Еда хороша.
Сайт, мобильное приложение - издевка на клиентами.
Ужасное мобильное приложение, которое в некоторые дни вообще не работает - заставка загружается бесконечно и перехода к меню нет. Моб приложение при этом обновлено.
Сайт работает с ошибками и чаще всего через него заказать тоже нельзя (см. скриншот). Причем так в 2-х разных браузерах нальзя… Причем по телефону подтвердили, что ресторан открыт и доставка из него работает.
Единственный РАБОТАЮЩИЙ канал заказа это по телефону.
На сообщения об ошибках служба доставки реагировать отказывается.
И так уже много лет.
А еще за пару лет цены выросли вдвое, порции уменьшились, из меню вывели самые вкусные блюда…(
Придется перестать заказывать здесь
Доставка пришла в указанное время, курьер был вежлив. Упаковка целая, без повреждений.
Что касается еды: блюда соответствовали заказу, но температура была неидеальной – некоторые позиции остыли по дороге. Вкус стандартный, без особых впечатлений.
В целом, сервис работает исправно, но есть небольшие моменты, которые можно улучшить (например, термоупаковка или скорость доставки в пиковые часы). Для разового заказа подойдет, но ожидать чего-то выдающегося не стоит.
Самое сердце Москвы, уютный исторический особняк, услужливый персонал, очень хорошие официанты, красивая подача блюд, приятные посетители. Очень душевное место, спасибо, обязательно вернусь.