08.05.2024 года сдали в химчистку покрывало. В квитанции указан срок оказания услуг 14.05.2024 г. По состоянию на 30 мая вещь так и не вернули. Неоднократные обращения по телефону в сервисную службу не принесли результата. Кормят обещаниями вроде "приходите завтра" . В эту химчистку, помимо покрывала, сдано еще две вещи и я с ужасом думаю вернуться ли они ко мне, в каком виде и в какой срок. Более безобразного оказания услуг я давно не встречала. Судя по всему, придется мне жалобы во все инстанции писать.
"Уважаемая" Химчистка "Диана", вы совсем совесть потеряли!?? Мой заказ 769 так и не вернули. Обещали 100%привезти сегодня 16.07.24, но чуда так и не случилось. И каких сказок я только не выслушала. Ваши приёмщики никакого содействия не оказывают, огрызаются.. Руководителя номер телефона не дают, он шифруется что- ли?? Куда обратиться, чтобы узнать в чем дело, почему заказ не везут??? Повторюсь ещё раз, верните мне мою вещь!!! Иначе я пойду по всем инстанциям!!!
Сдала 2 ковра. В работе они были месяц. Ладно, потерпела... Приехала, забрала. Сейчас думаю дома постелю мои чистенькие коврики. Ага! Оба ковра постираны наполовину причём один ковёр ещё сырой. Позвонила в химчистку, а мне сказали, что у одного ковра чёрно-белого в квитанции стоит перекрас. Хорошо, может быть, а деньги мне за этот нетронутый как бы ковёр вернуть не надо??? (((
Раньше хорошо работали
Сейчас не дай Бог Вам люди туда обратиться!!!!!
Куртку испортили, так я и в машинки дома могла постирать!!! Специально отдавала чтобы пух был на месте, в итоге весь пух свалялся куртку носить невозможно
Отдала пальто в данную химчистку три недели назад 17 октября,как мне сказала на пункте выдачи,что мое пальто придет 27 октября вечером,выдали квитанцию где была прописана данная информация.С 27 числа я звоню в это "прекрасное" место и каждый раз меня кормят завтраками,рассказывая,что привоза еще не было и прочее.Даже не знаю когда увижу свое пальто!Я считаю это халатное и недобросовестное отношение к клиентам.Я думаю это не первый такой инцидент и стоит заранее информировать людей О ТОЧНОМ ПРИВОЗЕ ИХ ВЕЩИ,А НЕ ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНОМ.
Сдала дорогое пальто в надежде, что еще буду носить, ведь относила всего сезон. В итоге пальто перечищали 2 раза, но это ладно. А самое главное, что теперь его носить не могу, оно сильно село, подклад торчит, рукава 3/4. Не посоветую никому!! Избегайте это место!!! Жалею, что не прочитала отзывы раньше!!!
Хотклось бы соответствия графиков работы, опубликованном: здесь бы- до 19⁰⁰, непосредственно на двери химчистки в Главмаге, исправленном от руки - до 18³⁰ и фактическом, хрен пойми до какого часу, ибо нынче, придя в 18²⁵ уткнулась в закрытые двери.
Мне всегда казалось, что закрытие подобного рода заведений может быть позже, но не наоборот.
Опять же раньше за досрочное закрытие штрафовали.
Я расчитываю время. Еду специально. Ориентируясь на одно время, а выходит не попадаю и по второму графику!
Наплевательство какое-то.
К качеству работы непосредственно химчистки претензий нет.
Приемщица - милейшая и вежливая женщина.
Если бы не бесячая путаница с графиком вообще б хорошо было б.
И снова здравствуйте,пришла сегодня забирать своё пальто после перечистки,картина та же,весь подол,не закрытый пакетом,в густой пыли.Понравился ответ приёмщицы,так вы бы ещё дольше не приходили,мы же тут метём,моем,на мой ответ,что я предупреждала,что уезжаю в отпуск на 2 недели и приду как только приеду,мне было сказано,женщина,забирайте своё пальто,я не собираюсь тут за 10 тысяч ещё ваши претензии выслушивать,рукой почистила подол,вот видите,всё у вас хорошо,всё чисто.
Я вынула пальто из пакета,разложила,оно после чистки и перечистки имеет вид очень печальный,как то ткань потрескалась,затёрлась,такай вид стал усталой долго-долго ношенной вещи.
Лучше бы я его сама постирала,носить я его тепер точно не смогу
Очень неприятно
Никому не советую,особенно если вещь длинная,сдавать в эту химчистку,испортят.
820 рублей на ветер! Пятна на пальто, удаляли выборочно, половину удали, а на самом видном месте оставили, очень обидно! Как они чистят, дома наверное лучше пятновыводителем отчистить
Отвратильное отношение к своим клиентам, химчистка работает до 19 часов я пришла в 18:20 уже все закрыто!!!!!!!,вещь которую я сдавала очень нужна была