Кондиционером и монтажом очень довольны. Купил Гри. В нашем городе больше нигде его нет. А тут сказали "без проблем". Дали толковые советы. Охотно отвечали на возникающие мной вопросы по тем и иным фирмам кондиционеров. Я принципиально хотел Гри, поэтому взял его. Ребята предлагали и фирмы повыгоднее и с подобными же характеристиками, были искренние со мной. За положительный и приветливый персонал отдельное спасибо. Роман был всё время на связи. Как бы я его не мучал вопросами, он всегда улыбчив и дружелюбен👍🏼 Успехов Вам🤝
Первый раз решились на установку кондиционера домой. Из всех фирм поставщиков и монтажа выбрали Climateon г. Набережные Челны. Нисколько не пожалели: клиенториентированы, точны в своих обещаниях. Монтаж сделали аккуратно, на зависть соседям. Спасибо! Рекомендую всем!
Менеджер крайне не компетентен. Клиентоориентированность минимальна. Позвонил, взял трубку один из менеджеров, на вопрос ответил крайне коротко без здрасьте и досвидания , пишите на почту, почты нигде не указано.
Не первый год работаем с данной компанией. Все кондиционеры в наших офисах ставили и обслуживаем у них. Специалисты грамотные, все вопросы решают оперативно. Подбор техники достойный. В текущем месяце меняли кондиционер в одном из кабинетов с заменой всей трассы. Работать парням пришлось в непростых условиях, под потолком и в пыльной венткамере, но сделали все качественно и в течение одного рабочего дня. Рекомендую.
В Climateon обратился впервые. Контактировал с Тимуром. Общается ровно. Все что он предлагал, я перепроверял и через инет, и у других спецов. Какую-то конкретную марку не навязывает. Подобрали модель от завода-изготовителя. Кондей пришел раньше. Сам Тимур и смонтировал, справился до обеда. Нареканий нет. Все четко.. договор, ..чек на электронку. Все довольны. Рекомендую.
Заказали кондиционер с доставкой и установкой (продавец консультант пояснил, что данную модель придется ждать 6-7 дней и когда мы получим товар, приедут мастера и за отдельную плату осуществят монтаж). Сделал заказ на 35 т, товар смогли забрать только через 20 дней (доставка 16 и ошибка логиста продавца). Когда я начал уточнять касаемо установки, продавец сообщил, что у них крупный заказ и все мастера заняты, после чего перестал выходить на связь.
Заказ был оплачен через сайт компании, на сумму 35000, при получении заказа были получены товарные документы на сумму товара в 27800. Касаемо суммы продавец написал, что эти документы я могу выбросить.
Крайне не доволен работой менеджера по продажам. Сегодня, то есть 16 марта 2023 года я планировал осуществить покупку настенного кондиционера. Менеджер, узнав что я беру всего один кондиционер и относительно не дорогой, без какой-либо консультации, пояснений сказал - "берите какой выбрали". На мой вопрос о недостатках и достоинствах той или иной модели ничего пояснить не смог, обещал уточнить и перезвонить. По прошествии более часа, после того как я сам снова позвонил, он ничего мне не смог сказать. Во время оформления заказа и уточнения стоимости установки он назвал сумму больше, чем то, что мне насчитал другой менеджер, 2 дня назад. Видимо каждый день цена на установку растет. Также меня смутила платная доставка, поскольку в моем понимании оплаченный товар и установка доставляется к месту его установки. С целью уточнения условий мне снова пришлось общаться с данным менеджером, слушать его зевание и жевание в трубку. Далее все закончилось уже пройденным вариантом - "Я вам перезвоню". Прошло уже около 2 часов. Комментариев от данного менеджера до сих пор нет. Говорят театр начинается с вешалки. Магазин по продаже электроники начинается с консультанта. Желание приобретать пропало, поскольку уже нет уверенности в том что будет качественная доставка, установка и последующая гарантия на свою работу.
4
1
А
Анонимный отзыв
21 мая 2023
Приятно удивлен качеством и скоростью выполнения работы менеджера Романа и его монтажниками. Принялись за сложную работу без лишних слов,после себя оставляют чистоту. Очень доволен ребятами,буду вас рекомендовать всем своим знакомым. Желаю вам успехов в ваших делах!!!
Остались очень довольны, обратившись в данную фирму. Широкий выбор, приятные цены, компетентные сотрудники. Качественно проконсультировали, помогли определиться с выбором кондиционера. Быстро, аккуратно установили. Все на высоте, ребята молодцы! Обращайтесь, не пожалеете! 👍👍👍
Установвщик Тимур , этот человек и работник которого надо избигать в этой фирме, зря заранее не посмотрел везде записан как кидалово . Не умеет нормально устанавливать ничего. Этого специалиста избигайте,за 100 км.
Покупала кондиционер в данном интернет магазине, обслуживание отличное, помощь с выбором. Я сама из Пензы, проблем с доставкой ни каких. Кондиционер приехал быстро, в целости и сохранности. Цены приемлемые. Молодцы!
Сначала хочу сказать спасибо за оперативность! Сделала заказ,оплатила и на следующий день уже установили. В данном интернет- магазине большой выбор кондиционеров и приятные цены. Сперва растерялась, какой приобрести, но после грамотной консультации менеджера, не осталось сомнений. Купила инверторный, работает тихо и хорошо охлаждает, также работает на обогрев. Так что рекомендую! Не бойтесь заказывать через этот интернет- магазин, проверено в деле!
Мы с мужем долго выбирали кондиционер в дом, в итоге нашли нужный нам кондиционер в данном интернет магазине. В первую очередь понравилась цена и то что кондиционер имеется в наличие. Менеджер все доступно объяснил.Доставку организовали вовремя, а на следующий день сделали монтаж кондиционера. Работу выполнили аккуратно, нам очень понравилось. Рекомендую!
Покупал тут сплит систему холодильную для цветочной точки. Отличный вариант подобрали и сдёлали ещи скидку , так как покупал раньше еще и кондиционер в квартиру себе. Отличные ребята. Буду обрашатся еще.
Договорились по поводу установки кондиционера, в итоге четыре раза переносили дату установки!! В назначенный день монтажники приехали, посмотрели, сказали что нужна трубка, которую они купят и вернутся, и в итоге пропали!! Потом выяснилось что из за сложности работы цена будет дороже, так неужели нельзя было на месте об этом сказать, такое неуважительное отношение к людям поражает!
Сервисное обслуживание проводится фиктивно, почистили воздушный фильтр внутреннего блока и побрызгали водой внешний блок, и цена за это 2000рублей! Жалобы клиентов не воспринимают, берут деньги и умывают руки. Никому не рекомендую данную компанию.
Заказывали здесь кондиционер не в первый раз. Доставили быстро и цены адекватные, что очень радует. Описание товара соответствует действительности. В будущем планируем заказать еще в детскую комнату и в спальню. Вообщем рекомендуем.