были с дочкой в Кофикс в Ереван Плаза - это просто супер!))) Шах - чудеснейший бариста. приготовил не только вкусный кофе, но и еще приятно с нами общался! был очень внимательным ко мне и к моей активной маленькой дочке!😍 столько теплых слов и заботы! казалось бы - такая маленькая коммуникация: купил кофе и ушел! но нет. захотела написать! спасибо большое, Шах! вы супер! рада, что в компании такие замечательные люди! успехов вам!
Нахожусь прямо сейчас в этой чудо кофейне. Заказал смузи и мне не сказали, что он идёт со льдом! Это что за отношение?! Cofix, вы так ко всем? Сделал 2 глотка, понял что пить это невозможно - сводит зубы от льда. Самое главное нигде ни на фото, ни голосом это не озвучено. Можно было бы поставить - 100,я бы поставил
Добрый день. Очень довольна вашей кофейней!!!!!!! Хороший коллектив, приятно приходить, все свежее, видно что следят. Юлечка вообще умничка❤️, спасибо ей за терпение пока я намешиваю себе все новый и новый напиток😂 люблю экспериментировать, так как сама работала в кофейне))) очень люблю какао с доп эспрессо, а если оно ещё и на кокосовое молоке с кокосовым сиропом и взбитыми сливками, это просто огонь)))
4
Я люблю тебя Zuika моя😘😘😘
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Оценка cofix в ТЦ Ереван Плаза
Cofix- большая сеть кофеен, продающая свои франшизы.
И я как постоянный клиент сети Cofix, хотела бы оценить именно этот филиал, располагающийся в ТЦ Ереван Плаза, по адресу: Большая Тульская ул.13, этаж 2. Так как сеть крупная, с огромным количеством франшиз, качество должно везде быть соответствующее дабы не позорить всю сеть из-за одного филиала.
Что могу сказать конкретно про филиал в ТЦ Ереван Плаза на метро Тульская — испортились. Я посещаю данный филиал уже второй год, по всем 5 рабочим дням, и с уверенностью могу сказать что качество и сервис испортились.
Сервис: недоброжелательный персонал, который даже не утруждает себя встать со стула когда заходит клиент. К примеру заказ в прошлый раз я делала, говоря за барную стойку вниз, Бариста которая сидела на табуретке. Так же хочется отметить, какое либо отсутствие сделать продажу, так как я являюсь постоянной, долгосрочной клиенткой Cofix в ТЦ Ереван Плаза, все время я пью один и тот же кофе, на прошлой неделе, возвращаясь за своим Рафом со взбитыми сливками и карамельным топиннгом сверху, мне говорят что такое сделать не смогут, на вопрос топиннг закончился или в чем собственно проблема? Получила краткий ответ, сопровождающийся злобным взглядом – «МЫ ТАК НЕ ДЕЛАЕМ». А теперь внимание как вы так не делаете, если я пью такой кофе в сети Cofix, именно в этом филиале (В ТЦ Ереван Плаза, по адресу: Большая Тульская ул.13, этаж 2.) на протяжении 2 лет. Я думаю как делали 2 года подряд так все и делают, просто сказалось отсутствие энтузиазма Бариста. Имени той Бариста я к сожалению не знаю, но отчетливо помню внешность: похожа на азиатку с узким разрезом глаз, вьющимися коричневыми волосами.
Качество: так как я сама работала Бариста, качество смогу оценить по достоинству. Отсутствие качественных Бариста сказывается не только на сервисе, но и на качестве напитков. Полуфабрикаты достойные, зерно хорошее, фирма молока известная, однако попробовав такой отвратительный эспрессо из столь хорошего зерна, я была удивлена, скорее всего зерно переэкстрагировалось, либо помол был настроен бездарно, но плохое эспрессо всегда можно исправить хорошо взбитым молоком, однако и с молоком промах — пористое и перегретое. В общем с простым заказом «Капучино» в Cofix располагающийся в ТЦ Ереван Плаза, по адресу: Большая тульская 13, этаж 2 – не справляются.
Условия: так же хочется обратить внимание на постоянные технические неполадки. То касса сломалась, но оплата только наличными или переводом, что тоже создает неудобство и отбивает какое либо желание посещать данный филиал
Я настоятельно прошу руководство филиала Cofix в ТЦ Ереван Плаза, по адресу: метро Тульская, большая Тульская улица 13, этаж 2 обратить внимание на свой персонал, ведь это сказывается не только на сервисе, но и на качестве напитков.
19.02 18:57
Капуч 0,2 перегретый, неприятно горчит, пена мыльная и рыхлая без попытки в латте арт (это с прозрачной-то крышкой). Бариста явно пофиг на свою работу.
Вот у вас низкие цены, но какой от этого толк, если наполовину недопитый напиток летит в урну?
Очень часто нет компонентов для приготовления напитков заявленных в меню. Причем узнаешь об этом только когда тебе отдают напиток под видом готового. Самая частая проблема отсутствие взбитых сливок и допов сопровождающих состав напитков, содержащие взбитые сливки. Также сегодня меня просветили, что у сотрудников просто сломан баллон подающий сливки и зачастую не могут делать напитки еще и по этой причине.
Приходила в эту кофейню 29.06.24 хотела морковный фреш. Девушка сказала, что соковыжималка грязная и она не может приготовить фреш. Я сказала, что могу подождать на что мне ответили что этот процесс займет 30 минут. Пришла через 2 часа, за тем же фрешем и девушка в надменной манере ответила, что не стала ее мыть т.к. думала что я не приду.
Заказала капучино 0,3 , приготовили , беру стакан и понимаю что там сплошная пена и по весу он 0.1 максимум. Вежливо прошу переделать, мне бариста объясняют , что по их стандартам 40% стакана это пена и что стакан 0,3 не должен весить 0.3. Напрашивается вопрос - может тогда вообще пены нафигачить полный стакан и отдать?? Раз у вас не означает что 0.3 это не 0.3 по факту. Переделали кофе, стало лучше, но ненамного. Опять в стакане куча пены , которая осела через 5 минут и напитка осталось ровно половина стакана. Разберитесь со своими стандартами, техникой приготовления, и граммовками. Если гость платит за 0.3 напиток , значит на выходе должно быть 0.3. Вам же самим было бы неприятно купить например сок 0.5, а по факту там 0.2 🤷🏻♀️
Обожаю этот кофикс, особенно всех бариста, но выделю Анастасию, красивая вежлива профисионал, а какое какао готовит вам и не снилось, только уважение 😇
Просто ужасно приготовленный лимонад «тархун - крыжовник» с огромными кусочками льда. также после того, как я положил им же на стол приготовленный лимонад, они никак не отреагировали
Сделали горячий латте вместо холодного и уверяли, что он и был заказан. Жара, я подумала, что ошиблась при заказе. Так как торопилась, взяла какой сделали, хотя горячий кофе в жаркую погоду - сомнительное удовольствие.
Через полчаса посмотрела заказ в приложении - заказан "айс-латте", т.е. холодный.
Кофейня с виду неплохая, персонал вежливый, сделали быстро (хоть и не то), за это 2⭐
Очень понравилось кофе! Бариста Юлия знает свою работу, жалко только что она ставит дизлайки на мои положительные комментария другому баристе. Поэтому 4
Кофе вроде хороший, но какой слабый. Не уверена, но разве из "рожка" не должна вся порция уходить клиенту? Видела, что разливается в две маленькие чашки.. И только одна уходит мне. Так и должно быть?
1
5
А
Алиса
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2021
Удобное расположение в ТЦ, кофе очень вкусный, персонал вежливый, быстрое обслуживание, бонусная программа, накопившиеся баллы можно на них приобрести напиток, есть сезонные и авторские напитки жаль только что авторские в одном объёме и цены завышены
Раф делают на молоке, когда сам по себе Раф делается на сливках. Эспрессо который наливают уже мертвый. 3 звёзды ставлю только из-за доступной цены и больших объемов.
2
3
纳塔利亚
Знаток города 12 уровня
28 октября 2023
Кофе обычный, нормальный. Обслуживание не всегда, зависит от сотрудника.Внутри чисто
Хотел купить завтрак, но девушка на кассе не была удовлетворена надетым на лицо кольцевым шарфом, на просьбу дать маску предложила ее купить. При цене закупки маски 5₽, а в продаже в несколько раз выше, вы так потеряете слишком много клиентов. Да и ещё спорный вопрос что лучше очищает воздух мой шарф или ее маска. Но тут же не вопрос безопасности, тут чисто бабло, как с меня за маску, так и с нее за отсутствие маски.
Ужасный коллектив. Заказали профитроли ванильные и флэт уайт с соленой карамелью. Бариста которая светленькая низенькая ростом, стояла и переписывалась нагло. При том, что ее коллега отдавала заказы. Причем она(низенькая) даже не выдала мне профитроли. Когда я ей сделал замечание, "почему вы сидите в телефоне, вместо того, чтобы выдать мне мой заказ", она огрызнулась на меня так, словно это стандартная ситуация и я ее чем-то оскорбил. Кофикс скатился, никогда больше не зайду в эту кофейню. Инцидент произошел в 19:15(23 августа 2021 года), посмотрите по камерам, чем ваши баристы занимаются, вместо того, чтобы работать!!!!!!!
Место очень маленькое на два стоячих столика и неудобное, ассортимент с каждым годом менее натуральный, да и букв Е в составах продуктов много, само обслуживание на низком уровне, сегодня не стали обслуживать без одной перчатки... сами напитки нормальные а вот еда...
Работаю рядом, часто тут бываю. Обычно продукты всегда свежие были. Купила грилату с курицей, а она прям кислая. Очень жаль. Еду вряд-ли тут теперь брать буду.
Кофе пить невозможно ,как и есть все ,что продается в этом месте. Еда как пластмасса и на вид и на вкус. Но ребята сотрудники молодцы , сервис оказывают отличный.