Покупал у данной организации товар через Яндекс Маркет. Поставили режим работы «Пункта выдачи» с 09:00 до 19:00, пн-пт. Первый раз приехал в нерабочий пн, нет никого, хотя в таких случаях если ты на ЯМ продаешь, принято изменения указывать типа «Сегодня не работает», а не пускать все на самотек. Ладно. Приехал в рабочий день к 09:00, на месте товарищ сообщил мне, что оказывается выдача товара у них с 11:00 и я «должен был» прочитать это у них на сайте. Опасаясь за адекватность восприятия происходящего решил не спорить и не уточнять с чего вдруг я «должен» заходить на какие то сайты если я покупаю на ЯМ и режим работы пункта выдачи в том числе там указан, тем более что мне с барского плеча пообещали, что возможно мне удастся отпустить товар быстрее чем в 11:00. Так и произошло. В 10:55 я покинул с товаром эту контору куда уже конечно не вернусь никогда.
Покупала кондиционер через Яндекс маркет, кондиционер так и не получила , заказ отменили из-за «курьер не смог до вас дозвониться», хотя я и трубки брала ( там молчали), и перезванивала 15(!!) раз, трубки сбрасывали , писала об этом в чат продавцу , просила связаться с курьером , говорила , что я его жду. Два дня меня мурыжили и в итоге отменили заказ, якобы я не отвечала . Вы серьезно? Я писала и звонила везде. Просто позор ! На связь со мной так и не вышли , ни в чате ни по телефону .
Так за девушками не бегают , как я за вашими сотрудниками . Если что, номер заказа Яндекс 41083585346 от 8 февраля , чтобы не быть голословной + все скрины есть и видео со звонками )))
Отвратительный сервис , если можно было бы поставить минут 10 звезд , я бы это сделала .
Приобрел кондиционер в данном магазине. Процедура обычная, НО разберитесь с усвоением менежерами инструкции по продажам в части стоимости доставки.А именно,что доставляют до подъезда, что доставка до квартиры не осуществляется. Имел очень неприятный разговор с курьером..