Была в салоне оптики "Cronos" по адресу 2-ой микрорайон дом 20. Очень любезный персонал, большой выбор ассортимента, по приемлемым ценам, на любой выбор. Проверила зрение, заказала очки,подобрали оправу, предложили много вариантов линз по цене, много акций, скидок, я выбрала подходящий для меня. После еще взяла солнцезащитные очки с -75% скидкой. Очень довольна этим салоном, после заказа очков еще для меня действует скидка 20% на следующий заказ, подарю скидку мужу.
Подбирала очки там после долгого перерыва, так как носила линзы. Заказала у них двое очков, купила пачку линз, и заказала еще несколько. Очки были нужны срочно, сотрудник пошли на встречу, подобрали те линзы, которые точно успеют установить, все были очень вежливыми. После того, как пришли очки, стало понятно, что что-то не так, картинка в них искажается. В салоне сказали, что такое может быть, тк долго не носила очки и нужно привыкнуть, перепроверили зрение и сказали, что очки изготовили верно. Предложили пару дней походить в них и попробовать привыкнуть. К вечеру этого же дня стало понятно, что явно что-то не так, записалась на прием к другому доктору. Оказалось, что зрение намного хуже+ астигматизм и дополнительные проблемы, нужны рецептурные линзы, чтобы выправлять зрение, а не запускать проблему. Те очки, что выписали в Кронусе, не то что не подходят, а еще и усугубляют проблему. После обращения в Кронос с просьбой вернуть деньги, тк зрение другое, возникли проблемы. Через несколько часов выяснения все таки удалось вернуть деньги, но не полностью, удержали за работу мастера, естественно не вернули за контактные линзы и проверку зрения.
Про самих сотрудников оптики ничего плохо сказать не хочу, понятно, что ситуация нестандартная и они просто действуют по инструкциям, все старались быть вежливыми.
Итог: потеряла больше недели времени, часть денег, нервы и чуть не оказалась в очках, которые могли навредить, а не помочь
Отличная оптика. Вежливый и компетентный сотрудник помог подобрать оправу и линзы. При оформлении заказа озвучили срок готовности до 14 дней.На 8-ой день уже пришла смс,а так же позвонили и сообщили о готовности заказа.Осталось очень приятное впечатление.Будем обращаться в следующий раз именно в эту оптику и рекомендовать знакомым.Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Раиса Сабирова
Знаток города 6 уровня
22 июля
Прям вот ДИКИЕ ЦЕНЫ!!!!!!!...ПРОСТО УЖАС УЖАСНЫЙ!!!!!!самые дешёвые очки выходят не меньше 12000!!!!!..такие же очки можно купить в центральной аптеке за 1200!!!!!..наживается на людях этот кронос!!!!!!
Отвратительна оптика, сделали очки в которых не видишь, после когда им указали причину где ошибка в неправильно сделанных очках, и просьбе что то с этим сделать, оказалось что все правильно по выписанному рецепту, а что ты в этих очках будешь не видеть, им все равно будет.Отвратительная оптика где деньги просто выкачивают из клиентов, а вам все равно придется идти в другую оптику. Будьте осторожней обращаясь к ним.
Сделали не правильные показания, после диагностик, после чего зрение испортилось, сразу потеряли карту, сказали что сотрудник уже тот не работает.. Я перешла в тц атолл оптика кронос, сотрудники были в недоумении как такое могло произойти, сейчас снова потеряли карту!..
Сотрудничество с данной сетью оптика кронос у меня было на протяжении более 5 лет и привело только к растрате времени, денег и нервов (