Давно обслуживаюсь. Качество устраивает, оперативность так же. Делал капремонт двигателя, подвеска, замена лобового и много по мелочи. До капремонта потеря масла была около 1 литра на 1000 км., иногда чуть больше. Сейчас прошёл больше 3000 км. Съездил в Карелию 1000 км., масло пока не теряет. Могу рекомендовать.
Позвонил, сообщил о проблеме. Все несколько раз уточнили, предварительно поставили "диагноз", который в итоге подтвердился. Диагностика 15 минут, работа 10 минут. Все работает.
Очень хороший сервис. Внимательные и квалифицированные мастера. Всегда в наличии запчасти. Обслуживал долгое время ситроен с4. Даже когда возникали вопросы по качеству запчастей ( что зависит от сервиса не полностью), меняли без вопросов на другие. Делал и слесарный ремонт и кузовной и ТО. Все было сделано так, как нужно. Молодцы.
Дорого, качество диагностики оставляет желать лучшего, сказали, что все нормально с машиной, в итоге, на стук, который указывал при передачи машины не обратили внимания и даже не порекомендовали ничего. В другом сервисе после толковой диагностики и люди не поленились 2 раза поездить на машине, чтоб выявить проблему- приговорили опоры задних амортизаторов, стук ушёл.
Считаю обязательным оставить отзыв о сервисе.
Небольшая предыстория.
Долгое время владел BMW X3 3.0D. Брал новым в салоне и откатал на нем 210 тыс. Надо сказать авто абсолютно беспроблемный, при этом после гарантии продолжал обслуживать у официалов, либо в клубном сервисе. Причем у официалов стоимость того же ТО зачастую, с учетом акций, стоила дешевле - например ТО - 1 цилиндр - 1 тыс, (итого 6 тыс) - замена масла и фильтра). По личным причинам авто пришлось продать - во первых с 2012 года наша экономика сильно изменилась, во вторых авто остался нужен только для нечастых поездок на дачу. Было принято решение о покупке недорого авто с пробегом. Выбор пал на Citroen C4 (120 лс).
После покупки сразу на ТО. По традиции первое ТО (привести авто в порядок) у официалов. Из явных выявленных при покупке недостатков неработающий климат. В диагностической карте указана негерметичность системы кондиционирования. Задача перед официалами, как мне казалось, достаточно тривиальная, сделать диагностику, ТО в обычном объеме+промывка радаторов+устранить выявленные недостатки. В итоге было сделано, все, что с моих слов заявлено. Дополнительно заправили климат около 200 грамм хладогена. На выдаче мастер сообщил неприятную новость - компрессор кондиционера не работает. Новый около 78 тр.+ установка и заправка. По всему было видно, что официалам мой авто во всех смыслах не интересен, поэтому отношение спустя рукава (ниже будет тому подтверждение).
Махнул на все рукой и нашел донорский компрессор.
На носу были жаркие выходные, нужно было оперативно решать вопрос с климатом. Недалеко от работы был найден профильный сервис. Там мне заменили компрессор, в дополнение мск, цепь и клапаны акпп. Но климат не заработал. Парни разводят руками - ошибок нет, давление в системе в норме. Вывод один, что то софтом. Мол надо ехать к официалам, только они могут работать с ПО. Еще были свежи воспоминания, поэтому решил ехать именно в клубный сервис. Долго не пришлось описывать проблему, оставил авто с вечера, на следующий день мне позвонил мастер и сообщил, что климат работает, дует холодом. Дополнительно было выявлено, что вентилятор крутит в обратную сторону (в обратную КАРЛ!!)). Как такое возможно, и почему два предыдущих сервиса на это даже внимание не обратили для меня все еще загадка. В итоге вент был снят, сделана правильная распиновка, и сейчас все работает. Вуаля! Еще и клубную скидку сделали!
Результат, безусловно, свидетельствует о профессионализме. Видно парни знают свое дело и горят им. Однозначно рекомендую!
Обслуживаюсь уже более 5ти лет. В сервисе хорошо осведомлены о странных особенностях французского автопрома, это большой плюс.
Появилась услуга эвакуации.
Машина сломалась на парковке магазина. Прислали эвакуатор (чистенький, новенький), он забрал машину, даже не пришлось ехать в сервис, ощутила, что на дворе 21 век). Стоимость эвакуации потом включили в общий счёт, удобно!
Из плюсов:
- клубная скидка
- в зоне ремонта можно находится и общаться с мастером
- цены по запчастям не с большой наценкой
-удобная запись через мессенджер
И ключевое, не нужно ждать. Признал машину ко сроку, её взяли в работу. И никто нормо-часы не выжидает.
Небольшой минус- это найти и попасть на территорию. Такой мини крест.
Внимательное отношение к клиентам, грамотные консультации. Эксперты по ПСА - реально скажут стоимость работ и запчастей, оперативно примут авто в работу.
Нормальный сервис, но лучше приезжать со своими запчастями. Тк если покупать у ребят, будет вдвое дороже оригинала, при этом детали будут еврорипар (аналог).
Раньше, лет десять назад было действительно клубное, уютное место.
Обслуживание на чудовищно низком уровне! Работы планировать не умеют, на запись сделанную за неделю не оказалось запчастей! Диагностику проводят на отвали, на уровне гадания на кофейной гуще. Видно что ориентируется на простые, рутинные работы не требующие никакой квалификации. Вроде замены масла и других расходников. Но, даже это делают с таким видом как будто им весь мир обязан честью видеть их работу, и вообще чего это ты ничтожество к великим мастерам со своими проблемами припёрся. В заключение, худший сервис из тех где приходилось обслуживать машину и точно не клубного уровня. При визите будьте готовы испытать неудовольствие.
Отдал машину в пятницу, надо было менять бензонасос, попросил ещё поменять салонный фильтр. звоню в воскресенье спросить как дела, сказали что бензонасос приедет в понедельник (честно говоря как то долго, в экзисте и zzap они могли бы привезти через 2 дня) , в понедельник ничерта ничего не пришло, сказали приходите во вторник отдадим машину, плюс я звонил почти каждый день и спрашивал как там дела, обещали перезвонить как узнают и тишина, я понимаю что может быть загружены сильно , но если сказали что перезвоним так перезвоните. В общем оооочень долго меняли один насос. Плюс салонный фильтр так и не поменяли. По итогу думал что клубный сервис типа марку держит, а нихрена. Больше сюда не поеду. Не понравилось всё, от сроков до отношения к клиенту.
Правильные парни. Отлично чинили нашего пыжика. Быстро и по делу без всяких навязываний ненужностей. А главное - очень вовремя посоветовали его продать нафиг. Вспоминаем с тёплом.
Разводняк чистой воды. Потекла печка с салон, 2700 поменяли колечко, потекло опять через неделю, говорят только замена печки))). Заехал еще в один сервис, заменили колечко за 800 руб все вместе, сказали, что то колечко которое мне установили толщиной с волос и стоит 50 руб кило, потому и потекло. Далее масло, замена всего по кругу (вместе со всеми фильтрами и тд) у официалов заменил на 2000 дешевле чем тут (был в крылатском, фиг с ним что по акции, она там всегда для старых авто). Далее диски, колодки, стойки. Тут приговорили все стойки и диски, по факту при ТО у ОФ выявлены только задние стойки и передние диски. Заменил там же где и менял кольцо на 12000 дешевле, чем предложили тут по брацки (то что менять не нужно было отминусовал). Короче дешевле чем у официалов на 10%, но разводят по круче. Три звезды поставил, а не 1 только за то что уехал на своем авто , а не на эвакуаторе.
Много лет здесь обслуживаюсь, хотя и добираться мне совсем неудобно, но... подход профессиональный, отношение внимательное, решают те проблемы о которые другие спотыкаются.
Отличные ребята!!! Езжу к ним с ситроеном уже больше 3-х лет, чего только не было! Все решали оперативно и качественно! Прям не знаю, что делала бы без них! Спасибо за отличный сервис 👏👏👏
Обслуживаю здесь свой второй уже Ситроен!!! Ребята все делают на отлично. Быстро качественно и недорого! Все квалифицированные специалисты. Руководитель помог решить вопросы после ДТП и качественно все отремонтировали! Желаю вашему сервису процветания ✨
Ситроен с4.. Обратился с проблемой течи масла из под сливного болта картера двигателя и неправильным показаниям датчика топливного бака.. Позвонил договорились.. Приняли машинку на ремонт все очень быстро без лишней волокиты.. Принял меня Александр.. Очень доброжелателен..как говорится сказал сделал.. На резали резьбу новую отрегулировать датчик.. Пробка не сопливет... Цена одекватная ремонту... Рекомендую данный сервис и людей кто там работает.. Специалисты своего дела... Огромное спасибо ещё раз Александру в каждый сервис бы таких людей!!! Спасибо за ремонт.. Теперь только к вам
Отличный сервис, обслуживаю уже 2-й автомобиль после официалов могу сказать, что в разы лучше и обслуживание и отношение к клиентам! Обращаюсь нечасто, но по какому бы влпросу не обратился, будь это ТО , колодки или устранение посторонних шумов, все работы выполняются на высшем уровне! Всем у кого французские авто, вэлкам, хороший сервис!
Сервис для автовладельцев и тех, кто ездит на авто, ремонт и обслуживание старенького ситро с3 '05 на протяжении трёх лет соответвует ожиданиям, иногда даже больше. Например, после полной замены передней подвески привели в чувство ABS, с проблемой правого датчика которой ездили давно. Существенным плюсом возможность самому заказать з/ч на сайте с самой низкой по мск ценой и хорошим клубным ремонтом.
Отличный сервис с адекватными ценами и честными специалистами. Уже много лет обслуживаем наших французов там и никаких проблем. В начале этого года заленился ехать к ним и отвёз машину в сервис на Тульской где мне после диагностики выкатились счёт на 55 тыс. руб. Само собой отказался, оплатил диагностику и поехал к этим ребятам, которые сделали мне работы за 14 тыс., а часть выявленных проблем назвали выдумками. Всем очень французоводам рекомендую.
Сервис преимущественно для клиентов женского пола, когда можно разводить и раскручивать несведующих в тонкостях людей. Каждый крутится как может. Мне, например, очень настойчиво предлогали удалить катализатор и поставить обманку, на авто уже без катализатора, на запчасти накрутка 100% от стоимости в магазинах, да и политика потихоньку доить клиента, если причина неисправности "неизвестна" поэтапным методом исключения, проявляя удивительные аргументы за счёт клиента. Повёлся на "клубный" сервис, а оказалось гаражный сервис у дяди вани , только в Москве. Настойчиво не рекомендую это место для ремонта и обслуживания, рейтинг накручен, и вроде бы всё деловито , но причина неисправности так и не найдена, а потрачено время и средства. Простейшие телодвижения по замене расходников эти ремесленники ещё могут, а на что по серьёзней мастеров нет.
Отзыв написан по событиям лета 2019 года, с запозданием, но как вспомню - осадочек ещё тот.
15
2
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Отличные ребята! Без обмана и лишних накрутов! Янису глубочайший респект!
Местячковость, колхоз и быдловатость - это то, с чем вы столкнетесь при посещении данного сервиса.
Был несколько раз: один раз с заменой колодок, а остальные разы преимущественно из-за шиномонтажа и хранения колес.
Всегда долго, надо искать мастера, который постоянно куда-то уходит от твоей машины, в результате не понятно занимаются тобой или нет.
Сегодня, после того, как потратил на шиномонтаж 1 час и 45 минут, решил, что больше сюда ни ногой. Даже не смотря на то, что хранение колес здесь существенно ниже, чем в среднем по Москве.
Отличный сервис, прекрасные специалисты, адекватные цены. Люди берегут свою репутацию. Сроки работ - минимальные, очень большой сток расходников и запчастей. Обслуживаюсь у них уже почти 10 лет, всегда доволен.
Хороший клубный сервис по французам. Всё грамотно и профессионально! Лучшие рекомендации от уверенного пользователя произведений французского автопрома!
Заплатил 3800 за диагностику, причину неисправности не выявили, оставил машину на два дня, за нее даже не брались (( плюнул, забрал и больше не поеду туда (((
P.S. Цены далеко не дешевые на запчасти в том числе.
Привёз машину на диагностику, работают непрофессионалы!!! Наговорили поменять пол машины. Прошёл диагностику у официального дилера - нареканий не выявлено! Не тратьте своё время и деньги, езжайте в нормальный сервис!!!!
12
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 15 уровня
4 сентября 2021
Отличные парни которые хорошо знают в ремонте французские автомобили, работают качественно, цены невысокие ю👍 Рекомендую🔥
Была в автосервисе Ford. Сделали ТО быстро, качественно. Обращаюсь к ним уже не первый год. Нравится, что не разводят и лишнего не делают. И цены доступные.
Езжу в этот сервис с 2013 года, за 5 с лишним лет - ни одного нарекания. Всегда вежливое, доброжелательное отношение, все подскажут, расскажут, и мастера, и приемщики, и администрация - все профессионалы своего дела, отличные специалисты.
Цены - цены средние по городу, некоторые вещи даже могут оказаться дешевле, на качестве никак это не отражается.
Если честно, то и не знаю, что бы я без этих парней делал - помогают даже если приехать совсем под вечер, хотя и не особо они этим довольны😁
В общем, мнение исключительно положительное, как это ни странно может прозвучать. Могу сказать, что за те годы, что я с клубным сервисом, это заведение сильно расширилось, мастеров стало чуть не вдвое больше, выросла занимаемая территория, но на душевности и том ощущении комфорта, когда оказываешься в кругу друзей, это никак не сказалось.
В общем, сервис лучший, пожалуй, нет такой проблемы, какую они не могли бы решить.
Однозначно рекомендую!
Это просто ужас! Грязно, темно, персонал грубый. Ощущение, что попал в гаражи. Крайне не рекомендую
Обновление.
Постоянно звонит владелец и просит убрать отзыв. Представить даже не могу, сколько негативных они таким образом убрали.