Центр государственных услуг Мои документы
253 отзыва
26 июля
Пишу новый поздравительный отзыв 26.07.24г.
13 лет назад в нашем городе открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Не сразу все устроилось и наладилось, но последние несколько лет, мое личное мнение, коллектив МФЦ работает прекрасно и успешно!
Поздравляю всех сотрудников с днём рождения организации!
Люди - душа и настроение нашего города!
Пусть у нашего города будет красивая душа и прекрасное настроение!
Мне всегда приятно проводить свое рабочее время в нашем МФЦ, девочки сотрудницы помогут, подскажут, быстро все сделают!
С праздником всех причастных к деятельности МФЦ, желаю вам всем здоровья, успехов в работе, любви и уважения посетителей🎂🎉🌹
1 августа
Была 31 июля, подавала документы в Рореестр на запрет сделок с недвижимостью без моего присутствия. Была около 11 часов, народу было немного, взяв талон, буквально через 5минут пригласили, обслуживание очень понравилось. Услугу оказывала Вишнякова А. Ю., все четко, быстро, без заминок. Всё подробно об'яснила. Есть еще возможность записаться онлайн и выбрать удобное время и день, запись будет через Госуслуги, тоже очень удобно, только за 10 минут до времени, нужно актуализировать свой талон, девушка на рецепшен поможет. Оказанной услугой осталась очень довольна.
14 марта
Мфц соответствует всем нормам_ и добрый вежливый и грамотный персонал и чистота уютно и просто приятно ожидаешь свою очередь.спасибо за оказание оформления документов
21 июня 2023
Грамотные специалисты, удобно записаться, девушки-специалисты все подсказали, подробно обьяснили, Прыкина Е.Э. отдельное спасибо. Очередь спокойной можно посидеть, нет суеты и спешки. Все спокойной и доступно
1
1 октября
Все прошло отлично,сотрудник вежливый,помог очень быстро и качественно!!!!!
22 марта
Очень хорошо, что есть интерактивность в виде телефонного консультанта, у которого можно получить компетентную справку. НО. Телефон только городской в век сотовых связей) Помещение с парковкой-тоже плюс. Но. Очередь копится где?
19 января
Девочки молодцы. Все расскажут, напишут. Обслуживание на высоте. Быстро и качественно. В зале чистота. Спасибо вам за ваш труд.
1
11 марта
Очень вежливые сотрудники. Всегда подскажут, всегда помогут, если возникнут какие либо вопросы. Прием по записи проходит четко по времени.
9 августа
Спасибо сотруднику Сирман Наталье👍помогла даже с госуслугами) благодарю 🌸
17 сентября 2023
Всё устраивает,но почему то некоторые сотрудники меньше знают,чем администратор за стойкой🫡
Обращаюсь туда с 2019 года, люди были доброжелательнее,но на смену пришли госуслуги и сайт мфц74, возможно сотрудники чувствуют "безнадомность". Но на самом деле, вы делаете большее🫂 Предостерегая от "гипермошенничества". Спасибо ВАМ!
3
30 ноября 2023
Всегда быстро решаются проблемы. Помогут с любыми вопросами, персонал вежливый и отзывчивый. Долго ждать даже при большой очереди, обычно, не приходится
2
17 декабря 2023
Я наслышан о плохих отзывах МФЦ, но лично я не встречался еще с плохой стороной этого места. Те операции, за которыми приходил я, были выполнены быстро и без мороки. Так что не могу поставить низкий рейтинг.
1
1
11 октября 2023
В принципе удобно. Подходишь к терминалу, выбираешь услугу, сидишь ждешь. Проблема иногда в маленьком количестве открытых окошек и, в последний раз столкнулись с этим, не работало табло с электронной очередью. Для пожилых людей на слух соображать что именно их позвали и в какое окошко идти будет сложно.
1
16 февраля 2023
В последнее время работа центра изменилась в лучшую сторону. Внимательные и вежливые сотрудники с высоким уровнем профессионал ного мастерства : всегда помогут, подскажут, обьяснят.
1
2
10 сентября 2023
Несколько раз был в МФЦ хороший конкретной информации не получил ни разу при консультировании не знает к кому обратиться конечно они кому-то помогают но мне при неоднократном обращении ни разу не помогли почему-то у них вопросы ко мне больше чем я им задаю я им задаю один вопрос они мне 10 очень странная организация
1
28 октября 2023
Все понравилось, вежливый персонал, удобное расположение, большая стоянка для авто,
1
9 сентября
Обычное мфц, в этот раз довольно быстро приняли документы
5 февраля
Удобно все,если по записи,без записи не пробраться.девушки на рецепшеге очень корректные,специалисты.
3
14 сентября
Оказаника услуг быстро и профессионально
25 февраля
Слабые сотрудники МФЦ. Очень долго приходится ждать пока подойдет твоя очередь . Время - единственный невосполнимый ресурс.
8 мая 2023
Худший мфц в области из за этого езжу по всем делам только в Челябинск, там быстро всё и оперативно, в Озерске всё абсолютно долго, норматив приема клиентов не выдерживают. В общем по сути его нет.
1
1
16 мая 2022
Выражаем огромную благодарность специалисту МФЦ Барановой Анне Павловне за качественное и оперативное предоставление услуги,за внимание и вежливость. Спасибо за профессионализм, редко встречаются такие отзывчивые люди.
2
1
1 августа 2023
Достойное обслуживание, корректное и грамотное. На все вопросы получили ответы на ресепшене, таким образом подготовились предварительно и сдали нужные документы.
1
1
4 марта 2023
Все вопросы решил, к девушкам-операторам претензий нет. Снизил оценку только из-за организации работы. Создано 20 полноценных рабочих мест, но реально работает не более 5. Время на ожидание требуется слишком много, а ряд вопросов можно решить только очно.
1
28 мая 2022
Душевное спасибо специалистам, грамотно проконсультировали, приняли необходимые для оформления пособий документы без проволочек и проблем. Прежде чем снимать копии документов самостоятельно, уточните перечень. Некоторые доки сканируют, не прикладывая копии, некоторые( не включённые в список) можно скопировать за 8 руб/лист.оплатмть можно картой в терминале.
2
21 сентября
Не всегда оперативное обслуживание
25 октября 2022
Заранее записались на определенное время, сначала с опозданием вызвал специалист в одно окно в итоге скинули в очередь общую, не знают почему попал наш талон к этому специалисту -в этом окне только крупные дела ,в итоге просидели там как будто и не записывались заранее . Толку записываться заранее похоже нет
3
15 августа 2023
Как записаться в МФЦ, трубку два дня не берут, приедешь скажут записываться нужно было, как обычно что хотят то и творят черти
3
14 июня 2023
Талон на 16.30, время 17.00 работники в количестве 6 девушек встали и ушли))) остались 2))) а мне на работу!!!работает 2 окна 14 и 19 14.06.2023
2
2
17 ноября
Быстро, удобно
5 сентября 2023
Приветливые работники, помогли быстро и без проблем распечатать документы
3
21 марта 2023
Раздражительные и неприветливые женщины на стойках у входа. С самого утра кислые лица. Впечатление, что люди не любят свою работу. В окошках регистраторы более приветливы.
1
2
4 апреля
Молодцы, добрые и вежливые сотрудники
1
9 марта 2023
Все быстро качественно понятно четко девочки сотрудницы профессионалы
1
2
7 января 2023
Ну наверное, как в любом МФЦ очереди здесь постоянные. А так конечно очень удобно оформлять документы.
1
2
20 июля 2022
Удобное фойе своими местами для посидеть и подождать своей очереди. На рецепшене задерганная женщина иногда уже водвывает. Подменяйте своих сотрудников в час пик!иначе они сойдут с ума!
1
1
19 августа 2023
МФЦ г.Озерск профессиональные, вежливые сотрудники, качество услуг отличное. Советую.
9 мая 2023
Раньше было лучше- скорость обслуживания и внимательность персонала.
3
23 августа 2023
Всё здорово,всегда помогут и подскажут.
28 мая 2021
Дорогие друзья, я в жизни не встречала таких добрых, отзывчивых, понимающих сотрудников гос органов. Встретили очень по доброму, всё подсказали, помогли, направили. Всё отлично, они просто супер!
4
1
8 декабря 2022
Хорошее обслуживание, девушки вежливые,если что то не понятно всегда помогут.
Удобно,быстро, комфортное ожидание своей очереди.
2
2
29 октября 2021
Ждал не долго....Надо было распечатать номер G код. Меня послали.......Идите иделайте сами...ОКНО13.ХОТЯ С ЭТИМИ ВОПРОСАМИ ЛЮДЯМ ДЕЛАЛИ РАСПЕЧАТАЛ и другим.Комп поставили , а где человек, который поможет?Очень много бабушек ушли не довольны.Одна в слезах, что отправили на комп....В 15 окне девушка, спасибо за тех кому Вы, все сделали.Культуро все объяснили и распечатали!!!!!!Позавидовал с кем она работала....Вот такие сотрудники должны быть в центрах!!!!!!
3
19 июля 2022
Специалисты умнички, стараются как могут! Весь персонал приветливый и отзывчивый, всегда идут навстречу.
Время ожидания - среднее.
Оборудование старое, про принтеры вообще отдельный разговор.
Поэтому убираю одну звезду.
2
6 ноября 2022
Есть парковка, вход для маломобильного населения. Этот вход с другой стороны здания. В зале есть кофеавтомат.
2
2
28 января 2022
Понравилось очень обслуживание сотрудника центра, в очереди не сидела быстро и удобно. Спасибо большое!
2
1
29 сентября 2023
Очень долгое ожидание, но сотрудники вежливые.
1
1
18 января 2022
Либо запись за неделю, либо приходишь и в зависимости от очередей страдаешь либо долго, либо очень долго. Администраторы хамят, талоны не дают, чтобы у них на сайте не было огромной очереди, сначала ждёшь в живой очереди, потом ещё по талону.
3
22 сентября 2021
Очереди большие, иногда просто сидишь. Сотрудники не знают слов "спасибо", " пожалуйста ", "извините" - это не из их лексикона, даже если ошибка с их стороны. Не все конечно, но поражающее большинство. Отдельно спасибо Анне Барановой (если правильно запомнила), один человек с которым было приятно пообщаться.
3
26 января 2022
Большие очереди, не всегда грамотные сотрудники в окнах приёма документов. Администратор Инна вообще без комментариев... Мягко говоря не клиентоориентированна.
5
12 июля 2020
Который год пользуюсь услугами МфЦ. Все организовано чётко. Очереди небольшие, в жару ждать комфортно, работают кондиционеры, вода и кофе к услугам посетителей. В этом году впервые воспользовалась он-лайн услугой. Оформила заявку быстро, справку получила через 5 дней. Спасибо
2
3