Этот магазин и сеть возглавляет рейтинг самых испорченных цветов города. МНЕ по своему характеру работ приходится покупать цветы довольно часто.
Цветы были куплены в 01:30 ночи, встречал супругу из аэропорта. В этот же день в 12 часов день(спустя 10 часов) цветы начали вянуть, листья сохнуть.
На мой запрос в службу поддержки мне прислали портянку текста , заранее заготовленного, который они присылают судя по всему всем, с подобным запросом, где описывается какой неприхотливый цветок и как за ним нужно следить. Все это очень интересно, но ПРОСТЫЕ ЛЮДИ ОЛЛО, имейте в виду, вы здесь купите испорченный цветок, за который вам потом в качестве компенсации начислят бонусный БАЛЛ - только задумайтесь, как это смешно...
Не рекомендую, ужаснейший цветок, ужаснейший сервис.
Руководство должно обратить внимание, на таких моментах бизнеса, по накатанной, с годами можно будет сидеть с протянутой рукой у дороги.
Какими бы свежими цветы ни были, но плохая логистика их убъет.
Очень жаль, что доставка не оправдала надежд. На 10.04 был оформлен заказ с указанием времени доставки с 17:30 до 19:30.
Букет был отдан водителю часа в 14:00 тк были попытки в это время связаться с получателем и отдать букет раньше. Тоесть срезанные цветы ездили в машине часа 3 до оговоренного времени. В этот день курьер не доставил цветы тк уехал на другой заказ и физически не мог вернуться до 19:30.
Заказ был перенесен на следующий день с уверениями, что букет пересоберут и цветы опять таки будут наисвежейшие.
На следующий день заказ доставили в оговоренное время. Но это был тот же самый букет который ездил с курьером уже почти сутки.
Ни одни, даже самые свежие цветы не выдержат такого. Поэтому на второй день половина цветов безвозвратно завяла.
16.03.24 00:45. Табличка на двери - звонок не работает, звоните на телефон. После 5 попыток и примерно 10 мин, отвечает мужчина и говорит что сегодня не работают. Грустно конечно
На восьмое марта, купили в этом магазине цветы, красные розы. К вечеру несколько роз уже опустили головы и увядали, на следующий день все цветы завяли. Это ужас а не качество, впервые сталкиваюсь с таким. Получается пока они стоят в холодильнике и с добавками в магазине, выглядят неплохо. Стоит только купить, через пару часов увядают, деньги на ветер, а сейчас цветы стоят прилично, испорченное настроение. Никогда больше в этот магазин.
Покупала букет рано утром коллеге на день рождения. Была ограничена во времени и планировала быстро купить хороший букет. К сожалению, сотрудник совершенно не разбирался в цветах и в оформлении букетов. Попросила просто красиво перевязать розы лентой, и даже тут возникли проблемы. Края ленты были отрезаны криво, что пришлось переделывать. К качеству цветов вопросов нет.
Пыталась найти гортензию 2 сентября, на третьем магазине в Цветовике нашла эту единственную. На вопрос насколько свеж цветок, ответ- вчера привезли, цветок отстоял день( хотя в магазине выглядел свежим) утром его можно было просто выбросить, непонятно, что за ядерный порошок подливают в воду, к слову, продавец была супер нелюбезной, больше не пойду.
Очень люблю магазин Цветовик - всегда оперативно, творчески и с душой! В последнее время влюбилась в букеты из сухоцветов - они у девочек получаются теплые и уютные :) Спасибо, Цветовик, за ваше отношение к клиентам!
Покупал сегодня тюльпаны по 80 р/шт. По глупости доверил выбрать цветы продавцу, пока сам искал по карманам деньги для оплаты. Когда дома развернул упаковку, выяснилось что продавец положил мне в букет несколько скрюченных, ободранных тюльпанов. Я понимаю, что задача продавца - продать все цветы и по максимальной цене. Но, как вы думаете, пойду я ещё раз в ваш магазин если рядом есть ещё, как минимум, три цветочных магазина?
Очень хороший флористический магазин, большой выбор цветов и профессиональный подход флористов. Собрали красивый букет (по фотографии) за 15 минут, теперь только сюда:)
Наша компания уже не первый год заказывает букеты у вас, и что радует,это всегда свежие цветы, отлично составленные букеты и скорость работы. Мои девочки в восторге от ваших букетов!!!