Не удобно добираться, поэтому 4*.ценник хороший, жаль что доставка от 5000 р, это существенный минус! Персонал подсказал, упаковал цветы в бумагу бесплатно!
Большой магазин-склад с хорошим выбором цветов и аксесуаров. Хорошая и удобная парковка. Приветливый и доброжелательный персонал.
Разнообразные виды оплаты.
Огромный выбор цветов. Оптимальные цены. Купили букет белых роз в подарок для заведующей. Достойный презент. Приветливый персонал. Удобная парковка. 100 % рекомендую )))
Хороший склад. Большой выбор цветов. Цены одекватные. Всё отлично, помогли с выбором, рассказали, показали. Если бы продавали и упаковку в розницу, было бы, Супер.
Хотелось бы оставить отзыв о фирме-продавце цветов "ЦВЕТОПТТОРГ"
Такого скотского отношения к клиентам не встречали нигде. Имейте в виду и будьте осторожны. Сливают откровенный хлам и брак.
Заказали на день рождения герберы.
Номер заказа а00635.
Доставили, но много бракованных, вялые, с проплешинами, пятнами, кривыми стеблями. Стебли без оплётки. При курьере не проверили.
Не могли даже предположить, что такое возможно.
Звонить было уже поздно, нигде уже телефоны не отвечали.
Диалог с менеджером:
- Скажите пожалуйста ночью где Цветы стояли?
- В небольшом количестве воды на прохладном балконе.
-Не могут все цветы прийти в полную негодность после одной ночи даже неправильного хранения
- Вы нарушили условия хранения, поэтому в данном случае Цветы возврату не подлежат.
Мне дали понять, что ничего нам не возместят и вообще сами виноваты, что выбрали такие «сложные» цветы, не проверили сразу при доставке, не знаем, как хранить… Приходите к нам ещё, в след. раз дадим вам скидку.
Неужели они смеют думать, что мы у них что-то ещё когда-либо закажем???
Позвонили им сегодня ещё раз:
1. Похамски ответили, что сами виноваты, что решили заказать оптом, априори должны были, якобы, понимать, что скорее всего за такую цену будет брак.
2. Мы откуда-то должны были знать, что если они попросили наёмного курьера доставить заказ, то да - курьер в нашем случае мог сказать, что не обязан ждать пока мы вручную проверим каждый цветочек, поставим его в воду и подождем реакции. В этом случае надо было звонить менеджеру. Они бы его заставили ждать. А то, что они в это время уже не брали трубку, не их проблема.
3. Перед отправкой они не проверят качество цветов. Не обязаны.
Обалдеть.... так и писали бы тогда, что это уценка, некондиция.
Когда я им про это сказали и что покупатель не обязан знать, какой курьер как у них работает, они кинули трубку...
Клиентоориентированность на высоте!!!
Отличное место! Продавец Татьяна очень добрая и отзывчивая, помогла нам подготовить цветы на свадьбу, удивительная женщина. Теперь хочется приезжать сюда всегда
Покупала цветы три раза.
Первый раз развалился букет уже вечером.
Второй раз было просто неудобно перед именинником, розы развалились на входе, как достала из пакета.
Когда третий раз история повторилась, решила, что это похоже на закономерность. Больше в этот магазин не хожу.
👎
4
1
AutoReT
Знаток города 14 уровня
10 сентября 2022
Хорошие оптовые цены на цветы
Можно выбрать букет по своему вкусу
Однако, не очень удобно туда ехать, но жато удобная парковка
Купил букет, внешне свежий, когда раскрыли- цветы давно не свежие, роза данного вида стоит долго, а тут листья с черенков все ободраны, головки поникли, не покупайте букеты в этом так называемом магазине-складе, подсунут цветы на помойку, выкинутые деньги.
Качество цветов и сервиса на самом дне. Заказал цветы,привез курьер,цветы были в ужасном состоянии,как-будто стояли неделю, в возврате денег отказали, Сразу видно 3 жалких отзыва от сотрудников этой конторы. Желаю вам скорейшего наступления банкротства.
Приехал а там никого, закрыто. Позвонил на горячую линию, сказали это франшиза... Мы незнаем график работы. Уехал.
Дополню отзыв. Сегодня 17.12.21 снова черт меня дернул заехать в этот цветоптторг. Просто по пути он мне. Время 12.40. НИКОГО!!! ДА ОНИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ. Больше туда ни ногой!!!
1
3
А
Андрей З.
Знаток города 8 уровня
26 января 2022
Букет завял через 14 часов , цветы привезли отмороженные . Менять букет и идти на решение проблемы не хотят. Сказки про вину клиента расскажут бодро , что не подрезали , и вы виноваты . Оценка 0 , сервис 0 . Вообще не покупайте тут цветы , вопрос не за деньги , а за настроение близких людей после такого подарка .