В целом прекрасный, красивый мини отель в центре Москвы. Все аккуратно, симпатично. Брали с мужем номер с джакузи, под нее заложена отдельная комната, помимо стандартной ванны. Кровать большая. Есть чай и кофе в номере, бар (за отдельные деньги). Внизу на ресепшн можно выпить воды с лимоном бесплатно. Была пара минусов, но не критичных. Беда с пультами для телевизора, работают как хотят. Пыль на проводах от телевизора, в остальном номер чистый.
Несомненный плюс отеля расположение в самом центре вблизи метро Пушкинская !! Идти пять минут, уютный, чистый и комфортный номер, хорошего качества постельное белье, набор косметики в ванной, очень хороший отель для 4*, но нам не понравилось, что у нас был номер с низким окном (точнее это было как окно из подвальчика), то есть по сути только верхушка окна, в ресторан на завтрак мы не попали, но добротная четверка
Отель понравился, маленький , уютный . Персонал это главное и самое большое преимущество отеля. Все ребята очень отзывчивые и всегда готовы помочь. Просила лосьон для тела, девушка не могла его найти, но вышла из ситуации отдала мне лосьон из образцов, которые им привозили- супер клиентоориентированность. Так как сама работаю в отеле , на следующий день порекомендовала на ресепшен все же приобрести лосьоны и давать их по просьбе гостей, но мне опять чудным образом его принесли. Персонал решает любой вопрос и любую просьбу .
Из минусов это комары, но предоставляют фумитоксы и вопрос решен . В номерах которые расположены возле кафе, все же по утрам слышимость от хлопанья дверью и разговоров людей которые туда идут.
Также надо заменить текстиль или произвести его качественный ремонт , он все же уже сильно изношен ( пододеяльник был с дырочкой, полотенца тоже с протертостями , воротник на одном халате и пояса к халатам в сильной бахроме - можно просто обрезать ножницами и вид у изделий будет более презентабельный. Еще бы хотела сказать про зубные наборы - они уж слишком эконом вариант, пасту невозможно открыть и выдавить из тюбика .
Ну а в целом остались только положительные эмоции от пребывания в отеле . Гостеприимство , радушие и желание помочь сотрудников отеля перекрывает все те мелочи, с которыми мы столкнулись во время проживания в отеле .