Ставлю такую оценку за цены на цветы. Но персонал , это что-то 25.02 приехала в магазин, купить букет. На что столкнулась с невероятной грубостью продавца. Наверное, она была не в настроении и решила слить свой негатив на меня. Коммуникативные навыки , видимо, у девушки отсутствуют. Вместо того, чтобы объяснить, правила пользования магазином и условия покупки цветов (ведь она флорист и консультант) , она постоянно говорила про какие -то объявления, которые я не видела. Начала заявлять о том, что она откажется мне продавать цветы (но только для этого нет оснований). Очень неприятная ситуация сложилась. Больше в данный магазин ни ногой. И знакомым его не буду рекомендовать, благо в городе он ни один.
Практически каждую неделю забегаю в этот магазин за небольшой композицией, помимо того, что покупаю в подарок большие букеты на праздники.
Но на этот раз был верх моего негодования!
Мне просто отказали продавать поштучно!
«Нужно брать только букетом от 7 цветов, минимум от 5штук. Не верю, что вам когда-то продавали по-другому», - сказала продавец. ( кстати, эту женщину вижу я там впервые)
Я была крайне удивлена, потому что каждый раз я собираю из штучных разных цветов, и никогда не было проблем с этим.
Сегодня просто ужаснейшее отношение к клиенту, так еще и нарушили мои права по ЗоЗПП, согласно статье 426 ГК РФ, так как мне отказали в праве моей покупке. Так как цветы стояли за стеклом, в вазах, для продажи, в букеты собраны не были- это является основанием для заключения договора купли-продажи для ВСЕХ граждан.
Думаю, обратиться в Роспотребнадзор, если владелец данного «заведения» не свяжется в ближайшие дни со мной.