Ну что, и я в числе тех, кто повелся на купленные отзывы. Заказала генеральную уборку на 51 квадрат, сказали будет сумма 7400 и еще химчистку дивана. В переписке уточнили только нужно ли мыть окна. По факту: Добавили 3000 за собаку (при этом по телефону про собаку не уточнили), хотя на сайте за собаку +20%, по факту накинули 40%. Я не против заплатить, но по факту, а не суммы из головы. Соврали, что сделали скидку 15% на первый заказ. Это неправда, достаточно просто посчитать, что полная сумма от скидочных 7400 - это 8705,88235руб))) ага, а со скидкой ровненькая сумма 7400) Клинер приехала одна, с самыми дешевыми средствами, душевую вымыть не смогла, так как надо было указывать об этом заранее (что??). К сожалению, на каждое жирное пятно пришлось показывать пальцем, на пыль тоже. И как вишенка на торте - я обнаружила пятна на натуральных замшевых лоферах. Менеджер перестал отвечать после фото обуви. Итого -14200 за уборку и мне придется оплачивать химчистку лоферов. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.
обновляю отзыв: я написала по указанному номеру, мне НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛИ. Они так пишут в отзывах для вида, что они что-то делают. По факту как а первый раз заигнорили, так и во второй раз игнорируют. Самая худшая компания по уборке, к сожалению.
Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Ребята профи, трудолюбивые. Все пунктуально, приезжают вовремя, убирают отлично, окна моют качественно! Также хочется отметить менеджера, все подробно объясняет и находит индивидуальный подход к клиенту. Я осталась довольна!
Не рекомендую данную компанию по клинингу . Заказывал генеральную уборку , приехали во время , оставил работников в квартире что бы не мешать работать . что по итогу . Прошло 5 часов ,разводы грязь по всюду , волосы сотрудников . так же сломанный фильтр в вытяжки . после "генеральной " уборки ходил по квартире в носках ... Ноги прилипают к полу . носки из серых превратились в черные . Написал в тех поддержку . пришли по новой все помыли . Начали рассказывать что вытяжка была сломана трататата , грязь не отходит- это "клей " у меня влажной салфеткой отошло . со стен не отмыли нечего , надо пальцом тыкать , где и что делать . в общем напряжение нарастало . Надоело . попросил покинуть квартиру со словами претензий не имею . при мне "помыли " пол руками .. Через 3 часа прошелся опять в носках . фото приложил носки белые, были.. Не рекомендую. Как бы это не звучало . После клининга , сам домывал
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудницы данной компании. Не пожалела, что обратилась. Была оказана услуга-ген уборки качественно и быстро! Благодарю за помощь Дилю (Диляфруз). Очень ответственно отнеслась к работе. Рекомендую обращаться всем, кому нужна помощь именно в
Не понравилось качество уборки «после ремонта»
- полы остались грязные
- не согласованность между менеджером и персоналом (объем работ и время визита)
- пришлось тратить время и убеждать рабочих, что они обязаны отклеить наклейки с окон, хотя это прописано в из регламенте. (После потраченного часа - в итоге отклеили)
- пришлось убеждать рабочих и лично показывать, что грязь на наличниках прекрасно отмывается
Итог:
Заказываешь услугу за большие деньги, чтобы сэкономить время, в итоге получаешь очень средний результат, и очень много потраченного личного времени на непонятные объяснения и коммуникацию.
От предложенной компенсации в 2000 рублей за мои неудобства отказался и предпочел оставить личный отзыв
Все вилдеодоказатества предоставлены менеджеру в вотсап
Большое спасибо за уборку ванной комнаты и прихожей после небольшого подготовительного ремонта для установки душевой кабины, которую провела Муяссар. Натяжной потолок, стены, пол и
сантехника приведены в идеальное состояние. Вежливая и исполнительная, учла все просьбы. Большое спасибо. Качество выполненной работы оставило приятное впечатление.
Недавно воспользовались услугами клининговой компании для уборки квартиры. Результат превзошёл ожидания. Всё супер, а стоимость услуг оказалась вполне адекватной. Настоятельно рекомендую данную компанию.
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо компании Клион. Все сделали быстро и качественно. Пунктуальные сотрудники. Очень благодарна. Спасибо большое.
Начитавшись отзывов, решила прибегнуть к услугам данной компании. По факту это оказался обычный агрегатор, который берет 50% (со слов работников) с оплаты заказа. Перед заключением договора описала весь объем работ, по факту приехали две женщины, сказали что у них не хватает чистящих средств на данный объем и что средства они покупают за свой счёт. И добираются до объекта за свой счёт (выпрашивая чаевые "на такси"). Про то, что с ними не было пароочистителя, я уже не говорю.
Девочки с работой, в соответствии с возможностями, справились.
В общем, не советую этот агрегатор к работе от слова "совсем".
Хочу поблагодарить компанию Клинтон за оказанную услугу. Позвонил в компанию, договорился, девушки пришли в назначенное время. Весь инвентарь и моющие средства были с собой. Уборку во всей квартире провели качественно, быстро и без всякой суеты. Отдельное спасибо за химчистку дивана, теперь как новый. От предоставленной услуги остался доволен. Однозначно рекомендую.
Муродова Парвина, прекрасно убрала квартиру. Приятна, вежливая. Уборка проходила в нашем присудствии и все было комфортно. Убрала и помыла все лучше чем я сама)) и при этом все комфортно. Такие люди мотивируют меня чаще пользоваться вашими услугами! Так держать. Спасибо))
Заказывали уборку после ремонта. Дом 300 м². Строители оставили очень много грязи, следов краски итп. Девочки справились за 2 дня. Все идеально отмыли и отчислили. Спасибо за ваш труд! Выбором клининговой компании остались довольны, обратимся ещё при необходимости.
Я уезжала надолго в командировку, соответственно, каартира нуждалась в генеральной уборке. Обратилась в клининговую компанию КлинОн. Девочки убрались идеально, квартира заблистала чистотой. Спасибо!
Все никак руки не доходили отзыв написать. Но оценка 5 звёзд для данного клининга явно необъективна.
Заказывали уборку после ремонта за 18 000!
Худший клининг из всех возможных, от работы менеджера до уборки.
Сначала приехали как обсуждали к 10 утра.
Приехало 4 человека, одна стала мыть окна в комнате, двое чистить диван, третья была вроде как главная в процессе.
Через 30 минут после того как почистили диван (итог чистки на фото) сказали нам надо ключи забрать от другой квартиры, или отдать, не помню, в итоге уехали и их не было 3 часа!!!!
Были созвоны с менеджером, она сама даже не перезванивала, потом мне позвонила та что уехала и сказала: мы можем просто отменить заказ, раз вам все не нравится ( я менеджеру также рассказала про диван и что окно моют уже 3 часа и мне приходится проверять и показывать что окно не помыто качественно). Т.е в уборке после ремонта с доп оплатой мытья окон, они его изначально просто протерли. Я сказала, что мне нужно просто чтобы нормально убрались, они еще оправдывались, что забирали дочку с аэропорта, все в троем!!
Дальше оказалось не приедут обратно те кто был, приехала какая-то Сара и ходила высказывала, ой как много убирать, я не знала, мне сказали немного. Напоминаю, это уборка после ремонта. Она ушла, дальше мы договариваемся на приезд другой бригады, так как на следующий день была работа, в квартире мы еще жили и срочно надо было убраться, не было возможности других нанять.
В 17 приехали 2 женщины убираться, мама и дочка. Они были приятные, но тоже халявили, пол просто тряпкой хотели помыть, без нормальной отмывки. Приходилось возвращаться, контролировать, ругаться с менеджером и в итоге они уехали в 2 ночи. Менеджер даже скидку решила не предоставлять, свою вину как компании даже не признала. В общем это был ужас, куча нервов и потраченного времени.
Первые клинеры кстати еще приехали без средств профессиональных, зная что уборка после ремонта.
Даже не знаю с чего начать.
При первом контакте с менелжером - все супер, договорились об уборке после ремонта.
Дальше - все кромешный ад:
1) Приехала девушка, еле говорящая по русски с одним малюсеньким складным ведерком и тряпочкой. Отмывать каартиру после ремонта на секундочку. После звонка менеджеру меня заверили, что сейчас ей доставят всю необходимую технику и химию и все будет прекрасно.
По окончании работ - швы не оттерты, пятна краски как были так и остались, полы в слон пыли. Единственно что было хорошо - окна былт помыты
2) После разговора с менеджером договорились о повторном клининге за доплату- порядка 70% от первоначальной суммы. На мой вопрос «правильно ли я понимаю что в квартиру можно будет потом въезжать?» мне уверенно ответили «да».
3) На следующий день приехали уже две женщины с парогенератором. Швы были опять плохо оттерты, паркет вообще как будто никто и не мыл. Пришлось потратить кучу сил, нервов и времени на ругань с ними, чтобы заставить их домыть хотя бы паркет. На любые мои вопросы менеджер отвечала - у вас сотрудник на объекте, разбирайтесь с ними. Клинер уверяла нас, что эти швы отмыть невозможно . По итогу моя жена с зубной щеткой и средством для мытья затирки прошлась по каждому шву и все отлично отмылось.
Омерзительная контора, с никакущим сервисом и контролем качества
Не рекомендую
Прикладываю фото швов после «клининга» и после работы моей жены
Делайте выводы сами - пользоваться этой конторой или нет
Если вы хотите заплатит 14 тыс, а потом ползать с зубной щеткой по полу и домывать квартиру, то компания CleanOn - прекрасный выбор
Всем добрый день. Воспользовался первый раз услугами данной компании. Сотрудницы Зейнеп и Алтынай приехали вовремя. Уборку выполнили качественно и в соответствии с заявленыси сроками. Никаких претензий нет, всё отлично. Смело могу рекомендовать данную клининговую компанию.
Начиталась положительных отзывов и заказала генеральную уборку ванной. Не знаю кто пишет хорошие отзывы, видимо это боты. Мы остались недовольны и сервисом и уборкой.
Сначала про сервис..договорились на 10 утра, подтвердили за сутки, после этого в пол 11 вечера того же дня клинер (не администратор!!) написал на ломаном русском о том что им очень надо быть именно к 13:00, а не к 10, как я просила. Я согласилась, уступила, так как у меня была возможность немного изменить свои планы. На следующее утро в 10 приходит ни с того ни с сего другой клинер и начинает мне названивать, что она под дверью… оказывается того клинера, что мне писал в 11 вечера заменили на нового, но никто никому не сообщил. И естественно клинер мне высказала за то что я ее не впускала какое то время (которое мне понадобилось чтобы убрать личные вещи из ванной)
По уборке: клинер приехала с одним пакетом «оборудования», где были тряпки и средства. Никакого обещаного пара не было, также доплачивала за то чтобы отмыли плесень, ее не отмыли. После того как клинер (по ее мнению) закончила я при беглой проверке находила слои пыли как на полу так и на отдельных поверхностях, просила дотереть. Плюсом буду считать, что клинер не спорила и после моих подсказок убрала. На стенах остались сплошные разводы, но я уже не стала просить клинера это убрать, так как не увидела у нее тряпки для глянцевых поверхностей
С учетом всех обстоятельств, мне хотелось как минимум получить скидку на услуги, но администрация не ответила ни на станционарный телефон ни на вотсап. Специально подождали, пока клинер получит деньги и выйдет за дверь.
Ну и последняя капля - это оплата переводом клинеру, налогов они судя по всему не платят. Больше не стану обращаться и обязательно поделюсь с друзьями и знакомыми
Мало того что я заплатила 20 тыс вместо 12, это ладно, я надеялась что за 20 тыс 40 метровую абсолютно новую квартиру будет несложно убрать, учитывая что ее приехали убирать 3 человека 1 женщина и 2 мужчины. Уборка была во вторник, приехали сейчас среда 15.01.25 с мужем на квартиру, решили подвигать диван, а там не то что помыто, там даже не пропылесошено, под холодильником тоже самое, под шкафами тоже самое. При чем женщина которая убиралась мне стоит и говорит, мы все поднимали все протирали. Пипец просто!!! За окна заплатить отельно в итоге пришлось, хотя я сразу сказала что их надо мыть, женщина сказала это доплата, потолки помыть это доплата. Епрст за что же тогда было 12 тыс если окна и потолки туда не входили,а полы были помыты только в середине😡😡😡😡😡😡😡
Заказывала уборку генеральную с мытьем шкафов, квартира без вещей, но даже так плохо вымыли плинтуса, в некоторых местах в квартире проводишь пальцем и прям пыль на пальцах остаётся, мне сказали, что вымоют технику внутри (она новая) по итогу открываю микроволновку, а там прям грязь на видном месте и это не весь список
1 звезда за вымотый пол, перечень того, что входит в стоимость услуги точно не соблюдается (если даже мебель протирают грязными тряпками о чем можно говорить, пыль со стен думаю вообще не убирают) + не знаю о каком наборе оборудования идёт речь (швабра, ведро и тд брали у меня)
Пришлось делать уборку снова только уже своими силами
Нужна была поддерживающая уборка квартиры. Выбрали эту компанию и не прогадали. Прекрасная компания, качественная и быстрая уборка, вежливые сотрудники и цена приятная. Результатом осталась довольна. Рекомендую.
Заказала в сентябре генеральную уборку кухни и туалета. Несколько раз уточнила оператору, что надо мыть стены от жира и пыли. Цена вопроса 6400. По итогу, пришла девушка с 1 ведром и 1 тряпкой на все поверхности включая туалет + парогенератором за 500 р., которым так и не пользовалась. После того как в ход уборки пошли мои губки для мытья посуды (в том числе и железная, которой были испорчены обои в зоне плиты) пришлось выдать практически весь свой инвентарь для уборки (перчатки, моющие средства, тряпки, пылесос). После просьбы мыть стены чище, мне было сказано что чище она не может и если меня не устраивает, то я могу сейчас от неё отказаться. Отказаться я не могла, т.к. времени на поиск нового клининг не было. В итоге, на 7 месяце беременности я вместе с ней отмывала свою кухню. Безобразный сервис и не квалифицированный сотрудник. Услугами данной компании больше не воспользуюсь. Из плюсов могу написать только время прихода (сегодня позвонила, чуть ли не завтра пришли).
Не тратьте нервы, время и деньги, отзывы однозначно куплены!
Такого клининга я не встречала никогда, может везло конечно. Вчера убирались одни, сегодня переубирались за ними другие, результат плачевный. Местами стало даже хуже! Не понимаю какой химией они пользуются - все в разводах, ничего не отмывается. Такую надо еще умудриться найти! Пропускают 70% того, что следует убирать, а то за что берутся, придется перемывать заново. Поверьте, сами уберетесь раз в 100 лучше! А нормальный клининг - в 200 раз лучше.
Бесполезная компания! Лучше переплатить 3-4 тысячи и вызвать нормальных. Скупой платит дважды
Заказал услугу "Уборка после ремонта"
Как я понял, такой услуги у компании нет, приехала одна девушка из оборудования, тряпки, набор моющих средств и пылесос.
По наблюдению, вся уборка делается 2-мя тряпками, сначала протирает поверхность влажной тряпкой, потом протирает сухой. Экран телевизора планировала протирать той же тряпкой, которой только что протерла остальные поверхности.
После того, как клинер убралась в одной комнате, я пошел проверить и обнаружил оставшиеся после ремонта краску, штукатруку и шпаклевку. На мой вопрос, собирается ли клинер убирать это, она сказала, что у нее нет ни средств ни инструментов для удаления данных пятен. Я остановил уборку и позвонил в клининговую компанию для уточнения деталей.
Клининговая компания, после разговора с бригадиром, сказала, что я веду себя некорректно, что все средства у сотрудника есть, и моя единственная цель получить бесплатную уборку, так как сотрудник уже почти полностью убрался.
На момент моего звонка было выполнено следующее:
1) Протерта пыль в спальне в 2 шкафах + кровать
2) Вымыт пол на балконе
3) Протерта пыль в ТВ зоне
4) Протерта пыль в гардеробной
На этом все, я сотрудника остановил.
В общем, хотел поставить 3 звезды, девушка старалась убиралась, но после того, как менеджеры меня начали обвинять в том, что моя единственная цель это получить бесплатную уборку, я ставлю 1
Добавляю фото из спальни после "Уборки"
+ фотографии того с чем пришла клинер, которые использовала компания как "доказательство" того, что мои претензии беспочвенны и клинер была полностью снаряжена для оказания услуги высокого качества.
Здравствуйте
К сожалению, очень не довольна вашей уборкой. Живу в квартире второй день - и везде -в шкафах. На подоконниках, даже под кроватью, - грязь. Такое впечатление, ч то уборка совсем НЕ генеральная. И денег таких совсем не стоит. Буду обязательно писать вашим работодателям, и обязательно - отзывы отрицательные по всем возможным каналам.
Качество уборки низкое: нужно постоянно стоять над душой и показывать на загрязнения, или уборщицы их игнорируют; кровать не отодвигали, хотя в регламенте генеральной уборки это присутствует; не почистили даже под ковриком в прихожей; за вынос мусора персонал просил доплату, хотя эту услугу уже при заказе посчитали по прайсу; уборщицы попросили приехать на полтора часа раньше назначенного времени и потом опоздали на час; сама уборка заняла на два часа больше запланированного; на улице коробку с мусором бросили не в контейнер, а на землю рядом с контейнерной площадкой; нет оплаты картой, только перевод или наличные без чеков/квитанций
Хуже уборки и быть не может. Договорились на уборку после ремонта. Озвучили цену. Приехали с опознанием, без оборудования, и сразу же потребовали увеличения стоимости уборки, после согласования увеличения все равно убрались отвратно. Даже обещали прислать клинера для исправления замечаний, но в назначенный день она сломала руку, а в другой назначенный день не взяла с собой ничего для уборки. Если вы хотите тратить свое время и нервы, а также бегать за клинером и бесконечно тыкать пальцем, где именно надо убрать, слушать ругать и постоянные обещания что-то сделать - то вам сюда. Сама компания не несёт никакой ответственности за заказ, а просто передаёт его клинерам, дальше чертыхаетесь сами.
Будем подавать на компанию в суд!
Всё сделано исключительно плохо! Больше напачкали, чем отмыли! Отношение ужасное, вопреки запретам, сливали воду в чистую ванну и т.п.
Требую возврата оплаты.
Клининг: мыли грязной водой, перепачкали всё, окна помыты плохо, батареи вообще не мыли, пыль не протёрта, она везде.
Сливали грязную воду в ванную
Чистящие средства не применяли
Прибыли с опозданием в полтора часа, после моего отъезда уехали куда-то, появились только после 15.00. В результате "убирали" до полпервого ночи, я, естественно, уже принимать работу не поехал, приехал сегодня.
На объекте находилась бригада ремонтников
Это совершенно новый плинтус, покрашенный белой краской перед клинингом. Как и сама ванна. После клининга остались вот эти пятна.
Работа не выполнена! Третий год заказываю генеральную уборку дома в КлинОн. Первый раз было всё хорошо, в прошлом году приехали с огромным опозданием не смотря на то, что я сразу сообщала об ограничении во времени вечером, в результате, заканчивали бегом, просто, чтобы успеть. В прошлые годы приезжала бригада из5 человек. Сегодня приехали 3 человека, на 2 часа позже, чем было нужно. И как только увидели объём работы, сразу сказали, что они втроём не смогут это сделать за смену (это и для меня очевидно). А поскольку было две девушки и один мужчина, то он в одиночку даже не соберет туру для мойки окон! И это при том, что у менеджеров есть вся информация по размеру дома, количеству и высоте окон. Уборку пришлось отменить! Это была моя последняя попытка заказа уборки в КлинОн.
Заказал клининг с химчисткой матраца. Про ограничение в времени сообщал менеджеру, по итогу - Сначала приехал мужчина, который занимается химчисткой(он опоздал на 30 минут, естественно не предупредив)
После же, когда я стал выяснять, через сколько будет клинер на генеральную уборку - менеджер давала неоднозначные ответы, и в итоге выяснилось, что клинер «потерялся»
Сказал, что выехал на объект, а потом перестала выходить на связь.
Благо нашли другого клинера, который приехал через 3 часа с назначенного времени.
Касаемо качества уборки - была заказана «генеральная», после которой осталась пыль в углах, на змеевике в санузле.
Не рекомендую.
Ужасный клининг! Главный вопрос стоял в том, чтобы погладили шторы.. обратились в эту компанию
Приехал мужчина, что изначально меня напрягло
Но это пол беды! Квартира после ремонта , но не было ни цементных работ, ни краски
Просто собирали новую кухню , меняли розетки
Клинер говорил, что были цементные пятна( не было!!!). Хотел больше денег
Потом мы говорили, что балконная дверь
Но так как там перегородка- это уже двойной тариф😊 смешно
Но вишенкой было то, что он сказал, что погладить шторы у него не получается. Просто вычтите из суммы🙈
А это было самое главное!!!
Полы я и сама могла протереть!
Больше никогда не обращусь в данную компанию и вам не советую!
Поменяла недавно клининг компанию и выбрала по рейтингам и отзывам, а также соотношению цена-качество КлинОн и остались очень довольны. Уже несколько раз была уборка, конечно в сравнении с предыдущим клинингом некоторые услуги не входят в поддерживающую уборку, но качество и чистота на высоте, а это самое важное! Сегодня наводила чистоту в нашем доме Парвина, хотим выразить ей огромную благодарность, все очень профессионально, оперативно и качественно, было очень комфортно, спасибо за чистоту🌺
Отличный мастер Рамия, приехала вовремя, все окна отмыла до идеала. В дверях стеклянные вставки которые тяжело было отмыть. Клинер Рамия отмыла на отлично. Очень рекомендую этот сервис.
Отличные ребята.Качественно выполняют свою работу.Я осталась очень довольна.Приехали вовремя,с полным комплектом моющих средств,квартиру убрали замечательно,нареканий нет.👍
Заказывала химчистку ковра здесь. Очень круто справились. Ребенок вымазал в пластилин и я думала, что уже всё, ковер только выкидывать, чем я только не тёрла, ещё больше размазала это всё. Спасибо вам за профессионализм и быстрое решение проблемы. Теперь как новый, чистый и свежий!
Квартира была очень грязная, после ремонта. Саодат и Наим взялись за уборку и провели очень большой объем работ. Уборка заняла почти 10 часов. Результат оказался просто потрясающий не только грязь после ремонта, но и застарелые пятна, пыль были полностью ликвидированы. Больше спасибо за работу сотрудникам сервиса.
Выражаю огромную благодарность сотруднице Османова за прекрасную уборку! Никаких нареканий нет, все очень четко, чисто и вовремя! Очень понравилось! Обязательно обратимся еще раз!
Благодарю фирму КлинОн за отличную работу! В квартире был полный беспорядок, а после работы бригады я свою квартиру не узнала, такая чистота, ослепнуть можно! Большое спасибо за вашу работу! Всё очень понравилось, всем рекомендую!
Спасибо большое менеджеру за внимательное отношение к моему заказу и оперативность назначения даты и времени уборки, непосредственному исполнителю Зульфие за качественную убору моей квартиры! Рекомендую!
Плюсов не увидел.
Заказывали клининг после ремонта. Пришла 1 клинер с небольшим рюкзачком (без стремянки, парогенератора, с 1 универсальным чистящим средством для всего). Результат очевиден - уборка не была завершена (50%, попорчены местами покрашенные стены и откосы, царапины на стеклах). Никому не рекомендую. Одно потерянное время и негатив.
Почитайте отзывы других, как при таком огромном количестве негативных отзывов у них может быть 5 звёзд на Яндексе.
Заплатила за генеральную уборку квартиры в 70 кв. м почти 30 тыс. руб. Однако осталась крайне недовольна, даже полы нормально не помыли, не говоря уже о грязи оставшейся на шкафах на кухне и не только, к уборке дополнительно требовалась химчистка мебели (диван и матрац), не очистили ничего от слова совсем, причём пятен на мебели как таковых не было, просто накопившаяся пыль. Хожу теперь сама протираю все недочёты, а для химчистки придётся вызывать кого-то ещё дополнительно.