Были с дочкой на елке. Елка длилась 40 минут, 20 минут из них дети трогали варежки, зал не украшен вообще! Просто повесили дождик на стены. Даже ёлку в эту комнату без воздуха и окон не поставили! В прошлом году была классная елка, в этом году полное разочарование! Надеюсь желающие прийти в следующем году прочитают и не придут. Дед Мороз даже не разговаривал, не то что не играл. Его сразу сажали на стульчик🤦🏻♀️
Шикарно, ребенка фоткают за ним бегают и пытаются поймать хороший кадр, ребенку в год было даже очень интересно, есть где побегать, даже маме и папе было интересно 😁 вместе с ребенком везде прыгали, лазили
Все классно, хоть и дороговато!
Пока дети резвятся, родители могут перекусить, заказав что-нибудь вкусное! Пицца, например, очень вкусная!
Но время ожидания великовато...
Чуток быстрее бы.
Детям очень нравится, персонал приветливый вежливый, еда просто класс, шикарный отдых с детьми
Юлия
Знаток города 4 уровня
21 января
Были на Новогоднем утреннике в этом когда-то классном заведении, но после остались настолько негативные эмоции что словами не описать. Дед мороз с ужасным гримом, ребенок напугался и спросил что с ним почему он синий?! Быстро пришлось придумать отговорку для ребенка, мол не выспался, спешил к вам на праздник..А как спешил, как спешил, что вместо него просто включали слова на колонке (видимо даже выучить не удосужился) 🤣🤣🤣
Зал абсолютно не был украшен к новогодней тематике, какая-то маленькая елочка прилепленная к стене и пару полос дождика. Из заявленных 40-45 минут программы, максимум минут 25 это «представление» длилось. Далее был вообще треш, дети вышли в Игровой зал где должна была загореться елочка, но Увы и Ах этого не произошло даже с 5 раза 😆даже Розетка была против в этот день и отказалась работать, тогда разочарованным детям предложили просто быстренько сфоткаться с Дед Морозом и Снегурочкой. И кстати, был фотограф, но ни одного фото так и не было выставлено в группу.. Полный шок и ужас за который были заплачены деньги.
Ещё хочу сделать акцент на Вашем баре и не внимательных официантах. Сели за столик, никто к нам не подошел, просто 3-4 официанта стояли разговаривали между собой, видимо о чем то важнее работы и клиентов, ладно, подошли сами за бар, сделали заказ, девушка приняла заказ уточнила через сколько подать, я объяснила что чай сейчас, остальное через 20 минут. Прождав более 40 минут, на столе ни чая, ни кружки, я подошла и напомнила о нас, что мы как бы тут, принести хотя бы чай. На что девушка официант замешкалась начала выяснять где наш чай, где наша пицца..потом выясняется что наш заказ был отдан другим посетителям, а нам нужно ждать еще 40 мин. Никаких извинений мы не услышали, собрались и ушли.
Уже не в первый раз наблюдается такая ситуация, то заказы путают, то не подходят, то задерживают заказ без предупреждения..Пересмотрите свой персонал.
Мы были Вашими частыми посетителями, но после такого отношения были сделаны определенные выводы.
p.s
прикладываю фото «украшенного» новогоднего зала и дед мороза.
Отвратительное обслуживание. Дети зашли пошло время. Дети наигрались, хотели покушать, за это нужно дополнительно заплатить, чтобы находиться в кафе. Не рекомендую однозначно.