Очень комфортные номера, вежливый персонал.
Завтраки отменные! Выкатывался из кафе в номер с удовольствием.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Новая гостиница, в коридорах пахнет цементом. Вода - на 8 этаже не хватает напора, температуру воды отрегулировать трудно, приходится мыться тепленькой, которая еще и кое как бежит. Сервис тоже слабоват - был ранний выезд, заказал ланч-бокс. Его отдали кому-то другому, а я ходил между рестораном и ресепшеном в его поисках, потому как сотрудницы не знали, где он. Завтраки слабо съедобные, я думал в Ибисе край, оказывается, может быть еще хуже. За кофе очередь, тут либо стоять, либо идти к кофейню напротив. Локация тоже так себе, до ближайшего приличного кафе/ресторана идти минут 20 или ехать на такси. Разочарован.
Понравились номера, вид на Иртыш
Приятный ресторан внизу :)
Приятный персонал
Каких-то неожиданностей не было, кроме того, что горячая вода на высоком этаже была еле теплая.
Жил в данном отеле 5 дней. Отель новый но ему нужен толковый менеджер управленц. Куча косяков за 5 дней, то номер не убрали, то мусор не вынесли, то воды не оставили. Номера очень маленькие по площади для 4 звёзд. На завтрак глазунья была холодная. Ну и вишенка на торте прям на против входа в отель курилка, о законе о курении там никто не слышал.
Была эвакуация пожарная тревога уже ближе к 24:00... В общем гостиница не плохая. Но при бронировании обещали два номера рядом, через 30 минут перезвонили смогли найти только на разных этажах, большой семьёй не совсем удобно
Все великолепно, особенно понравилось то, что при выезде в 4 утра повар приготовил горячий завтрак с яичницей и можно было поесть не в номере, а в ресторане, что очень удобно!
Нам подарили номер люкс, девушка при бронировании указала, что номер для молодоженов, на ресепшен пообещали, что сделают сюрприз для молодых (принесут шампанское и нарезку из фруктов) все было оплачено. В итоге мы ничего не получили, не было даже намека на поздравление. Сервис очень расстроил, ожидали большего за такие деньги. Больше услугами данного отеля не воспользуемся, наладьте работу своих администраторов! Были там ночью 21.01.2024
Отель с "притензиями" но как-то маловато в нем инфраструктуры. Бестолковые шлагбаум не открываются для заезда такси, гостям приходится тащиться через газон.