В травмпункте еще не были, но какая же прекрасная женщина сегодня нам ответила по телефону, вежливая, добрая, подсказала, поддержала. Это какой-то новый уровень😍
Пишу отзыв после посещения. Красиво, чисто, врачи все приятные, травматолог Толстихин Евгений Степанович , рентгенолог. Медсестра и видимо она же ранее по телефону ответила. Помимо профессионализма, очень приятные. Нам помогли, спасибо!
Приехали самостоятельно в 21:06 13.11.2024. Ребенок 4 года прищемил палец дверью. Палец опух и покраснел, местами посинел. Приехали исключить перелом. Перед нами было 5 человек. Работал только кабинет первичного приема и рентген. за 20 минут до закрытия медбрат оценил ситуацию. Перед нами была женщина с девочкой, у нее подозрение на перелом ноги. У нас так же подозрение на перелом пальца. Рентгенолога благополучно отпустили домой. Хотя знали что нам потребуются снимки. В кабинете разводили руками мол типо "мы не знали что у них и у вас!". Сказали "подозрение на перелом, езжайте в Морозовскую больницу делать рентген сейчас или приезжайте завтра к 8 часам! на ночь дайте нурофен." и замотали палец. Ребенку на минуточку 4 года. Время, понимаю, позднее. Но отпускать рентгенолога при ожидающих двух пациентах было некорректно и халатно. Помимо отзыва так же буду писать обращение в Министерство здравоохранения. Считаю что за подобное врачи должны нести ответственность!
Возможно не повезло именно нам но врачи то ли лентяи то ли хамы. Пока был осмотр я узнал что неправильно воспитываю ребенка. Как выяснилось позже у сына был перекрут яичка. Но в травмпункте нам сказали вы не наш пациент, срочно едите в морозовскую больницу. Бумаги никакие не давали, сказали как приедете туда не говорите что у нас были. На каком основании я должен был госпитализировать ребенка непонятно. В итоге через пол Москвы поехали к платному травматологу которая поставила предварительно перекрут яичка и срочно отправила на госпитализацию, выдала все бумаги