Coffee-butik
74 отзыва
15 мая 2019
Крайне отрицательное впечатление от первого заказа в данный магазин. Заказ был сделан 03.05.2019г. (время заказа в 10 утра). Перезвонили для подтверждения только днем 06.05.2019г. Заказ был на 3 кг недешевого кофе в зернах. Так как у меня был поставлен самовывоз, а магазин не работал в ближайшие праздники, то я просила поставить получение с продленной бронью с 13.05.2019г. К сожалению, когда мы приехали днем 15.05.2019г. в получении было отказано ввиду отсутствия товара из-за оконченной брони. Оказывается бронь ставилась на 10 календарных дней, а не рабочих, как, наверно, предполагалось, и, видимо, отсчет шел даже не с даты подтверждения заказа (06.05.2019), что странно, так как оформление шло в этот день, иначе бы мы смогли получить свой заказ.
Очень печально и то, что при окончании брони, никто не перезванивает и не уточняет нужно ли продлить ее и т.д. Как я понимаю, за клиентов никто не борется.
За ситуацию сотрудник организации принес свои извинения только после звонка, а не человеку, который приехал получить заказ и уехал ни с чем. Ему вообще говорилось о 3 календарных днях брони, которые начались с даты заказа - 03.05.2019г. То есть по сути 06.05.2019г. мы должны были получать, а нам только подтверждали сам заказ.
Разберитесь со своей системой бронирования. Она явно не работает так, как надо!
Неприятный осадок остался и обращаться при такой конкуренции на этом рынке сюда больше не буду.
6
4
2 июня 2021
Заказала в магазине кофе lavazza espresso молотый 250г. Пью этот кофе давно. Но такого ужаса ни разу не получала. В кофе полно крупных кусков, это явно не помол эспрессо и склоняюсь к тому, что это подделка. Пришлось новую открытую пачку просеять (первый раз в жизни). В итоге около 4ст л отходов!
2
1
16 декабря 2020
Хороший магазин кофе и чая, единственное долгая выдача и оформление товара в офисе. Остальное супер)
1
6 ноября 2019
Отвратительный интернет-магазин!
Всучили не тот товар да и еще делают клиента виноватым!
предлагают самим тащится не понятно куда за возвратом денежных средств!!!
могли бы изначально предупредить что ассортимент то что предоставлен в интернет магазине, не соответствует по характеристикам и данным!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ФОТО И САМ ТОВАР НЕ СОВПАДАЮТ!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!
5
2
2 ноября 2020
1.11.20г. Приняли заказ на кофе CALAMBIA 2 кг. Номер заказа 45332, перезвонил им сегодня данного кофе НЕТ есть CLASIK, зачем тратили мое время и подтверждали заказ
1
28 января 2020
Обманщики, вруны и вымогатели. Позвонили конкретно спросили есть ли товар и сколько стоит, А после оплаты оказалось что товара нет - предлагают дороже! не с*** лИ!?
Возврат они не могут сделать без какого то там письма.... в общем не обращайтесь к ним, поищите другой магазин - аналогов хватает.
4
1
18 августа 2020
Что-то случилось с магазином. Покупала у них кофеварку, потом кофе - без проблем. А на днях водитель отказался доставить заказ, испугавшись таблички о собаке во дворе (убедить его, что собака заперта в доме, не удалось)) Перезвонивший менеджер обещал "уговорить водителя" и тоже пропал. Кофе теперь буду приобретать в другом месте.
3
2
25 июня 2021
Молодцы. могут ошибиться, но готовы исправить ошибку.
Цены отличные.
25 октября 2019
Не советую покупать в этом магазине Менеджер Сергей такой сказочник и врун !ждет каких то не понятных поставок доставили кофеварку bialetti вся в коцках
Кофе Lavazza банка помята не тратьте свое время обратитесь в другой магазин
7
1
25 декабря 2018
Сделала заказ в интернет-магазине. Доставка быстрая. Расчет удобный - можно банковской картой оплатить курьеру. Товар качественный - гейзерная кофеварка, итальянский кофе, миндальный сироп. Цены порадовали. Еще и бонусы начислили. Думаю, стану прстоянным клиентом. С друзьями уже поделилась ссылкой.
2
1
21 января 2019
Отличный магазин мне он очень нравиться. Покупаю у них уже некоторое время кофе в зернах Lavazza Qualita. Я пью этот кофе утром, приятная кислинка и насыщенным аромат помогают проснуться. Очень бодрящий рекомендую всем друзьям его.
2
3
22 апреля 2018
Понравился этот чай, приобрела самовывозом в Кофебутике. Сначала понравилась фото и описание, приехала и купила и дома заварила - отличный чай!
Премиальный черный ароматизированный чай Граф Орлов Роял - это изысканный букет крепости и терпкости лучшего цейлонского чая, с добавлением апельсиновых корок, ягод ежевики и красной смородины в сочетании с цветочной гаммой ароматов незабудки и лилии.
2
2
12 февраля 2019
Хороший магазин.Быстрая доставка!!!Покупала кофе Platino ALTA ROMA ,кофе очень хороший,вкус приятный,понравился всей семье.
4
29 марта 2019
Отличный магазин, приятный персонал, обращалась в магазин 3 раза, качеством кофе и чая я и моя семья довольны. Буду постоянным клиентом.
3
1
13 июня 2020
Работают оперативно, рекомендую.
Покупала итальянский кофе в зёрнах.
1
18 декабря 2020
Сначала говорят, что товар в наличии. А следующий день менеджер сообщает, что товара больше нет. Хорошо что не платил онлайн. Не советую с ними связаться.
2
1
25 марта 2022
Заказ (№65311 от 20.03.2022) кофеварки Melitta отменили 21го, деньги не вернули.
1
1
1 июня 2018
Была в этом бутике и купила себе гейзерную кофеварку. У неё очень крутые возможности вместе с отличным дизайном, а что самое забавное, она не так уж и дорого стоит. Мне понравилось!)
3
1
4 апреля 2020
Отличный интернет магазин , заказываем кофе , вовремя и со скидками
27 сентября 2020
Потрясный, очень вкусный кофе!
26 августа 2019
Хороший магазин. Заказываем уже несколько лет в нем. Никогда не возникало никаких проблем.
2
2
25 февраля 2020
Заказывал здесь кофе. Неплохие цены на Paulig
1
8 октября 2021
Безответственные!
3
24 февраля 2020
Курьер опоздал на два часа да ещё заявил что сдачи нет
1