Отвратительный кинотеатр из-за неумелой организации. Пришли на фильм Дюна и нас встретила огромная очередь недовольных людей, к которым присоединились и мы. Конечно, это отличная идея - вечером в субботу, когда отдыхают все, поставить продавать 3D очки всего одного человека. И причём, продавать либо за наличку, либо переводом. А переводом никто не может оплатить, так как сети в помещении нет вообще. И вот представьте, как огромная очередь пытается найти наличку. В итоге опоздали на сам фильм минут на 10-15. Отдельно обрадовала маленькая коробочка попкорна за 520 рублей.
До ремонта было лучше...ужаснулась от зоны с поп-корном и напитками.везде грязь,люди берут еду из холодильника,пробуют и ставят обратно!в туалетах уборки вообще нет,бумага по всему полу(это конечно делают невлспитанные посетители,но всё же)видно,что персонал давно не посещал это место,чтобы прибраться. Скорее всего в этот кинотеатр больше не вернусь и другим не посоветую
Вкусный Фруктовый попкорн. Дети в восторге. Ходили на мультик кощей. Все понравилось) только быстрее бы закончилась стройка и открыли центральный вход.
Отвратительно! Кинотеатр всегда позиционировался, как довольно недешевый, сейчас за эти деньги вы получаете ремонт снаружи со сверлением и долбежкой, ни одного сотрудника вы не поймаете (не покупайте билеты, проходите нахаляву, у нас никто не смотрел билеты). В зале холодно, звук просто кошмар, орет так, что уши болят, причем колонки от экрана - и это детский мультик, никакой акустики вокруг рядов. В зале откровенно грязно, мусор с прошлых сеансов. И это за 350 руб вечером! Космик на Ясенево, пока не работал ТЦ Форт и там был ремонт, гнал сеансы по 160 руб - вот это подход грамотный. А тут - барыги заправляют, больше никогда не придем.
Сходили на фильм Дюна imax 3D. В кинотеатр пришли вовремя. Мало того, что билеты на входе никто не проверял, так ещё и оказалось, что очки для просмотра фильма не предоставляются кинотеатром, их нужно покупать на кассе, где продают билеты и попкорн. Об этом не было указано при покупке билетов. Естественно очередь за очками была километровая.
По ощущениям были проданы билеты на весь зал и человек 50-70 пропустили минут 20 фильма, потому что стояли в очереди за очками, а фильм начали показывать ровно по времени, указанному на билетах. И эти же опоздавшие люди мешали просмотру фильма другим, уже сидевшим в зале, посетителям.
Организация отвратительная.
Наверно местный бизнес решил выжимать технику досуха. Смотрел вчера в 7-ом зале Дюну. И мне показалось что проектор в этом зале очень устал. Сверху какая-то синяя засветка, картинка тусклая. Яркости лампы явно недостаточно. Недостаточно на столько, что мне мешала дежурная подсветка вдоль лестницы. И я сидел ближе к центру. На звуке тоже сэкономили. Первый раз я смотрел дюну в другом месте и там сабвуверы пробирали до дрожи а саундтрек действовал вдохновляюще. А здесь какие-то вялые хрипелки, в самых динамичных сценах хруст попкорна с соседних рядов заглушал озвучку. И звук не вокруг, а что-то типа 2.1 где-то в магазине электроники в отделе компьютерной аккустики. В итоге звук никакой, картинка с явными дефектами и тусклая. Я почувствовал себя обманутым. Тюя и правда не понимаю зачем ходить в ТАКОЕ кино, если дома на обычном телике с компьютерными колонками будет не хуже. Ещё и чавкать над ухом никто не будет. Сюда, короче, я больше не ходок. Никому не советую.
Зал хороший, звук отличный. Отремонтированы туалеты. Убрала звезду за то что в зале сидели двое молодых людей, которые попали туда явно без билетов. Мало того, что они закинули ноги на кресла спереди, так ещё и по громкой связи разговаривали с девушкой полфильма. Контроля никакого за порядком в зале, к сожалению.
1
Ита
Знаток города 9 уровня
11 марта 2023
Удобно расположен. Чисто и атмосферно. Внимательный персонал. Комфортные кресла. Отличный звук.
С этим ремонтом все стало просто отвратительно. На кассе две девушки и они же выдают очки, пропускают посетителей и тд. Но на самом деле на все это у них нет времени, потому что им надо обслуживать километровую очередь в кассе за попкорном. Вы можете представить, что в таком огромном кинотеатре только два сотрудника? Есть ещё две уборщицы, кажется где-то мелькал, но сра4 такой, будто там не убирались месяц. Очки пришлось реально выпрашивать самим, из-за этого поругались с кем-то в очереди..После третьего напоминания нам их выдали. Ну и да, если вы бомж и вам негде ночевать, Велком в этом кинотеатр, там абсолютно всем плевать, есть у вас билет или нет.Из развлечений нет,кстати, вообще ничего. Тупо сиди на лавке и жди начала фильма. От скуки запустили массажное кресло, но и оно съело деньги и не работало. Такое позорище стало из приличного вроде раньше кинотеатра
Кинотеатр из серии «ничего особенного». Живем недалеко, поэтому часто ездим. Цены на мой взгляд высоковаты, но в целом неплохо. Честная 4 по пяти-бальной шкале.
Кино хорошее, буфет отвратительный - в тридорога продают разбавленную до безобразия газировку, тем самым позорят такие напитки как например "Добрый Кола"... Стыдно должно быть товарищи
Приехали в рабочий день, кассы пустые кассиры ходят непонятно где, расписание на экранах недельной давности. Кассир которого удалось найти, по связности речи словно несколько инсультов пережил, того гляди готов был уснуть на месте. Из за стройки зал свой искали минут 10, номера его нет, спасибо девушке помогла найти, можно же хотя-бы на бумаге фломастером написать и на стену приклеить номер. За такой сервис, цены аховые, вода обычная 200р.
Ощущение, будто попал в кинотеатр заброшенного сельского клуба. Экран с дефектами, картинка размыта и сам проектор стоит для изогнутого экрана, хотя экран прямой. Но даже это не переплюнет самого ужасного - АБСОЛЮТНО неработающего звука. Работают только дорожки для голоса :) Сеанс спас только отличный фильм. Никогда больше не пойду ни в этот кинотеатр, ни в эту сеть, которая так наплевательски относится к своим же клиентам. Советую искать любой другой кинотеатр. Если бы можно было поставить -10/10 - поставил бы.
Отвратительное отношение к гостям. Вход в кинотеатр из меги закрыли из-за ремонта, при этом в тц нет одного слова об этом и ни одного указателя как пройти в кинотеатр. Хорошо, если человек знает где кинотеатр расположен и что есть вход с улицы, а если впервые приехал туда, то не уверена, что вообще сможет найти кинотеатр. Хотя решить вопрос можно было просто указав на баннере, который закрывает вход в кинотеатр из тц, что идёт ремонт и работает вход только с улицы, но руководство кинотеатра то ли решило себя не утруждать, то ли денег пожалело на баннер
Вы хоть напишите что из за стройки в тц нет возможности пройти в кинотеатр напрямую через аллеи тц. Я с 4 летним ребенком оббежала все ваши аллеи, весь тц вокруг, чтобы пойти в ваш кинотеатр по заранеекупленным билетам. Извините за выражение «мой ребёнок чуть не сдох» пока со мной оббежал все ваши аллеи и само здание меги в поисках входа в кинотеатр
Очки на IMAX (80 руб/штука) продаются в общей кассе вместе с напитками, едой и всем остальным, из-за чего перед сеансом в любом случае придется отстоять огромную очередь. Картинка в IMAX показалась темной и худшего качества, чем в других кинотеатрах. В общем, если нет выбора, то лучше прийти заранее до сеанса, а если есть - идите в другой кинотеатр.
Диагноз администрации кинотеатра и всей сети Яндекс поставить не позволил, но сути это не меняет: наплевательское отношение к клиентам — профессиональное кредо компании. Изменилась конфигурация Меги, разве нужно заботиться о комфорте посетителей? Разве нужно обеспечить навигацию внутри и снаружи ТЦ? Зачем? Клиенты ведь — это скот, который будет 20 минут кружить по тц, чтобы найти вход к ним. Один указатель на улице напротив входа — очень помогает их найти.
Очень надеюсь, что пандемия добьёт этих неудачников, и на их место придут нормальные бизнесмены, знающие своё дело и понимающие, что такое клиентоориентированность 🤞🤞🤞🤞🤞
Хорошие залы, но есть одно НО — в данный момент ведётся реконструкция, вход только с улицы, огромные очереди (работает 2-3 кассира на все залы), пускают в залы без билетов - потому что иначе очереди будут ещё больше. До окончания реконструкции не стоит ходить, вакханалия полная
На январь 22 года до сих пор не окончен ремонт. Странный выбор попкорна в баре. Зал просторный, звук хороший. Рекламы скромных 10 минут в отличие от того же Каро
Отвратительно буквально всё: качество звука, огромные очереди за 3D-очками, невозможность найти вход из-за стройки. Ходили на Дюну 18 сентября, всё впечатление от фильма, и в первую очередь от его саундтрека было смазано. От неотрегулированного звука буквально закладывает уши, хотя сидели в середине. Никогда больше не пойдём в кино сюда.
закрыт основной вход, нужно идти в обход. но это ещё ладно. за 610₽ подучила: хамский персонал (Юнна), зал в попкорне, лужах газировки, в чипсах в 22:55, а сеанс - в 23:00. ответ менеджера (Амамухаметов) на вопрос, почему в зале грязно: мы вообще то не успеваем за всеми убрать у нас вообще то много залов девушка ))) залов много, но это их работа - содержать в чистоте помещения. в туалетах (в женском) все унитазы в фекалиях, в крови, мусор не выносили недели три. это отвратительно за любые деньги, а за 610₽ и подавно. требую связаться со мной представительство кинотеатра и рассчитываю на моментальный возврат денежных средств. планирую писать жалобу в роспотребнадзор. такого г… не видела давно!
Просто ужасно. Закрыли вход в кинотеатр из меги, на сайте нет такой информации. Всё разрыто вокруг, максимально неудобные указатели показывают куда ехать на автомобиле. Если вы уже вошли в могу, то найти вход в кинотеатр тот ещё квэст. Вход очень незаметно, вывеска маленькая, около служебного входа. Очки продают вместе с едой и напитками, очередь огромная. Смотрела "дюну", фильм очень понравился, но из -за таких нудобст и отсутствия информации, больше в этот кинотеатр не поеду
4
Алена Филипенко
Знаток города 14 уровня
24 мая 2023
хороший кинотеатр, фильмов много обычно, есть из чего выбрать. Звук и картинка просто безупречные.
Километровые очереди на бар, который одновременно и касса. Купили билеты и сделали заказ в интернете на Рамблер.кассе, спросить какой зал не у кого, на входе никто не стоит, заходи куда хочешь, заказ перед фильмом из-за очереди не смогли получить, вышли минут через 20 после начала фильма, отстояли в очереди, у них интернета не было, заказ не смогли посмотреть и выдать на баре, пришлось через время ещё подходить и стоять в той же очереди. Навряд ли ещё раз пойдём
Все выполнено в красивом формате, цены на кино для Москвы очень даже низкие, всем рекомендую ❗️
p.s. очень дорогая еда внутри кинотеатра, лучше приходите заранее со своей)