Чисто, уютно и на этом всё. Отсутствие врачей снижает рейтинг данной поликлиники. Работает по принципу- сходи туда-не знаю куда. Чтобы сделать ребёнку ЭКГ, нужно немного посидеть в очереди, чтобы тебе сказали, что талонов туда, где делают поблизости нет, вы можете поехать к " Чёрту на кулички ". При том, что кабинет предрасположен под данную процедуру. И два специалиста ( неизвестно чего) сидят там и создают видимость работы кабинета.
Больница большая, чистая и светлая ,есть зона для детей. Только вот около кабинета медиатора всегда большая очередь.Ждать приходиться по 2 часа а то и больше.Вопрос? Где детские педиаторы.Почему создают очередь, это же дети, они плачут, капризничают.Почему не принимают 2 или 3 специалиста.
Неоднократно обращались в нашу новую поликлинику! Те, кто оставляют плохие отзывы, наверное не местные и не помнят, какая раньше была. Чисто, просторно, вежливый и приветливый персонал. Всё суппер, разуйте глаза!
Сходить в детскую поликлинику на Главной- пройти 7 кругов ада!
Записались на приём/взяли талон за 2 недели!!! Итог- простояв в очереди час с талоном (нерусский врач с каждым ооочень долго вела приём, постоянно уходила, разговаривает грубо) и не дождались, развернулись и ушли. Так и раньше было, но можно было по живой очереди в случаем необходимости дождаться, а сейчас с талоном не пройдешь .
Дополню отзыв спустя время:
Пришли на выписку с больничного, нужна только справка для детского сада. Подошли в 7:45, чтобы успеть пройти в первых рядах и успеть на работу. Итог: врач нас не приняла- без талона на выписку больше нельзя (новые правила)! Бегло записались все родители в личных кабинетах, взяли талон на справку в один шаг, оказалось неправильно! Всех послали к инфомату записываться через него. Среди бесконечного множества строк непонятно что и нужно. Медсестра-помощник пришла не сразу. Итог: взяли талон, перед нами уже образовалась новая очередь, плюс врач отчитывает какие мы не современные родители, не умеем записываться.
Ад- адовый обращаться в это учреждение!!!
В данной клинике работают педиатры и что интересно практически все не русские. Некоторые педиатры не могут толком проконсультировать. Когда впервые попали, ФИО к сожалению не помню нас был 1 месяц и нас проконсультировать и записали к нужным врачам. Остальные педиатры желают лучшего.
Что интересного, каждый раз мы ходим к разным врачам, записаться и ходить к одному врачу не получается, все таки если вы ведете деток, то лучше чтобы мы ходили к одному и тому же врачу! Порядок надеюсь наведут.
И когда говорят "посмотрите в интернете ", то зачем вы там сидите !?
по чистоте 5+, но объясню кое-что важное, когда я приходил делать справку об открытии больничного для учебки, меня отправили в 101 (фильтр-бокс) кабинет, хотя я всегда ходил делать в 206, 108 и 208 кабинеты, в общем итоге когда у меня было от силы ОРВИ, мне выписали аппендицит.
еще одна ситуация по персоналу.
До этого, часто ходил делать справки у Н.А.Шамшиной, спустя какое-то время она добровольно перестала меня принимать хотя мне давали направление к ней. Короче, нету никакого уважения к людям, работаем как хотим) и теперь я хожу к другому нормальному врачу.
АМБАРЦУМЯН АРЕВИК ГЕНРИКОВНА -ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ВРАЧ ,которого я встречала в своей жизни!!! Как можно держать такого сотрудника ???
Пришли сегодня в поликлинику на прием с годовалым ребенком. Запись на прием было в 18:24,приняли нас в 18:40!!! Врач вышла из кабинета в 18:25 и перед носом захлопнула дверь и сказала ждать 5 минут ,в итоге пришла через 30 минут!!! Очень по хамски разговаривает. Врач СПРАШИВАЕТ у меня,послушать мне ребенка ?? Взвешивать его надо??? Рост нужно измерять??? Это что вообще за дичь происходит ??? Потом прочитала отзывы про этого «Врача» и поняла ,что за «врач» Будем жаловаться в Минздрав!
Напишу отзыв не про поликлинику, а про врача Шошину Елену Викторовну, обращались к ней по поводу прививок и дважды возникли недопонимания, первый раз почему то последовало от врача такое отношение ко мне будто я должна все знать, какие прививки и когда их ставить. Я мама впервые, ребенок недоношенный, график прививок свой личный, соответственно нужно рассказать и подсказать, что и как! Здесь же врач смотрела на меня с видом "МОЛ ВЫ ЧТО НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО И КАК? " Я конечно высказала свое мнение, что да не знаю подскажите. Потом пришли проверять манту врач говорит где ваша карта, я говорю понятия не имею, мне не говорили её брать. Врач очень удивилась и говорит надо было принести карту, я говорю если бы сказали заранее принесла бы, а так я не ясновидящая. А сегодня мы пришли с ребенком УЗНАТЬ как и когда ставить следующие прививки, врач говорит сегодня сделаем прививки, я говорю можно другой день, я пришла с ребёнком узнать, а не делать. ИТОГ: перезаписаться на другой день как выяснилось нельзя по каким то не понятным причинам, пришлось ставить день в день и отменить свои планы отменив бассейн (платный!). Не понимаю почему такое отношение🤔🤷♀️
Отвратительное отношение педиатров. Я прихожу с грудным ребенком, по записи и жду по полчаса, а когда попадаю в кабинет, то со мной разговаривают сквозь зубы. Не обьясняют правил записи, не дают информацию когда нам на след.отметку или прививку, каких врачей пройти и т.д. Откуда я должна это все знать? Талонов естественно на ближайшие дни нет никогда. А теперь персонально по врачам: Шаталова Е.В. на все мои вопросы отвесала что если мне что-то не нравится то она позовет следующих пациентов, либо посмотрите сами в интернете у меня на прием 12 минут всего. Шапеева В.В. издалека смотрит на ребенка и зовет следующих, даже не спросив есть ли жалобы или вопросы и я стою в кабинете с грудным ребенком одеваю его и уже следующие зашли. Это как? Уважаемые педиатры, если вы не хотите работать, вам не нравятся условия, то не занимайте место. Пусть лучше будет недобор кадров и быстрее проблема решится на другом уровне. Не мотайте нервы мамам с грудными детьми особенно. Толку от вас никакого, только время теряю и все равно иду в платную клинику. Стыд и позор поликлинике 17.
Постороили у нас в городе большую детскую поликлинику, а толку 0. Дозвониться в регистрату нереально, они не берут трубки. Если чудом удалось записаться с больным ребенком через портал, повторно уже не запишешься так как талонов нет, за две недели нужно записаться, сидишь в живой очереди, врач принимает только по записи, сидишь по часу-два. Если врач открывает больничный и говорит что повторно нужно прийти такого то числа, почему бы ему и не записать ребенка на прием на это число????????
Столкнулись со сложностью выписать ребёнка после болезни в школу. Написала обращение на сайт кремля, перезвонила некая " администратор" . Вопрос в обращении был в частности- где найти информацию по дежурным врачам в нашем городе, администратор сообщила, что в данной поликлинике до 12 по субботам принимает дежурный врач, и может выписать в школу. Приехали сегодня в данную поликлинику, где нам сообщили, что врач принимает только больных детей и выпиской не занимается. Почему? Зачем давать неверную информацию? Почему мы должны изысктвать информацию куда отвезти ребёнка на выписку? Едем в балашиху ( из железнодорожного, поскольку это не ближний свет, хоть и один город ) надоело! Растить детей в этом городе невероятно сложно, если у тебя нет машины и пачки денег на платную медицину!
Переехали в этот город недавно,начиталась негативных отзывов оттягивала момент прикрепления до последнего… сегодня пошла! Женщина в справочной вызвала неимоверное уважение,за то время пока я заполняла документы,подошла бабушка угрожала жалобой,2 женщины фыркнули и ушли … на фоне орущих детей,она умудрялась вежливо всем все объяснять и улыбаться( хотела узнать у нее на каких успокоительных она держится) человек целый день принимает на себя удары недовольства пациентов ,за всю поликлинику! Респект Вам!😌
Безобразие! На всю поликлинику всего 5 педиатров! Куда все врачи делись?!? Раньше было намного больше! Сейчас записаться на приём невозможно на 3 недели вперед! Остаются талоны только для инвалидов и в дни не здорового ребенка. Пришла как-то с дочерью не во вторник и четверг, так врач всех собак спустила зачем мы пришли! А вы врачей больше наймите и талоны сделайте в дни здорового ребенка!
Если говорить о здании, то да супер! Ремонт, что надо! Светло, красиво, комфортно, тепло, особенно ощущаешь этот уют и комфорт сидя в часовых очередях светлых коридоров в ожидании приёма врача. Просторно! Места хватает всем ожидающим, а их мноооого. Здание располагает к приему сотен детишек в день, надеюсь когда-нибудь оно будет функционировать в полную силу и в каждом кабинете будет работать педиатр, а пока их очень мало и это грустно.
Из плюсов только то, что поликлиника новая, с хорошим ремонтом и колясочной в помещении. С врачами все плохо, талонов на запись мало. Абсолютное большинство педиатров неграмотные (один из педиатров присаживал, ставил на ноги), вакцины приходится добиваться через заведующую.
Специалисты все пьют чай, ходят из кабинета в кабинет в гости друг к другу, но только не работают. На выписку из-за пяти минут сидишь по два часа, можно просидеть и больше. Талонов нет. Отдельного кабинета без талонов на выписку нет! Поликлинику сделали, а отношения не сделали!
Не знаю, почему многие хаят эту поликлинику, мне там понравилось. Чисто, уютно. Персонал в регистратуре добр, все объяснили, указали. Милая женщина в 105 записала нас на приём к 5 врачам. С 2х месячным малышом пришла в назначенное время к педиатру, нас приняли на 10 мин позже, ну, думаю, что в этом ничего страшного нет. Были на приёме у Аревик Генриковны, приятная дама, на интересующие вопросы ответила, кое где подсказала. В общем у меня только положительные эмоции от этого места. А может я просто ВЕЗУЧАЯ)
пришли в субботу, чтобы выписать ребёнка. на что получили отказ, так как выписывать никто не будет, приём только больных. по итогу в понедельник вместо того, чтобы идти в школу, мы должны снова в поликлинику и вперемешку с больными выписываться. по итогу обратились в платную клинику за справкой
Шаталова Елена Владимировна — неадекватный педиатр. Она не до конца слушает инфу и почему-то иначе воспринимает и орет на родителей. Диагноз любит ставить страшный, что в итоге нет ничего у ребёнка, зато нервы родителям. Не советую вообще к ней обращаться, а ещё лучше ее убрать из этой профессии
Здание поликлиники новое, удобное. Персонал тоже хороший. Только постоянные очереди к педиатрам. Не хватает сотрудников. Записаться можно только за две недели
Ужасная поликлиника, педиатров нормальных по пальцам пересчитать. Были у Шапеевой, у ребёнка псевдокиста была, в 8 месяцев сказали контрольное узи, в итоге нужен офтальмолог и спец оборудование, направление обещали дать в поликлинику в Москву. По итоге пришли с ребёнком, нас не приняли, только по записи, которую еле поймать, не было некоторых деток по записи, она не стала принимать вместо них. Направление мы так и не получили, в городе в платных клиниках нет такой возможности посмотреть. Один педиатр вообще сказал ребенку 5 месяцев давать суп с куркумой и перцем... Вы там с ума посходили? Заведующая это вообще нечто. Писала жалобу и в книгу и электронно и в Минздрав, по итогу ничего. Зачем вы пошли в это направление, если у вас хамское отношение к родителям и самим деткам? Вы должны помогать, а не посылать всех куда по дальше.
Отвратительная работа детской поликлиники. Почему руководство не прислушается к жалобам родителей и не сменит заведующую, может тогда ситуация изменится в лучшую сторону и для пациентов и для персонала….
Из плюсов ничего а из минусов все специалисты странные кормят таблетками 💊 время ожидания долгое а про чистоту так вообще молчу так чисто что просто пол не блестит лол.
Низкий поклон Шошиной Е.В., которая принимает без записи кучу пациентов, хотя не обязана это делать! И огромное спасибо мамам с записью, которые пропускают живую очередь через одного, хотя тоже не обязаны это делать.
Сегодня ходили проверять манту, талон я ловила от подъема до отбоя, но пришлось иди по живой.
Администратор в поликлинике мне разве что не в лоб сказала "а чего вы претесь без записи". Говорю - нам проверить манту. Ответ - запись уже полная. Зашибись, не проверять ее теперь? Спрашиваю - в какой кабинет идти по живой - к любому педиатру, потому что участковых, оказывается, теперь нет. Всё настолько плохо с врачами, что пришлось отменить участковый принцип! Еще в чате поликлиники все время пишут про "врача прививочного кабинета". В регистратуре ответили - у нас такого нет, просто так называют, потому что он рядом с прививочным кабинетом.
У кабинета мы были в 8.25 и были третьи по живой очереди. Прошли в итоге через 1 ч 20 минут то ли 8е, то ли 9е. Я считаю, что нам НЕВЕРОЯТНО повезло. Потому что к моменту выхода из кабинета, хвост живой очереди за нами был уже больше 10 человек (+ по записи люди естественно подходят). Половина с малышами нескольких месяцев. Духотища жуткая, стульев очень мало - большинству присесть негде.
Со старшим я сидела в живых очередях в 2012 и думала, что все плохо было. Да отлично было. Это конечно было долго и тесно, но попадали ко врачу всегда. Сейчас врачи НЕ ОБЯЗАНЫ принимать без записи и некоторые так и делают (та же Масалис по 2-3 часа могла ни одного по живой очереди не взять). Те, кто записан, тоже не обязаны пропускать. В итоге по живой очереди прийти-то можно, но гарантии, что тебя примут вообще никакой - ни через 3 часа, ни через 6).
Врачей не хватает катастрофически.
Кто тут писал про хорошее здание видимо только на новую плитку смотрел. Да, оно лучше, чем на Маяковке было. Но возле 211 кабинета окна открываются только в распашное положение (!) Прямо рядом с окном стоят диваны и малышня 3-5 лет по ним скачет. Как тут проветрить-то? Вентиляции в здании судя по духоте ноль. Фильтр-бокс рассчитан на 1-2 человек, сидеть там негде, а зимой в нем еще и холодно, потому что через отдельную дверь все ходят туда сюда. В итоге половина заболевших детей ждет возле входа в фильтр-бокс в поликлинике, а он находится прямо напротив входа, возле лифтов и гардероба. То есть там, где проходят ВСЕ. Но места для того, чтобы вечно стоять в очереди конечно больше, чем на Маяковке было, это плюс.
Ужасный уровень медицины в городе. В течение 10 лет уровень не изменился. Поликлинику на Маяковской закрыли, открыли новую на Главной и на Некрасова, но суть не изменилась очереди такие же. Талонов нет на 2 недели вперёд и это в летний период!!! Вынуждена всех детей водить к платным докторам. Словно в бесплатной сделано для этого ВСЁ. Очень печально. Хожу только за справками для сада и то всё с жутким скрипом их получаю по причине отсутствия необходимого количества врачей на город Железнодорожный для детей!!!
Коротко о главном:
1. Поймать талон можно только на 3 недели вперед, особенно на ВТ и ЧТ, чтобы сделать прививки, ибо они делаются только в этот день.
2. Жалобы на Добродел работают, на приеме сообщили что записи на диспансеризацию нет, а на узи и вовсе «записи нет и не будет», так после подачи жалобы нашлось сразу окно на полный осмотр новорожденного.
3. У жалоб на Добродел есть свой обратный эффект, педиатр Вам будет припоминать ее еще минимум год!!)
А так, в целом, видно что персонал очень загружен, из-за этого порой отвечают грубо и хамовато, остается только улыбаться и махать. Решили здесь делать только прививки и взвешивание, все остальное к платным врачам.
Ужасная поликлиника! Вызвали врача на дом, нам перезвонил врач, сказал, что не сможет приехать, сказали приехать самим.
Когда мы приехали, попали к другому врачу, а не к тому, которого вызывали. Мало того, что он не компетентный врач, так еще и наорала за то, что мы болеем! И добавила, что врач не смог приехать не из-за того, что у него какие-то дела или тому подобное, а просто из-за того, что он не захотел!!!
Хорошая, чистая поликлиника , хорошие кабинеты . НО по какой причине нет персонала? Такую поликлинику построили , а людям платить не могут , чтобы не уходили ? Ни записаться, ни дозвониться. Да, есть чат бот , но и там не всегда верная информация, особенно про наличие вакцины. То пишут, что можно без записи , а оказывается нужна запись , а записаться невозможно . Чтобы сделать прививку нужно выстоять по 3 часа, дети маленькие столько не выстоят. Организуйте, пожалуйста, по- человечески и не будет ругани . В свое время была ( сейчас на пенсии) Медсестра Татьяна Зиновьевна, помогала , огромное ей спасибо . Хорошие педиатры Данина и Шошина. Специалисты и как люди хорошие , просто доведите до ума и никто никому нервы делать не будет.
Спасибо заведующей поликлиники. Вошла в положение и осмотрела моего ребёнка. При этом была вежлива и внимательна.
А на сегодняшнем приёме у дежурного доктора я была приятно удивлена. Мой ребёнок боится осмотра горла. Доктор как-будто была готова к такому повороту событий, достала грамоту и рассказала ребёнку, что за хорошее поведение он её получит)
Мой сын с такой гордостью нёс домой грамоту. Очень приятно такое отношение. Спасибо огромное!
Скорее это министерству здравоохранения московской области. Талоны есть только через полторы недели, а чтобы получить направление на операцию, вообще не понятно к кому и куда идти....
Была с ребёнком 3 раза на плановых осмотрах, всё ок. Педиатры нормальные, вежливые, принимали по времени. Бывает что нет талонов, но можно написать в ТГ балашиха.здоровье и представители поликлиники отвечают, помогают записать на приём. Здание новое, внутри чисто, не жарко
Не дозвониться НИКОГДА 🚫
Приглашаю правительство посетить все поликлиники московской области, но для, начала попытаться взять талон , который никогда невозможно получить, а по живой просидите весь день с детьми , они уже будут хотеть есть и пить и в туалет , но надо сидеть чтобы не упустить свою очередь , а если на минуту отойдёшь и кабинет освободится , то всё место потерял !!!Ну а если ребёнок заболел , то лечение по телефону назначат но не придут домой , зато к ним за справкой уже не попадёшь ! Полный бардак , врачей не хватает квалифицированных , просто на уровне посёлка городского типа в отдалённом уголке страны !СРОЧНО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И ШКОЛЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ! МЕНЯЙТЕ СИСТЕМУ
Отличная поликлиника, много врачей и работают быстро и оперативно. Всегда чисто. Есть гардеробная и детская игровая комната. Принимают как записью, так и без
Большая благодарность Шаталовой Елене Владимировне! Компетентный, добрый и вежливый врач. Послушав ребёнка, сразу сказала, нужно сделать рентген лёгких так как у ребёночка подозрение на бронхит и какие анализы сдать. Сдав всё, подозрение подтвердилось. Назначила лекарственные препораты и через 7 дней ребёнок выздоровел. Врача рекомендую.
То что касается поликлиники, то поликлиника тоже понравилась, чистенькая и новая.
Простояла 30 минут ожидая администратора, чтобы услышать, что мне надо в другое отделение.
21 век, а разница между государственной поликлиникой и частной только увеличивается.
Недавно переехали в область из Москвы и уровень медицины здесь просто ужас.. Понятно, что персонала не хватает, очереди на часы. Сидели с сыном к дежурному терапевту 1,5 часа, пол часа из которых у врача был перерыв. Опять таки это всё из-за нехватки персонала. Вызывали врача на дом, на 4 день мне позвонили и спросили вылечились ли мы 🤦♀️ а так же, что врач не придёт, сказали лечиться тем же, чем лечились дальше, а за справкой потом в поликлинику приходить... Скажу так, в Москве такого нет, там тоже нехватка врачей, но если врача вызвали, то пусть через дня три, но врач придёт и для меня то, что здесь это шок. Как вызывали скорую тоже отдельная история...
Очень хорошая поликлиника! Прекрасный педиатр Муноварова З. Е! Низкий поклон, и спасибо за здоровье моих детей! Доктор очень опытная, строгая и грамотная, никогда не было такого, чтобы не пришла на вызов. Постоянно напоминает о проф прививках детям. Дети на удивление её очень слушаются и не шалят на приёме, доктор знает подход к любому ребёнку. Очень грамотное лечение, она подобрала терапию для сына, и можно сказать выходила дочку в пандемию, когда она болела с рождения.
Побольше бы таких педиатров!
Сотрудников катастрофически не хватает, огромные очереди к каждому врачу, талонов нет на 14 дней вперед, врачи уставшие и замучаные. Радует детская игровая на 2м этаже, дети хоть время в очереди могут скоротать
Ну что сказать. Сказать не чего, очереди просто куча, не понятно куда к кому идти, к отдельным специалистам не записаться, только к педиатру, потом только получать направление и прочее. Делала с ребёнком БЦЖ, это просто чудовищная история. Пришли в 17.45 к педиатру, чтобы поставить пробу манту, пока осматривали, прививочный кабинет закрыли и ушли, никто не может позвонить и сказать, что есть ребёнок на манту. Процедура 3 мин делается, потом опять надо было приехать и опять к педиатру, опять осмотр, потом все же сделали манту, через 3 дня осмотр, пробы, сказали, что все хорошо и можно записываться на следующий день к любому педиатру и на любое время. Запись была на 16.50. С утра я не рассчитывала, что надо куда-то ехать, потом мне звонят из поликлиники и говорят, что ампула БЦЖ открывается в 8.00 и срок годности ее 3 часа, об этом я узнаю только за полчаса до конца, а это значит, что я срываюсь, одеваюсь и бегу в поликлинику в мыле. Короче говоря, больше надеюсь туда не попаду, потому что это АД.
Впечатление двоякое... Ждали очереди к дежурному врачу с ребенком,очень большую очередь, в которой дети с высокой температурой, в холодном боксе и в коридоре, еле держались на ногах, но терпеливо ждали свою очередь. И тут появляется сотрудник поликлиники Земкина Светлана Васильевна, в сопровождении родителей с ребенком и без очереди пошла напролом, при замечании:" здесь же очередь! " ответила с ухмылкой:"ну и что, а это мой племянник! ". Администрацию данного учреждения прошу обратить внимание на поведениетю ваших специалистов, они подставляют в первую очередь вас. О совести я уже и не говорю.
Катастрофически не хватает врачей. Что это за плановый осмотр младенца. Когда крови сдаешь на Некрасова, кардиолог в центральной Балашихе, а офтальмолог на Заре. Как руководство области представляет себе перемещаться с месячным младенцем по всей московской области. Закрыли бы лишние больницы оставили одну. К чему здание в котором нет врачей? Чтоб торжественно перерезать ленточку на открытие и отрапортовать что открыли много больниц и школ? Жду пока подрастет малыш и прикрепился к Московской поликлинике. В области медицины Нет