Раньше продукция была высочайшего качества. Далеко не ходить, купил свечи для Mitsubishi у дилера в Москве «Авторусь». Оказалось подделка, начиная от цвета верхнего колпачка, (блестит как гирляндой шар) и толщиной компрессионной шайбы и вишенка на торте, нижний электрод на магните приманичивается, висит вся свеча.
Хочу оставить отзыв про данную компанию у нас в России . Начнём про телефон и вообще как связаться с компанией . Сейчас в компанию денсо простому смертному не дозвониться ! Кому надо разговаривать с покупателем . Им это не интересно ! Чуть позже расскажу почему . Дальше они свешали якобы все на перекупов, или как их сейчас ИП . Через них берите , с ними и решайте . Где эти ИП берут товар , точно не понятно . Может 50 процентов и оригинал , остальное поделка под брендом Denso .
Просто проверки подлинности товара нету , ни какой зашиты . Покупая товар от 12-40 тысяч рублей . В этом компания не заинтересована вообще !
При том что весь мир уже давно защищает свою продукцию от контрафакта !
Дальше почему в регионах нет авторизованных сервисов по обслуживанию и проверки продукции денсо !
Про фит сервис я молчу они накручивают на вашу продукцию 3000-7000 тысяч рублей . Кто поедет переплачивать !
В Кемеровской области в Новокузнецке
Почему нельзя сделать по мимо фит сервиса . Авторизированный сервис. Где можно обслуживать денсо , привозить запчасти . Это просто не кому не надо , нет заинтересованности ни в чем .
Ваша компания нарушает сроки претензии ! То есть по 35-40 дней рассматривать , проводить проверку датчиков .
Мною куплен был датчик в компании автотрейд . Датчик denso 1424 после 2000 км , ошибка двигателя чек . Делаю диагностику . Лямбда зонд .
Сдаю по претензии, возвращают датчик якобы все с ним хорошо , ставлю в машину в первый же день , опять
Ошибка . И это после проверки специалистом , ошибка обрыв цепи подогрева р0135 , как так , с машиной проблем нету , все исправно , ведь другой датчик работает исправно , сдаю опять 1424 на проверку .
Что это говорит , качество датчиков на уровне Китай алиэкспресс . Сервис по рекламации ужасный .
Почему при покупке в компании импекс джапан, датчик отработал 9 месяцев под логотипом хонда, тот же денсо только для Хонды конвейера .
После заключения официального дилера, высланных документов , компания без каких либо проблем вернула деньги.
Вот это сервис ! Ведь хонда даёт так же годовую гарантию !
Как и вы .
Ужасная гарантийная политика денср рус. Покупал несколько компрессоров кондтционера на Опель Корса Д. В первом случае горели клапаны регуляторы давления, после установки б.у. Все работает. В гарантии было отказано под предлогом, что не произведена замена всей системы кондиционирования. Месяц назад поставили очередной компрессор на Корсу. Через месяц сломался вал привода. Отказ в гарантии опять по надуманлму предлогу, что не был заменет ролик приводного ремня. Т. Е. При любом повреждении навесного оборудования ломается привод компрессора кондиционера. Этим самым сервисный инженер Александр Золоторев косвенно подтверждает "качество", а точнее его отсутствие, деталей денсо. Либо возникает вопрос в его компетенции. Никому не советую пользоваться запчастями фирмы Денсо.
Купил дорогие оригинальные иридиевые свечи у официального дилера денсо в Воронеже, на следующий день их эксплуатации в 4 м цилиндре рассыпалась эта супер свеча, её останки попали в цилиндр и мотору настал конец. Все это происходило ночью на трассе за 200 км от дома, написал претензию, Люди!!! Даже если вы покупаете дорогие запчасти у оф. диллера, никто не застрахован от брака, посмотрим, как отреагирует представитель компании в нашем регионе, к слову сказать никогда не сталкивался с не качественным товаром марки денсо, а тут "попал по полной"!!