Деловые Линии
Скидка 25% для новых клиентов по промокоду
Подробнее
Как добраться
Гипсовая
630 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
156 отзывов
22 ноября 2024
Данная транспортная компания потеряла одну единицу товара из общего груза, который был назначен на определенную дату доставки. Об данном инциденте узнали поздно, сообщили за день до назначеной отправки на маркетплейс. В связи с потерей товара, запланированная за несколько недель ранее дата слетела. Минус время, минус прибыль, минус нервы. Пришлось отправить не полный груз получателю. Спустя несколько дней, нашли единицу товара, договорились о том, что отправят за их счет нам обратно. По итогу нет, отправление оплачиваем мы, не смотря на то, что везде, где только можно указали, что оплата будет со стороны компании, плюс обсудив и подтвердив это по номеру горячей линии Деловых Линий.
Компания выглядит действительно на первый взгляд по «деловому», но по факту, за то что «Деловая» компания потеряла ваш товар, за доставку этого товара обратно вам, будете платить вы, и никого не волнует, что они его потеряли и это их ответственность. Возможно, я изменю свое мнение, если ситуация решиться, но пока так.
1
6 декабря 2024
Поставщик отправил нам ТК Деловые линии из Питера груз - сложный аналитический прибор в двух ящиках. Выдали нам один ящик и второе место, упакованное в пленку с потертостями с маркировкой ДЛ. Экспедитор получил груз, не зная в каком виде прибор был отправлен поставщиком, акт приемки не составлялся. При детальном осмотре прибора на складе, были выявлены повреждения и отсутствие технической документации. Во втором ящике - пробоина снизу и как следствие вмятина на корпусе с повреждениями и плюс вложены два чужих битых манометра . После претензии поставщику выяснилось, что прибор был отправлен в двух транспортных ящиках, что подтвердил и менеджер по претензиям ДЛ (показали фото), в одном из ящиков была вложена документация, манометров при отправке в ящике не было. Через неделю отдельным местом из Самары пришла техническая документация с повреждениями и в грязи. На претензию и повторное несогласие с отказом в возмещении получен повторный отказ. ТК Деловые линии в процессе перевозки повредило груз, нарушило транспортную упаковку (выдав груз без упаковки) и скрыло этот факт при выдаче. Компания покрывает халатные действия своих сотрудников и не идет на досудебное урегулирование.
1
13 декабря 2024
Полная некомпетентность сотрудников! Отправляли груз, который оплатила Благотворительная организация для участников СВО. При отгрузке, Деловые подгрузили не правильное наименование организации, базы данных у них с ФНС не обновляются! И теперь все должны подорваться и доказывать, что они(Благотворительная организация) - это они. Сто раз подумайте, прежде чем работать с данной компанией. А может таким образом специально саботируют отправки подобным компаниям!