Больше никогда в жизни не обращусь в данную КОНТОРУ!!!! И всем родственникам и знакомым расскажем чтобы не пользовались данными услугами !!! Приезжали в гости к родителям мужа (ехали из Тулы) купили в Самаре смарт тв LG и вместе с ним отправляли подушки и одеяла ,запаковали в обрешётку доставка до Тулы обошлась в 13к,девушка которая оформляла заказ оказалась еще и глухой(хотя со слухом на самом деле все в порядке) паспортные данные записала верно ,но номер телефона совершенно не тот ,хотя муж у меня горластый и не знаю как можно было не услышать совершенно одинаковые числа на конце номера! Я узнала, только потому что ,через неделю позвонила на горячую линию и по номерам телефона не могли найти груз ,девушка оператор предложила найти заказ по паспорту и только потом мне сказали номер заказа и что он уже хранится платно !Из-за нее ,мы не узнали когда приехал наш заказ и переплатили за хранение не маленькие деньги ! По мимо этого ,мы ребенка оставили с бабушкой у нее на работе на пол часа ,муж торопился забрать груз и не проверил его на месте ,позже в Туле дома ,мы обнаружили разбитый экран телевизора ! А телевизор, на секундочку ,60к стоил!
Отвратительная работа компании по перевозки грузов. Работают сотрудники самого низкого уровня, которые соответствующе относятся к своим должностным обязанностям. Испортили посылку. При том вина не только самарского оператора, но и московских коллег. Одни упаковали товар ненадлежаще, другие наплевательски отгрузили товар тем самым разбили хрупкий и крупногабаритный груз на глазах у меня.
Непонятно где расположен офис. Что на втором этаже он. Не продуманна интуитивно понятная информация о проходе в него, очень прошу доработайте! Втыкаешься в дверь где стрелка висит деловые линии. По логике понимаю что они за этой дверью которая всегда закрыта! А оказывается за моей спиной ещё одна табличка висит на лестничном пролете что деловые линии выше но на затылке глаз нет! Перед входом нет тоже внятной таблички и на улице нет. Первый склад искать тоже не понятно как. Сделайте банер что ли. Или вам там не нужен поток людей.?