Хорошая лаборатория. Пункт на улице Чичерина мне удобен, персонал всегда готов к общению, обслуживание быстрое , на ресепшен приятная девушка администратор, знает свое работу , медсестры все хорошо берут кровь, в том числе и у детей . Был опыт взятия крови у маленького ребенка и не один раз.
Лаборатория на Чичерина 20 рядом с домом, поэтому хожу сюда. Очень приятный персонал. Особую благодарность хочется выразить медсестре Людмиле - профессионал своего дела. У меня вены плохо видны и далеко не с одного раза получается сделать забор. Но Людмила как настоящий мастер всегда все делает с первого раза.
Посещаю СитиЛаб на Чичерина 20 . Коллектив вежливый , всегда чисто . Хотелось бы отдельно отметить Людмилу медсестру . У нее очень легкая рука . Берет анализы не спеша , укол даже не чувствуется !!! Я очень боюсь данные процедуры , но с Людмилой всё проходит легко, без волнения . Спасибо огромное за ее профессионализм !!!
Хожу сюда с 2016 года. Администраторы всегда очень вежливые и приветливые, в клинике очень чисто. Отдельную благодарность хочется выразить медицинской сестре Людмиле!) у меня очень тонкие, почти не заметные вены и всегда берут не с первого раза. Но Людмила просто мастер, без проблем нашла венку и взяла кровь. было совсем не больно, я даже не успела понять, что уже все взяла она) во многих клиниках даже вену найти не могут, предлагают сдавать кровь из кисти.
в общем и целом приятное впечатление о клинике и сотрудниках, побольше бы таких милых и приятных людей!)
Отличная лаборатория! Хожу только сюда не первый год. Приветливые, быстро работающие администраторы, отличные медсестры. Медсестра Людмила профессионал своего дела! Спасибо!
Отличная лаборатория.приветливый администратор.Приемлемые цены, для детей дополнительная скидка 10%. Людмила Дмитриевна замечательный человек, с позитивным настроем. В конце процедуры вручили ребёнку грамоту и шарик, мелочь- а приятно👏
Отличная лаборатория,удобное расположение. Вежливые специалисты.У меня проблемы с венами,но Людмила Дмитриевна сделала все необходимое чтобы мне было комфортно.Результат был готов через 14 часов.Я очень благодарна.
Всегда ходила сюда и всё было хорошо. 29 ноября пришла сдавать кровь и была шокирована. Медсестра в перчатках на три размера больше. Слипшиеся на пальцах (видно стирали эти перчатки). Я ей предложила поменять, она отказалась, мотивировала тем что её размера всё равно нет. Соответственно, нормально держать систему для забора крови такими руками она не могла. Сначала сняла колпачёк с иглы, вместо того, чтобы вставить в держатель, потом опять надела . Вообще, это должно быть всё стерильно. В итоге долго ковыряла мне вену, хотя с забором крови у меня проблем не было никогда.
Я первый раз с таким столкнулась. Безалаберность, непрофессионализм! Постыдились бы такие услуги предоставлять. Еще за забор крови деньги берете. Плюсом очень неприветливая девушка на ресепшен. (но на это, как правило, не особо обращаешь внимание).
Не раз обращалась в данный центр для сдачи крови, а также посещала специалистов и делала УЗИ. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Начиная от приветливого администратора, и заканчивая компетентными врачами и медсестрами, которые прекрасно берут анализы. Ответ приходит быстро, очень удобно, что прямо на почту. Всегда можно позвонить и узнать по телефону любой вопрос. Советую всем своим знакомым и близким. Одна из лучших лабораторий города, а отделение на Чичерина особенно приятно посещать. Спасибо!
Сдавал кровь из вены 20.04.2023, отбор производила сотрудник Людмила, процедура была проведена максимально аккуратно и безболезненно! Людмила - настоящий профессионал! Я знаю, о чем говорю, т.к. являюсь кадровым донором и постоянно сталкиваюсь с отбором крови. Выражаю благодарность руководству и сотрудникам данного центра, и, конечно, Людмиле! Буду обращаться только сюда!
Дочь сдавала анализы, очень вежливый персонал, быстренько записали данные, взяли кровь из вены, быстро, без синяков, цены приемлемые, если сдавать анализы, то только в СИТИЛАБ, рекомендую 👍
Лаборатория находится недалеко от дома, что очень удобно. График работы очень удобный. Все анализы присылают на почту или также можно посмотреть на сайте по номеру заказа. Делала УЗИ и сдавала ПЦР тест, результаты пришли быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Цены на услуги приятные и часто бывают акции. Рекомендую!!!!
Не понимаю негативные отзывы. Сдаю анализы в этой лаборатории уже 2 года и очень часто. Результаты быстро приходят на почту. Медсестра очень приветливая , берет кровь безболезненно, Администратор всегда поможет и подскажет. все очень быстро и оперативно.
Заказывала сдачу крови с выездом на дом. Приехала медсестра, с порога начала ворчать, что еле нашла нашу квартиру, с собой не было валика под руку, пришлось давать ей полотенце, не работал терминал для оплаты картой (заранее было оговорено, что оплата будет безналом), на что медсестра заявила, что нужно всегда иметь наличные и предлагала свозить ее до ближайшего банкомата, чтобы я могла снять деньги и с ней рассчитаться. Но ей на выручку пришла сотрудница из офиса и предложила оплатить заказ переводом. Вообщем, я не знаю как они берут кровь в самой лаборатории, но выезд на дом - это что-то!!! Такого СЭРВИСА я давно не встречала.
Потрясающе отзывчивые сотрудники на Чичерина. Спасибо за вашу работу. Была здесь дважды и оба раза сотрудники уговаривали, развлекали, дарили подарки за анализы моему ребенку. Подарок -это грамота и воздушный шарик, но вручено было торжественно и дочь соответственно
в восторге! Анализы тоже стоят дешевле, чем в Гемотесте и очередей нет. Рекомендую.
Встречают по одежке! Так вот нас на ресепшене встретила очень грубая и невоспитанная девушка-администратор! На любой заданный вопрос отвечает пренебрежительно и на высоких тонах. Не советую данную лабораторию!
Медперсонал нам очень понравился, прекрасное отношение к маленьким пациентам! Дочка в восторге, особенно впечатлил жгут с муравьишками! Такой красоты мы пока нигде не встречали. Эту лабораторию рекомендую. Очень бы хотелось иметь филиал и у нас на Правом берегу. Спасибо вам за труд!
Заранее заказала тест ПЦР, уточнила время когда лучше приехать чтобы не стоять в очереди. Сказали, что после 12 часов клиентов мало. Пришла в 12 и выяснила, что до половины первого технический перерыв. Учитывая то, что это рабочий день, и сдача анализа предполагала минимизацию потерь рабочего времени, была возмущена. Полчаса потеряла только на то, чтоб дождаться времени приема. Информацию о техническом перерыве в уведомлении не нашла. На рецепшен мне сказали, что они никого не обязаны уведомлять, потому что за это отвечают IT-администраторы
Специально звонила и приходила в лабораторию, чтобы узнать срок получения результата ПЦР теста. Это был важный вопрос, т.к. у мамы операция, а без ПЦР не берут на операцию. Заверили, что сутки. В результате анализ был готов только на третьи сутки, после многочисленных претензий.
1
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Савченко
Знаток города 10 уровня
11 января 2022
Вежливые. В этой медлаборатории делают тесты на COVID-19, антитела и количественный. Берут быстро и аккуратно, медсестра умничка всегда поддержит. Вход отдельный, что очень удобно
Начиталась отзывов про площадь Победы и готовилась к худшему. Реальность: сделала пцр тест за 5 минут (включая заполнение бумажек), очень приятная и шустрая девушка на ресепшене, сотрудник, делающая забор материала, выше всяких похвал. Результат пришёл на почту через день вместо заявленных 2х, но это зависит от загруженности лаборатории.
Записалась сдать тест ПЦР. Пришло уведомление, что время приема по моей записи 12.00-12.10. Приехала в 12.00, но меня не пустили, сказали ждать 30 минут, т.к. у них перерыв!!!! У меня вопрос, зачем записывать пациентов на время перерыва? Или теперь правила приема бесплатными клиниками перешли и на платные клиники?!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ekaterina R.
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2022
В целом достойная лаборатория, цены приемлемые, очередей не бывает, но в филиале по адресу ул. Чичерина все впечатление портит девушка-администратор. Настолько некомпетентная, неразговорчивая, грубая, ей лишний вопрос задавать не хочется.
Самая ужасная клиника!!!!
Второй раз дернул меня черт,пойти в эту горе клинику...
Сдал анализ на ковид,сказали срок исполнения от 3 до 5 дней...
Прошли 5 дней...результата нет,где мой тест,тоже непонятно!!!!
Никто не даёт информации,никто ничего не решает и не говорит!!!!
Мне в среду выходить на работу,а теста нет,следовательно потеря в деньгах,времени и кто мне компенсирует????
Шарашкина клиника?????
Я в суд на вас подам!!!!!!
Не теряйте своё время,и деньги,не ходите в это ужасную клинику!!!!!
5
2
А
Анонимный отзыв
28 января 2021
Прежде, чем писать отрицательные отзывы, уточняйте в каком филиале лаборатории сдавали анализы. "Ситилаб " на ул. Чичерина, 20. , все о тлично. И персонал и услуги. И никогда не нужно тянуть до последнего. Там работают люди, а не волшебники..
Не понравилось отношение, записывались на тест ( выезд за границу), в назначенный день приехали, а они не работают, не много понервничали из-за срока, пока ждали в другой лаборатории.
Сдал анализ крови на антитела 19 июня до сих пор результата нет. По телефону и по эл. посте сообщили что извиняются сломался анализатор и завтра или после завтра все будет. Результата нет. И в итоге пишут медсестры не придёт анализ езжайте с договором и паспортом деньги вернут. Да мне уезжать надо и нужно подтверждение наличия антител. Бардам полный. Разогнать к черновой матери этих работников. Надо Росздравнадзор ещё написать претензию.
На горячей линии сказали, что по определённому адресу могут сделать забор крови 10-ти месячному ребёнку, в итоге оказалось нет такой медсестры. И вынуждены были обратиться в другую клинику. Очень неудобно, что есть только многоканальный номер, так как фактическое положение вещей в кол-центре не знают.
Цены дороже, чем на официальном сайте (!), электронные скидки в базе оф.сайта именно в этой лаборатории аннулируются.
Указанный спектр исследований не всегда берется - луче звонить заранее и спрашивать.
Из плюсов - чисто, быстро, аккуратно)))
Очень удобное расположение рядом с домом, если сдавать кровь натощак, не надо далеко идти. Внимательный персонал, результаты анализов присылают на электронную почту по желанию.