Ставлю три звезды, хотя кофе бон люблю всей душой и сердцем. Никогда не думала, что буду писать такого рода отзывы о любимой кофейне, где я покупаю ГОДАМИ. Кофе всегда вкусный, качественный. Никогда не было проблемных ситуаций с сотрудниками кофеен. До недавнего времени. Ниже отзыв от медицинских работников скорой помощи тому очередное подтверждение, что работает хамоватая дама по имени Алёна, у которой отсутствует субординация по отношению к гостю, сервис никакой. Из-за этого рейтинг сильно падает. Я не уверенна, что данные комментарии как-то влияют на то, чтобы ситуация менялись в лучшую сторону, но, считаю, что люди, которые нарочно хамят всем вокруг и срываются из-за личных проблем должны быть наказаны. Либо как минимум проведена серьёзная беседа и обучение для работы с людьми в дальнейшем. Клиент (гость) не нянька, чтобы срываться на нем. Это вопиющая наглость так общаться с людьми, которые вежливы и открыты к тебе. Если нужно заслужить хорошее отношение к себе и для этого недостаточно ни чаевых, ни денег, ни вежливости, то как быть? Прошу руководство обратить внимание на сие сокровище-горе-сотрудника.
сегодня у меня была неприятная ситуация с баристой данной точки. Я являюсь сотрудником скорой и иногда проезжая мимо в свободную минтуку покупаем у вас с коллегами кофе. обычно если есть очередь мы просим пропустить нас, потому что время у нас на счету. Да возможно это наглость, но люди часто идут навстречу. Если человек спешит и отказывает пропустить, мы никогда не настаиваем на своем. Сегодня была похожая ситуация, девушка впереди по очереди согласилась меня пропустить, в ответ на что бариста заявила "мы не аптека, чтоб каких то медиков без очереди обслуживать" :D
Я понимаю, что бариста права. И вы можете нам не обслуживать. Но пожалуйста не надо нам грубить и пытаться как то опустить нас. В следующий раз просто скажите"извините, без очереди не обслуживаем". Ребята будьте добрее. помните что когда вам плохо, вы впервую очередь звоните нам:)
6
2
Посмотреть ответ организации
Самира Минабутдинова
Кофеман 4 уровня
6 сентября
Потрясающее место для ценителей кофе! Уютный интерьер располагает к отдыху, а дружелюбный персонал создает теплую атмосферу. Большой плюс – удобное расположение кофеен по всему городу.
Обязательно вернусь снова 🫶
Вкусный кофе, сендвичи и десерты, не дорого, приветливые сотрудники, хорошая музыка. Жаль часто просят оплатить нальчными или qr кодом. В гстальном топ!
Брала здесь кофе, сендвичи и орешки со сгущенкой (в кофебоне орешки топовые с настоящей вареной сгущенкой). Последние пару месяцев кофейня закрыта. Очень жаль. Надеюсь, она вернется.
Бариста с дредами вышла ко мне буд-то из Нарнии. Она сказочно красива, сказочно приветлива. Сделала мне и моей девушке сказочно вкусный латте и капучино. Подняла настроение своей профессиональной работой. И это в конец смены, под закрытие. Когда из бариста уже все соки обычно выжаты. Я в восторге от посещения данной точки Кофе. Если задумались, где попить кофейку, тут вам очень понравится!
супер место, зашла первый раз
даже настроение поднялось, такая приятная бариста, и мне приготовили первый раз идеальный эспрессо, который прям видно что приготовили с любовью. приятная музыка, красивый интерьер в общем заходите и наслаждайтесь вкликолепной атмосферой.
Прекрасный кофе, вежливый персонал, моя самая любимая кофейня
Посмотреть ответ организации
К
Компаниец В.
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Очень уютное местечко с большим выбором напитков на любой вкус. Бариста зайка, очень вежливая, помогла определиться с кофе. Жаль, что сесть негде — хотелось бы посидеть в такой теалой атмосфере 🥰
Самая любимая кофейня!
Всегда добрые и приветливые бариста, самый вкусный кофе на районе)
Иногда приходится отстоять очередь, но это того всегда стоит))
Всегда вкусный кофе и большой выбор сиропов! Бариста Миша прекрасен, всегда сделает кофе с вашими пожеланиями. Приятные скидки и понятная бонусная система тоже как отдельный плюс)
Кофейня небольшая, частенько приходится на улице ждать свою очередь, но оно того стоит! Всегда вкусный кофе и сендвичи, бариста вежливые, внутри уютно. Классное место!
Очень вкусный кофе. Хороший выбор напитков. Бариста Ирина просто лучшая. Не только приготовит вкусный кофе, но и даст хорошее настроение на весь день) ❤️
Отличная кофейня! Валерия - лучший бариста! 😊❤️
Постоянно захожу сюда за вкусным капучино на кокосовом молоке!!! ☺️ (погорячее с корицей)
Валерия оценит :)
каждое рабочее утро начинается с этой кофейне, уютное место и очень вкусный кофе ☺️
персоанал приятный и вежливый , бариста Ирина всегда узнает как дела и дарит свой позитив ❤️
Очень милое заведение! Кофе невероятно вкусный, а сэндвичи просто восторг. Очень быстрое обслуживание, можно приобрести даже целую упаковку вкусного кофе и конфеток;)
Поймала себя на мысли, что это мое самое частопосещаемое заведение, каждое утро заходу за свежим кофе. Кофе всегда горячий и вкусный, бариста - милые и позитивно настроенные. Единственное, что заметила, это высокая текучка среди персонала, не успеешь привыкнуть к кому-то из ребят, появляются новые