Деловые Линии
213 отзывов
7 сентября 2023
Отличный терминал. Вежливые и приятные сотрудники.
1
9 сентября 2022
Не первый год пользуюсь услугами деловых линий. Смс оповещение, быстрое оформление, удобное расположение.Зимой на улице теплее чем на складе. Позаботьтесь о сотрудниках склада..
20 октября 2022
Отвратительная компания, сотрудники склада вскрывают упаковки и воруют часть груза, пишу только за филиал в городе Саранск.. Получатель груза не раз жаловался на недостачу.. Больше к ним не поеду....
3
11 марта 2023
Всё отлично. Заказ доставлен быстро, обслуживание на высоте!
7 ноября 2023
Нашу оплату разнесли отправителю. не могу её вернуть уже 3 месяца!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
16 августа 2022
Профессионалы в своём деле.
Все четко и быстро.
Года полтора не работал с ними.
Изменились в лучшую сторону.
1
1
12 января 2023
Расположение очень удобное. Оформили быстро. Все чётко и понятно.
14 января 2024
Удобный график работы. Клиентоорентированы.
1
1
28 июля 2021
Деловые линии. Ужасная контора.всегда через них отправлял,
Но пследнее время творится какая-то фигня у них. Во первых: груз который обычно всегда довозили из Москвы до Саранска за 2-3 дня, мне задержали на 2,5 недели! Но это пол беды. Предложили написать претензию при получении, отказался сначала. хотел уже забрать быстрее и уехать. Потом обратил внимание, что мешок вскрыт разорван, заглянул внутрь, так там и коробка разорвана. Обычно мои отправители всегда завязывают и проклеивают все скотчем намертво.не первый раз отправляют. Кроме того внутри даже документов сопроводительных не было. Начали проверять. Пересчитывать детали. Заказывал детали холодной ковки. В итоге не хватило 101 шарика металлического на 5000руб.
Написал претензию. Пока писал, у администратора телефон разрывался от жалоб о недостаче либо о пропаже грузов.
Мне же ничего не обещали. Сказали оплатят возможно доставку. Не советую!!!
8
1
9 июля 2021
Хорошая компания, удобное приложение, ни разу не было никаких проблем
Единственное, часто приходится подождать получения со склада, но не более двадцати минут.
Груз приходит быстро, в основном на день раньше чем предварительная дата прибытия
Документы на получение выдаются быстро, как и само получение со склада
Ожидание связано исключительно с большим наплывом клиентов, но никак не с работой сотрудников
2
25 апреля 2024
Всё хорошо спасибо!
1
1
7 августа 2023
Очередь обслуживания понедельник 9ч.10мин 6 человек.
Из 5 окон 3 работают
4 августа 2022
Груз должен транспортироваться лëжа, везли на боку, для чего я оплачивал жосткую упаковку, груз получил повреждения, другой случай привозили контрактный двигатель, сломали датчик давления,
3
18 ноября 2021
Заказал зимние шины с сайта "мосавтошина" встал выбор между транспортными компаниями выбор пал на деловые линии. 14.09 доставили шины. При осмотре одна из покрышек была с дефектом. Обод шины был деформирован с обоих сторон в 4 местах очевидно видно что в дальнейшем эксплуатация шины не возможно использовать. Предложили составить притензию. Приложили все чеки и фотографии деформированой шины. Составил и началось страховая компания "ренессанс" опять запросила чеки отправил. Спустя 10 дней запросила фото отправил. Всё это длилось чуть больше 2 месяцев. Итог выплата составила пол колеса.
5
14 января 2022
Оформили доставку груза с 9.00 до 13.00. Не привезли. Связались с водителем- ответил, что звонил, - не дозвонился и сдал груз на склад. Посоветовал приезжать и забирать со склада самим. Подвели ужасно. Будем отказываться от услуг этой транспортной компании. Были случаи, что наш груз отправляли совсем в другой город!
3
21 ноября 2024
Очереди
27 марта 2024
Чаще огромные очереди.
4 июня 2023
Лучше чем я ожидал, доставили на много раньше за планированого.
2
9 июня 2022
Хорошее обслуживание.
С Владивостока до Саранска , доставка 20 дней. Хотелось бы быстрее
1
14 июня 2021
Потеряли часть груза. При получении посылки, в коробке было обнаружено отверстие. Оформил претензию о недостаче. Сказали страховая компания Ренессанс через 10 дней свяжется и всё возместит. Через месяц пришёл ответ "Событие пропажи не подтверждено, в связи с отсутсвием документов расследования полицией".Это что за такое? Почему не сказали, что нужно было вызывать полицию? В Деловых линиях говорят обращайтесь в страховую, мы ни причём. Ужас!!! Ни когда не буду пользоваться этой компанией. И никому не советую отправлять грузы Деловыми линиями.
6
1
13 января 2023
Хорошее обслуживание внимательный персонал вежливый
2
12 мая 2022
Пользуюсь услугами компании.Пока нареканий нет.Обслуживание быстрое.Груз в целлости и сохранности.
20 декабря 2023
Отличные менеджеры и отзичивые
1
3
30 августа 2023
Не рекомендую данную организацию, потеряли мою посылку
1
14 мая 2020
Твердая компания, сильный маркетинг. Но чем фирма больше, тем менее ориентирована на мелкого клиента. В часы пик большие очереди, много внутрених инструкций у персонала и по этой причине часты небольшие конфликты с клиентами! Это минус! Хороший цифровой сервис, это ПЛЮС! Но все услуги зашиты в цену перевозки, самая дорогая страховка из всех ТК! Оповещение, въезды на терминалы все оплачиваем МЫ! Это сильно напрягает. Часто не соблюдают сроки доставки, а иногда очень быстро привозят. Как повезет. Грузчики работают хорошо, помогают в погрузке даже без просьбы. И конечно цену доставки надо всегда проверять на сайте, а то влетит в копеечку. Крупная, достаточно надежная, как говорится- Доверяй, но проверяй!
7
4
6 декабря 2023
Не хватает персонала на выдаче груза..
1
28 февраля 2022
Работы у ребят явно поубавилось с момента открытия, дорого слишком стало возить грузы, недавно пытался отправить сумку с инструментом в Москву : насчитали 2000 р. Таксисты берут 1500, нашёл в итоге грузоперевозку прям на адрес за 800р , рекламировать фирму не буду , но доставили на следующий день прям домой!
3
4 декабря 2022
Удобно, быстро. И главное не дорого. Доставили до адреса.
7 ноября 2021
Вечно срываются сроки. Операторы толком ни на один вопрос не отвечают. Только перекидывают на другого "специалиста". По пол часа висишь на линии в ожидании ответа. И ответа не дают. Также могут сбросить вызов, когда сказать нечего. Ужасная работа с клиентами. Это все на горячей линии.
5
22 сентября 2021
Ужасная контора Деловые линии Саранска!!! на место забора моего груза не явились, в одностороннем порядке сделали отмену моего заказа, не уведомив, не проинформировав меня лично, я жду груз, через неделю начинаю все выяснять, и все это узнаю, такая была хорошая компания и что из нее сделали!!!!!!!!!!!!!!
7
28 февраля 2023
Отправлял в субботу.один оператор.очередь 20мин.на оформление документов.
2 мая 2023
Изо дня в день всё хуже и хуже, в очередях по часу стоять приходится
3
1
11 сентября 2022
На горячей линии говорят что для получения нужен документ удостоверяющий личность по факту просят паспорт. Немного в грубоватой форме
3
1
15 апреля 2023
Отлично. Приятно с вами иметь дело.
2
31 мая 2021
Ужасная компания стала!!! Не оповещают должным образом о приходе груза, потом просто ставят перед фактом платного хранения. Разобраться ни с кем и не в чём не возможно!!! Цены очень не дешёвые. Больше даже связываться не буду с данной компанией! Если хотите сохранить нервы и время, то пользуйтесь альтернативными перевозчиками.
7
8 марта 2024
Всё нормально!!!
1
1
19 сентября 2022
Не отдают груз по причине задолженности отправителя. С каких пор компания стала заниматься рекетом?
3
20 ноября 2021
Отличный терминал! Персонал работает замечательно быстро и оперативно
1
9
21 октября 2021
Самая отвратительная транспортная!!!! В Саранске!!! Постоянно на выдаче очереди 10 - 12 человек!!! В офисе работницам постоянно что то не нравится... Неприветливые!!!! Ощущения от визита туда постоянно негативные!!!
3
8 сентября 2021
Сломали груз в деревянной обрешотке. Стоимость доставка из Мо до Саранска составила 9 тр. А востановокние груза в 4 раза дороже на месте в овральном порядке. Проткнули вилами погрузчика бок алюминевого профиля в итоге он в хлам.
Вывод: Хрупкий груз отправлять не стоит.
5
10 октября 2021
Отличная транспортная компания. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены.
1
1
19 августа 2020
Не доброго дня вам, какой устроили ваши сотрудники моей семье! 18 августа супругом получен груз в ужасающем состоянии! В грузе была столешница, причём в жесткий обрешётке, дабы сохранить целостность! И что же в итоге? Столешница вся убитая! Сколы, царапины! Претензию к вашей организации вообще составить невозможно! Менеджеры дают несуществующие адресы эл.почты! Я постоянно сотрудничаю с ТК, но с вами в первый и последний раз! Хуже я просто не встречала и даже представить не могу!
Сотрудники местного(Саранского) терминала заявляют, что груб был поврежден сотрудниками Деловых Линий в Санкт-Петербурге, откуда и заказана столешница. Мне по большому счету всё равно кем она повреждена! Я сделала все необходимое, чтобы уберечь груз, я заплатила за обрешётку! Груз застрахован! Выплатите мне мою положенную по закону страховку! Вы оборзели уже просто до невероятных масштабов! Ваши менеджеры прямым текстом заявляют, что плевать они хотели на все жалобы! Никогда не связывайтесь с этой ТК!
12
1
7 июня 2022
Качество доставки. 2 раза доставляли, оба раза с повреждениями. На претензию реагируют неодекватно.
3
30 марта 2022
Худшая Транспортная компания, не советую никому, опаздывают с доставкой, потом требуют оплату за хранение , ужас просто.
3
24 ноября 2021
Мощная транспортная компания, много представительств в разных городах, но по мне самая дорогая.
3
1
19 ноября 2021
Отвратительное обслуживание, не рекомендую никому пользоваться этой кампанией, безграмотные специалисты, не выдерживают срок поставки, потеряли груз. Просто кошмар
3
15 декабря 2021
Получал груз 13.12.21 понедельник с утра огромная очередь из 20 человек, люди стоят на морозе ждут когда им отпустят груз. Складские работники, полтора человека, очень медленные, прям очень очень медленные. Жаль что руководство отделения не отслеживает трафик и не принимает соответствующие решения.
От менеджеров зала хотелось бы услышать банальные «Здравствуйте» «Спасибо», «До свидания»!
3
8 августа 2021
Все понравилось, груз прибыл в целости и сохранности. Вежливый персонал, помогли донести до машины.
8 октября 2021
Делал заказ, стоимость одна. Во время пути изменилась в два с лишним раза. Появилась упаковка, доп. страховка, доставка до места. ПОЧЕМУ???
2
27 апреля 2022
Хорошая т/к. Работаем уже не первый год. Отношения персонала и менеджеров положительное
2