Детский мир
139 отзывов
13 августа
11.08.24 делали покупку в данном магазине. Цены отличались от цен в приложении. Но сотрудник, вроде администратор, подсказала, что на кассе посчитают по цене как в приложении, если мы скажем кассиру. Кассир уверил нас, что так и сделал. После оплаты в чеке увидели, что один товар купили все-таки дороже. Мы решили оформить онлайн данный товар. А в чеке, который сделать возврат на месте.
Кассир позвал другого сотрудника для оформления возврата. Не знаю, кто есть кто там, все сотрудники без бейджика. Но вроде как администратор. Так как до закрытия магазина оставалось несколько минут, администратор с недовольством занялась возвратом. Сказала, что связь с банком пропадает. Не может сделать возврат. Сказала прийти на следующий день. Мы попросили наличными вернуть. В некоторых магазинах так делают. На что она ответила, что мы знать не знаем их программу и такой возврат денег не возможен. Тогда мы попросили перезагрузить терминал. Отказывалась. Все время ворчала, что магазин нужно уже закрывать. В конце концов перезагрузила терминал. Возврат денег осуществился. Не знаю почему, но кое-как выпросили чек возврата и чек покупки, так как в чеке и другие товары были.
В конце еще она предупредила, что данный товар, который мы вернули и оформили онлайн, могут купить утром на следующий день. И мы не сможем выкупить онлайн. А размер последний был в магазине.
Так и произошло! На следующий день мой онлайн заказ был отменен в статусе «на сборке» по причине отсутствия товара.
А еще на следующий день товар появился снова в магазине! Чудеса думаете? Да дураку понятно, что данный «администратор» или кто-то там она, совершила махинацию какую-то из-за личной неприязни к покупателю.
Она либо сняла данный товар с продажи сначала, потом снова провела по базе. Либо сама выкупила, потом сделала возврат!
Данные действия этого сотрудника я считаю не компетентными, такие не должны работать в детском магазине!!!
А для нас, покупателей, это оскорбление!
Прошу Руководство принять соответствующие меры по отношению к этому сотруднику!!!
Обращение 018050679 направлено руководству, прошу не оставлять без внимания!
1
11 сентября
После посещения даного магазина я осталась очень довольна, отзывчивый персонал приятные в общении всегда помогут, товара на полках достаточно есть из чего выбрать, остались только приятные впечатления
1
16 июля
Отличный магазин, хороший выбор,очень качественный товар. Вежливое обслуживание персонала.Часто хорошие скидки на товар. Единственное, очереди и работает мало касс.
1
20 июня
Хороший магазин. Быстрое обслуживание. Можно заказать товар в интернет-магазине и забрать на месте. Большой выбор детских товаров. Цены конечно повыше чем в других магазинах города, но часто бывают акции.
3
6 сентября
Вечный бардак в магазине, очень неприветливый, хамовитый персонал, за консультацией к ним обращаться бесполезно. Все реже стараемся там закупаться, в других городах Детский Мир, по сравнению с нашим, небо и земля, только в нашем Горно-Алтайске такой персонал
1
9 апреля
Кассир дважды пробил одну вещь, в итоге я переплатила 1399 рублей!Чек не выдали, сказали прийдет на электронку, интернет там не ловит, посмотреть сразу на месте что пробили не получилось!!!приезжала в этот в магазин из другого посёлка, опять прийдётся ехать туда, с горячей линии тоже не смогли помочь!! Будьте внимательны на кассе
1
3 ноября
Из минус порой очень трудно найти свой заказ. Можно минут 20 на это убить, а потом еще минут 10 стоять в очереди. Итого 30 минут.
6 августа
Единственный в нашем городе. Не самый лучший сервис. Обслуживание долгое.
1
7 апреля
Люблю этот магазин,за то что брендовые игрушки можно купить.Одежда тоже неплохая,хотелось бы чтобы представлены были и другие не менее популярные российские бреды
1
25 мая
Очередь, одна касса , вторая девушка сидит за компом ...я ей откройте 2ю кассу ...она я не кассир итд ...отвечает грубо ... игнорирует...в конце концов пошла открыла ,обслужила .... отвратительно
Лаптева Наталья была
3
31 июля 2023
Посетила магазин в Горно-Алтайске 30июля (расположенный в "Западном") и была неприятно удивлена: при покупке игрушку отказались проверить, при обращении к менеджеру Максиму получила ответ: не могу вам помочь, это не в моей компетенции 🤯.... А после моей настойчивой просьбы начал грубить. " Да пишите вы отзыв, и тд и тп" .... Он думал, я не напишу???? Вот, написала. В магазине Хабаровска обязательно проверят игрушку любую, дорогую или дешёвую. Учитесь, господа, работать!
3
3
5 июня
Магазин с плохим обслуживанием, постоянно очереди, продавцов не найти, а если найти, то ничем не помогут, заказы собираются долго и в неполной комплектации.
1
31 мая
В принципе неплохо, для такого городка. Но ассортимент детских игрушек скучноват
2
1
26 июня 2023
Хороший магазин детских товаров. Бывают неплохие акции. Продавцы вежливые, в основном, знают имеющийся ассортимент продукции.
2
1
1 сентября 2022
Много товаров часто скидки товар очень качественный советую посетить всё чисто аккуратно персонал вежливый ну правда очередь бывает но это ничего очень большой выбор но при этом магазин маленький
5
25 февраля 2022
Хороший магазин.. Продавцы вежливые,внимательные. Всегда помогут, проконсультируют. Постоянно действуют акции и скидки. Можно купить от игрушек до детского питания, удобно. Всегда чисто в магазине. Очень хорошо что у нас в городе есть такой магазин!
6
27 мая
Отличное место чтобы выбрать качественные детские вещи.
1
1
16 сентября
Отличный магазин. Всё нравится 👍
1
25 декабря 2021
Детский мир, сама по себе широкая сеть, и впринцыпе на мое усмотрение, с рынка эта сеть наврятли уйдет. Детки всегда есть и будут, а на замену этой сети нет не одной, с таким же ассортиментом и выгодными условиями, магазин хороший и по качеству, и по уходу за ассортиментом, нет просрочек, только немного упаковка будет измята или порвана отправляют обратно на утилизацию. Что зависит от персонала, все мы люди и у всех бывают проблемы. На мой взгляд, мне всегда попадались замечательные ребята, знающие свою работу. Иногда бывали нюансы по поводу обращения а меня игнорировали. Но это и не так часто происходит. А так хорошая сеть!)
6
20 октября
Цены для кого? А как магазин не плохой, товар также
27 января 2023
Много товаров и одежды для детей хорошего качества. Можно выбрать подарок. Частенько там покупали интересные развивающие игры.
4
1
8 декабря
Очень сонные кассиры, долго и медленно обслуживают
6 мая 2023
Из минусов: несоответствие цены на ценнике и на кассе. Очень часто такое. Либо ценников на некоторые товары нет вообще.
Из плюсов: вежливый персонал, бывают хорошие скидки.
5
2 января
Ассортимент маленький,видно что стоковый товар.Продавцов почти нет,касса обычно одна работает,отношение сотрудников хамское,грубят
3
12 декабря
Классные девченки работают.
17 мая 2022
Есть обсолютно весь осортимент необходимый для детей: Питание, подгузники, игрушки и т. д.
Персонал вежливый, работают накопительные карты, как и по всей сети.
6
22 октября 2023
Цена соответствует качеству, большой ассортимент игрушек и питания
3
1
3 февраля
Внимательные продавцы. Хороший ассортимент
3
3 октября
Тяжело определиться
1
6 сентября 2022
Раньше лучше было. 2 года назад покупали сарафан и брюки, качество отличное было, в этом году висят такие же сарафаны, но ткань ужасная а цена выросла. Цены на некоторые товары космические.
5
20 мая 2023
Не большой магазин одежды, не большой ассортимент, в зале душно хотя и находится в подвальном помещении.
4
1
26 июля 2023
Единственный в городе магазин, где есть из чего выбрать для ребёнка.
3
1
24 сентября 2023
Очень хороший магазин но иногда не хватает персонала
1
1
21 декабря 2022
Товар не всегда качественный, особенно верхняя одежда и обувь(зима). Персонал отзывчивый. Весит всё на своих местах, школьные пренадлежности в частности тетрадки в страшном состоянии лежат на полках.
6
16 мая
Вообщем всё ни так плохо, моя оценка 2
2
1
22 апреля 2022
Отличный магазин, вежливый персонал. Удобно, что можно заказать на сайте не выходя из дома и забрать в магазине уже готовый заказ
7
23 октября 2021
Для детей отличный магазин. Вежливый персонал. Выбор достаточно не плохой. Единственно, тесный. Места мало. Если людей много, попами стукаешься)
5
12 июля 2023
Иногда очень сложно найти свой интернет заказ,приходится бегать по залу в поисках его
4
30 ноября 2023
Хороший магазин, только цены кусаются
2
1
25 марта 2023
Бываю очень часто,все нравится, ещё бы скидки почаще были
3
1
11 сентября
всё супер!
1
20 мая 2023
Хороший Торговый центр. Есть всё необходимое
5
1
10 октября 2020
Хороший магазинчик! Но цены чересчур высокие бывает от безвыходности приходится брать , а в основном жду акций или сезонных распродаж! Качество конечно же хорошее. В сентябре приобрела для детей 2 куртки за 4000 одна стоит 2000 рублей, без акции по своей цене, и через неделю они стали на 25% дешевле. Ну что поделать значит так надо было. Надеюсь будет хорошо носится.
5
1
13 октября 2021
Что за такое, вы там совсем охренели или как?! Математику в школе учили?! Объясните пожалуйста, как так вышло, консультанты и справочный центр ответа не дал, наглые, хамские, отношение отвратное, жду ответа, берите кассиров хотя бы с простым знанием математики, Акулова.В.Е, хотела бы услышать ваш ответ о данной ситуации!!! ДОВЕРИЕ И УВАЖЕНИЕ К ВАМ ПОТЕРЯНО!!!
7
1
27 июня
Душно всё в пластике
1
16 августа 2023
Продавцы консультируют нехотя. Скорее всего из за нехватки сотрудников?
3
6 сентября 2021
Просто замечательный магазин, мы с сыном всегда там что то покупаем. Большой выбор товара и очень вежливые и хорошие продавцы.
6
30 октября 2021
Не плохой магазин, аналогов в городе нет, не нравится только расположение в подвале, или, как его ещё называют, в цокольном этаже. Не удобно забирать некоторые группы товаров.
4
11 февраля 2021
Для маленьких детей есть всё, от подгузников до шампуней, вот для них этот магазин рай))) Пока ребёнок маленький был, часто заходила, сейчас реже, вещи для детей на 3+ по качеству, не беру, аналоги можно найти и в других магазинах за меньшую цену.
5
1
28 сентября
Нет связи
1