Cosmo
67 отзывов
8 июля
Добрый день! Вчера посетила салон, персонал вежливый, в салоне красиво, педикюр сделала мне Топ Мастер Наталья Е. очень аккуратно, очень качественно, процедура получилась очень приятная, мастер вежливая, в хорошем настроении, аккуратная, все очень понравилось 😊 . Все четко по записи и по времени, процедуру сделали быстро, как и было запланировано все по времени! Спасибо большое, приду еще!
19 сентября
Очень приятная и уютная атмосфера в салоне, при встрече любезно предложили кофе, мастер ногтевого сервиса по имени Юлия помогла подобрать цвет, удобно расположиться и проконсультировала по всем волнующим вопросам, была аккуратна и приятна. Очень комфортный человек, к которому хочется вернутся, как и в сам салон)
1
22 мая
Доброго времени суток!
Хожу в вашу студию к мастеру Наталья Т . Всегда все быстро, качественно и с шикарным дизайном . Мастер всегда вежливый , процедура всегда комфортная .
Салоном очень довольна !
1
1 мая
Очень нравится данный салон, хожу сюда много лет каждый месяц, в основном к мастеру Алёне П. на маникюр, а на педикюр к мастеру Камиле. Очень нравится мастерство и профессионализм мастеров, а также скорость выполнения услуги 👍 Алёна всегда подскажет по новинкам лаков, по дизайну, если я заранее не определилась, что хочу сделать на ногтях, само покрытие носится хорошо и долго! 💅 По атмосфере в студии и её расположению тоже очень все нравится, не шумно, нет суеты, если подошли раньше назначенного времени, то можно подождать на диванчике, всегда предлагают бесплатные напитки, по телевизору показывают различные фильмы и сериалы, помещение просторное, зоны педикюра и маникюра разделены, что радует. У входа в салон есть паркинг, рядом остановка, также различные кафе и магазины в шаговой доступности ✨
1 июля
Хожу в данный салон много лет к разным мастерам, так как время важнее) в 1 случае из 20 случаются небольшие неприятности, или долго делают, если младший мастер или бывает не совсем прочное покрытие. Но в большинстве случаев все просто прекрасно. Особенно удобна опция "Параллель: маникюр и педикюр". Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу. Удачи и дальнейшего процветания!
17 июля
Маникюр отличный, благодарю мастера Наталью!
Быстро, аккуратно, четко и качественно выполнила свою работу!
Сегодня 16.07, маникюр делала в конце июня и я дополню этот отзыв. К сожалению, маникюр не стойкий.
18 сентября
Это ужас! Записалась на снятие покрытия. Поставили к стажеру и во-первых снятие покрытия у нас заняло 3(!) часа, во вторых она просто на живую ОТРЫВАЛА мне покрытие вместе с моими ногтями. Когда я начала возмущаться, меня перевели к другому мастеру, но ногти уже были испорчены.
Как итог: тонкие очень чувствительные ногти, один из которых к вечеру ПОРВАЛСЯ по середине и мне пришлось заклеить его пластырем
Я торопилась и не стала разборок устраивать. Они сделали мне скидку якобы за неудобства, а сейчас я сижу и думаю что мне вообще платить не надо было, так еще и компенсацию стребовать, потому что теперь мне надо лечить ногти. Ужас, а не салон. Не ходите сюда
23 июня
Прекрасная студия маникюра, вежливое обслуживание!!! А самое главное крутые мастера, хожу уже год к топ-мастеру Яне и просто в восторге!!!
5 марта
Добрый день. я знаю этот салон уже много лет. когда он еще находился в офисе с печатным отделом и имел два стола для услуг, потом 4 стола, потом отдельный вход, потом переехал в отдельный офис в котором сейчас и находится. и все это время на ул. Малышева в одном доме с разных сторон. Открыл салон и на 8 марта, развивается хорошо и можно с этим их поздравить. Вырастили много специалистов. Осчастливили много клиентов. Я за них очень рада, но не рада за себя. Не могу сказать, что все это время я была постоянным клиентом из месяца в месяц, но с определенной периодичностью я отдавала ему предпочтение. Теряла своих мастеров и находила новых. Бывали конечно случаи неудовлетворенности из-за не возможности попасть к своему мастеру, но ничего терплю и жду, т.к. привыкаю тяжело, было и месяц и больше по сроку ожидания. В чем мое не понимание. Записалась на услугу - жду, сообщили, что мастер заболел, все мы люди и можно понять. Конечно подожду выздоровления это ни конец света. жду, жду.... пишу в чат, а когда можно подойти, неужели мастер не выздоровел? на что получаю ответ, записи к нему нет, ни февраль ни март все расписано, т.е. меня предупредили, скинули с очереди, не перезаписали. Так культурно попросили подождать, а потом так "культурно" кинули. Вот так студия Cosmo относятся к своим клиентам. Наверное так и надо работать, чтобы выжить и заработать много денег. всем удачи!
4 августа 2023
Я очень рада, что нашла этот салон: близко к дому, приемлемые цены, много мастеров - можно найти своего, хотя сложно выбрать одного - маникюр и педикюр они делают классно) Покрытие гель-лаком держится спокойно до 4 недель - для меня это важный показатель. Работают быстро и аккуратно, с дизайном справляются. Для себя выбрала Марию О - ноготки у нее тонкие получаются, не объёмные, но крепкие, и Марию Ю. - педикюр исключительно у нее делаю)
1
16 августа
В целом, я очень довольна салоном и работой мастера Лили. Мастер всегда учитывает пожелания клиента и предоставляет индивидуальные решения.
18 августа
Отличная студия с хорошим сервисом!)
Доброжелательный и приветливый администратор!
Мастер София отлично выполнила оформление бровей, учла все пожелания и дала советы по уходу! Я осталась довольна:)
Обязательно приду еще)
21 февраля
Приятная атмосфера, маникюр делают хорошо, долго держится. Была у многих мастеров, почти все понравились. Зимой только прохладно в помещении, но предлагают плед. Рекомендую.
20 марта
Понимала, что опоздаю, поэтому заранее написала. Мне ответили, что ничего страшного. Это очень приятно. Администратор очень приятная девушка, посмеялась вместе со мной, когда я сняла ботинок вместо того, что бы надеть бахил. Мастер маникюра тоже очень хорошая. Я смотрела "Доктора кто", и она во время работы улыбнулась и сказала "О, Доктор кто! Знаю такое". Очень милая девушка. Так как у меня проблемы с ногтями были, она пилила и улыбалась тому, что у неё получается (младший мастер). Короче говоря, вышла я из салона просто в замечательном настроении ;)
3 мая
Если вы себя уважаете, никогда НЕ пользуйтесь услугами этого салона. ТОП МАСТЕР!!! не может качественно очистить ногтевую пластину, якобы истончилась она. Но что НЕ помешало на указательном пальце, чисто убрать слой базы. Несколько раз обращалась в салон и всё с косяками, мастера не качественно делают свою работу. Не ходите сюда!!!
12 марта
Все мастера работают быстро и профессионально, в параллель с маникюром предлагают оформить брови, что очень удобно). Приятно посещать это место!
20 июля 2023
Очень хорошее место, любимая записала на педикюр (впервые в жизни), чтобы выравнять ноготь, врастал, все исправили, остался очень доволен. Работа выполнена профессионально, думал будет дискомфортно, по-факту прошло все легко, без болевых ощущений.
Делают очень вкусный кофе.
Можно сидеть на процедуре и наслаждаться горячим ароматным напитком.
Очень приветливый персонал)
Все супер, спасибо👍🏻
1
24 августа 2023
Мое любимое место
Хожу делать маникюр и педикюр только сюда . Красиво ,тихо, летом кондиционер . Система накопительных баллов ,которыми потом можно оплатить услугу . Хорошие профессионалы
Одни плюсы . И безопасность естественно
6 июля 2023
Не понравилось обслуживание, организовано не удобно, настроенно на количество, а не на качество и лояльность к клиентам. Однозначно не рекомендую. Сosmo, ваш ответ -это ложь. Что вас характеризует не самым лучшим образом. Я опоздала на 15 минут, закладывайте время на форс мажор. Зал был пустой, о какой плотной записи вы постоянно говорите? В предыдущий раз этот же мастер сделала маникюр мне за час, и к слову мне её пришлось подождать на вашем диванчике, пока её дважды приглашала ваш администратор из комнатки ( по видимому комната отдыха), пока она наконец то не явилась. Можете изучить ваши видео камеры.
2
26 июня 2023
Была у мастеров Алены и Натальи делали маникюр и педикюр в 4 руки и в параллель еще сделала бровки. Чувствовала себя принцессой над которой колдуют три феи красоты!😍
Работа была выполнена качественно и быстро!
Для тех кто ценит своё время и качество, это просто находка!!!
Так же в группе в ВК и в ватс ап администратор отвечал очень быстро на все мои вопросы!
Работающие девушки оценят место на все 100%
23 декабря 2023
Очень нравится мастер бровист София, первый раз попала абсолютно случайно, мой мастер не смог принять в нужное время, и сейчас, в итоге, хожу только к ней. Рекомендую! Сам салон чистый, светлый, администраторы всегда вежливы, приветливы. Мне все очень нравится. Единственное, конечно, огромная проблема с парковкой, но это не к салону, а скорее к городу😀
16 июля 2023
Девочки! спасибо огромное в очередной раз... моя красота в ваших руках! огромное спасибо за мои ногти Марии О,высоко квалифицированный мастер!
Очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала…
25 января 2023
Приятная доброжелательная атмосфера. Хожу сюда каждый месяц на маникюр, обычно попадаю к разным мастерам, так как выбираю в первую очередь дату и время. Хочу сказать, что все мастера отлично справляются со своей работой, делают маникюр быстро и качественно. Довольно большой выбор разных цветов. Из плюсов также можно выделить внимательность (на входе приветливая девушка-администратор предложит вам кофе или чай), а также то, что салон работает каждый день до, если не ошибаюсь, 9 или 10 вечера, что даёт возможность пойти на процедуру не только в выходной день, но и вечером после работы.
1
2
4 июля 2023
10 июня 2023 г я в сделала маникюр в салоне Космо по адресу г Екатеринбург ул. Малышева 84.
Не смотря на то что маникюр делала топ мастер, покрытие получился толстым. В последствии под покрытием обнаружился грибок.
Больше всего меня поразила реакция мастера по маникюру, во время того как другая мастер делала снятие ее покрытия она прошла по залу и бросила в мою сторону «Здоровья вам»… так как будь то это моя вина что маникюр был сделан не качественно..
Ну и конечно то что руководство салона так и не отреагировали на данную ситуацию, не предложили мне компенсировать траты на лечение грибка или хотя бы принесли извинения.
Такая ситуация со мной случилась во второй раз именно в этом салоне.
2
1
27 октября 2023
Спасибо большое ведущему мастеру Яне, девушка сделала маникюр быстро ( меньше чем за 1,5 часа), а главное качественно, осталась очень довольна результатом, спасибо 🥰👍🏽
1
25 октября
Хорошая студия, мастера иногда косячат но в целом все хорошо 🤩
9 сентября 2023
Уже 2 года только тут делаю ноготки. Мастера только подготовленные допускаются к работе, всегда все быстро и качественно, адекватные цены, мне все нравится)
1
21 апреля
Была уже не в первый раз, в данной студии ❤️ Делала педекюр и брови😌
Мастера супер 🙌 Атмосфера отличная, вернусь еще ❤️
1
9 мая
Хороший салон. Качество продукции отличное. Персонал вежливый. Я нашла своего мастера))
20 июля 2023
Посещаю данную студию уже пол года, очень нравится, что все мастера внимательные.
Сервис на высшем уровне, девушки администраторы всегда предлагают напитки, уточняют все ли хорошо.
Также хотелось бы отметить большой выбор цветов, это тоже очень важно ☺️
1
30 июля 2023
Процедура шугаринга мне очень понравилась. Я была впервые на такой процедуре ,но мастер у вас просто сказочно. Так все легко и быстро сделала )
1
17 мая 2023
Управляющая не объективно расценивает маникюр, когда возникают проблемы с некачественной работой
Работа сделана грязно и криво, на мои претензии никто отреагировать не собирался, зато мастер цыкает при выполнении работы так, как будто её просят о сверхъестественном и невыполнимом
Второй раз ни за что не пойду)
1
1
11 сентября
Претензий ни к качеству, ни к обслуживанию не имею. Спасибо!
26 ноября 2023
Частый клиент у мастера Валерии, всегда довольна ее работой! Студия замечательная, рекомендую 👍
29 октября 2022
Позвонила по общему номеру, автоответчик предложил выбрать адрес на который хочу записаться. Я выбрала Малышева, по не понятной причине ответил салон с 8 марта, а я не подозревая этого, общаюсь с администратором, записываюсь на маникюр, ну думаю круто, записалась.. пришла в назначенное время, В НАЗНАЧЕННОЕ МЕСТО, а мне говорят что я записана на 8 марта.. предложили передвинуть запись на час вперёд, и добраться до 8 марта, все бы ничего, но мне не удобно..
в итоге зря потратила своё время
Ну а позже почитав отзывы подумала, может оно и к лучшему..
крайне недовольна
12 сентября 2022
Приходила на маникюр. В процессе порезали 2 кутикулы, когда сказала что больно ничего в ответ не получила даже. Кутикулы бахромой вылезли почти на всех пальцах через пару дней, плохо убрали, уголок ногтя обломился, гель лак затек на палец причем очень сильно, катышки остались под топом, лак который выбрала оказался не очень по качеству (ложился с пузырьками) предложили выбрать другой, но только с надписью "base" их к слову было очень мало и ничего путного не нашлось, не поняла этого..переделывать не пошла, нет желания.работают на количество, а не на качество, все записи впритык
4
1
18 декабря 2023
Хочу поблагодарить мастера Софию за прекрасные брови! София делала все очень аккуратно, чутко, прислушалась к моим пожеланиям. Спасибо!!
12 июля 2023
ужасное обслуживание,плохая работа мастера,сделали маникюр,очень плохо,отвалилось через 3 дня!!!!!никому не советую этот салон,хамское отношение персонала!!!!👎🏻
3
12 июля 2023
хочу поделиться с вами печальным опытом в салоне Cosmo. Записалась на маникюр, прождала 15 минут на диванчике, хотя пришла без 5 минут. Зал был пустой. Маникюр мне совсем не понравился, фото прикрепляю ниже. Меня поранили и даже не извинились, ужасные затеки. Подошла с этим «красивым» маникюром к директору данного салона, в ответ услышала «очень красиво и аккуратно» мне даже не предложили снятие этого ужаса!!!! не рекомендую данный салон!
15 ноября 2022
Раньше я любила студию, давно не была пошла мне сказали начинающий специалист стоимость 1000 р в итоге мне вырезали кутикулу с мясом, сейчас опух палец совсем адкая боль даже двигать не могу. Сказала девочкам на что мне предложили скидку 15%.
2
1 мая 2023
Быстро, четко, всегда подберут удобную по времени запись! Рекомендую
1 сентября 2022
Все просто замечателтно! При входе всегда предлагают напиток, весь персонал вежлевый. Всю работы ввполнчют идиально, все как просишь. Милве мастерицы, которые всегла все уточняют! Вообщем советую!:)
1
1
11 июля 2022
Салон переехал в новое помещение. Мастеров стало до 8-9 работающих одновременно. Но записаться все равно не просто, тк мастера в основном отличные, к ним ездят со всего города. И цены для центра города вполне адекватные
1
1
11 октября 2021
Редко оставляю отзывы, но тут прямо столько причин. И наверняка этот отзыв захотят удалить)
Записалась в салон через инстаграм по адресу 8 марта 7, как говорят, внешность - обманчива, что и оказалось с этим салоном. Самое худший опыт касательно салонов с наращиванием, ботоксом итд. Уже с записи были непонятки, записали к Ольге на снятие ресничек, а потом сразу на ботокс к Ксении, так как видимо Ксения не снимает. Я пришла, мне начали снятие ресниц, снимала много где, но так неприятно еще не было, ерзали рукой по носу, лбу и это при снятии.. ну да ладно, многие скажут чего придираться, но может быть, если бы мне надели одноразовую шапочку, было бы не так некомфортно. Так же при снятии я чувствовала, как реснички где-то складывают у моей головы, которая без шапочки👍🏻 После снятия я пошла в туалет и интересное продолжается, в мыльнице вместо куска мыла или чего-нибудь для гигиены рук, лежал с ноготок кусочек давно засохшего (надеюсь) мыла. Это уже смешно, ни выкинуть, ни положить мыло никто не додумался.. зеркала кстати тоже нет в туалете и это в салоне)) Спасибо, хоть, что где-то в низу стоял рулон полотенец. Далее вернувшись на кресло и рассчитывая, что сейчас прийдет другой мастер, а точнее Ксения, в итоге остался тот же мастер, который снимал наращенные.. может и не Ольга, может наоборот Ксения, ничему не удивлюсь, тогда и понятно почему так неприятно снимали ресницы, ведь писали, что мастер по ботоксу не снимает..
И уже с испорченным настроением, что этот мастер продолжит я все же промолчала, хотела уж услугу. И тут мое удивление, мне все еще не надели шапочку, а я думала ну наверное наденут когда ботокс будет.. Конечно я не промолчала, спрашиваю, - вы шапочку не надеваете?
- нет. Я уточнила, что шапочку мне, сказали еще раз нет, что обычно при наращивании. Мастер даже после моего вопроса не допер что, что-то не так)) Я удивилась мягко говоря. Во время ботокса перестали ерзать по лицу, но продолжили по моим волосам и лбу, супер мерзко было. На счет гигиены конечно же ни без косяков, ни разу не опрыскивали инструменты за все это время, уронили инструмент, не опрыскали, ни достали другой, на месте продолжили сидеть и крафт пакета не было слышно.. не уверенна, что вообще стелиризируют инструменты, уж точно не всегда судя по всему что было..
И плюс ко всему результат работы конечно же оказался полная фигня. При ламинировании они были толще, чем при этом грубо говоря ботоксе. Моя ошибка, что я не спросила перед записью, что за состав, оказался Novel.. Сама мастер сказала, что ей тоже не нравится этот состав, сама она использует другой и что от novel эффект не так заметен и плохо держится. Еще она говорит руководству, про неэффективность novel, но ее не слышат. Я ни раз ходила на ламинирование и ботокс и самое забавное, что я ни раз ходила моделью в одно место, ведь мне очень понравился учитель, там мне делали разные люди, всегда была шапочка, все ни по разу опрыскивали дезинфицирующим средством, не трогали часто мое лицо, хотя ученики.. И еще момент, который мне не понравился у мастера, она очень давила на мои глаза приклеивая валик и сильно натягивала ресницы, было больно и чувствовала, как они рвались, никогда такого не было, даже когда делали ученики, каждый делал по своему, но не натягивали так, смысла в этом не вижу, от этого они не станут более завитыми.. Не тот подобрали валик. Взяли размер L, для длинных ресниц, но я просила эффект более подкрученных, обычно делали M, плюс и поэтому эффекта особо не было, а про уплотнение вообще молчу. В итоге слегка подкрученные, слипшиеся и подерганные реснички во время снятия и ботокса. Приложу фото 1 результат от cosmo, где толщина?, почему все слиплось, а 2,3 от разных учеников)) ламинирование и другая ботокс и кто-то скажет, мол вы после наращивания, поэтому так, но одна из работ учеников, тоже после наращивания. Просто не надо так дергать и натягивать ресницы и состав хороший, реально толще ресницы делает, спасает после наращиваний и нормально разделили ресницы. Так же заметьте фото 2,3, как по контуру ресниц прокрашено краской, а на результате от cosmo нет.. плюс на 1 фото черное это у меня остатки межреснички (татуаж) на фото 2,3 даже нет межреснички)) 4 фото работа другого мастера спустя 9 дней, от cosmo спустя неделю будто ничего и не делала, опустились и тонкие)
Я сказала о своих разочарованиях администратору, но она ничего не предприняла, никакой скидки или извинения, сейчас все вспоминаю и очень жалею, что я вообще заплатила за этот провал. А так хотелось найти салон для постоянного посещения.
Вообщем спасибо за испорченное настроение!👍🏻
4
12 июля 2023
никому не советую этот салон, хамское отношение персонала!!! Мастер ужасно выполнил свою работу , ногти отвалились за 3 дня!!!
3
8 февраля
В этот салон хожу давно!!! Все нравится!!!
14 сентября 2022
Посещаю салон несколько лет. Всё отлично. Мастер маникюра Наталья - профессионал высшего уровня.
2
1
23 августа 2022
Отличный салон. Прекрасный мастер Елдышева Настя. Очень комфортный. Прекрасные работы и вкус
2
1
15 февраля 2022
Работу делал мастер нормально, но какой холод собачий, ни какого комфорта сидят все у двери. При мне мастер рядом не убрал приборы ими же работал с др клиенткой, на столе бардак, все не опрятно наложено, сидишь как в стойле, Директору срочно с этим всем надо работать
3
12 июля 2023
Выполнение работы ниже профессионального уровня, ногти кривые, лак весь буграми, кутикула вся болит
