Клубный сервис Psaservice.ru
251 отзыв
6 августа
Обслуживаю Ситроен с 17 года. До 22 года прям огонь было. Цена-качество выше всяких похвал. А вот последнее время печаль. Цены выросли, но они везде и на все выросли. Прежний уровень сервиса испарился. Сроки работ увеличились. Приемка не знает текущий статус по машине. Не было запчастей - внес предоплату, мы вас позовем через пару дней. Две недели тишина. Привез машину с ошибкой на панели на диагностику - два дня приемка не в курсе что с машиной, делали диагностику или нет они тоже не в курсе. Короче по последним трем посещениям - очень испортилось место.
4
17 мая
Получила прекрасную консультацию по недавно приобретенной машине Ситроен. Менеджер Алексей оперативно ответил на все мои вопросы и разрешил часть сомнений по этому автомобилю! Очень порадовало, что сервис работает уже много лет, а значит имеет отличный опыт ремонта и обслуживания таких автомобилей! Спасибо большое!
5
17 августа
Высокий профессионализм в подходе к работе с клиентами и грамотный персонал с большим опытом работы. Вызывает доверие высокая порядочность и честность при обсуждении объемов и расценок, предлагаются только действительно необходимые сервисные услуги, что очень важно в наше непростое время. Большое вам спасибо.
1
18 июня
Больше в жизни не поеду в этот плохой сервис. Деньги дерут большие. С людьми общаться не умеют, настроены на выманивание денег. Не советую и вам!!!!!!!! Только некоторые мастера нормальные. Организация процесса на очень низком уровне. Заранее уточняйте у них стоимость и порядок работ. Работают они медленно. Берите чеки и накладные на все работы!
Нет я не бот, конкретный человек, и после вашего ремонта и запчастей, которые мне поставили вместо тех что привёз я, снова загорелся чек. На мои претензии сделать диагностику, Руководитель который представлялся хозяином сервиса сначала согласился, потом пожелал всего хорошего и бросил трубку.
3
2 марта
Отличные специалисты ,по крайней мере с моей машиной сделали все грамотно и оооочень с экономили мой бюджет ,приехал на эвакуаторе ,затопил машину под мостом и сломалась ркпп машина в нейтралку то буксует ,делали 5 дней но в итоге починили все затопленные детали они окислились ,адаптировали робот ,в других сервисах сказали менять дорогостоящие детали что было не актуально и не по карману в итоге я очень рад что воскресили утопленника ,спасибо большое всей команде ,пользуюсь услугами данного сервиса не первый год и не первый авто
2
3
16 августа
Спасибо за годы прекрасного обслуживания! Что бы я делала, если бы не нашла вас :)) 10 лет назад купила Пежо 301 в салоне. И после 4 лет гарантийного обслуживания в салоне я приехала к вам, приятно оценив ваш ценник по сравнению с ценником официалов 😄
Что мне помогло остаться у вас на обслуживании на много лет - это квалифицированная помощь мастеров, нормальные цены, ясная диагностика, всегда понятные терпеливые пояснения (🙂 это мне важно). Особое спасибо Алексею за консультации 👍
Наверно, мне очень повезло с машиной - за 10 лет она не ломалась. Почти все замены деталей по сроку годности были сделаны в вашем сервисе. Недавно продала машину. И новая хозяйка очень довольна ей спустя месяц. Это мне тоже важно, ведь 10 лет с железным конем мне дОроги как память. Спасибо, что помогли сохранить мне отличное состояние моего Пыжика:)) только приятные воспоминания ❤️
2
29 апреля
Отличный сервис! Делал ТО, заменили удлинители подрамника, заменили правое зеркало заднего вида у ПЕЖО 308. Всё отлично, ребята сделали всё хорошо. По результатам работ лишних денег не накрутили. Сообщили о рекомендациях по авто. Всё понравилось. Цены приемлемые. Советую данный сервис!
3
25 июня
Проходил ТО. Отличное обслуживание , получил ценную информацию , по времени как договорились ни каких ожиданий не было . очень понравился
19 июня
Хороший сервис. Всегда там ремонтирую свое авто. Быстро по хорошим ценам.
29 декабря 2023
Обслуживаю уже не первую свою машину в этом сервисе. Для меня важно, что тут всегда постараются тебе помочь, объяснить как лучше и почему и не пытаются "рубить бабло" с клиентов. Да, бывают какие то мелкие косяки с заказом запчастей и коммуникацией, но это точно не самое главное в обслуживании.
1
5
4 ноября 2023
Возможно, ребята умеют работать с болячками Ситроенов, но с людьми они работать не умеют.
Просил провести компьютерную диагностику заранее зная, что есть ошибки. В счёте она есть, но распечатки нет более того, на вопрос об ошибках и распечатке было сказано, что распечатку мы не делаем, ошибок нет. Когда указал на то, что они обязаны быть хотя бы по не работающим парктроникам был ответ "ну критических нет". Ребята, ну камон, 2 тысячи за ответ "да все нормально" - это ненормально.
Примерно, та же история с диагностикой ходовки.
Переписка с сервисом ничего не дала, одни оправдания и попытки прикрыть некомпетентность.
P.S. отзыв дополняю. Со мной связался владелец сервиса, в ситуации разобрались, в общем разошлись на неплохой ноте. В принципе шанс на реабилитацию есть. Самое главное что повлияло на всю ситуацию, это то что не бояться признать ошибки и извиниться, мало кто на это способен. В общем, будем посмотреть.
5
2
18 июня
Отличный отзывчивый сервис. Спасибо за то что всегда примут и сделают!!!
11 июня 2023
Обслуживался в этом сервисе с 2018 года, постоянно, лояльно и только там, но больше не поеду. Цены дерут, запчасти к прайсу 1.5 или 2 конца. Приехал с жалобой на обрыв провода, неисправность нашли за 20 секунд , спаяли обычной зажигалкой с рекомендацией переделать потом нормально и за это взяли 3к, я охренел))) до этого при то меняли колодки и диски, мастер криво поставил колодки и перепутал внешнюю и внутреннюю, в итогу они горели и перегревали диск, ездил к ним после этого с этой жалобой несколько раз все время разводили руками, и только с 3го раза нашли кривой монтаж. К тому времени уже и диски выробатолись и колодки в хлам, ок говорят гарантия колодки заменим тебе наш косяк (шучу им ещё доказать пришлось что они сгорели не из-за меня))) в итоге за гарантийную замену с меня взяли опять 3к за адаптацию в компьютере новых колодок))) и адаптация это в лаунче кнопку нажать новые колодки и это была последняя капля... Не советую данный гараж, отношение к клиентам ужасное, дорого и криво...
11
1
15 августа 2023
Мое общение с этим сервисом закончилось практически нервным срывом, когда я отдала машину и в течение НЕДЕЛИ!!! мне не могли сделать диагностику и провести ТО, при чем свою запись я еще подождала и приехала в назначенную дату к назначенному времени (не в выходной). Два дня я их сама не трогала, так как была готова на пару дней оставить машину, на третий день начала звонить узнавать, так как от них звонков не было, но и на мои звонки мне отвечали «мы Вам перезвоним через 20 минут», никто не перезванивал даже через час и два часа. Пока мне все советовали бегом оттуда машину забирать, я еще теплилась надеждой, что сейчас мне перезвонят и отремонтируют машину. Так продолжалось еще 4 дня (без преувеличения). В последний день я уже со слезами и криками звоню и говорю, что я еду за машиной. За это время мне не сказали что с машиной (не сделали диагностику), ни ТО, но пока я ехала за машиной, каким-то чудным образом мне в срочном порядке сделали то и диагностику (не посоветовавшись со мной сколько что стоит), а просто чтобы поиметь с меня хотя бы что-то. Счет за ТО был космический, но мое психическое состояние было дороже, я просто забрала авто и уехала в другой сервис ремонтироваться (где за 2 дня мне провели полную диагностику и отремонтировали авто). К слову сказать, после ТО через месяц у меня почему-то показывал критический уровень антифриза, то есть качественно сделать ТО на скорую руку за 30 тыс руб - после недели ожидания клиента никто не удосужился. Просто больше ни ногой!!! Даже мимо когда проезжаю до сих пор потряхивает.
10
2
29 сентября
Цены космос качества нет от слова совсем.Мастера откровенно хамят.Хотите съэкономить нервы и деньги не заезжайте сюда.
1
9 августа 2022
Ремонтирую машину только тут уже несколько лет подряд. Отличный сервис, быстрая и качественная работа, вежливые сотрудники.
Очень приятно, что даже не разбирающемуся человеку всегда объяснят и покажут, что зачем и как сделали, ответят на все вопросы, подскажут и дадут рекомендации
Довольна сервисом на 100%, по машине только к ним❤
3
7
21 февраля
Понравилось. Цены немного завышены.
Неудобное место. Оттуда никуда неотьедешь, приходится сидеть там и ждать. Делал Пежо 308. Метро рядом
1
1 мая
Лучший сервис, там качественно ремонтирует, хорошо красить, класс 👍👍👍
2
30 августа 2023
Всем рекомендую парни знают своё дело.
Цены приемлемые для центрального округа, главное всё заранее согласовывают!
2
4
5 ноября 2022
Компетентно. Всегда всё объяснят, покажут. Цены адекватные, не самые низкие, но и не накручены. Работы выполняют всегда качественно. Охотно отвечают на вопросы, всегда можно посоветоваться и найти решение. Ни разу не подвели ни со сроками работ, ни со сроками доставки запчастей.
4
15 декабря 2022
Отзывы, которые оставляют это от непонимания чтоли? Вот я приехал, сделали диагностику, подключились к авто и показали причину неисправности: обрыв датчика абс. Ну, хорошо. Далее озвучивают стоимость датчика 4200₽ (без пояснения оригинал или нет, новый или бэу, правда, зачем мне об этом знать, да?), доставка говорят завтра и установка 1000₽.
Я захожу в интернет, вбиваю свой вин авто и нахожу артикул датчика абс, ввожу артикул в интернет и вижу цены на оригинальные новые датчики: от 2800₽ с доставкой за час и до 3500₽ (китай от 2200₽, бэу оригинал от 1500₽). Таким образом, данный автосервис вводит в заблуждение и обманывает своих клиентов, поскольку озвучивает завышенные цены.
Вот пишут восторженные отзывы обманутые клиенты и других этими отзывами зазывают. Или вас устраивает, что вам предлагают детали дороже, чем они есть? Ну так закажите сами с доставкой деталь и привезите им, пусть ставят. А то мастера пользуются неграмотностью водителей. Давно прошли времена, когда можно было не знать цену товара и верить на слово.
Еще и клубом себя называют, что-то клубного я ничего в автосервисе не заметил, персонал молчалив, немногословен, с шутками, типа пообщаться за жизнь 500₽, постоять рядом с мастером 1000₽ и так далее. Номерные таблички с фирменной наклейкой клуба, если только. Форума нет, чата нет. В чем клубность выражается?
Обычный автосервис с классическим разводом клиента на стоимость запчастей. Любителей своих пежо ситроен рено сюда не приглашаю. Починить авто, чтобы ехала - наверное, можно. Но никакой клубности тут нет. Два балла и не больше заслуживает данный «клубный» сервис.
14
4
25 декабря 2022
Это жесть. Машина в этом сервисе обслуживается ещё с предыдущего владельца, я купил и тоже там обслуживался более 5 лет. И все было норм, да цены на запчасти не всегда были низкими. Но это их хлеб. Но примерно год назад все резко стало ухудшаться. Работа с клиентом становилась все хуже и хуже. Сегодня была поставлена точка в наших взаимоотношениях. Час просидел ожидая пока кто то спросит чего я сижу. Люди ходят мимо не замечая. Надоело подошол спросить где мой менеджер, в ответ услышал какие то левые шуточки, типа сидел бы ты и ждал дальше . Все пофиг, что человек приехал, по договоренности. Дирекции стоит обратить внимание на то что происходит. Иначе скоро клиентов не останется. Очень разочарован, если не сказать больше.
18
1
26 марта 2023
Купил я значит авто Пежо 308, выхлоп в салон, сзади стучит, тормоза в хлам. Привез, нате, делайте...сделали блин...и всего сделанного только тормоза +/- более менее. Сняли коллектор, грят ништяк, не из него сечёт, ну я типа ок, грят давай прокладку поменяем и хомут поставим, ну ок, я не слесарь, похрен что делать будете, только сделайте. Грят свечи давай поменяем, ну ок, меняйте...отдал 40+к, в итоге, машина не едет, в салоне так же выхлоп, сзади стучит...прошло время, а во, масло поменяли в коробке и движке, так вот прошло время, +/- 4к километров, загорается у меня масло, мол нету, смотрю, а щуп пустой, т.е. сухой вообще. Еду на ближайшую замену масла, сливают у меня 900 грамм...вопрос, не долили или и не Лили вовсе...задолбал меня запах в салон, нашел профильный сервис именно по Пежо/Ситроен. Приезжаю, грю помогите, вот такая херота у меня..по итогу: коллектор разорван, вопрос как не заметили в этом сервисе, он пополам с черной трещиной..свечи: 2 свечи сломаны пополам и, как сказали мастера, им явно не 4к километров, поменял...стук сзади: оторван задний правый аморт, поменял...куда смотрел человек, который делал деффектовку авто. Ну и по мелочи, цепь, помпа итд. По любому больше не поеду в этот сервис, возможно когда то он был даже в топе, но сейчас извините...если вы берётесь чинить авто, то делать это нужно честно и качественно
14
2
27 августа 2022
Несколько раз делал свое ПЕЖО в этом клубном сервисе. Ребята работают быстро и качественно.
В 2021 году сделали серьезный ремонт двигателя (меняли поршневую, муфты, делали гильзовку и т.д.). Два раза менял ступичные подшипники. Делал регулировку схода развала. Менял масло. В общем стал постоянным гостем клиентом в этом сервисе. Всегда делали все быстро и иногда даже без предварительной записи подъезжал и они смотрели и оперативно ремонтировали.
Молодцы парни! Так держать!
2
4
1 июня 2023
Грамотные специалисты, профессионалы своего дела!
Поломалась машина когда был в командировке, долго искал СТО по ремонту Пежо, на других станциях не могли найти причину, а тут диагност Олег и приёмщик Артём сделали воскрешение автомобиля
Спасибо!!!
3
2
2 мая 2023
Ребята, цены у них просто космос на все.
Дороже чем у официалов.
Заправить кондиционер 6500 :(((.
Запчасти в 2 раза дороже чем в Exist, и это на не оригинал.
Про качество выполненных работ пока не скажу-поезжу, дополню отзыв.
Сюда либо со своими запчастями, либо мимо.
6
7 июня 2023
Ребята объезжайте этот сервис стороной. Абсолютно наплевательское отношение. Сделали рычаги и шаровые», поставили шаровую от другой машины. Отдали машину даже не удостоверившись в правильности работы рулевого управления. Сход-развал ушел, руль стоит криво и это их даже не смутило!!!
Бегите от сюда и даже не думайте отдавать им машину!!!!
Категорически не советую вам это место.
7
1
8 июля 2023
Экстренно помогли, без них поездка в отпуск не состоялась бы. Мастеру Сергею Валентиновичу огромное спасибо, профессионал, приятно было наблюдать за работой и общаться!
3
1
22 августа 2023
Испортили авто в 2019 г. Купил в рольфе бу С4, приехал на то в этот сервис сразу, масло туда сюда, все ок. Через месяц вылетает ошибка - низкий уровень масла, еду к ним, сказали поменять прокладки. Так как пробег 104 тыс посоветовали провести замену всех изношенных элементов двигателя, все равно же в двигатель лезть, чтоб потом "тыщ сто ездить и не париться". И это был конец. После этого ремонта за 90 тыс мой авто больше не ехал и регулярно вылетал в ошибки по зажиганию и т.д. ездил в течение двух месяцев по три раза в неделю к ним - то свечи поменяют, то ещё что. Так и не разобрались что это и предложили поставить контрактный двигатель, так как "двигатель Ситроена не приспособлен к капитальному ремонту"...
6
1
24 мая 2023
Не сказал бы что сервис клиенто ориентирован. Не вежливо общается человек по телефону. Не уверен в компетентности данного менеджера по вопросам ремонта авто (на основании разговора с другими сервисами). В результате выбрал другой автосервис.
3
1
14 августа 2022
Ремонт сделали очень быстро и по хорошим ценам, поэтому стал приезжать Регулярно. Возможно оплатить любыми удобными клиенту способами.
Ремонт не только французов, но и любых других марок. Регулярно делаю обслуживание KIA у них.
Звоните - парни проконсультируют !
2
3
15 августа 2022
Отличный сервис, рекомендую всем владельцам Пежо. Ребята помогают решить все проблемы с проблематичным мотором ЕП6 (на Пежо 408) уже несколько лет. Помогли разобраться с проблемой даже вне рабочего времени. Квалифицированную работу в другой сервис не отдаю.
2
4
21 августа 2022
Замечательный клуб, помогают, чинят, стараются не драть лишнего, очень бюджетно, рядом можно в кофе не дорого и вполне буджетно поесть выпить кофе. До метро не далеко!!!
1
4
5 октября 2023
Не советую этот сервис! Взяли деньги плюс еще доплатил После моего возмущения сказали что нужно еще доплатить!!! Мастер приемщик Вячеслав безответственное лицо
4
1
16 сентября 2022
Хороший сервис. Несколько лет обслуживаю машину только тут. Вежливые, спокойные ребята. Цены адекватные. Мне нравится все! Удачи и процветания
1
7
18 июля 2022
1) Попросил найти утечку в кондиционере и потом заправить. Мастер (если этого человека вообще можно назвать мастером) сделал простое вакуумирование, залил хладгент. Итого: 4700р за обычную заправку. Спросил, добавили ли они УФ-краситель. Убедительно ответили, что да. Гарантия на заправку всего 2 недели. Хладгент успешно вышел обратно в атмосферу ровно после гарантии, а красителя в системе не оказалось. Зря потраченные деньги за очень дорогую заправку.
2) Попросил заменить кольцо на печке в Пежо 206. По телефону сообщили, что все запчасти есть. Мастер снял обшивку, приговорил к замене патрубки и радиатор, а запчастей в наличии не оказалось. Обещали перезвонить, как только подберут запчасти по VIN, но прошло уже 3 недели, но никто не позвонил. В другом сервисе отговорили менять родной радиатор.
Сервисом крайне недоволен, ни кому не рекомендую сюда обращаться.
P.S. оплата переводом на карту, никаких чеков не дают
10
18 сентября 2022
18 сентября 2022
Здравствуйте!!!не знаю кто пишет эти отзывы(наверное сам директор)но очень хочу рассказать свою историю на данном сервисе и предупредить!!!! Машину привезли на эвакуаторе 8 мая. Обещали, что от них ни одна машина не выезжала на эвакуаторе!!! Итог:18 сентября машина уехала из сервиса, не без помощи полиции,на эвакуаторе((видно и фото попытаюсь прикрепить) в полностью разобранном состоянии и с вмятиной от ноги на крыле!!!! И ещё требовали120т.... кстати цена на ремонт и т.д. менялась регулярно в арифметической прогрессии!!!!
7
8 августа 2022
Спасибо большое за: оперативно сделанную работу (все четко по запросу, без навязывания доп услуг) проведенную диагностику, доходчивое объяснение всех проблем.
3
3
7 января 2023
Приехал на небольшое т.о. Полную стоимость сразу назвать отказались. "Нуу там надо посмотреть, сколько стоят зап.части итд." Будьте предельно внимательны! Не соглашайтесь на проведение работ до согласования полной стоимости.
5
8 ноября 2022
Отличный сервис! Знающие мастера. Если у Вас французский автомобиль то Вам сюда. К мастеру лиагносту по предварительной записи. Будете ехать на сервис, не промахнитесь мимо серых ворот. Рекомендую.
2
13 августа 2023
Качественное обслуживание.Решили проблему быстро и качественно
2
3
30 января 2023
Купил авто Peugeot 208 в Москве ,обратился в данный автосервис по причине что увидел два болта компрессора кондиционера не затянуты до конца, попросил посмотреть протянуть балты, итог мне сломали кронштейн на котором он держится еще он отвалился на ходу.((
3
2
15 октября 2023
Рекомендую, обслуживаю уже 3-ю свою машину, делают качественно и в срок
2
4 мая 2022
Очень хороший сервис и очень доброжелательные ребятам. Уже несколько лет не живу в Москве а они продолжают мне помогать с моим Citroen C4 .рекомендую как профессионалов своего дела
3
5
14 марта 2023
Классный сервис , подобрали запчасти и сделали машину ,все хорошо спасибо
3
1
24 сентября
Замечательный сервис
29 ноября 2021
Обслуживала здесь Берлинго почти три года. Было всё хорошо. Согласовывали доп расходы на ремонт, делали нормально. Но! В прошлый раз на следующий день после ТО машина встала колом в Рязанской области - порвался ремень генератора... В эту субботу забрали машину с очередного ТО, вчера во время поездки обнаружили, что антифриза в машине нет от слова совсем. Купили бутылку, вошла почти вся...
Меняю сервис, два прокола - перебор!
11
1
5 сентября 2023
До 2020 года все было хорошо. Теперь ни ногой. Машина простаивает, никто за нее не берется пока не позвонишь раз 10. Ремонт выполнить не смогли, причины искать никто не хочет, мастера забывают доделать работу до конца (незакрученные крепежи самому искать приходится)
1
1
16 апреля 2023
В целом всё нравится. Домашняя обстановка. Обратился по электрике для пежо.
2
1
12 октября 2021
Обслуживаюсь третий год. Пока без нареканий. Не всегда можно записаться день-в-день. Сервис пользуется популярностью. Соседствует с таксопарком и ещё парой-тройкой автосервисов. На территории есть автомойка. Лично мне удобно добираться и из дома, и с работы. Рядом (5 минут пешком) метро и МЦК Шелепиха.
4
2