть до с 1 до 5, при этом товары эти, конечно, не привозят.
А самое интересное… Сумма общая почти не меняется)))
Вот сегодня был заказ на 2095р. После сборки вернули данную сумму и сняли 2035р. Товары все на месте, убрали только фарш за 89. Примерно прикинув в голове: все логично и сходится, если вычесть из первоначальной сумму стоимость фарша и добавить пакеты.
И проверять я бы даже не полезла чек, если бы курьер не перепутал пакеты (нам доставил чужой заказ, а другим людям-наш). В связи с такой путаницей и перевозкой пакетов туда-сюда, решили проверить. И обнаружили в чеке гель Персил за 450 р с пометкой «добавлен на этапе сборки». Хоз товара не было в заказе ни одного. Зато на эти 450р уменьшили значительно все весовые товары) на полкило бананов меньше, на килограмм курицы, на 500 гр куриных бедер и т.д.
И ведь по виду-все привезли, по сумме-все так гладенько. Только вот персил в чеке появился ниоткуда, ну и остался там) (к слову, обычно к заказу прикладывают чек, но сегодня привезли заказ без чека, благо, все в приложении отражено)))))
Спасибо поддержке, всегда помогают и моментально решают вопрос с деньгами. Но если бы не воля случая, я бы и не знала, что оплатила кому-то гель для стирки за 450р)))
Очень хочется верить, что это ошибка, но такое происходит слишком часто, а сумма всегда такая, что клиент и не заметит подвоха.
На еще одном фото пример, как изменилось количество салата. В заказе он был один, но вот в момент сборки количество изменилось на 3шт))) и по сумме все также гладко, просто уменьшили весовые на стоимость продукта)))
Это четвертый! случай за последние полтора месяца.
Выводы делайте сами. Доставку не рекомендую. Такие ошибки могут суммарно неплохо потрясти кошелек
5 ноября 2024
Несколько раз выдавалось посетить этот "супермаркет". Последний раз была 04.11.2024. Зашла за хлебом, который мне продали по совсем другой цене, нежели указано на ценнике. На мои просьбы продать товар по заявленной цене от сотрудников магазина поступил категоричный отказ.
Решила приобрести чай, на кассе выясняется, что ценник уже не актуален, и товар пробивается по другой цене.
Сотрудники отказываются продавать товар по указанной в ценнике стоимости, ссылаются на то, что их всего двое, и они не успевают менять ценники.
Не рекомендую к посещению данный магазин, только если вы хотите быть обсчитанными.
1
7 ноября 2024
Как только открылся, магазин был очень неплохой. Был заведующий мужчина, каких-то особых косяков не было. Все свежее, кассы работали.
Сейчас - это ужас ужасный. Ассортимент - вечная выкладка товара. Мясо и молочка вечно стоят рядом с холодильниками в ожидании выкладки. Заведующему, видимо, совсем наплевать на качество того, что магазин продает. Отравились два раза купленными в этом Дикси товарами. Сначала молочкой. Теперь курицей. По срокам - все вроде нормально. Но по факту - продукт испорчен! Такое ощущение, что на ночь они тупо выключают холодильники и продукты там тухнут!
Персонал - отношение персонала никакое. Всем пофиг. Вечно работает 1 касса, и то которую часто приходится ждать.
В таком районе наличие подобного магазина с таким персоналом и качеством продуктов - это, конечно, ужас. Ни ногой больше в этот Дикси!
2
27 января
Заходим в этот магазин ,если его можно так назвать ,крайне редко . Каждый раз то нет ценников на половину товаров ,если есть ценник, то он никогда не соответствует тому,что пробивают на кассе ! Просрочки! Каждый раз очереди,сотрудники делают вид ,что работают -выкладывают товар ,меняют ценники ,и при этом после ситуации повторяются ,цена не соответствует ,просрочка есть ! 27.01.2025 зашли сюда по пути домой спустя долгое время и не посмотрели сроки годности ,дома обнаружили просрочку эклеров на 10 ДНЕЙ!!! Буду писать в соответствующие инстанции ,что проверили этот магазин и наконец то закрыли его !
12 сентября 2024
Проведите беседу со своими «сотрудниками»,хотя их трудно таковыми назвать.Вечная грязь в магазине,товар валяется на прилавках,ценников никогда нет.
Обслуживание также оставляет желать лучшего,можешь на кассе кассира прождать 10 минут,хотя в зале находятся сотрудники,видящее сие происходящее,но им мягко говоря все равно.На прилавке лежит мясо в «вакуумной» упаковке,которая проколота👍 из 3 только только одна была в вакууме. И последнее, режим работы с 8:00,так почему люди стоят у дверей в 8:10,стучат,дергают дверь,хотя людям с утра нужно на работу,к которой они относятся видимо ответственнее Вашего персонала . По общей оценке по моему видно все,но меры никакие не принимаются от слова «совсем», из чего делаем вывод,что там до людей нет никакого дела.Ваши же сотрудники портят репутацию не только отдельного магазина,а всей сети.
1
17 декабря 2024
Не соблюдаются условия хранения товаров + лежит просрочка.
Постоянно не совпадают цены. По верным ценам пробивают только после скандалов, но тоже не всегда. Чаще пытаются просто вернуть деньги.
Работает всегда только одна касса.
Пожилая работница (заведующая?) - отдельный кадр. Постоянное хамство от нее.
Сегодня 17.12.24 кассирша отказалась пробивать товар по ценнику, который стоял у них, попросила его принести, а затем демонстративно порвала.
1
17 ноября 2024
Очень сложно найти ценник на товары, но есть широкий выбор пива, которые, но выбор молока не большой, тяжело найти ценник на товар, один раз заходил товары были разбросаны на полках, но приемлемые цены и никогда практически не было очереди на кассах, но нет касс самообслуживания как и свежей выпечки
25 октября 2024
Хожу в этот магазин на протяжении нескольких недель, потому что других продуктовых рядом нет. Товар раскидан как попадя, складывается ощущение, что никто не слышал о правильной выкладке товара, чтобы хотя бы было видно что покупаешь(касается заморозки), там же и просрочка, уже ни раз видела, к сожалению. Товара очень мало, ассортимент гораздно ниже, чем в остальных магазинах сети. Вечно работает только одна касса.
3 октября 2024
Очень чистый магазин, работают русские девушки, но очень уставшие. Хроническая нехватка персонала, из-за этого бывают очереди и не успевают с выкладкой. Но я их не виню. В смену 2 человека работает, стараются сделать все, что можно. Главное, что все чисто и свежее
1
1 декабря 2024
Магазин открыт не так давно. Ассортимент не плохой, но запущен до отвращения. Цены ВСЕГДА не правильные, товар на полке не совпадает с наименованием товара, вздутые упаковки колбасных нарезок, легко можно найти уже позеленевшие, просроченные экземпляры.
Вопрос, нужен такой магазин? Чаще всего прохожу мимо.
10 октября 2024
Новый магазин, чисто внутри, приятный персонал, доброжелательный, внимательный, готовый помочь покупателям
1
19 августа 2024
Неприятное впечатление от посещения магазина. Молочная продукция была накидана , догадаться остается только самому сколько что стоит. После 20 часов скидка на продукты, с истекающим сроком годности перестает действовать и нужно было переклеить купон. Кассир хамски сообщила, что это не ее вопрос, а управляющая так и не вышла к кассе. Хотела другого сотрудника из зала попросить найти управляющую, в ответ была тишина…, сотрудник продолжила заниматься раскладкой товара и выкидыванием пустых коробок.Больше не приду в этот магазин.
22 октября 2024
Открыли в нашем доме Дикси, словами не передать, грязь, продукты разбросаны хаотично, персонал не доброжелательный , пенсионеры. Продукты просроченные, особенно кура. Прошу руководство обратить внимание , будем обращаться Роспотребнадзор .
1
13 января
Регулярно закупаюсь тут, так как в целом люблю сеть Дикси, но этот магазин сущий кошмар. Ценники почти у всех товаров не соответствуют, каждый раз, когда тут бываю, наблюдаю скандал: покупатели вынуждены приносить ценник на кассу, чтобы им пробили по той цене, которая указана, на что получают в ответ хамские высказывания продавцов, лекции о том, что это является кражей ценника, имущества магазина, и потом с закатанными глазами и матерясь все-таки пробивают по той цене.
Раньше магазин работал хотя бы до 23, потом внезапно изменили режим работы до 22.
На кассах часто очереди, нет касс самообслуживания, работает одна касса, так что если у кого-то возврат (а такой каждый второй покупатель), очередь сразу огромная выстраивается.
Приходится перепроверять цену буквально каждого товара, очень грустно, что посещение магазина вызывает злость и отвращение, но приходится сюда ходить, так как ближайший к дому с хорошими ценами (если они соответствуют действительности).
29 января
Что можно сказать классный магазин, отличные продавцы, отличные овощи и фрукты.
Чистый магазин.
16 сентября 2024
Магазин сильно испортился! Бардак на полках, ценники либо отсутствуют, либо не актуальные. К некоторым полкам зачастую не подойти, т.к. стоят телеги с неразобранным товаром, в т.ч. посредине зала.
1
12 октября 2024
Дешёвые продукты, но качество оставляет желать лучшего. Тройка персоналу за не вовремя убраную просрочку. Особенно касается тортиком и уставшей картошки.
22 июля 2024
Новый дикси недавно открыли в нашем доме! Пока чистый и аккуратный!
Ассортимент маленький , помещение странное! Но за продуктами - молоко, йогурт, и тд с ребёнком ходим.
С коляской проехать можно)))
28 ноября 2024
Продавщицы хамки, за языком вообще не следят при покупателях. Обслуживают очень долго. На кассе нет кассира пока не соберется очередь. Ценники неверные. Нарушают закон, отказываясь продавать товар по цене на ценнике.
6 августа 2024
Хорошо, что открыли такой магазин у нас возле дома. Чисто, есть необходимые продукты. Но почему вечные проблемы с продавцами?? Их либо постоянно нет не рабочем месте и всей очередью стоим их ждем, либо работает один кассир и очень медленно при большой очереди
6 ноября 2024
Персонал ужасный, не приветливый ценники вечно перепутаны , либо вообще отсутствуют , медлительные и вечно недовольные работники , просьба руководству магазина принять меры !
23 октября 2024
Ужасный магазин!!! Очень много просрочки. Сотрудников нет! Грязь!!!
Уважаемые учредители срочно меняйте директора магазина или закрывайте его!!! Не позорьтесь!!!
2 декабря 2024
Отказались обслуживать, видите ли у них сдачи нет, ещё на пустой кассе до этого стоял 5 минут, отношение к посетителям как к скоту, не посещайте этот магазин если себя уважаете
7 января
Чисто, ново, красиво, уютно, с улыбкой от сердца ,не натянута , хорошего развития
26 апреля 2024
Обратите внимание на проблему шкафчиков в магазине. С момента их появления ни нумерации на них, на все шкафы всего 2 ключа. Как ни зайду , нормально сумки не сложить. Более того, сегодня шкафчик не открылся, заело. Стали проверять остальные и ключ от моего шкафа подошёл к остальным всем. Это нормально? Продавец стоял, ничего не делал. Пожимал плечами. Хорошо, что муж рядом был. Он открыл
1
15 июля 2024
Расстановка продуктов часто хаотичная и приходится долго искать нужный продукт.
На мой взгляд тут нужно кардинально все менять внутри как мерчендайзинг, так и сам процесс покупки (зачастую стоит большая очередь каждый день на кассу, работает чаще только одна.
1
26 марта 2024
Отличный магазин. Очень удобное расположение! Доброжелательные и отзывчивые продавцы. В наличие свежие продукты и акционный товар.
2
15 июля 2024
Самый отвратительный магазин дикси, где я была
Какие же хамы продавцы там работают
Никогда с такими людьми я ещё не общалась, хотя работаю в сфере обслуживания
Я не расслышала нужен ли мне пакет
В итоге таким хамством меня обложили
Впечатление просто ужасное
Напишу жалобу обязательно
4
4 апреля 2024
Сегодня, 04.04.2024 в 17:19 была совершена покупка у кассира Сафаровой. Второй раз сталкиваюсь с отказом списывать бонусы, имеющиеся на карте, баланс которой отображается в мобильном приложении магазина. Причину отказа кассир назвать отказалась. С такой ситуацией по этому адресу сталкиваюсь второй раз, в других магазинах Дикси такой проблемы не было. Просьба дать обратную связь
3
29 октября 2024
Ценники на товар не соответствуют ценникам на кассе.
Даже если ценник снять с витрины, кассир и менеджер не пробивают завленную цену.
17 мая 2024
прошу обратить внимание руководства на данный магазин. Как не прийду, всегда очереди, потому что работает одна касса и очень медленно обслуживают, размена часто нет, постоянно висят одни ценники, а по факту в чеке другие, некоторые позволяют хамить и общаться на ты. Не советую этот магазин, лучше уже дойти до другого магазина, быстрее будет
4
6 октября 2024
Ценники не соответствуют!! Продавцы и администратор Хамы! Последний раз, когда обратил внимание продавца, что в чеке цена не соответствует цене на ценнике, забрали у меня товар, молча сделали возврат и указали на дверь. Продавать по цене на ценнике отказались.
Продавцы не хотят чтобы к ним ходили за покупками.
И да, сметана и йогурты стояли по среди зала без холодильника, их никто не раскоалывал. Такое там видел часто.
9 февраля 2024
Магазин недавно открылся и пока радует, большой ассортимент, много места, чисто, фрукты свежие, вкусные, очередей нет
3
2 сентября 2024
Магазин закрывают раньше времени. Часы работы магазина до 23.00, но уже в 22.50 дверь закрыта. Если закрывается раньше, то так и пишите на вывеске и не вводите людей в заблуждение.
4 августа 2024
Ключ подходит ко всем шкафчикам.
Выкладка товара порой удивляет, к примеру бекон был раскидан (лёжа) на самой верхней полке.
Срок годности любого товара надо обязательно проверять! Много просрочки на полках молочных, хлеба, колбас и даже сушек!
Один кассир, нет касс самообслуживания.
Ценники бумажные то есть, то нет, то не совпадают и надо докапываться у кассы что надо пробить товар по вот этому ценнику который у вас установлен, и не важно что кто-то не успел поменять сегодня его.
1
4 сентября 2024
ужасный магазин. сотрудники общаются по хамски, особенно директор. Цены вообще не понятные. Вся еда валяется на полу. Сотрудники отказываются помогать .
29 июля 2024
Всегда работает только одна касса, второй сотрудник находится в компьютере несмотря на очередь больше 5 человек, но вроде чисто и нет просрочки
9 января
Постоянно несоответствие ценников и цен на кассе, либо полное отсутствие ценников вообще!!!
11 января
Ценники всегда либо несоответствуют, либо их нет вообще.
8 августа 2024
Один из отвратительных магазинов. Ценники не меняют, а потом ещё и спорят. Мол так должно быть ну забыли поменять.
1
1 мая 2024
Все время нет ценников или они перепутаны надо спрашивать цену или можно удивиться на кассе что цена не та за которую думал берешь товар
1
29 июля 2024
Очень приятные акции, нравится программа лояльности!
6 сентября 2024
Всегда одна касса работает а второй кассир как буд то не замечает очередь и курит при входе!
4 августа 2024
Поставите кассы самообслуживания - кассиры в этом филиале работают как будто по принуждению
6 июня 2024
Время работы магазина с 8:00, уже 8:10, магазин закрыт и персонала внутри не наблюдается
1
22 ноября 2024
Вполне приличный магазин,не маленький и главное ходить можно не спотыкаясь
2 марта 2024
мирный магазин. добавьте в ассортимент энергетик tornado ice и цены вам не будет
1
7 июля 2024
Плохой магазин !очень много просрочки ,лаваш лежит с плесенью ,цены вечно не совпадают теми что на ценнике и на кассе ,все валяется как попало .Прошу обратить на это внимание !
2
1
22 июня 2024
Ценники не соответствуют цене на кассе, частенько стоит просрочка на несколько дней
Бардак на полках, вообще непонятно где цена от товара, в чипсах полный кавардак
1
1 мая 2024
Отказали в покупке товаров по причине «нет размена». Нарушение законодательства.
3