Чистый город
47 отзывов
22 августа
Понравилось, помогли, очень было приятно вести разговор с специалистами!! Все молодцы, меня всё устроило, довольна. Короче понравилось всё, нет минусов. Рекомендую 👍!
9 ноября
По адресу конституционная 58/62
Региональный оператор Чистый город мусор вывозит, но нарушает закон о тишине. Месяц не можем добиться, чтобы машина приезжала в 7:00, а не с 4:50-5:30 утра.
Проведите беседу со своими сотрудниками, дальше письма с видео и аудио фиксацией с замером шума будут направлены в соответствующие инстанции.
18 ноября
Не устали не менять название эт, от перестановки название не меняется, и воровство не прекратится, сожгли завод на Машиностроительный 18 и о лично концы в воду, а точнее в огонь, а теперь типо они стали эко центр, а начальство осталось разворовывать бюджетные денежки, может хватит... ого безобразия
11 сентября 2023
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, как может быть на одного человека 3 лицевых счёта? Регулярно плачу по квитанции, которую получаем, а на телефон мужа приходят долги по разным лицевым счетам. В одном долг-804,36р. В другом долг-26476,09р. Как так? Лицевой счёт по которой оплачиваем-010829761, а по которой долги-010808653-804,36р.--010808652-26476,09р.
4
16 сентября
Обманывают!!!! Квитанции непонятно где у них зависают! Присылают долг. Платится всё вовремя! ***!
24 января
Подавал заявление на перерасчёт. Работой именно этого отдела остался очень доволен. Спасибо сотрудницам за профессионализм и хорошее отношение к абонентам.
1
15 января 2023
Огромное спасибо , что быстро и чётко решили мою проблему было очень приятно вести беседу с грамотными специалистами . Уважительное отношение к людям . Особенно хочу поблагодарить Оксану Сергеевну одним словом умница.
2
16 апреля
Приморский по. д143 газон не очищен от листьев, просим. срезать вялые кусты и деревья, кот.отжили свой срок. Спасибо
18 декабря 2023
Уважаемые, поставьте хотя-бы на половину машин зимнюю резину, ну несерьёзно, как только лёд на дороге, мусор перестаёт забирать.как так то? Улица Лесная
6 сентября 2022
Отвратительная организация, открыли пивной магазин на 35 линии, договор аренды с 1 августа 22 года, заявление на вывоз мусора отправили 19.08 до сих пор 06.09 нет договора, руководитель не подписывает , не объясняют причины, вроде ссылаются на дату открытия оквэд на данный вид деятельности, а именно на май 22 года, но это не значит что мы начали работу в мае! Мусор стоит до сих пор в магазине хоть не так уж и много но мешает !!! Будем писать жалобу вышестоящему руководству !
5
14 сентября 2023
Сидят две бюрократки,на основании паспорта и оплаченных квитанций не выдали нужную мне справку.Я потратила время,ехала через полгода,и безрезультатно.
4
13 октября 2022
Отвратительная организация. С СНТ "Садовод-Любитель" отказываются вывозить листья и траву, аккуратно упакованные в мешки. За ветки никто не говорит, их можно и в мангале сжечь, а вот листву и траву жечь нельзя. Прикрываются каким-то дебильным постановлением, подписанным не очень умным чиновником. Получается :- платишь деньги и ломаешь голову - куда деть мусор. Антинародная и алчная контора.
3
22 июля 2022
Такое чувство, что попала в чудесное сказанное место, где работают лучшие из людей планеты!!! Честное слово!!!
Не знаю как это удаётся ЧИСТОМУ ГОРОДУ!!! Это диво дивное по нынешним временам, что тебя не пытаются отпихнуть с твоим вопросом.
От всей души, Спасибо ВАМ, дорогие сотрудники за внимание к нам, за желание помочь!!!
2
12
18 апреля
Самая плохая организация по вывозу ТБО!!! Договор заключают, а мусор неделями не вывозят
1
22 августа 2022
Около д. 14 на пр. Королёва стоят 3 мусорных жбана. Они вечно переполнены. Вокруг много домов и плюс магазин Пятерочка.. Сюда даже везут пищевые отходы Яндекс Маркет со стороны рынка Шайба. Почему бы не поставить или больше жбанов или большой кузов. Стыдно за свой район.
4
10 января 2023
Огромное спасибо за решение моего вопроса и проблемы . Две красивые женщины очень внимательны и с уважением к своим клиентам .
2
1
30 августа 2022
Отвратительное обслуживание. Мусор забирают по настроению. 26.08 забрали. А сегодня видете ли они тяжёлые им лень. А куда я мусор им фасовать должна по маленьким пакетиках что-ли. Если семья в 5 человек. Гадостное обслуживание. Позор просто
3
24 августа 2021
ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ ИП И ОРГАНИЗАЦИЯМ РОСТОВА! Ни когда ни при каких обстоятельствах НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР с этой умственно отсталой компанией!
Ни разу ни к одному моему знакомому владельцу бизнеса не пришли с проверкой,
есть ли у нас договор на вывоз отходов? И не придут, просто у них не кому ходить с проверками, а организаций у нас тысячи. При этом они зарабатывают сотни миллионов на нас с Вами! Занимаются монополией, которая кстати у нас в стране запрещена, выписывают незаконные счета занимаясь незаконным привлечением прибыли, а это тоже статья!
Полное отсутствие мозгов у руководства и сотрудников этой конченой компании. Не хватает извилин выставлять счет новому арендатору в течении 2 лет !!! я предоставил документы о расторжении аренды с 2019 года, сейчас 2021, в данный момент уже ИП закрыл но тупые сотрудники все выставляют мне счета и даже выписывают предсудебные жалобы.
33
1
28 декабря 2023
Здравствуйте почему мусор не уберают неделю? Гаккеля 12 октябрьский район
17 июня 2022
В офисе на ченцова, вежливый персонал, достаточное количество сотрудников. Есть парковка рядом. Стало удобно
2
6
9 августа 2021
В нарушение постановления правительства 269 от 04.04.2016 и приказа Роспотребнадзора 242 от 22.05.2017 , которые определяют отходы от растительных посадок и уличный смет как твёрдые бытовые, вашими сотрудниками не вывозится мусор с растительными отходами по ул. Солидарности, 65. А в субботу, 7 августа, не вывезен даже продуктовый мешок. Куда я должна это выбрасывать, в мусорный бак, установленный вами на улице. Если это ещё повторится, то мы будем расторгать с вами договор и я оставляю за собой право обратиться в органы прокуратуры и Роспотребнадзора. Пусть они изучат законы нашего государства и обяжут вас их выполнять.
15
17 марта 2022
17.03.2022 года обратилась в кабинет но ер 1. Всё помогли корректно оформить, чётко и по делу. Специалист корректно объясняет и помогает разобраться в вопросе. Думала, что будет как и во всех инстанциях, но была приятно удивлена!!! Спасибо)))
1
5
20 июля 2021
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В офис позвонить проконсультироваться нереально, в колл центре проконсультировать тоже не могут, на мой вопрос , а с какой проблемой к вам звонить - ТОЛЬКО ЕСЛИ ГДЕ-ТО НЕ ВЫВЕЗЛИ МУСОР. В квартире никто не проживает - списать начисления =полный геморой! Списывают не оперативно, квитанции постоянно с долгом, который должны были списать 4 месяца назад. Интересные изменения в "бухгалтерском периоде". Заставили оплатить 2 месяца, т.к. списать их не могу "бухгалтерский период " изменился. На минуточку за эти 2 месяца ничего не изменилось, в квартире никто не жил!!!!!!Компания не оказывала мне никаких услуг, за что я должна платить!!!!!!!!! И это еще не все минусы, перечислять можно бесконечно!
14
13 декабря 2022
Ребятушки, вам пора немножко напрячься, так как у людей не хватает терпения с вами … и скоро очень сильно поплатитесь за свои деяния… у меня вообще ситуация … пришел расторгать договор , а они не хотят расторгать , и говорят , что я обязан платить по закону , так вот … ни в одном законе ,не прописано сотрудничать с Чистым городом. Так вот, ожидайте ответочку, как вы с людьми , так и мы с вами будем …
1
27 июля 2021
Ужасная организация, еë надо ликвидировать и назвать не ‘‘чистый город", а "грязный город", так как было сказано оператором Анастасией, что с июля вместе с подорожанием оплаты за мусор, теперь не вывозят, собраные около частных домов опавшие с деревьев листья и траву даже в небольших кульках. Сказали можете не собирать. И пусть наш город превратится в мусорник. Начальству позвонить невозможно, т. к. телефона нет и не дают. Что делать пенсионерам с мизерной пенсией, остаётся не убирать около своих домов, пусть будет мусор. А если убрать, надо дополнительно платить за вывоз непонятно кому. Зачем тогда платить деньги "чистому городу", когда они не заинтересованы в чистоте нашего города. Это крик души. Пенсионер, живущий на проспекте Мира.
25
22 сентября 2021
По Ленина 117-119/2 г. Ростов-на-Дону мусор вывозят строго в ночное время начиная с часу ночи до 5 утра. Прямо нарушая Областной закон от 25 окт. 2002 № 273-ЗС.Действующая редакция с изменениями от 23 апр. 2021" . Так называемый закон "О тишине" . Законы этой организации не писаны. Ни районная ни Областная администрация повлиять на этот беспредел не могут или не хотят. Это монополисты . На законы и на то ,что что будят по ночам жителей города им абсолютно наплевать.
8
19 ноября 2021
На 25 линии пересечения с ул. Богданова убрали мусорный жбан. Выносить мусор надо на на Листопадова, или на 27 линию. по улице мусорный автомобиль не ездит. Это очень далеко идти с мусором. На Листопадова постоянно горы мусора, вонь. Полное безобразие. Такого раньше никогда не было. Пожалуйста обратите на это внимание господа чиновники.
1
6 июля 2021
Самая ужасная организация. Сами приписывают лишних людей в квитанцию, и потом заставляют с таять в очереди и доказывать что ужас другое количество прописаны. Убрали все номера телефонов из доступа, позвонить некуда, сидят девушки и читают заучиный текст. С учётом того что мы только что похоронили родителей и там 0 человек в действительности нам пишут 3 человека. А делать мне совсем нечего сейчас в этой ситуации по очередям стоять
13
2
3 октября 2022
Почему не вывозят связанные весом до 5-6 кг ветки и траву. Также не выдерживается время вывоза Животные переворачивают жбаны и далее никто не убирает
1
31 января 2022
Пришла первая квитанция от этой организации.тариф ,умноженный на кол-во проживающих одна сумма,а сумма к оплате на 80р больше.С потолка накинули,так им захотелось.Не буду платить!!
4
29 марта 2022
Очень неудобный график работы! Почему из-за внутренних косяков компании нужно отпрашиваться с работы, чтобы к вам попасть и разобраться? Сделайте рабочее время хотя бы до 19-00!
4
7 июля 2021
С мая 2021 года стала приходить отдельная квитанция за май пришла всё как надо без претензий. А вот за июнь уже прибавили проживающих как и почему? , звоню оператору вообще нет вразумительного ответа! И что теперь ближний свет переться к ним на Ченцова😣 странно немогут решить вопрос без моего присутствия!
12
1
31 января 2022
В Александпровке на Таллинском 3 недели не вывозят МУСОР. Собаки и кошки всё раздербанили. Не могу им дозвонится даже. У нас асвальт проезд хороший в чем причина не пойму.
1
17 мая 2022
При вывозе мусора проехали по цветнику, согнув железную арматурину и поломав забор. Позорище. Живёт одинокая пожилая женщина. Позорники
2
20 апреля 2021
Ужасная организация, работать не умеют и не хотят, операторы по телефону грубят, сами работники, которые вывозят мусор ведут себя отвратительно, нет порядка, за деньги загружают весь мусор, а без дополнительных плат, даже мелочёвку не хотят нормально вывозить...
10
1
22 октября 2021
Отвратительная организация! Полнейшее несоблюдение норм закона! Плюют на людей и закон! Ни по одному номеру не дозвониться! Прикрыть и лишить лицензии эту конторку!!!
5
7 августа 2021
Зачем писать долговую квитанцию , если у нас количество людей не добавилось, решили что ваши проблемы - должны стать нашими, бегать с документами и справками
5
9 апреля 2021
Постоянные очереди!не отслеживаются платежи!постоянно приходит долг за вывоз мусора и приходиться посещать эту шарагу для выяснения.Работает один специалист. Больше не стану сыпать мусор на эту контору
11
1
22 апреля 2021
Настоящая хамка в офисе на Соколово 84 по работе с физ. лицами. Все организации выдали справку о том, что нет задолженностей, только они отказались выдать, т.к. собственником является моя мама!
7
22 сентября 2021
В 21 веке не могут по телефону ответить присвоили ли лицевой счёт и почему не присылают квитанции. Только личное приезжать.
3
24 января 2021
Хорошая организация. Приветливые, вежливые сотрудники. Большое Спасибо за помощь!
1
20
2 сентября 2023
Из мусорной машины вытекают помои вонь по всей улице
4 февраля 2022
График работы не удобный . Работают только в будни с 8:30до 17:30.
2
9 октября 2021
С июля 2021г.прибавили лишнего человека
5
3
25 мая 2021
вывозят через день, оставляешь заявки, но них им плевать
6
24 августа 2021
Посылают!
2
20 июля 2021
Приписали лишнего человека
5
2