Деловые Линии
720 отзывов
14 марта 2023
На редкость сложные и беспомощные. Никто ничего не решает, все очень муторно и долго. Будет серьёзная проблема - останетесь с ней один на один. Складские работники очень неторопливые, директор номинальный, поддержка тоже неторопливая. Поставил себе заметку по возможности больше не связываться, альтернатива есть всегда.
2 августа 2023
Обслуживание на уровне. Все быстро. Очереди минимальные. Удобное расположение.
1
3
22 сентября 2023
Отвратительная компания Огромная второй раз сталкиваюсь все коробки мятые вечная толкучка Хищение товаров Хоть и груз застрохован требуют документы вплоть до чеков покупоки товаров Вскрытие коробок
2
5 марта 2024
Груз утерян. Избегайте данную контору. Ничего внятного сказать не могут. А движняков по возврату очень много
10 апреля 2024
4+ . Толко один- разгрузочно-погрузочная парковка маловатая
3 июня 2024
Молодцы ребята. Быстро, понятно операвтивно и выдали и приняли груз.
9 ноября 2023
Полный бардак как в офисе так и на складе, никто ничего не знает, всем на все пофигу. Груз потерялся - ну, бывает, извините
1
14 октября 2022
Не выдали груз по паспорту!!! Я оплатила машину и наняла сотрудника, которые 3 часа простояли у терминала и не получили ничего, кроме «мы ничем не можем вам помочь». Получаталь был внесен в базу и стоял с паспортом! Первый раз всречаю такое ужасное отношение к клиентам. А контактному центру за работу поставила бы минус звезду! Ничего внятного сказать не могут и переводят звонок на другого сотрудника, не передав информацию предварительно!! Что за сервис и для чего он нужен, если он не может помочь ровным счетом НИЧЕМ!????
3
1
28 ноября 2023
Быстро обслуживают, минимум очередей . Понятное ценообразование. Есть страхование груз по сроку доставки.
15 августа 2023
Сообщают о доставки груза только когда началось платное хранение, на все доказательства что не было оповещения отвечают : « не чего сделать не можем , платите за просрочку» !
3
3
13 декабря 2021
Быстрая доставка,отправка и получение без проблем,но круче всего то, режим работы 24/7/ 365.Чистая, просторная территория,и что самое удивительное- она ровная,в отличие от большинства других транспортных компаний.
Р.S.Теперь всё изменилось до наоборот.Очередь не заканчивается,грузчики еле ходят,на парковке места нет.
Меняю оценку на 3,да и того много
3
3
16 декабря 2024
Ужасная компания потеряли груз
8 июля 2023
Шарашкина контора, ***. Заказывал обрешётку, пришло без нее, а деньги взяли. Сначала плати, потом груз получай. На претензию стандартная отписка со ссылками на законодательство, которое как бы ни при чем. Судится из-за 950 рублей, только нервы мотать, на это видимо и расчет. Для меня их больше нет.
23 августа 2022
Организация расположена в конце города- считаю это главным минусом. Возникли проблемы при получении груза по вине отправителя,персонал не смог помочь (по словам сотрудника у них нет информациии и связи с менеджерами по отправки, а так же почты терминала). По номеру телефона (посредством ватсап) специалист оперативно помог решить все вопросы. Данный номер был указан на стойке информации.
3
1
30 мая 2023
Перевозили телевизор 55 диагональ из Москвы в Омск! Причем в жесткой упаковке,обернутый в 3 слоя пупырки) и экраном на матраце! И все равно разбили) уж не знаю где,в Москве или в дороге,может на месте уже. Но сам факт экран с 2х сторон разбит. Задняя крышка помята! Посмотрим что скажет страховая!
3
3 октября 2024
Немного ленивые мужчины на выдаче.
1
27 июня 2021
Длительное время работала с этой ТК. Всё вроде нормально. Удобно, что работают круглосуточно и в выходные. Но тут столкнулась с хранение груза. И была просто в шоке от тарифов ТК Деловые Линии. Прежде чем писать, я поинтересовалась условиями хранения в других ТК. Нигде такого беспредела нет!!! У меня пришёл груз, объем 0.14 м. куб. Вес 13 кг. Сами видите, груз очень маленький. С меня взяли за хранение за 1 сутки 300 руб. При этом, робот сказал, что 42 руб в сутки. Но оказывается у них хоть какой груз в пределах 1 Куба будет 300 руб. Это просто грабёж. Нет дифернциации за хранение. Просто нет слов. Может компания обратит вниманеюие на тарифы хранения и их пересмотрит. Деньги деньгами, но ведь не менее важен пристиж фирмы.
7
3
21 июля 2023
И на старуху бывает проруха. Ценник не дешевый. Качество упало. По скорости нормально. Не хуче чем у других. Доставка и подъем на этаж огромная сумма
27 июля 2024
Постоянные очереди на отправку.
1
17 октября 2023
В целом все хорошо. Но приходите со своим ножки и скотчем , что бы проверить посылку на месте. Там в наличии ничего нет.
8 сентября 2023
На складе не хотят работать, огромная очередь все стоят курят, не охотно подходят берут накладные на выдачу, просьба разобраться с сотрудниками склада 08.09.2023
1
16 февраля 2024
Работают отлично. Помогают уже при здаче груза. Молодцы
6 июня 2023
Когда уже избавятся от часовых очередей? Наведите порядок на складе. А то у операторов нет очередей а заходишь на склад и стоишь там 2 часа, потому что ни кто вообще не подходит к получателям.
3
5 января
Работают круглосуточный.
1 сентября 2023
Предоставляют отличные варианты доставки до маркетплейсов. Особенно ценю их уважительное отношение к клиентам.
2
1
5 октября 2023
В принципе, кантора по перевозке грузов не плохая. Ужасные очереди с понедельника по среду первую половину дня включительно. Возят быстро.
28 июля 2022
Продавец отправил из Новосибирска автозапчасть, крышу,было обговорено с представителем транспортной компании в чате деловых линий, что будет обрешетка упаковка с амортизацией , все приняли передали якобы упаковщика или кому там,ценник примерно 9000 р озвучили.,в итоге по доставке сроки быстро,но жирный минус,ценник изменился с 9000р. на 12000 р.при доставке было обнаружено что амортизации никакой не делали,деталь в обрешетке болталась как ..овно в проруби,вся покоцаная да еще с большой вмятиной посередине крыши с кулак,акт составлен в присутствии водителя и подписан сделаны все фото и видео,отправлена претензия в ТК деловые линии,приходит ответ от страховой так как грузу больше 5 лет блаблабла,отказать в возмещении,*** а не компания,миллион раз подумайте и не заказывайте через данную контору
5
3 июля 2023
Очень долго выдают груз, очередь не менее 40 человек, время получения от1.5 до 2 часов. Жаловались неоднократно. Ни в одной тк нет таких очередей, неважно какой день недели.
3
3 ноября 2022
Обслуживание отличное, бывают очереди, но идут быстро. Товар принимают быстро, чек дали пошел оплатил сказал куда и все. Очередь по талонам, поэтому никаких кто последний нету. Загорелся номер на экране пошел к окну. Короче, все на уровне!
2
21 августа 2023
Время 21:40 люди с работы заезжают получить заказ грущикав ждут по 40 мин
Жмут на звонок хоть бы что ноль риакции
15 чловек ждало их. не советую даную тк
3 июня 2023
Время ожидания минимум 40-60 минут . Вечные очереди на сдачу груза . Примите меры один человек оформляет . Поехать в ДЛ для меня становится испытанием !
3
1
18 мая 2023
Отвратительное обслуживание. Не соответствует действительности. При приёмке приходится самим заходить во внутрь склада, хотя написано, что посторонним нельзя. Очень долго груз сортировали, я сутки потерял из-за этого. Чуть не опоздал на выставку в марте.
22 марта 2023
Терминал в Омске работает круглосуточно. Но в 21 час к пандусу для получения груза уже не подъехать. Все занято газелями деловых линий. Грузятся только 2. Остальные стоят. Приходся свои коробки таскать на руках
3
1
30 ноября 2021
Пожалуй в компанию набрали не очень грамотных специалистов, не могут решить элементарные вопросы. Посчитали не верно стоимость доставки, дороже в два раза, сказали ошиблись и не учли скидку, пересчитаем, в итоге на морозе я и водитель, который привез груз ждали пока оператор решает вопрос, 25 минут ожидания на телефоне, по итогу разговора, сказали извините - наша ошибка, но вопрос решить сегодня не можем, вам придется оплатить всю стоимость водителю, по итогу сказали пересчитают и закинут деньги на баланс. Прошло две недели и ни одного звонка, мы же звонили раз 5, пытаясь решить вопрос. Номер обращения 01622136540. Что там за менеджер курирует это? Вообще не серьезно...Даже в мелких конторках все куда лучше.
9
2
16 мая 2023
Отправила очень ценный, и очень хрупкий груз, из Омска в Санкт-Петербург. Из 7 картин, у 2 был разбит багет, хотя вся упаковка и обрешётка была сделана и просила сделать наклейки "Осторожно стекло".
3
19 июня 2024
Обслуживание отвратительное, в очереди ждёшь по 1,5-2 часа
1
6 июня 2024
Час чтобы забрать 2 коробки, и одна из двух коробок облита машинным маслом.
7 марта 2023
Пользовался услугами дл однократно. Всё отлично-приняли и доставили в квартиру большую сумку. Но в бочке меда-ложка дёгтя (на сумку пролили какую-то маслянистую жидкость). И содержимое частично пострадало. У коллеги (вместе отправляли) такая-же история. 😒
3
1
16 ноября 2021
Нахожусь в Москве, 2 раза звонил и уточнял можно ли оформить доставку домой, сказали можно, написал адрес улица, дом, квартира) сказали все хорошо! Дом с одним подъездом и консьержем!!! Настал день доставки и 3 пропущенных от "ТАКСИСТА" который в своей жизни научился руль крутить и больше ничего не делать, на работе телефоном в рабочее время пользоваться мне нельзя! Перезвонил ему он говорит, что в заявке ничего указано не было, только номер дома, ссылается на то, что диспетчера ничего не указывали, я перезвонил диспетчеру попросил, чтоб все прочитали, что в моей заявке указано, в заявке все верно было написано, я сказал, что ваш курьер, который в своей жизни скудной обвиняет всех вокруг только не себя, ссылается на безолаберное отношение операторов но ни как не себя , на что мен оператор сказал, что возможно у вас не был указан номер подъезда? Опять же подъезд один и сидит консьерж!!! Короче крайнего я не нашел, валят друг на друга, попросил друга забрать,чтоб с этими этим анонизмом не сталкиваться больше
7
1
13 января 2023
Возим грузы, сроки и целостность груза застрахованы, везут быстрее чем рассчитывает сайт. Также огромным плюсом является круглосуточный режим работы, когда надо после 20 забрать без проблем.
2
2
11 мая 2023
Транспортная компания Деловые линии, на сегодня одна из лучших. Устраивает меня на все 100%. Спасибо за доставку.
1
2
13 апреля 2023
Доставка в четко указанные сроки. Забираю автозапчасти быстро, с Деловыми линиями приятно иметь дело.
1
1
14 июля 2023
Долго. Можно было бы организовать работу побыстрее. Но в целом , все хорошо.
1
2
29 декабря 2022
Личные вещи возить можно, подтверждаю. Два раза из-за переездов возили мои баулы. Все культурно, вещи и техника без повреждений. Мой опыт положительный. Желаю Деловым линиям процветания и долгих лет.
2
2
5 декабря 2022
Сервис на уровне, пользуюсь услугами больше двух лет. Уже уверена, что привезут аккуратно и вовремя. Другим компаниям уже не доверяю. Обращаюсь только в Деловые линии.
1
1
4 июня 2024
Быстро, не дорого! Все на высшем уровне.
11 октября 2023
В понедельник в первой половине лучше не приезжать, большая осередь за получением груза, можно потерять 2 часа
13 июня 2023
Была заказана и оплачена дополнительная упаковка груза.
Грузине упаковали, сами составили акт, об отсутствии упаковки, деньги за упаковку возвращать отказались.
1
1
27 декабря 2022
Всем здравствуйте компания без ответственная товар пришёл с повреждением были утеряны документы советую если есть возможность пользоваться другой компанией
3
11 июня 2024
Ужасно, минимальное время ожидания чтобы получить груз два часа
1