Coffee Hall
404 отзыва
4 июня
Еда вкусная безусловно, но обслуживание официантов подкачало. Выполняют свою работу без особого энтузиазма, при случившейся проблемой с оплатой в приложении даже не удосужились помочь, баллы списать не смогли😔
1 мая
Посетили 22 апреля в районе 19ч кафе с ребенком. Не знаю, что за смена официантов была слепая и глухая. Мы разместились у игровой зоны с ребенком, вроде не самый дальний угол. Никто из официантов не принес меню, просидев около 10 минут, и не видя внимания сходила взяла меню сама с их столика. Через какое-то время к нам подошел официант, принял заказ, принес еду и больше мы его не видели. Вроде и народу было не так много, будний день -понедельник. Потом крайне долго не могла дождаться официанта чтобы попросить счет, несколько раз поднимала руку и звала, потом уже ребенок встал подошел к девушке-официанту проходящей мимо и достаточно громко попросил подойти, она даже головы не опустила, ноль внимания. В итоге спустя 20 минут ожидания, КАРЛ!!! мне пришлось встать и подойти девочкам-официанткам, которые кучковались у входа и смотрели упорно мимо нас. Попросила пригласить администратора, тут же буквально через секунду был выдан счет. Я его конечно сразу оплатила, потом вышла администратор, извинилась и даже предложила скидку, но девочки так быстро подсуетились со счетом, что даже скидка ваша не пригодилась. В общем впечатления от обслуживания крайне негативные и не красят ваше заведение. Не советую к посещению данное место, только испортите себе вечер. Администрации стоит обратить внимание. Официантов в зале достаточно много, но внимания к посетителям -ноль. Поставьте кнопки на столы для вызова официанта, ваши плохо видят и слышат.
4
1
12 июня
Заказали лимонад с клюквой и личи, нашли в них частички мусора. Принесли роллы, было вкусно, но они нас тоже расстроили когда нашли в них чешую от рыбы. Официанты не отзывчивые -(не здравствуйте; не досвидания). Ресторан расстроил
1
24 марта
Хорошее кафе, солнечная сторона, уютные диванчики, приветливый персонал. Меню не плохое, отдельные блюда не всегда удачные бывают, но кофе стабильно хороший.
13 октября
Большой минус, что ооочень долго нужно ждать, пока подойдет официант. Очень долго несут заказ. Многое уже приносят холодным.
Для того, чтоб заказать что-то еще - нужно самим идти и искать официанта по кафе, чтоб приняли заказ.
2 сентября
Всё очень вкусно, спасибо! Чуть можно музыку по-тише вечером, после работы хочется отдохнуть у вас
19 октября 2023
Отличное место для встречи с друзьми и даже клиентами. Верхний этаж в будни вообще как необитаемый остров, хоть для работы хоть для встреч очень тихо и комфортно. Вкусный кофе и отличные десерты
21 января
Уютно. Вкусно. Доброжелательный персонал. После организации детской площадки, стало шумно, но это вопрос к родителям. Играть и на голове стоять - разные вещи) Это общественное место, а значит, есть правила поведения.
29 января
Кафе уютное, раньше часто тут бывали, решили зайти сегодня семьëй провести вечер и он был испорчен!!
Очень долгое обслуживание, официанта ждали 15 минут, при пустом зале. Заказали кофе, 2 десерта, чëрную пасту и чудо спринг ролл, попросили кофе принести сразу, но увы, нам принесли десерты, затем салат и пасту и только потом кофе, кофе был вкусный, а вот паста была с тухлыми креветками, ролл с сырым беком (не жевался и откусить было не возможно), ни грамма соли и вкуса, десерты не плохие
В итоге настроение было испорчено, впечатление о заведении тоже
Большая просьба руководства, проработать с официантами, ноль заинтересованности в клиенте, и с кухней решить вопрос, спасибо за внимание!
6
23 января
Кухня на троечку. На обслуживание делаю "скидку", т.к. официанты по большей части пионеры. Нет собственной туалетной комнаты-это конечно жирный минус. Летом на веранде уютно. Музыкальная программа понравилась.
3
28 августа
Пришли на обед, официанты и администратор игнорируют, за стол не усаживали минуты 3, потом через 7 минут подошли и сказали, что ждать заказ 50 минут и самого официанта минут 7.
В обеденное время.
Счет всегда ждать минут 5, официанты не улыбаются, не встречают, не обслуживают.
1
4 июля
Сегодня пришли в кофехолл в Руси в 18:00, хотели перекусить и выпить прохлодительные напитки...
Все столики "забронированы"
Какой-то неправильный бизнес!!!
Отнесли свои деньги Вашим соседям!
2
1
4 января
Люблю этот ресторан. Всегда всё вкусно, персонал на высоте, ценник приемлемый. Атмосфера романтичная. Зная о загруженности в выходной день, столик бронировали заранее.
31 марта
Были в двух разных локациях данного кафе. В ТРЦ Капитал и ТРЦ Русь на Волге, и там и там покормили вкусно, немного нужно поработать над персоналом, а так очень хорошее место.
22 ноября 2023
Вкусно и быстро. Приятная обстановка, чисто, современный интерьер. Летом работает открытая веранда с качелями. Есть сто́лики на втором этаже.
Цены средние.
2 ноября
Это просто жесть
Приехали покушать 20 минут ждали пока примут заказ, в итоге с криками к нам подошли все таки, все что хотели взять ничего нет в меню , очень испортился кофе холл даже на одну звезду не тянет
21 октября
Очень понравилось и еда ,и обслуживание . Спасибо официантке Альбине за ее вежливое обслуживание и внимание !!!
26 августа 2023
Кофе холл отмечал свой День рождения на днях, это было супер мероприятие, с отличными развлечениями, музыкой и подарками, было круто, давно так не веселились, в конце был вкуснейший торт, да и вся еда вкусная, очень рекомендую
21 сентября
Хорошее меню. Вкусная еда и быстрая подача. Но персонал...можно 15 минут сидеть и ждать, когда у тебя примут заказ. Игнорирующие официанты
17 февраля
Зашла сегодня попить кофе с пироженкой. Просто шла мимо и не в парадной одежде. Хостес, при наличии свободных мест, отказали мне в посадке. Причина - они не знали, что есть свободные столики!!! Они что, оценили, что я мало денег им принесу? Да, при вмешательстве администратора, столик тут же нашёлся. Но настроение испортили!!! Особенно официантка София. Хочется, чтобы научили её работать.
3
23 ноября
Хорошее кафе, разнообразные блюда, всё вкусно, цены приемлемые
21 октября
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Официанты внимательные и вежливые.
27 марта
Обслуживание обстановка меню .. Всё понравилось
Бываем часто и с маленьким ребёнком.. Есть детское меню и игровая зона..
1
12 ноября 2023
Бываю в кофейне,когда хожу в Русь и с внуком идя с детского парка. Нам очень нравиться. Всегда вкусно. Приятно провести время и отдохнуть.
1
1 мая
28.04.24 были в данном заведение. Впечатление конечно не положительные, видимо поменялся повар, заказывали куриные крылышки в медовом соусе, есть было невозможно! Пасту подали холодной, сырные полочки( были треугольники) сыр не тянулся.
Теперь к официантом, нас обслуживала девушка Дарья. Видимо ваше заведение принимает сотрудников без опыта работы, не понравилось обслуживание. Сидели мы на веранде вечером, попросили плед, девушка ответила что все пледы заняты, но мы попросили как освободится по возможности принести хотя бы один плед, в итоге пришли еще две компании и Дарья принесла плед как раз за два других столика, про нас видимо забыла или забила)
Принесли блюда, поели, попросила девушку забрать тарелки, из 4 тарелок она взяла только одну и убежала.
Далее попросили принести счет, девушка сказала да хорошо, у снова убежала в сторону дкита, минут 15-20 никого не было, далее проходил парень официант, попросили у него счет и минут через 5-7 он принес. В данном заведение было некомфортно, официант не пожелал приятного аппетита, хорошего вечера, не контролировала наши просьбы!!!
1
1 июня
Приятная атмосфера, креветки в кляре невероятно вкусные!! Заказывали медальоны, очень нежные, вежливый персонал.
3 июня
Очень вкусно, приемлемые цены, обязательно вернусь, забыл ключи до дома.
16 июля 2023
Хорошее место в центре города имеет открытую летнюю площадку, кухня вкусная суши особенно, персонал быстрый обслуживание приятно удивило. Удачное расположение а торговом центре
1
28 июля
Так и не удалось поесть, потому что официанты на наши просьбы подойти бегали мимо и говорили "сейчас прдойду" и в итоге просидев 15 минут и неудостоившись внимания официантов, пришлось уйти
2
6 декабря 2023
Атмосфера для встреч хорошая.
Обслуживание требует корректировок.
Так, например, облепиховый чай со всеми ошметками льется в чашку, когда можно предлагать гостям сеточку (но даже если её попросить, не приносят и придумывают нелепые аргументы), или например просьба об очень горячем кофе должна восприниматься не с закатанными глазами как причуда гостя, а как заказ, который необходимо выполнить беспрекословно.
4
21 сентября
Добрый день. Очень любим кафе Coffee Hall.
Заказали куриный суп с сухариками...и с тараканами. Позвали администратора, молчком забрали супы, за лимонад заплатили. .. Осадок остался нехороший
С уважением Людмила
21.09,24 г
13 декабря 2023
Сервис достойный. Персонал вежливый. Меню вкусное (много чего перепробовала, а хожу сюда из-за сырного кофе). Очень вкусные десерты. Минусов не нашла
9 января 2023
Уютное тёплое место, где можно посидеть дружеской компанией, поболтать и просто отдохнуть. Официанты всегда улыбаются, очень приветливый и дружелюбный персонал. А также вкусные горячие блюда, но десерты данного заведения - это отдельный вид искусства.
1
7 мая
Добрый день. У меня было день рождение. Всё очень вкусно. Обслуживание было хорошим, НО почему то мне не подарили Бенто-торт, хотя я бронировала столик за 3 дня (как указано в акции)
1
3 января
Заказывали облепиховый чай с розмарином, апельсиновым вареньем и имбирем - очень вкусный - имбирь 🔥🔥🔥, как я люблю! И десерт наполеон - неожиданно очень вкусный - непросто слоёное тесто с маслянным кремом, а настоящий шедевр! 👍👍👍
1
24 января
В субботу вечером пришли перекусить в данное заведение, была плотная посадка, но половина столиков пустые забронированные. Спросили администратора может быть есть позднее бронирование, на что админ растерялась и долго не могла нам ответить. Все таки нас посадили за столик, где было позднее бронирование. Официантка также нас дезинформировала по времени приготовления блюда, сказали в течение 40 минут будет готово, но мы прождали час. В дальнейшем также заказывали напитки и нам их долго не приносили. Мы уже вызвали такси, решили оплатить счёт и уйти,как нам принесли коктейли. Мы отказались,но официантка настаивала,чтобы мы взяли на вынос эти коктейли, пришлось бы ждать ещё пол часа пока она из перельет в стаканы на вынос. Остались крайне недовольны посещением ресторана, раньше было отличное заведение,сейчас же страдает сервис.
3
31 октября
Заведение супер, обслуживание на высшем уровне. Официантка Алиса самая лучшая.
11 января 2023
Уютное кафе с разнообразным меню и вкусными блюдами. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень уютная и теплая атмосфера. Удобное месторасположение на втором этаже торгового центра Русь на Волге.
1
1
21 марта
Очень вкусно готовят, пока не встречалась с халатностью кухни или какой-то экономией. Но официанты через раз меняются и часто теряются во времени, на ±10 минут всегда будет разница, но бывает, что и больше без загрузки.
1
3 апреля
Замечательное место . Обязательно буду рекомендовать своим друзьям. . Особенно порадовала живая музыка.
1
29 ноября 2023
Самая вкусная еда, обязательно попробуйте веганские десерты и салат с печенью, это просто пушка бомба. На работу тоже заказываем обеды от этого кафе.
12 марта
Мое любимое, самое уютное место! Очень вкусно, светло, просторно. Персонал очень приветливый!
1
10 декабря 2023
Что может быть лучше - пошопиться с лучшей подругой, а потом с удовольствием заказать лёгкий салат, крепкий кофе и .... десерт. Время незаметно пролетит за разговором в этом уютном месте с хорошей кухней.
16 сентября 2023
Сегодня было что то невероятное...
Пришли мы с твёрдым намерением попить кофе и чего-нибудь перекусить. Поднялись на второй этах, выбрали столик и счастливые стали ждать официанта.. Минут через пять подошла девушка дала нам меню и убежала по своим делам. Вроде всё ок... Проходит 10 минут..к нам никто не подходит принять заказ,... Ну мы люди терпеливые... Сидим ждём, мечтаем... Проходит ещё 10 минут... Девушка-официант пробегает упорно мимо нас... Ну думаю ладно человек забегался.. Подхожу к ней и напоминаю о нашем существовании.. Она мило кивает и говорит , что сейчас подойдёт... Ну ок.. Сидим ждём... Проходит ещё 10 минут... Эта девушка бегает, но по прежнему нас не замечает.. Чувствую себя невидимкой... Но вот через ещё 10 минут чудо она подходит к нам и говорит... внимание...
Не могли бы мы уйти на первый этаж!!! Супер через 45 минут в ожидания, что примут заказ... Нас просят свалить в закат!! Вот так не солоно хлебавши мы посетили это чудное заведение. Конечно ничего заказывать мы уже не стали, просто встали и ушли...
5
3 июля 2023
Атмосфера уютная и на этом к сожалению все. Блюда принесли холодные, после ожидания их приготовления 35 минут. Ну это пол беды, ребенку принесли мясо с соусом, который просто забродил, от соуса пахло просто кислятиной. Официант который обслуживала наш стол, просто исчезла и чтобы нам сделали расчет и оплату заказа, мне пришлось ждать около 30 минут. Когда я обратилась узнать куда исчез официант и что я тороплюсь и не могу больше ожидать, мне сказали, что уточнят. Вопрос решился только когда я начала просто подходить к каждому сотруднику и спрашивать кто меня может расчетать. Отношение просто к гостям безхалатное, сервис просто нулевой, блюда холодные и не вкусные. Не рекомендую. Конечно если вы хотите испортить себе настроение, то это место в самый раз!!!
4
1
20 июля 2023
Когда-то нравилось это заведение, теперь больше ни ногой. Обслуживание отвратительное! После подачи всех блюд официант просто забыл о нашем существовании, хотя проходил мимо нашего столика как минимум 4 раза, так и не взглянув (как в принципе и другие официанты проходящие мимо нашего столика), чтобы элементарно убрать грязную посуду, которая так простояла минут 15. Чтобы рассчитаться пришлось сначала подойти к хостес, которая пропала после просьбы позвать официанта, затем "поймать" и попросить счёт ещё трех пробегающих мимо столика официантов. Единственное, что хоть как-то скрасило пребывание, это еда и напитки.
1
19 июля
Удобное место для деловых переговоров, но качество блюд оставляет желать лучшего
27 марта
Раньше периодически ходили с семьёй, все было очень вкусно. Но последний раз 19.03.24 были крайне розачерованы. Кофе принесли холодный (официант сказал как сделали он сразу принёс). Блюда которые раньше брали и они были безумно вкусные, в этот раз не хотелось доедать. Рыба безвкусная, медальоны как резина. Думали хоть десерт порадует, но нет. Один из них заказ приняли, потом пришла другой официант и сказала что его нет. Заказали другой, но его так в заказ не включили и не принесли. Ждали официанта долго, даже когда попросили счёт. Жаль конечно, что теперь для нас это место не в списке подумать куда сходить.
3
20 мая 2022
Уютное обслуживание, ненавязчивый персонал. Вкусный кофе, пита, жареный сыр. Проврдила там консультации и не раз, музыка спокойная и не мешает беседе.
Удобные разделенные зоны, есть розетки для заряда у столиков возле окна.
Детская зона не очень, простенькая.
Для встреч с друзьями, коллегами, клиентами само то.
Удобно выпить кофе или покушать до или после покупок в ТЦ.
1
22 мая
Приятная обстановка. Была 1 раз понравилось. Роллы и детское меню вкусное. Рекомендую.