Деловые Линии
1094 отзыва
22 августа 2023
Самая безответственная ТК. Не забрали груз в срок из другого города, никак об этом не информировали, дозвониться не мог весь день. Вечером еле дозвонился, мне сказали: ничего не сделали, тк водитель забыл доверенность взять с собой. Молодцы, что сказать. Никакой обратной связи даже не дали. Никому не советую. Если организовали все заранее, наняли грузчиков и тд, то потом платите со своего кармана за их приезд.
6
2
4 апреля
Доставили вроде быстро в Воронеж, но 3 раза уточняли наш адрес, в день доставки увезли не туда ((( пришлось на следущий день забрать самовывозом
14 июня
Очень долго вывозят грузы .Офис работает быстро а на складе проводишь около часа.
6 июля 2023
Много преимуществ у деловых линий. Доставку товара на Озон оформляю у них на протяжении 3 лет. Сейчас, когда обновили форму расчета и оформления заказа на сайте, стало еще удобнее и быстрее. Проверяют упаковку и маркировку товара, постоянно на связи с клиентом.
3
28 декабря 2023
К41115693 3 день не могу доставить груз из Москвы в Воронеж. Отправлен 25.12.23 Плановая дата получения 27.12.23. Тишина ответов нет, первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.
3
2
3 июня
Полтора часа стоял на машине, теперь ещё стоять часа 2, очереди ужасные не рекомендую
1
1
8 марта
Оплатили дополнительную упаковку деревом, но не упаковали. Соответственно продукция пришла повреждённая, в рекламации отказали так как не сразу это зафиксировали
7 марта
Быстрый сервис в офис на оформление посылки и оперативная выдача посылки. Проблем не возникло. Спасибо!
5 июля 2023
С апреля по июнь 2023 повысили стоимость услуг более чем на 10%, видимо возят за валюту. Пришёл получать груз на своё ИП, сказали не дадут, т.к. я не сказал им кто будет получать, сказали сесть и ждать, пока мне позвонят, чтобы я сказал что пришёл сам получать посылку.
Доставку до адреса несколько раз подряд делали на два дня позже обещанной даты.
6
7 июля 2023
Самая крутая транспортная компания. Отличные гарантии возврата дс в случае косяков. Главное самому быть внимательным при оформлении, предоставление верных данных и документов даёт гарантию получения удовольствия от всего процесса работы!
2
26 апреля 2023
Супер, неоднократно получал во время доставленный товар. Всё хорошо упаковано , товар доставлен в целости и сохранности. Получал длинномер и штучный товар. Очередь электронная.
2
5
6 сентября 2023
Обслуживание на высоте. Оформление документов заняло несколько минут. Персонал грамотный и вежливый. Всем доволен.
2
7
14 сентября 2023
После оплаты отправителю и оплаты за груз ПОТРЕБОВАЛОСЬ 4 часа 30 минут чтобы получить свой полностью оплаченный заказ с 13:45! И это благодаря девушкам (рецепционистам)! Им я с радостью поставлю хоть 10 ЗВЁЗД! Если бы не их стирание забрать свой заказ транспортная не дала одобрение. Транспортной и одной звезды много!
4
1
23 января
Не налажена система оповещения! А хранение платное😁
Так же работают до шести(офис в Отрадном), это чтобы люди после работы не могли успеть забрать??? Чтобы было снова платное хранение?
1
29 мая
Да всё хорошо. Первый раз получаю по коду, надеюсь всё пройдёт хорошо.
17 сентября 2023
Отношение к перовозимым ТМЦ варврское, из-за нехватки сотрудников на складе образуются очереди, объем склада не позволяет расставить по ячейках в связи с чем образуется очереди. Текучесть кадров на всех уровнях в компании отражается на качестве загрузки, разгрузки и растровые товара, а так же погрузке при выдачи.
3
15 декабря 2022
Очень плохой филиал! В зале обслуживания (обработка заказов) персонал работает на отлично, но в остальном отрицательная оценка. Самостоятельно переносят дату доставки, не сообщают об этом, руководство привыкло управлять процессами исключительно в тепличных условиях, и при какой либо нестандартной ситуации ничего не предпринимает, или вообще не появляется на рабочем месте. В зимний период вообще постоянные проблемы с получением и отправкой. При изменении даты поставки до адреса, после долгих телефонных переговоров с разными сотрудниками, так и не получил вразумительного ответа и был вынужден поехать на терминал сам. Что бы получить груз простоял в очереди на морозе на улице 3.5 часа!!! Очередь более 70 человек! Никому не советую, и сам более не планирую пользоваться их услугами.
10
19 мая
На торпедо поехали после отрадного, так как там ужас что творится уже долгое время
1
1
22 сентября 2023
Очень резкий скачок стоимости услуг. Работал по отправке в течении всего года, все норм. Внезапно за неделю цены подскочили просто ненормально, с 48 руб за 1 кг до 212 руб за 1 кг, практически на одно и тоже расстояние из Воронежа в московскую область. С ума сошли? Более ни ногой к этому перевозчику.
3
18 сентября 2023
Сделал заказ доставки до адресата,прождал пол дня так и не привезли груз. Звоню к ним,а они говорят что не смогли до меня дозвониться.,хотя не одного пропущенного Звонка не было! Пришлось перезаказывать доставку и ждать ещё сутки! Считаю надо им переименовать компанию."Не деловые линии"!
5
5 октября 2023
Доставкой доволен, все четко и быстро. Никаких ожиданий. Спасибо большое, будем пользоваться еще!
2
19 декабря 2022
Отличная организация, приемлемые цены, качество доставки грузов и документации на высшем уровне. Удобное месторасположение, удобный график работы, качественная служба поддержки.
4
28 августа 2023
Компания отстой, потеряли груз, искать собираются аж 30 дней, а груз актуален именно в данный момент. Общаются отвратительно, как будто я виноват, что они утратили мой груз и один ответ мы ищем, не нравится пишите претензию, а время идет.
5
2
25 апреля
Огромные очереди на получение. Специально так делают чтоб доставку заказывали. Не правильный подход. Больше не будем с вами работать
3
17 августа 2023
Ужасная компания не выполняет свои обязательства с 8 августа не могут предоставить копию накладной с отметкой о получения груза. Каждый день сотрудники колл цента обещают решить проблему, но все стоит на месте. Фамилии и контакты руководство и исполнителей не предоставляются. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
3
1
15 января 2023
Купили телевизор,заказали доставку из Москвы в Воронеж,оплатили и обрешетку и страховку.Так вот...груз пришёл в обрешетке и свиду всё целое,но когда начали снимать обрешетку под ней вот такие огромные дыры как-будто гвоздями насквозь! И этих дыр за обрешеткой не видно! А там на минуточку телевизор внутри,который пенопластом защищен только по бокам,а где экран там тонкая картонка,я пару скринов прикрепила,но мы снимали на видео,это просто кошмар,коробки со всех сторон протыкана гвоздями и это всё умело прикрыто обрешеткой.
5
2 апреля
Водитель отказался отгружать на адресе без жёсткой упаковки. Ее реально некуда было выбросить. Всегда забирали а этот попался принципиальный
1
3 мая
Много людей. Но все стараются быстро отпустить
12 апреля
Девочки молодцы! Работают быстро, очень вежливые. Так держать! 👍
3 февраля 2023
Эта компания совершенно не соответствует своему названию. Прежде чем воспользоваться их услугами, подумайте, хотите ли потратить свои деньги впустую и помотать себе нервы. Я отправила посылку 16 декабря из Казахстана. 26 декабря позвонили из так называемых «Деловых» линий и сообщили о ее прибытии и возможности забрать. Но, когда дочь пришла 26 декабря ее забирать, сотрудники посылку не смогли найти. Посылку нашли на складе только 9 января и вернули в помятом виде, как будто ею в футбол играли. Но и это еще не все. 16 декабря дочь отправляет посылку в Казахстан через эту злосчастную компанию. В итоге посылка застряла на месяц в Оренбурге и дальше не переправлялась. Дочь затребовала возврат посылки и возврат оставшихся денег . Деньги обещали 18 января вернуть в течении 10 суток. В итоге до сих пор не вернули. Связаться с оператором невозможно. Желание сотрудничать с этой компанией отбили напрочь.
7
17 июля
Отвратительная организация, особенно доставка груза до склада грузополучателя
1
1 сентября 2023
Ужасная компания, не могут привезти товар по адресу, четыре раза уже перенесли дату доставки, объясняют, что не влезло в машину, такое ощущение, что одна машина на весь город. Ни кому не советую связываться с этой транспортной компанией!
3
15 августа 2023
Отлично, все быстро, оперативно, ребята сами все подняли. Находиться в удобном месте и не дорого
4
29 июня
Товар пришёл испорченный
И теперь ни товара, ни денег. Будьте осторожне.
1
31 августа 2023
Процесс отгрузки прошел нормально и груз довезли в срок. Но добиться бухгалтерские документы от них ни как не могу. Сумму указывают меньше чем сумма оплаты. Для возврата заставляют делать заявление на возврат. Сервис работы с клиентами отвратительный.
3
5 декабря 2023
ДЛ уже не те, вечные очереди, персонал никуда не спешит, стоять приходится по часу, ценник у них тоже завышен. Многие доставки перевели на другие транспортные компании и не пожалели
1
8 января 2023
Хорошая логистика, быстро везут, согласовывают доставки, пока ещё груз в пути, Но стало значительно дороже, чем у конкурентов, очереди на сдачу груза, огромные, по предзаказу без очереди не принимают. Так что если подороже и побыстрее, то сюда. Быстро решают все вопросы по поводу груза, смена получателя и пр. Есть страхование срока доставки и оно работает!
4
3 марта 2022
Вежливо, оперативно, культурно, везде чисто, включая складские помещения, кладовщики готовы помочь, если что тяжело, цена доставки очень приемлемая. В общем, все отлично, девченки классные. Спасибо.
1
7
2 декабря 2023
В принципе нормально, если бы не одно но, так как забирал груз практически после прибытия, меня предупредили что придется подождать пока его найдут, это не проблема но после
1
25 августа 2023
Не советую простому обывателя появляться здесь в понедельник и пятницу.
Функция "экспресс получения" унизительна для всех клиентов без исключения!!! Жаль этого не понимают в данной компании.
3
1
30 августа 2023
Доставили быстро, но сохранность вещи не особо, привезли топленный насос в стоимость 120т. , а фишка разбита, коробка вся пор ванна, поставили, не работает, сняли, повезем на проверку, в чем дело, от производителя брак или поломали при доставки. Не аккуратно относятся, кидают коробки
5
2
6 июля 2023
Очень ужасная доставка до клиента. У меня чуть слезы не навернулись после того как я увидел,что у меня вся аппаратура валяется по кузову в машине. И это при том,что она легко доехала без одной коцки из-за моря. А тут при переезде из города в город... Не рекомендую
6
2
3 июля 2022
Обслуживание отлично, вежливый персонал, ребята работают быстро и слаженно. Отправляли 2 посылки, времени заняло 10 мин с момента въезда и выезда с территории. Цена и скорость доставки приятно удивили.
1
4
15 июня 2023
Наши волонтерские пакетики приехали быстро, в целости и сохранности. При получении проблем не возникло, будем еще пользоваться этой транспортной компанией) Рекомендуем!
2
5
26 января
Всё хорошо, хотелось бы больше грузчиков на выдачу заказов, когда большой наплыв клиентов. Приходится ждать по 40минут
1
4 октября 2023
Можете забрать груз в терминале или заказать доставку до двери. Пробовала оба варианта, была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и вниманием к клиентам со стороны сотрудников "Деловых линии". Если нужно всегда помогают погрузить коробки, не отказывают в помощи. Их упаковки также заслуживает отдельного внимания, запаковывают качественно, содержимое не ломается.
2
6 апреля 2023
Удивлён отношением к грузу, купили в Электростали детали, продавец упаковал в два мешка, и передал в Д.Л. Так эти артисты достали детали из одного мешка разложили на поддоне и посчитали как 12 мест! Бог бы с ним хотите заработать ради Бога, так нет, второй мешок потеряли! Сказки о поисках слушаю вторую неделю. И когда эта история закончится не известно. Раньше был хорошего мнения о компании, теперь увы :(
6
26 декабря 2023
все быстро, четко, по делу, доставка вовремя, были иногда задержки но не критично.
1
31 июля 2023
Без уведомления переносят доставку ,не компетентные сотрудники - одни говорят будет доставка ,другие не будет ,по форме обратной связи один ответ - ожидайте ,вам перезвонят ,а в итоге тишина ,уже прошло 3 дня и никто не позвонил и не привезли заказ.Не рекомендую ,отвратительная работа ,точнее её отсутствие .
2
7 марта
В понедельник и пятницу лучше не приезжать, очень большие очереди, как на выдачу документов так и на склад.