Отношение некоторого персонала просто ужасное! На один вопрос, выдают истерический ответ, почему бы спокойно не ответить?! За стойкой регистрации (или те, кто помогают напечатать талончик или записать к врачу) вечно недовольные и нервные.
Детский стоматолог Агапова Оксана Сергеевна, прекрасный врач, были у нее уже 3 или 4 раза, ребёнок ходит с удовольствием с 5ти лет, говорит, что к другому доктору не пойдёт ни за что. На слезы или страх не было и намёка. Делает все не больно, качественно и не за 5 минут, лишь бы по-быстрее. Очень внимательна и добра к ребёнку. В кабинете есть телевизор с мультика ми, поэтому ребёнок и не замечает, что сидит у зубного врача. Рекомендую 100%.
3
Gunnar
Знаток города 19 уровня
26 апреля 2022
Отличная поликлиника. Большая, чистая, отремонтированная. Есть врачи всех профилей. Она, собственно, и является головной среди 4 филиалов.
Прикреплен к этой поликлиники ребёнок, некоторые специалисты засиделись, грубо себя видут, как будто не с детьми работаю, а с врагами, с детьми не умеют разговариют, не обращают внимание на просьбы родителей, единицы специалистов которые искренно пытаются помочь, найти проблему и вылечить.
Врач хирург пожилая женщина просто невменяемая. Орала на нас с сыном на осмотре, орала что б снимал всю одежду и белье. В итоге сын отказался раздеваться и мы в шоке ушли от такого врача. Больше никогда в жизни к ней не пойдём. Вот так пожилые тетьки и наносят психологические травмы детям
Пишу о 4 филиале на Хвалынском бульваре.
1. Неприятная медсестра в процедурном кабинете. Всегда разговаривает раздраженно, сквозь зубы. Хоть делает всё четко, быстро, но именно момент с общением очень отталкивает. Не раз сталкивалась с тем, что её нет на рабочем месте по 15-20 минут.
2. Запись к некоторым специалистам только через посещение педиатра.
3. В поликлинике всегда чисто.
4. Приятный и вежливый персонал в регистратуре.
5. Педиатры принимают посетителей из серии "мне только спросить" без записи в ущерб времени тех, кто пришел по записи. От этого и смещается время.
6. Плохой лифт. Закрываются по своему алгоритму двери резко и защемляют входящих/выходящих. Тусклый, даже мрачный свет в кабине.
7. Летом бывает, что в холлах окна открывают на распашку! Да, мамы должны следить за детьми, но всё таки лишние риски должны исключаться.
8. На козырьках многочисленных входов лежат трупы голубей и мусор.
9. Перед прививкой педиатр не всегда осматривает ребенка и опрашивает о его состоянии родителя.
10. С текущего 2020 года дозвониться до справочной или вызова врача на дом стало делом 1 минуты! Это очень здорово. На телефонный звонок отвечают вежливо и приятным голосом.
18.12.2020 обратилась к Лору Волковой Э.Ю ( детская Поликлиника 143 филиал 4 Хвалынский бульвар ) с жалобой , что ребёнка в 8 месяцев беспокоит правое ушко . был проведён осмотр , на что доктор , сказал , что это « тактильное чувство у Ребёнка» , в данном возраста это норма, сообщила нам врач . на что , как родитель, была очень удивлена , сказав , что ребёнка беспокоит только одно ушко и на тактильное чувство это не похоже ! на этом приём был окончен ! На следущий день , обратились в платную клинику и был поставлен диагноз правосторонний тубоотит !! прошу уволить этого профессионального доктора !! Просто кошмар !! Кому мы доверяем своих детей !!
Бардак. У всех врачей разные грудничковые дни. Не знаю, как в других поликлиниках, но раньше был общий грудничковый день на всю поликлинику. Невозможно же таскать ребёнка два раза в неделю три недели подряд, чтобы пройти всех врачей! Запись на три недели вперёд забита, а направление выдают всего на 10 дней. И как??? Чтобы обновить направление, надо опять идти к педиатру. Бред системы или конкретной поликлиники - не знаю. Но в эпоху пандемии, когда все разъехались из города подальше, это неудобно втройне. А на справочном телефоне сидит терпеливый ангел. Спасибо ей за помощь и мягкость!
Закрыли бассейн, якобы на ремонт. В филиале на Лермонтовском проспекте бассейн только за деньги. А для детей со всех филиалов оставили малюсенький бассейн на Выхино. С приходом нового руководства, поликлиника стала ориентироваться только на коммерческих пациентов!
Жаль, уходят специалисты своего дела, много лет посвятившие детям и их здоровью
Отвратительное отношение врача Горевая Ирина Петровна!!!!С ее манерой разговора надо рабатать на рынке и торговать картошкой,а не в поликлинике!!!В ожидание часа была приема врача,пока она не наговорилась на личные темы с подругой со своей!!!!!
Поликлинника с большим спектром услуг и специалистов. Врачи и мед. местры, с которым пришлось столкнуться лично - профессионалы своего дела и отличные люди!
Врачи вроде нормальные, жалоб на них пока нет, чисто, здание не новое, к сожалению, но такая оценка стоит из-за парковок. Если вы едете сюда впервые, то закладывайте ещё пол часа минимум на парковки. Тут всё забито, места поставить машину сложно найти, есть парковка под шлагбаумом, но я не знаю платно или нет.
Обычно, я стараюсь писать хорошие отзывы. Но сегодня не получается. Сегодня, 11.12 , во второй половине дня, мы с ребенком пришли на очередную процедуру в кабинет физиопроцедур. После окончания процедуры, ребенок вышел из кабинета и рассказала мне буквально следующее: медработник, к сожалению не знаю как её зовут, (но это не сложно выяснить) поинтересовавшись, принесла ли она с собой пеленку, выяснила, что ребенок пришел на процедуру без пеленки. И ничтоже сумняшеся,она уложила девочку, раздетую по пояс на голую кушетку и проделала процедуру почти в полевых условиях. Узнав об этом я вернулась в кабинет и поинтересовалась у медработницы, почему она не предложила одноразовую пеленку ребенку для процедуры. Я видела у них в кабинете эти пеленки лежат стопками. Сотрудник ответила мне, что-то невнятное, как-будто бы пеленки у неё наперечет и ей и так не хватает.... Вопрос: - Что значит не хватает? Все пациенты ходят на прием строго по предварительной записи. Значит, почти точно известно, сколько будет израсходовано пеленок, и стало быть их должно хватать на всех. И вопрос то вроде бы про мелочь какую-то. Ну подумаешь пеленки. Ну ерунда же. Но это как посмотреть. Когда я поинтересовалась как она сама к этому отнесется, когда окажется в подобной ситуации. Медработник ответила, что и сама раньше бывала в подобных обстоятельствах и ничего. Ну да конечно, ничего. Я тоже помню наши роддома, где тебе на просьбу дать воды попить, т. к. приехав на скорой у тебя нет кружки, тебе дают стеклянную банку из под майонеза с отбитым краем, помню как пеленки не допросишься. Когда тебя только, что родившую могут отправить мыться в душ, не взирая на опасность кровотеченияи, головокружения от потери крови и просто, банального занесения инфекции. Все это я знаю не понаслышке. Но ведь это были времена когда в больницу со своими лекарствами ложились. Теперь мы живем в иные времена. И стремимся к улучшению качества жизни. Так почему же мы сначала кричим, что у нас всё плохо, а потом сами же и превращаем нашу жизнь в бардак. Или это месть такая? Вот мол на попробуй малышка. Если бы на месте ребенка оказалась я сама, наверное, может быть, имея прививку со времен Советского Союза, я бы просто посердилась, посердилась, да и проглотила это. Но здесь речь идет о детях. Ребенок не может за себя постоять. Почему эта женщина мстит за свои неприятности моему ребенку? И за что? Почему медработник так поступила? Это что, сила власти? Вот такой крохотной, но власти. Что это как не коррупция? С чего она начинается? Она начинается с малого. Вот с такой пеленки, с мелочи. Медработник, когда я уходила, извинилась. Но чего стоят такие извинения, когда уже все произошло. Ведь это не ошибка, это намеренное действие со стороны сотрудника поликлиники. Причем хорошей поликлиники. Мы наблюдаемся здесь уже не первый год. И кроме слов благодарности, ничего плохого сказать нельзя. врачи с которыми нам пришлось столкнуться всегда были внимательные и компетентные. И ту такое. Все это мелочи на первый взгляд, но эти мелочи формируют нашу жизнь, каждый день, каждый час. Нельзя это пропускать. Я не согласна с подобным отношением к нам и нашим детям
Нельзя ходить к дежурному врачу, они незнайки, в диагноземожет оказаться, что вам кусок солнца упал на голову.
Настоящим недежурным врачам почёт и уважение!
Поликлиника по месту жительства и прописке.Ребенок заболел в выходные,была высокая температура вызвали скорую,скорая рекомендовала срочно обратится к отоларингологу,т.к нужна процедура обработки миндалин.Приходим сегодня в поликлинику на стойке информации объясняем ситуацию,выписывают талон к дежурному врачу Ким Анастасии Клементьевне,осмотрев ребенка говорит не вижу причин направлять вас к лору🤦♀️ специалист мне сразу показалась некомпетентна, я сказала ок я схожу сейчас к лору платно,она сказала да пожалуйста через кабинет платных услуг,но сейчас же напишу жалобу в департамент здравохранения,она испугалась и вызвала администратора,очень милую девушку Скалепову Ирину Александровну,она любезно меня выслушала и отвела нас в кабинет к Лору Болотниковой Ирине Васильевне, ребенка осмотрели, выявили заболевание, направили на рентген,Ирина Александровна любезно нас проводила.Хочется написать что побольше таких специалистов как Ирины должно работать в детских медецинских учереждениях, и таких как Ким поменьше!
Отвратительно прошли стоматолога! Оксана Сергеевна не только никак не заинтересовала ребёнка,никак не попыталась его отвлечь или заинтересовать, так ещё и расцарапала крюком весь рот ребёнку 2х лет. Даже не думала,что в Москве в 21 веке такое халатное отношение к своей работе и к детям.
Конечно,очень интересно было узнать в официальном ответе от организации,что не было проведено осмотра,как так?! Ребёнок сам что ли себе разодрал весь рот?! Странно,а ещё более странная политика поликлиники.
Уважаемые родители,подумайте пожалуйста! Данный врач пренебрёг негласным правилом «если ребёнок плачет и отказывайся от осмотра,то не стоит смотреть». Стоматолог не только мне не сказала ничего,что ребёнок уже ранен,так и продолжала орудовать во рту и дальше царапать рот!