Впечатления самые положительные. Вежливые и приветливые врачи, медсестры, женщины в регистратуре, просто как будто попала в какую-то параллельную реальность. Участливые и неравнодушные врачи, всё четко и по делу, ни разу я не ждала дольше 5 минут в коридоре. Прошла диспансеризацию, осталось теперь пойти уже углубленно по направлениям. Очень рада, что обратилась, от души благодарю врача в кабинете узи, не помню имени. Врача Марию Незабудкину, гинеколога Викторию Пилипенко.
И да, сама обстановка в поликлинике приятная, светло и комфортно находиться.
Добрый день! Врачи в этой поликлинике хорошие, нареканий никаких не было и нет. Вот с талончиками и временем беда. Сегодня с утра получила на месте талончик к дежурному терапевту, чтобы открыть больничный и получить лечение. Талончик был на 9.10, за 20 минут до моего времени приходит женщина и спрашивает «Кто последний?», я отвечаю, что здесь у всех по времени, соответственно, время у всех по очереди идет. Я говорю, что следующая должна по очереди идти я, на что повышенным тоном мне отвечают, что здесь по времени, что она лучше знает, тк работает в этом месте 6 лет. Резонный вопрос, как получилось так, что у нее время раньше моего, хотя она пришла позже меня? Она ответила, что ее записали заранее. Получается по блату. Как можно заранее записаться к ДЕЖУРНОМУ терапевту? Не справедливо. Я такой же пациент, как и она. Если хочется пройти без очереди, можно это сделать другим способом, в другое время, не ущемляя при этом других пациентов. Если можно записаться заранее к дежурному терапевту любому, я с удовольствием так буду делать, научите.
Не знаю, какие здесь меры можно принять, но научите своих сотрудников не кричать о своем положении на всю поликлинику и не ущемлять других людей. На той скамейке перед кабинетом все равны.
Очередной вызов врача супругу, стал приятной неожиданностью. На вызов пришёл не ранее наш участковый " врач", а именно Доктор и специалист с большой буквы. Огромная благодарность доктору Мартыновой Маргарите Юрьевне, это первый человек, который досконально подошёл к проблеме мужа с ногой. Очень чуткая, а главное в профессии врача это и есть неравнодушие к пациенту! Маргарита Юрьевна, большое спасибо! Здоровья Вам и успехов в Вашем не лёгком труде, Вы достойный Врач! А начальству 78 поликлиники- цените таких именно Врачей с большой буквы, а не покрывайте некоторых так называемых " врачей", о каких я говорю, Вам итак станет понятно) ) с Уважением Логанова Н. А
Не надейтесь на помощь. Просто пункт по выписке направлений. Может быть мне не повезло. ..яНо лучше в другие поликлиники... Или к платным докторам.
Интересно кто глав врач? .
Отцу 84 года. Записала к терапевту. Приняли его на 2,5 часа позже. Приём шёл 12 минут. Врач только в компьютере что то печатала и направление дальше дала.. Пожилой человек, более, внимания никакого.
2 года назад ходила туда на физиотерапию с травмой запястья. Персонал невнимательный очень.
Вообщем мягко говоря странное место. Им не до людей. А рыба, как известно гниёт с головы
Оценка исключительно сотруднику рентген- кабинета Папениной Ларисе Дмитриевне-очень хорошее и внимательное отношение к пациентам - доброжелательно и с уважением к каждому. Спасибо за добросовестный подход к профессии и человеческие качества!
Проходил диспансеризацию.
Очень точный тайминг. Всё чётко по времени.
Кровь брали минута в минуту - я аж специально на часы смотрел. Круто, неожиданно.
Всё, что положено, назначили, посмотрели, рекомендации выдали, справочку для бассейна выписали.
Рекомендую. Народ, лучше так и вдруг чего - на ранней стадии пресечь, чем потом лечить уже запущенное.
первый раз посетила эту поликлинику…по всему первому этажу валяются использованные бахилы. на регистратуре очень милая женщина. врачи..такое ощущение что мед. образование получали за взятку….
при осмотре врач
сказал принимать витамин С(это все что сказала врач) хотя несколько дней держалась температура 38 и полумертвое состояние . когда выписывалась никакого осмотра не проводилось..начала задавать вопросы так меня начали перебивать и игнорировать как будто меня в кабинете и не было
Пока ждала запись к специалисту, боли прекратились, не особо довольна этой системой… А в целом персонал приветливый, доброжелательный, радует наличие качественных бесплатных услуг, включая массаж.
Заболела и попала на приём к врачу Мусаеву Хасин Омаровичу. Приятно удивлена внимательному доктору и его медсестре, спасибо большое. Очень доброжелательные профессионалы.
Сегодня посетила офтальмолога. Медсестра, работающая сегодня 25.10.24 - это просто наглядное пособие по тому КАКИМ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВРАЧ. Не понимаю зачем работать с людьми, если ты их так ненавидишь?! Время 9 утра, она уже всем недовольная , цокает, ахает и охает на каждый вопрос, отвечая максимально на отвали с недовольным лицом. На людей, заглядывающих в кабинет шикает чтобы ждали, сама при этом в телефоне.
Для меня как для посетителя, ничего не понимающего в том, какие очки мне нужны, задавала лишь вопросы «ну так какие?!» , а я как раз так к вам за этим ответом и пришла. Кто врач, я или вы? Слишком много гонора для человека по всей видимости только недавно выпустившегося из университета.Сама врач, заметив закипающее недовольство, очень все доходчиво объяснила, за что ей спасибо. В тот момент когда медсестра начала принимать пожилого дедулю, который плохо видит и слышит. Это нужно было видеть с каким максимальным недовольством она повторяла ему что-либо. Боже, ну ты же врач!!!!!
Вот из-за таких и бытует ошибочное мнение о том, что у нас ужасная медицина. А всего лишь такие озлобленные на этот мир люди не должны работать с людьми. Вот и все.
Были на приеме у аллерголога Калистратовой. Врач продемонстрировала всю свою неадекватность, на которую только была способна: истерики, ужимки, закатывания глаз. И все это только потому что мы задавали уточняющие вопросы. Просили назначить аллергопробы. Врач не назначила, однако уверяла что написала про аллергопробы в направлении, но мы их почему-то не видим. Не увидела их также и заведующая терапевтическим отделением, к которой мы пришли писать жалобу на Каллистратову. Вчера получили ответ на жалобу, в котором сообщалось, что у нас с Калистратовой произошел односторонний конфликт. Более невменяемой фразы не встречали, поскольку односторонний конфликт- это конфликт человека с другим человеком, который не отвечает на его слова и действия. Поскольку психами мы не являемся, односторонних конфликтов у нас не бывает, поэтому прежде, чем писать подобные глупости, поищите причину в себе и своих врачах.
Шла с мнением, что бесплатные поликлиники ужасны, и бесплатная медицина давно испортилась.
Но терапевт Арутюнян Арпине Араиковна изменила мнение. Очень доброжелательная, чудесная девушка, которая выслушивает глядя в глаза, а не в компьютер, улыбается.
Делала в тот же день 06.09.2024 рентген - женщина там крайне милая, улыбчивая, компетентная, в общем оставили много положительных эмоций.
Регистратуре побольше улыбаться, и цены поликлинике не будет ;)
Субординация отсутствует.Работают на поток,абсолютно не вежливые,из всех жалоб сочли дать анализ на оам. Считаю, что врач не в полном объеме выполнил диагностику и оценку моих жалоб и болей. Медицинская сестра на приеме очень обозленная, поведение как будто пришли к ней *домой в гости*
Считаю, что врачом и мед сестрой
нарушено
качество оказания медицинской помощи.
Хорошо отремонтированная пол-ка. Персонал вежливый. Много молодых специалистов, с которыми приятно общаться, получать нормальные рекомендации и назначения. Единственное, надо в 8 утра попасть за талоном через самозапись в терминале или в компьютере, но это как везде.
В этой поликлинике работает чудесная девушка с очень добрым сердцем,которая задержавшись в нерабочие время сделала все чтоб помочь,большое спасибо Ховина Олеся!!!
К врачам специалистам можно годами записываться, возьми номерок к терапевту, у таропевта возьми направление к специалисту, запишись к специалисту и если звонишь 5 минут 9, то номеров уже нет, а в 8 не дозвониться и так замкнутый круг. И это не только в 78 поликлинике, во всех поликлиниках города. Так у нас работает райздраз. Не думают о людях.
В этой поликлинике могут вылечить только простуду, и то она, скорее всего, сама пройдёт, чем с помощью работающих здесь «врачей».
Ужасная работа терапевтов - Шарипова (не слушает, что говорит пациент, невежливое общение, особенно это проявляет женщина, сидящая напротив неё), Ти (направила на рентген поясницы, хотя нужен был регенте копчика, в итоге при моем преждевременном визите к ней с вопросами, почему так, не поняла, что вообще произошло), Баев (с проблемами с сердцем выписывает панкреатин).
Также меня на днях с моим несчастным копчиков направили в больницу на консультацию к хирургу. Там смог принять только терапевт, который в свою очередь сказал, что мне нужно в поликлинику к проктологу. Как итог - время потрачено, лечения (и даже рентгена нормального) не получено. Очень здорово. 👍👍👍
Сотрудницы регистратуры зачастую даже не слышат вопросов, которые им задают. Отвечают с максимально кислыми лицами, как и терапевты выше.
Отдельный кадр - сотрудница гардероба (более молодого возраста). Отвратительное отношение, хватает и вещи из рук, швыряет их обратно, как будто делает одолжение. Не отвечает на вежливое приветствие. Зимой устроила словесный разнос о том, как «все ее достало и как все надоели» - в ответ на «здравствуйте».
Ужасная поликлиника. Ремонт хороший - единственный плюс.
Всё, как и во всех поликлиниках. Кто-то из врачей работает хорошо, а кто-то, спустя рукава. Самое плохое, что физиотерапия, которая работает, как рабы, и больше и реальнее всего помогают людям, получают копейки...
Кстати очень хорошая поликлиника. Мне нравится. Там НИКОГДА не теряли карточки и там хороший подвальный гардероб. Добрые и профессиональные врачи и хорошее обслуживание
Пришел с сильной болью в районе почек, врач осмотрел и оказалась просто межреберная неврология , все было быстро и четко , благодарность Александру Чувасову
Не понятно почему в регистратуре невозможно записаться к врачу Почему для того чтобы попасть к урологу надо заранее записаться к терапевту и только потом она запишет на прием к урологу Не понятно почему такие большие сроки от одной недели до 20 дней Если так и дальше пойдет скоро мы будет записываться к врачу за год
Отвратительная поликлиника, запись к ЛОРУ за 2 недели, по приходу по записи, она оказалась аннулирована у меня и еще у двоих человек! Врач сказала это не мои сложности, звоните в 112 разбирайтесь с ними. А 112 ссылаются на сбой в программе. Удивительная система, при которой не попасть к врачу.
Запись 10.01.2025 время 11:50
Проходила диспансеризацию, врачи прекрасные, осмотр тщательный, всё объясняли, очень вежливые и внимательные, не знаю, может просто мне повезло, я довольна)
В целом,поликлиника неплохая. Но некоторые участковые врачи ( не буду называть тут их ФИО) не на своем месте. Отношение то ли безразличное,то ли безучастное.Из-за этого и ставлю такую низкую оценку всей поликлинике. Требуется либо их достойная аттестация,либо замена.
К другим врачам можно записаться и получить талон на определенное время,но прождать ещё минут 40-50. Это разве достойное обслуживание населения и больных? Но большинство врачей данной поликлиники относятся к работе и пациентам добросовестно. За что им большое спасибо!
Сегодня были замечены паучки,бегущие по полу. Странно такое наблюдать в медицинском учреждении.
И о положительном. Побольше бы таких внимательных врачей,как Чурилова Александра Сергеевна. Внимательный и добродушный врач. Человек любит свое дело. Надеюсь, руководство заметит ее отношение к делу.
Больше месяца пытаюсь записаться к эндокринологу безполезно. Терапевт дала направление которое нигде не зарегистрировано Платно также не возможно. Сказали вас много а их мало так что попасть к врачу практически не реально.Плохое отношение персонала к пациентам
Уважаемое руководство данной поликлиники обратите внимание на доктора ТЕНИШЕВА НАТАЛЬЯ ДМИТРИЕВНА приписывает себе посещения, в поликлинику я не обращалась и вообще нахожусь в другом городе, а это клевета , позор таким врачам!!!
Записи ко врачу приходится ждать две недели, врачи специально не выдают талоны от отказавшихся людей, чтобы продать их платно.
Врач спокойно может сказать вам, у вас климакс в 35 лет ну что вы хотите. Диагнозы ставят заведомо ложные, занижают высокое давление, выдумывают результаты анализов на основании жалоб пациента
Неприветливые сотрудницы регистратуры. Всегда отвечают как будто выполняют какую то нагрузку. Запись почти всегда не соблюдается. Придёшь по времени а в итоге сидишь по часу. Грубиянки в физиокабинете. Общее впечатление как в советском союзе.
Если вам понадобится квалифицированная помощь специалистов, то вам явно не сюда. Я честно говоря сталкивался не так часто с нашей бесплатной медициной, но никак не мог подумать, что сейчас врачи не лечат. Мало то го что они не лечат, но я ведут себя по хамски! Свое отсутствие профессионализма, показала мне врач с фамилией Шарипова. Швырнув мне в лицо мои документы, и оскорбляя меня. А произошло все из -за того что она неверно оформила мои документы, после чего ей руководитель сделал замечание! Полное неуважение к гражданам. Из-за отдельных личностей складывается впечатление не самое радужное.
Не ожидала такого быстрого приёма и профессионализма!
Всё быстро, грамотно, культурно!
Отзывчивые доктора, компетентное лечение!
Самая лучшая поликлиника, в которой мне довелось побывать
Поликлиника, которая принимает ежедневно ОЧЕНЬ большое количество пациентов.
Высококвалифицированные врачи, медперсонал.
Новейшее оборудование.
Грамотно и четко РАБОТАЕТ Регистратура.
Отметить нужно внимательное и чуткое отношение к пациентам.
СПАСИБО «78» поликлинике.
Воистину, ДОБРАЯ — Поликлиника. Повезло тем, кто лечится в ней.
Очень хочется поблагодарить врача Солодухину Ольгу Владимировну за профессиональные и человеческие качества. Большое спасибо❤️ побольше нам таких докторов.
Я считаю ,что это поликлиника делают все самое лучшее для пациентов. Есть конечно ужасные терапевты не терапевты , а гистаповцы, лор врачи слава богу плохие уволились! На сегодняшний день хочу сказать , что это поликлиника заслуживает наивысочайщей оценки! Хочу выделить некоторых сотрудников терапевт Солодухина -это самый лучший терапевт с которым мне приходилось сталкиваться, заведующий из 212 каб фио не помню всегда придёт на помощь если нет номерков, всегда позаботится о пациенте . Лор врач Кошлакова И В очень внимательный и грамотный доктор, полностью вылечила мой многолетний гайморит! Других врачей тоже много хороших!
Добрый день.
Хочу выразить благодарность Мамедову Т. Т. ЗОП ВОП 1, Исхаковой Т.В. и всему врачебному коллективу. Разобрались с вопросом обращения всецело и объективно.
С такими Врачами у нашей страны большое будущее!
С уважением, Лоторев А.А.
Отвратительно в части возможности попасть к специалистам по направлению, например к эндокринологу , при отсутствии возможности записываться электронно.
Абсолютно отсутствует такое понятие, как вежливость у сотрудника прививочного кабинета Баулиной Надежны Николаевны не смотря на возраст. У человека нет желания делать свою работу по протоколу с самого утра.
На банальный пластырь после укола чтоб укрыть кровоподтек можете не рассчитывать, в итоге испачкана одежда.
Испорченное настроение гарантирую после посещения данного кабинета в ее смену.
По возможности узнавайте смену когда работает второй сотрудник в виде молодой девушки, просто на ином уровне взаимодействие с пациентом в лучшую строну.
Врачи которые принимают не плохие, остаётся желать лучшего кто сидит на регистратуре, записать они к врачу не могут отвечают грубо, складываюит бахилы закатывают глаза не чем помогут не могут! Аппарат не ко всему врачам записывает , бедные бабушки которые не владеют интернетом , да же мне продвиноиой тяжело в этой системе разобратся! К узким с пециалистом тяжело попасть, система хромает очень
Поликлиника в последнее время становится всё лучше и лучше. Очередей нет. Врачи, с которыми сталкивался, приветливы и компетентны. На днях проходил диспансеризацию, обслуживанием доволен. Приходил к назначенному времени, в это время и принимали. Хочется отметить врача Чурилову Александру Сергеевну. Всё подробно и доступно рассказала, назначила дополнительные исследования.
Осторожно, поставили знак остановка, стоянка запрещена и тащит машины на штраф стоянку, и где теперь парковаться когда к врачу приехал! У нас же все для людей!
Поликлиника хороша.Много за эти годы сделала администраци поликлиники для улучшения работы и для тех,кто посещает ее. Персонал- в основном,грамотные,знающие и умеющие специалисты. Но,как и везде- есть серьезные проблемы,начиная от морально- этических,заканчивая профессиональными. Театр начинается с вешалки,поликлиника- с гардероба. Работают женщины в возрасте с таким высоким классом хамства и гонора,что позавидовать можно. Их бы энергию,да в мирное русло.Полноценную диспансеризацию,позволяющую оценить свое состояние здоровья ,пройти невозможно. Только сокращенный набор анализов,даже не обращают ни малейшего внимания на уже имеющиеся заболевания. Окулист- девочка молодая,но уже работает на те оптики,кто ей дает свои бланки. Бизнес!! Неврологи- это огромнейшая проблема ,уж сколько лет!! Проблема- не решаемая!! И руководство,при всем их желании,сделать ничего не в силах. Райздрав! Ау!!! Ведь,у людей проблем со спиной,ногами,головой- на несколько клиник!! Как ни странно,но и в такой ситуации,есть много,очень,очень отличных специалистов. Кабинеты ФЛГ,процедурные- все умнички большие!! И врачи-терапевты,другие специалисты,многие просто отличные ,со своими порой недочетами,но ведь стараются,помогают и умеют помочь.
В поликлинике 78 работает замечательный врач Солодухина Ольга Владимировна. Внимательное вдумчивое отношение к пациенту, высококвалифицированный специалист. Огромное спасибо за Ваш труд.
Хорошая поликлиника. Не лучше, но и не хуже остальных. Персонал квалифицированный, но немножко напряженный, думаю из-за ежедневного и большого количества посетителей. Внутри все чисто, аккуратно. На стойке регистрации всегда ответят на вопрос.
Поликлиника очень испортилась. То нет талонов для записи к специалисту, а когда ты приходишь врач тебе говорит, что нет талонов на те или иные обследования, а еще круче, может не дать ибо нет причин для обследования) а мое право на это не учитывается) в конечном итоге ты выходишь от врача и идешь делать обследования платно.
Ну, после 90-х поликлиника стала намного лучше. Очень приличный ремонт, новая техника, удобные сиденья, чистый туалет. Даже туалетная бумага есть))) Анализы по времени, быстро. К врачу по записи, не нужно обращаться в регистратуру. Сотрудники не хамили!!! Записалась на диспансеризацию через госуслуги, все ок. В общем, впечатления скорее положительные, но лечится предпочитаю по полису ДМС. На прием у врача отводится 10 минут, это как???