Контраст
35 отзывов
13 августа
Ужаснейшая химчистка!!!!Испортили дорогой шерстяной ковер!У них абсолютно нет контроля качества чистки! Сдали в эту химчистку ковер в конце мая,перед переездом в новую квартиру заранее.Заплатили мы за это удовольствие 5000 рублей!Через неделю примерно пришло сообщение что ковер готов, приехали забирать. Ковер лежал при входе в эту малюсенькую химчистку завернутый в пластиковый прозрачный пакет,лежал прямо на полу.Нам сказали брать прямо оттуда ,естественно безо всякой проверки,ведь там и физически даже нет места это сделать!Забрали,после переезда (через 3 недели)дома открываем пакет,чтобы расстелить ковер ,и внимание!обнаруживаем сначала,что все пятна которые были,никуда не делись,их вообще не трогали!Но самое ужаснейшее:ковер порвали с двух сторон!!!!!видимо его куда-то вешали!Причем на ковре были все бирки,якобы он почищен!А еще с него стал сыпаться какой-то толи ворс толи пыль коричневоно цвета,сам ковер как раз коричневый.Мы просто в шоке!Когда мы обратились в эту контору с претензией,нас буквально послали,только очень грамотно!ведь бумажку мы при получении ковра подписали и прошло уже 25 дней!они сказали что мы сами порвали и испачкали заново ковер !при этом мы предоставили все фото доказательства!у них видимо целый отдел юристов там сидит,которые уже прекрасно знают как посылать,и чтобы в суд было подавать бессмысленно!Мы обратились к юристам грамотным,нам сказади что было ошибкой не проверять там ковер и подписыаать бумажку,а теперь остается только нанимать эксперта тысяч за 30 или больше,нанимать адвоката и подавать в суд!Вот так нам почистили любимый ковер в типа дорогой химчистке!шарага просто с бестолковыми бессовестными людьми!
17 мая
Много и часто сдавал вещи именно в этот цех, пару лет назад произошел казус с рубашкой, забрал из чистки, весела какое то время в пакете, когда именно ее хотел одеть, одевая ее лопнула ткань по всему рукаву. Не стал тогда портить себе настроение и отпустил ситуацию, подумал случайность или совпадение. На днях сдал трое новых джинс подшить, очень не дешевых, кода дома решил их примерить, достав из пакетов обнаружил на одних много пятен загрязнений. Повез обратно, через 5 мин вынесли чистые, сказали продули воздухом и извините. А мне зачем это извините, желание носить именно их теперь у меня нет. Моя семья данной химчисткой больше не будет пользоваться.
1
21 апреля
Отличная химчистка с ДОСТАВКОЙ! В сезон бывают увеличены сроки, но для меня не проблема, потому что качество на высоте, а зимние вещи понадобятся еще нескоро. Приветливый персонал, качественная работа технологов и доставка! Очень удобно!
19 августа
Ужасное место, просто отказались брать вещи в будний рабочий день. Уж очень загружены, идите в другую химчистку. Сервис 0. Хотя, когда я зашла, девушка ничего не делала, а просто стояла.
5 октября
Вежливые сотрудницы, всё оформляют быстро и со знанием дела. Вещи посое чистки хорошо упакованы.
29 февраля
В целом нормально, но цены "кусаются", может везде так, не знаю... Например химчистить куртку демисезонную обошлось около 2,5 тысяч рублей, брюки мужские будут стоить больше тысячи. Цены растут три-четыре раза в год...
18 июня
Приятные люди работают в химчистке Контраст,волшебники своего дела!
24 января 2023
Испортили куртку с рысью за сотни тысяч рублей!
Я много лет возила в эту химчистку мешки вещей- были редко не большие нюансы, но в целом все всегда было в порядке!!!
И вот я сдаю с общими загрязнениями белую джинсовку с мехом, сразу пишут, что учитывая ее стоимость нужен контроль технолога! Приезжаю- на пакете никаких пометок, типа, не заметят! Поднимаю плёнку- весь бок куртки в каких- то желтых пятнах!!!! Эти пятна там, где не было проблем! И главное - один бок будто чем- то облит!!!
Пишу претензию- мне звонит хамка с производства , разговаривающая со мной в унисон!
Прислали куртку снова - ничего они не исправили ! Просто испоганили мне вещь и надеятся, что само как- то пройдёт!
Буду обращаться в суд и придётся отказываться от их услуг .
2
11 сентября
Испортили дорогие кроссовки BC. На притензию ответили что так и было, отчистить не смогли. Две недели не могли подшить штаны, с боем затребовали деньги, сказали вернуться только в течение 30 дней. Больше туда не ходим и вам не советуем. Не поленитесь, поищите другое место, чтобы потом не тратить время и нервы.
20 октября
Всегда делают качественную чистку, быстрои вовремя
8 октября 2022
Самая ужасная химчистка, с отвратительным персоналом!!!Обратилась в химчистку 03.10.22 с просьбой просто отпарить новое шелковое платье.
При приемки женщина смотрела с высока, делала все специально медленно и похоже не понимала в чем состоит работа. Просто наверное ее удивило, что мне не хочется самой рисковать в свой день рождения, чтобы прогладить платье.Мне назвали сумму 1190₽ за глажку! Я не возразила и заплатила, после вопроса могу ли я забрать его в 12:00 завтра (04.10.22) над мной усмехнулись и ответили «в это же время приезжайте» то есть к 14:00.
«ОКЕЙ» подумала я, лишь бы не испортили его и хорошо прогладили. На следующий день взяв другую машину я направилась в химчистку, забыв квитанцию, мне при других клиентах с НАСМЕШКОЙ отказали выдавать платье! Это где вообще такое было?! Я понимаю отказать в выдаче в более компетентной форме или сверить бирку с телефоном или фамилией?!НЕТ! Они вдвоём посмеялись и сказали «идите к себе в машину раз квитанция там» большое спасибо за совет, но было уже упомянуто, что я приехала на другой машине. С горем пополам в свой день рождения я отстояла своё платье и мне его выдали. В эту химчистку больше ни ногой!Переехав в ближайший посёлок, я и не думала, что есть такие химчистки, где не уважают клиентов и смеются над ними!!!Поберегите свои нервы, а озлобленной женщине с заколочкой на челке пламенный «привет»!
Ну а как прогладили платье я вообще молчу, оцените работу за 1190₽.
3
15 января
Все супер, отстиралось пятно, которое на вид не оставляло надежду 🤩 Сделали все раньше назначенного срока, я довольна, спасибо ❤️
22 апреля 2023
Гоняют клиента зря. Сначала взяли ковер, а потом сказали что ковер испортится от влажной чистки. А это Икеевский еоаер и на нем написано стирать при 40 градусах.
В общем испортилась химчистка окончательно(
Чистила в ней с 2012г. Не берегут они старых клиентов(
11 января 2023
Время работы химчистки до 22.00. В 20.55 приемщица отказалась принять вещь в чистку, тк у неё на приёмке много заказов и она не успевает до конца рабочего дня. Ни одного человека в помещении не было. На прилавке лежали 3! вещи. Предложила мне оставить вещь "на доверии"(с) без оформления квитанции. Я рисковать не стала.
20 сентября 2022
Химчистка на территории аутлета Внуково, поэтому есть парковка. Вежливое обслуживание. Аккуратное обращение с вещами. Грамотный персонал. Приемлемые цены. В этом же помещении есть сервис по подшиву \ ремонту одежды, но работает по графику.
25 июня 2022
Отвратительно испортилась химчистка! Несколько лет пользовалась - не было никаких нареканий, и мех чистили, и деликатные ткано. Сейчас - просто катастрофа. Я не знаю, где вы нашли эту приемщицу и кто ее учил с клиентами разговаривать, но это ваша фатальная ошибка. Она себе бубнит под нос, разговаривает через губу. Я приехала сегодня за костюмом, а он не готов. Почему я должна тратить своё время за свои же деньги??? Больше никогда в эту химчистку не поеду!
1
12 февраля
Работают быстро и качественно.
30 апреля 2022
Очень ужасная, грубая и не приятная администратор на приеме вещей. ( с хвостиком) некорректная женщина, не знает своих должностных обязанностей. Рабочая смена 30.04.22
Очень надеюсь, что вы пройдёте курсы повышения общения с клиентами!
1
27 мая 2022
Отдавала пару недель назад пуховик фирменный светлый, все рекомендации по химчистке были видны на бирке, указала при сдаче на них, почистили прекрасно! Довольна!
1
15 октября 2022
Всей сменой бы отправила персонал этой химчистки на курс базового общения с клиентами. Разговаривать вообще не умеют…
2
3 июня 2021
Отдала 2 пуховика и шапку меховую. Деньги заплатила немаленькие 4 689р. У одного пуховика было маленькое пятнышко и его не отчистили, а шапку нужно было почистить и убрать запах пота, но и его не удалили. Спросила почему шапка также с запахом, сказали что не удаляется. Такое представление, что там вообще не чистят, просто подержат и отдают.
1
31 октября 2023
Крайне не приветливый персонал.
18 апреля
Портят вещи до дыр, пух не разбивают и не просушивают до конца.
6 октября 2021
Не проверила при получении, оставили пятно, белые вставки не отчистили совсем ( на фото не видно) ,такое ощущение, просто погладили грязный плащ за 2000 рублей
1
28 августа 2022
Быстро, качественно!!!!!
5 февраля 2021
Вернули пуховик с пятнами, 3 дня чистили и не почистили, итого 1800р, за чистку с оставшимися пятнами! В эту химчистку ни за что!!!
10 июля 2022
Хорошая Химчистка, рекомендую.
16 декабря 2022
Замечательное х/ч!!!
14 сентября 2022
Хорошая прачечная.
9 ноября 2018
На балконе лежал коврик и так не новый, да еще вино на него пролили. Думал, что дешевле выбросить, но в Контрасте взялись и очень недорого. Теперь вон лежит яркий, пушистый и идеально чистый.
3
26 апреля 2019
Впервые отнес свои вещи в химчистку и остался доволен результатом. Костюм отчистили от въевшихся пятен, теперь он выглядит будто новый. Благодарю.
2
19 августа 2022
Удивительно хамская приемщица. Не видела такого.
1
25 апреля 2022
Всё нормально
5 ноября 2019
Хорошая химчистка, было раз, что не смогли вывести пятно, но сообщили об этом и вернули деньги
1
5 сентября 2021
Вещи можно сдавать 👍
1