Детский мир
97 отзывов
24 июля
Отзыв о работе сети в целом. Фирма рассылает на телефон предложения и акции на бонусы. В ссылках указаны все условия и правила.
При заказе товара в интернет магазине, акция проходит, бонусы начисляются. А после оплаты и завершении заказа, в личном кабинете информация о доп.бонусах исчезает. Так же при оформлении и выборе самовывоза из магазина, дата указана одна, а по факту после завершерия заказа отображается другая. Обращение на горячую линию результата не принесли, оператор толком не может ничего ответить и сам теряется при ответах. Фирма пытается привлечь клиентов, но делает это крайне не профессионально. Дальнейшие мои покупки в эттй сети маловероятны.
5 октября
Ужас, а не магазин. В примерочной стою, смотрю куртку себе, все персоналы смотрят в мою примерочную, то есть тянут шторку и сразу на меня смотрят. Первая уборщица зашла, потом зашел охранник, также не спросив, сразу открыл шторку, а если бы я голая стояла бы? Потом второй раз заходит охранник и говорит: «Тут очень большая очередь» и прогоняет меня оттуда. Выхожу, смотрю — никого нет около примерочных, потом своим взглядом тупым смотрит на меня. Больше в жизни не приду туда и не куплю ничего, все желание исчезло покупать что-либо именно у вас
10 августа
Вроде как магазин детский, в пройти с коляской практически невозможно. Очень узкие проходы и всегда заставлены тележками с продукцией, которую ещё не разобрали. Постоянно что-то трещит: то ли колонки сломались, то ли ещё что-то. Сотрудники почти все доброжелательные, но есть одна, которая вечно недовольна, но все равно там работает 🤷🏼♀️
1
10 апреля
Странный магазин данной сети. Многого нет в наличии, да и товар не обновляется по долгу. Думаю руководству сети стоит обратить внимание на данную торговую точку, добавить персонал и вообще навести порядок. Часто висит программа из-за чего карты магазина не могут принять - это очень расстраивает. Единственное хорошо, что магазин вообще есть и не нужно далеко ездить, но если заказывать товар, то в данный магазин он придёт через 5-6 дней, как будто везут с Владивостока😂...
1
6 апреля
Магазин детских товаров это всегда хорошо, но у этого что-то не ладится. Очень душно, в магазине постоянно какие-то не приятные звуки, причем не от игрушек, из-за этого хочется поскорее уйти. Работник магазина - мужчина, толи охранник, толи продавец, что то начал навязывать. Вообще не поняли что от нас хотел,
1
13 мая
Выбор товаров - хороший, персонал-отличный, мне помогли размагнитить каплю, около года пищела в рюкзаке. Пожалуй, кулеров для питья маловато, надо больше.
8 октября
Не умеет обслуживать клиент продавца не хотела снять бонусы говорят если не хотите можете не купить тавар очень не доволен и не рекомендую
22 августа
Минусы:с обувью детской плоховато. Размер выбрать очень сложно, да и хорошей обуви нет
9 ноября 2023
Постоянно не верные цены на витрине, либо не сразу на кассе скидка пробивается. Последние 2-3 месяца эта проблема. Последний раз висела акция 1+1, жаль не сфотографировал. Отказались продавать 2 по цене одного, сослались на то что это не ценник, а акционная бирка и это по закону чего не значит. Их старшая, долго не раскрывала своего имени и ходила без бенджа, под конец общения одела.
Кучу отмазок придумывала. Под конец признала вину и все ровно отказала в продаже по акции
3
27 января 2023
Хорошая сеть детских товаров. Расположение на 3 этаже ТЦ между эсколатором и лифтом (удобно,как с коляской так и пешком). Ассортимент хороший, кроме концелярки-её не много. Персонал отзывчивый,всегда готов помочь с консультацией.
2
1
26 октября 2022
Очень хороший магазин. Побывал здесь впервые. Приятно отличается от других магазинов сети. Грамотный, вежливый персонал. Большая территория. Находится в уютном торговом центре.
2
1
14 мая 2023
Выбор игрушек очень большой. Но цены высоковаты. В целом, хорошо, что есть рядом детский магазин, где можно купить всё необходимое.
2
26 января
Большой магазин. Часто бываем. Выбор игрушек хороший. В целом все удобно.
2
1 мая
Отличный детский мир, большой выбор, приветливый персонал,
27 июня 2023
Ну размеры детского мира не самого большого размера, но в целом ассортимент товаров не скудный. Правда не все продавцы в курсе какой товар у них есть)) приходится искать самому
6 февраля
Все хорошо, стоит проработать вопрос с доставкой товаров. То, что в приложении заказ приходит в Авентуру на след день, в этот Детмир через 5-7.
2
23 ноября 2022
Отсутствуют консультанты, как и во многих магазинах этой сети. Работает несчастный замученный администратор, кассир из ср. Азии и охранник-бабуля . Руководство настолько жадное, что экономит на персонале, совсем не хочет им платить, а следовательно экономит и на нас - покупателях - выказывая огромное неуважение к нам. Ушлые торгаши из руководства будут набивать карман, а мы и так всё это купим без консультаций и смотря на несчастный замученный персонал, которым и претензии предъявлять не хочется, потому что понимаешь, что у них скотские условия труда и нищенские зарплаты.
6
24 января
2 января приехал за покупками. Набрал корзину вещей и пошел к кассам на оплату.
Кассир не смогла принять у меня карту магазина, так как "у нас зависло". Соответственно:
1. Все покупки были оплачены по цене с полки магазина, а не по цене в приложении (а они отличаются).
2. Бонусы за все покупки не были начислены на бонусную карту.
Прошло более 20 дней, проблема не решена. Поддержка не хочет даже разобраться в чем проблема. Только шаблонные ответы.
30 июня 2023
Товара много правда игрушки очень дорогие. Тоже ходим только когда у детей дни рождения. Но выбор большой и народа мало.
1 марта
Попала туда в канун нового года. Оформление 1го этажа красивое, следующие кажется были не украшены.
6 декабря 2023
Выбор товаров не большой. В отделе одежды сложно что-то найти, т.к вещей куча, вешалок мало, в итоге все не по ассортименту, а как попало
12 октября 2023
Хороший большой выбор товара. Есть абсолютно всё. Вежливое обслуживание.
17 декабря 2023
Приехала с детьми за сноубутсами. В наличии нет никаких. Консультанты сказали, обувь давно не завозили. Очень странно и печально.
1
12 января
Данный " Детский мир" так себе. Маленький ассортимент вещей первой необходимости.
2
14 января 2023
Хороший магазин детских товаров. Продавцы отзывчивые, всегда помогут найти нужный товар. Очередей нет. Буду приходить сюда ещё.
3
8 августа 2023
Отвратительный магазин. Просьбы позвать сотрудника на кассу при очереди в 5-6 человек, игнорируют. Ценники разбросаны. Некоторые товары с поврежденной упаковкой
14 февраля 2023
Ужасный сервис!
Заказали интернет заказ, приехали из далека а нам говорят не могут выдавать интернет заказы со вчерашнего дня.
Я потратил туда-обратно 3 часа дороги, а сотрудники даже не удосужились предупредить по телефону что не выдают.
Отвратительная организация работы!
3
21 февраля 2023
Очередей мало. Добрый и опытный персонал. Хоть и не очень большой выбор товаров, но они все хорошие. Брака нет (не видела).
2
20 декабря 2022
купили платье на новый год для дочки. очень понравилось
цена достойная, рост 122, ткань приятная, очень нежное.
3
19 декабря 2023
Пользуюсь несколько около 5 лет , удобно , хороший выбор , возможен предзаказ .
В какие-то моменты отсутствовала доставками , но это сложно назвать минусом )
Рекомендую
2
27 марта
Удобно, все в одном месте! Рекомендую!
19 сентября 2022
Ассортимент большой, и к школе собраться можно, и просто одеться, и игрушек с питанием взять.
Покупали рюкзак и форму к 1 классу, помогли подобрать, проконсультировали, все на высшем уровне.
Спасибо!👍🏻
3
1
4 декабря 2022
пришла забрать электронный заказ. на пункте выдачи сотрудник, разговаривая по телефону, отправил меня, искать свой заказ самостоятельно среди кучи других заказов. после находки, пошла в этот же пункт, где меня отправили на обычную кассу, из-за чего стало совсем непонятно, зачем вообще нужен данный "пункт выдачи заказов". на кассе очередь из одного человека, вдруг стала очередью из двух, после того, как первой приняли женщину, стоявшую со стороны двери, которая вообще никак не относилась к общей очереди.. осталась недовольна данным походом в магазин, хотя когда заходила до этого, всё было хорошо
1
1
4 сентября 2023
Красиво, интересно, грандиозно,детям и взрослым.
15 января 2023
Очень приятный магазин и вежливый персонал. Понятное расположение товара в зале.
3
9 апреля 2023
Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут поискать товар и разобраться с ценой.
2
30 апреля
Сотрудники отказываются помочь найти товар.
11 апреля 2023
Очереди на кассах постоянно, очееееньььь долго даже если перед вами 1-2 человека из за этого лишний раз сюда заходить не хочется
1
1
20 августа 2023
Нормальный магазин, брали вещи по скидки, минус, что долго обслуживали
3
26 июня 2023
Выбор товаров большой, но сотрудника в зале не найти, из-за этого минус звезда.
3 июня 2023
хороший детский мир, неплохой выбор товаров
3
14 апреля
В выходной день основные кассы закрыты, работает только один кассир на точке выдачи заказов. Очередь.
Низкий сервис.
1
28 августа 2023
Хороший магазин покупаю дочке всё здесь)))
3
21 мая 2022
Прекрасный магазин. Ассортимент приличный, чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый😊
3
3
25 апреля 2022
Постоянные скидки, персонал вежлив, в помещении всегда чисто и акуратно по полочкам разложаны.
2
1
2 января 2022
Очень жаль,но обслуживание в этом магазине хромает.Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией,что стоимость товара на кассе не соответсвует с ценником . Сегодня специально сделала фото.Разница была 800₽ почти.Но Администрация отказалась продавать по ценнику.
8
14 октября 2021
Как и все магазины "Детский мир". Ни хуже , ни лучше. Для меня удобно, что находится в шаговой доступности от моего дома. Есть всё самое необходимое. Народу не много. Возможно потому, что этот торговый центр открылся не так давно. Или виновата пандпмия. Народ стремится покупать всё в интернет-магазинах.
4
3
6 ноября 2023
Есть все и полностью доступно, даже женские стычки для кормления грудника
4 сентября 2022
Работники никакие, никогда не приветствуют, никогда не прощаются, заняты своими делами, лишь бы не работать. На выдаче вообще сидят амёбы, лучше бы сделали самообслуживания стеллажи, как везде, чтоб не видеть их недовольных физиономий. Сам магазин супер, выбор огонь, как всегда.
3
9 марта
Выбор есть и не плохой