Наш "Детский Мир" и этот и расположенные по иным адресам в городе Калининграде, очень хорошие! Сотрудники доброжелательные и грамотно-обслуживающие! Ассортимент насыщенный!
Можно здесь оформить интернет-заказ и в ближайший час его забрать! Это здорово!
Приходите)
Просторный магазин, большой выбор товаров, много скидок. Единственное, что магазин на втором этаже, лифта нет (или не нашли). Есть эскалатор, но с коляской там подниматься там не рискнула. То есть магазин детский, а мамам с колясками или совсем малышами доступ ограничен.
Цены просто конские...
У нас двое детей и последний раз покупалось что то детское в Калининграде при рождении первого.
Все покупали и покупаем только в странах европы.. в основном в Польше. Сейчас стало посложнее,но возможно.
Даже детские смеси брали только там.. Качество лучше и цена в разы ниже.
Мир для деток,не вытащищ от туда ребенка🤣На своем опыте знаю🤣И самое чудесное что очень много выбора одежды.И ещё больше выбора игрушек.Сотрудники очень вежливы,и помогут всем чем могут🙏🏻👍🏻
Товар, расположение магазина и раскладка товара хорошие, но если нужно что-то спросить у продавцов, - это просто беда (не вежливые, игнорирующие, избегающие и т.п.)Поэтому по возможности хожу в другие магазины Детского мира.
Сам магазин неплохой, но кассиры - это что-то. Дважды пришлось стоять на кассе, и оба раза нахамили, с кислым выражением лица, одна была без фирменной футболки, в обычной одежде. Из-за таких "работников" никакого желания посещать это место нет.
Я частый покупатель сети Детский мир .
В последнее время делаю заказ в интернет-магазине (через приложение).
Обычно делаю заказ на магазин Детский мир в Викторию ( на Победе ) и всегда отлично все, но в этот раз нужный мне размер и товар был именно в Дм на Горького. Создала 2 заказа в приложении . Далее - заказы собраны . Прихожу в магазин - и что ??? В одном заказе нет товара в наличии вообще ! Это как ? Зачем тогда было писать , что заказ собран ? Напишите по-русски , - нет товара ! Далее. Второй заказ - в нем брюки 92 размер . По факту мне кладут 80 размер - естественно, он не подходит мне . Я иду сама искать нужный мне 92 - и … его тоже нет !!! Ау !!! Продавцы !!! Почему я еду с Балтийска за товаром , которого нет ?? А вы не удосужились нажать на кнопку в компьютере , что товара нет и заказ не собран ! Всбесили. И это не в первый раз именно в дм на Горького . Оценка ноль продавцам в данном магазине
Часто приобретаем товары в Детском мире, особенно в филиале на пр. Победы (магазин Виктория). И все чаще в последнее время одни негативные впечатления остаются. Игрушки сложнее молотка рассыпаются в течение трех дней, все время приходится обменивать, детская одежда оставляет желать лучшего. Расходятся замки и швы (вещи используются очень бережно). С персоналом тоже беда. Дают разную информацию, в результате которой случаются конфликтные ситуации. Из-за таких продавцов не получилось нормально воспользоваться подарочной картой и средства на ней были потеряны. В дальнейшем буду всегда искать замену Детскому миру, к ним обращаться буду в последнюю очередь
Ужасно. Нашли интересную игрушку? Проверьте на озоне, выйдет в два раза дешевле.
Расскажу свою историю. Выбрали игрушку. Ребенок уже ее держит в руках. Думаем оплатить сертификатом+ в приложении промокод. Ну ок, оформили через приложение. И нас отправили на другой конец города (а скидка мощная, это потом мы выяснили, что стоимость игрушки со скидками=стоимости ее же на озоне и т д) а в магазине, отказались выдать оформленный заказ. Забрали у ребенка игрушку. Не детский мир а жесть. За оверпрайс.
Наш любимый магазин много лет. Огромный выбор игрушек, одежды, детской косметики, детского питания, и пр. на любой кошелёк и запросов. Часто проходят акции и скидки, чтот очень радует.
Часто бываем в этом магазине. Большой выбор разнообразных товаров от рождения до подросткового возраста. Бывают осечки с интернет-заказами - брали ребенку на день рождения два товара через приложение, в итоге один оказался бракованным, а второй покоцанным. Пришлось бегать менять, благо поменяли без проблем. Сегодня снова пришла в магазин, работало две кассы, где выдача интернет-заказов. Девушка-кассир с черными длинными волосами - высокомерная, ведет себя непрофессионально. Какого фига, спрашивается, она там работает, если не умеет общаться с людьми? Мне дома хватает нервов с ребенком и прочей фигней. Мы все устаём, кто-то совмещает родительство с работой. Ситуации разные! Зачем дополнительно мотать нервы абсолютно чужому человеку?! Не нравится работать с людьми - не работай! В конце концов это твоя работа! Надела улыбку с доброжелательностью на лицо и пошла работать! Еще раз такое повторится, не пожалею сил и напишу заметку в жалобную книгу.
Детский мир Это видимо 2 этаж Эпицентра.
Хороший магазин.Всё что нужно детворе, игрушки,одежда, питание,подгузники есть на любой вкус и кошелёк.
Советую.
Мне понравилось около магазина большая стоянка. Внутри много товара расположен удобно. Много акций, это мне очень нравится. Мы быстро нашли что нам надо было.
На кассах очередей нету. Обслужили быстро. Работники доброжелательные. Придём ещё.
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотруднику вашего магазина в отделе детских колясок, девушке, жаль, не узнали имени. Она сегодня подробно рассказала про коляски, их минусы и плюсы, посоветовала лично для нас лучший вариант и нашла информацию о нужной нам коляске, но в другом магазине вашей сети. Спасибо ей огромное, рады что есть такие замечательные сотрудники и консультанты.
Это сеть нами посещается постоянно, но наведите уже порядок с ценниками на расходники, соски, бутылочки, поильники все навалено, шайтан машина с определением цен 50 на 50 работает, приходится стоять там и в конце концов, плюнув, брать товар наобум или вообще выкладывать.
Не очень приятная ситуация вышла с вашим сертификатом (подарили на день рождения) на кассе. Ребенок выбрал подарки на день рождение, подошли к кассе, чтобы активировать и оплатить часть товаров. В итоге оказалось, что сегодня ваши сертификаты нигде не действуют.. Пришлось оплачивать полную сумму подарков, чтобы не расстраивать ребенка. Больше вашими сертификатами пользоваться не буду и никому не советую!
В части ассортимента и цен выбор есть, но из всех касс работает 2. Персонал уставший, томный и тяжёлый. Либо платите людям больше, либо берите несколько смен.
Побывав в данном магазине впервые, остались не очень хорошие впечатления. Во первых, это то, что на многие позиции нет ценников, либо они не соответствуют. (1.Хотела купить габаритный товар, цена не указана. Я должна побежать по всему залу в поисках продавца, чтобы меня проконсультировали? Или от одного конца магазина, идти в другой, чтобы самой просканировать?
2. Выбрав другую позицию по качеству и цене, на кассе оказалась цена совершенно другая. Заметила это только уже выйдя из ТЦ. Возвращаться и ругаться ради ста рублей не вижу смысла.
3. На третий товар также не было цены, товар мелкий, решила узнать на кассе, как обычно. На что, отстояв очередь, кассир мне предложила самой сходить и просканить, ибо она не сможет потом удалить позицию. Какой кошмар!)
Работают две кассы. На одной неопытная девушка-подросток, та, которая позицию удалить не может; на другой - идёт стажировка. Очереди огромные.
А также продавцы, которые не умеют работать продавцами. На вопрос 'меня интересуют игрушки для коляски', продавец посоветовала мне пройти в другой конец зала, на ответ, что я там была и ничего подобного не увидела, могли бы помочь и предложить мне, дама отвела меня к другому стеллажу со словами - выбирайте.
Наверное самый лучший из всех калининградских детских миров. Всегда все логично расставлено, редко где-то валяется по углам. Единственный минус - как правило мало кассиров. С тех пор как в эпицентре сделали лифт, посещать магазин с маленькими детьми стало гораздо удобнее.
Мне понравилось обслуживание в магазине Детский мир который находится в Виктории на Южном вокзале. Продавец Курочкина Светлана мне очень помогла с выбором игрушки, очень вежливая и доброжелательная девушка. Спасибо большое за таких сотрудников. С удовольствием приду ещё раз.
С помощью Яндекс карт.. быстро нашла нужный мне магазин, а так же подходящий маршрут от пункта ( А) до места назначения. Сделала много отличных и качественных покупок для внуков. Скидки.. удивительно порадовали. Рекомендую.
Отличный магазин, большой ассортимент, можно найти все в одном месте. Из минусов частые очереди на кассах и то что часто меняют расположение товара по магазину.
Отвратительный магазин!Прилетели в Калининград на пару дней,ребёнок порвал кроссовки,пришлось бежать срочно покупать хоть что-то.Кроссовки выбрали за 5 минут вместе с примеркой,а очереди стояли 35 минут.Работают 2 кассы,продавцы вообще не торопятся.Ужасно,ни в одном магазине в центральном регионе,конечно,такого нет.
Ужасный маркетинг! В предновогоднюю акцию набрали 16 кубиков, и выйграли промокод на 7%, который надо потратить в течение недели. На день рождения дали 500 бонусов, которые надо потратить в течение 15 дней, не более 20% за раз можно их списать, и кроме питания, подгузников, пелёнок, салфеток и зоотоваров.
Спрашиваю продавца о товаре, отвечает что нет в наличии. Хорошо что я засомневался и спросил другого сотрудника, который просто показал рукой в сторону стеллажей в магазине, на просьбу провести к товару увидел нежелание работать!
Спешила на рейс в аэропорт, из 5 сотрудников работали за кассой только двое. Я считаю это совершенно не клиентоориентированно. Руководство должно подключаться к обслуживанию видя огромную очередь!
Нарушают законодательство в сфере торговли. Оплатила товар и доставку, сами отменили и деньги не вернули по прошествии 14 дней после отмены заказа. Никакой предоплаты с этим магазином!!!
Осталась очень не довольна обслуживанием в магазине.Попросила сотрудницу достать мне детское питание с верхней полки,т.к.маленького роста.На мою первую просьбу она никак не отреагировала.Я попросила второй раз,уже более настойчиво(я торопилась,т к.до закрыт я магазина оставалось 15 мин).На мою просьбу мне ответили,что не обязаны мне помогать. ОБЪЯСНИТЕ пожалуйста сотрудникам ,что помощь клиенту входит в их обязанности.
Это был детский мир в магазине Виктория на Сельме