Клиника выглядит современно и врачи квалифицированные. Ходили много к кому и все консультации были очень хорошими.
Две звезды даю, потому что если вы обслуживаетесь в клинике по ДМС, то это будет постоянный гемор по тому что нужно на каждый чих отдельно заказывать гарантийное письмо. И не один раз, а на каждую услугу по несколько раз. Так как эта клиника не звонит в страховую компанию сама и не говорит "исправьте формулировку, нам нужно чтобы здесь была запятая" "нам нужно чтобы было написано не первичный прием а с фамилией врача", а просит вас все это заказывать у страховой. Несмотря на то, что вы лично даже не видите эти письма. Но должны бесконечно эти правки отправлять в страховую и надеяться на чудо. И даже если вам кажется что вы все заказали правильно, и вам никто ничего не сказал на ресепшене перед приемом, это не гарантия того, что через месяц вам не начнут названивать про прошлые услуги и приемы и выставлять счета за услуги на которые вы уже заказывали гарантийные письма и которые оплачивает страховая из-за не совсем корректных формулировок. Будут вам напоминать каждый день не только по телефону, но и на почту, ловить в коридоре в клинике и даже звонить в кабинет во время приема у врача. Это настолько ужасно что я больше не хочу связываться с этой клиникой. И за все время использования ДМС в разных клиниках этот опыт самый ужасный. Обычно клиники сами связываются со страховой(больше 90% моего опыта) и обсуждают свои формулировки и согласовывают услуги или консультируются.
Ещё вам каждый раз будут озвучивать стоимость услуг, оплаченных страховой. И вы будете переспрашивать "у меня же оплачено по ДМС, почему вы говорите стоимость?" "Да, услуга по ДМС, но я все равно вам должна сказать стоимость"
Сегодня мне снова пришел счет. В этот раз за услугу (судя по звонку вчера, потому что в счете нет данных за что он) которая была больше месяца назад и на которую я заказывала гарантийное письмо и об этом говорила по телефону вчера.
Думайте сами, нужно ли вам столько геморроя, если есть нормальные клиентоориентированные клиники. Даже профессионализм врачей меркнет перед таким отношением.
Всех своих детей вожу сюда к узким специалистам. Записываюсь через свой личный кабинет, удобно, можно выбрать доктора медицинских наук , доктора высшей категории. Всегда опрятные и вежливые девочки на ресепшен. Рекомендую! Всем здоровья 😊
Дочь часто болеет (6лет), поэтому много ходили по поликлиникам и многое узнал!
Большинство частных клиник это переделанные коммерческие или жилые пространства, а в УГМК изначально строят модцентры и именно это позволяет сделать широкие и уютные холы, удобную навигацию по кабинетам и тд…
Отмечу профессионализм персонала в работе с детьми. Пример: нужно было сдать кровь из Вены, решили сэкономить и пошли в цент сдачи анализов, персонал злился из-за капризов ребенка, раздражался и начал грубо разговаривать « мы тратим свое время, сколько можно и тд». В угмк такой проблемы не было, персонал с пониманием относился к ребенку и его страхам перед иглой. Респект профессионалам!