Покупала цветы для мамы на день рождени, очень понравился подход продавца, уточнила пожелания, какие любимые цветы, предложила композиции с нужными цветами, которых было много и глаза буквально разбежались, было очень и очень приятно 🌸
Пока упаковывали - рассказали как ухаживать, что есть свои нюансы и тонкости у каждого вида цветка, что было очень интересно.
Оставили хорошее впечатление, все бы так относились к своему делу, спасибо 💐
Нужен был букет для любимой тёти! Хотелось яркости и нежности одновременно- а тут такой ассортимент что глаза разбегаются. А девчата флористы просто красотки- рассказали почти про каждый цветок 🌺🌻🌹🌷
Отдельное спасибо флористу Оксане- яркая, улыбчивая, мастер в своём деле- собрала такой прекрасный букет из хризантем что я даже прослезилась глядя на этот шедевр. Спасибо большое вам девочки за индивидуальный подход!!!
Потрясающие работники, каждый раз очень приятно приходить в гости из за отличного отношения и всегда свежих цветов. Большое спасибо! P.s. к сожалению кроме девушки с рыжими волосами, общению и поведению на рабочем месте ей стоит поучиться (первый раз ее вижу, возможно временный работник)
Давно не был в вашем магазине.Вчера снова был в вашем городе и конечно выбор пал на ваш магазин! Очень заметны изменения в лучшую сторону,шикарные букеты и композиции даже с учетом не большого ассортимента цветов.Флорист ,которая меня встретила,очень приветливая и отзывчивая женщина,помогла с выбором,создала по истине шедевральный букет,я в восторге!!! Еще раз убедился,что вернусь именно в этот магазин с любой точки,,,СПАСИБО,ЕЩЕ РАЗ!
Замечательный центр цветов,за букетами обращаюсь только в этот магазин!
Большой выбор цветов,особенно роз,всегда свежие,долго стоят🌹
Приветливые продавцы ,которые подскажут и помогут составить композицию или букет 🌸
Спасибо за ваши услуги!
Добрый день. Всегда покупали цветы только у вас, на все праздники, всех подсадила на ваш магазин. Но теперь коллектив сменился, отношение стало неприятным. Как не придешь- флорист говорит, что все цветы под заказ( хотя их огромное количество). Уже думаем, что они продают их налево.
И плохо стало, что теперь надо брать розы только от 15 шт, а хризантемы обязательно навяливают упаковку за 330 р, но мне она не нужна! Не знаю во всех ли магазинах вашей сети так, либо чьято выдумка. Вообщем больше ходить к вам стало не так интересно и выгодно.
Заказали букет на 1 сентября, учли все наши пожелания, уведомили о готовности. Очень доброжелательные и профессиональные флористы. Получился изысканно - красивый, нежный букет. Будем обращаться еще.
Ужасное отношение флористов к клиентам!
1 октября пришли с женой с хорошим настроением (что немаловажно) выбирать цветы. В магазине покупателей НЕ было.
Попросили девушку подать нам розы с дальнего левого угла. Флорист их вынесла, но у них оказались не большие бутоны, а рядом стояли розы побольше. Сказали девушке давайте лучше вот эти, которые побольше, на что девушка в грубой форме нам ответила, цитирую:
- Может сначала нормально выбирать надо, а потом уже меня звать.
Мы просто были в шоке. После этого девушка пошла их менять.
Жена сказала что нет больше желания что либо тут покупать, мы развернулись и ушли в соседний магазин, где продавцы умеют разговаривать с посетителями!
Тут покупаю букетики, которые со всем вниманием собирают консультанты. Всегда прислушиваются к мнению и советуют, что лучше бы подошло. Готовые композиции тоже интересные. Еще очень нравится цена! Всегда можно подобрать по своему бюджету.
Заказала букеты роз к 1 сентября. Цветы четко ко времени были готовы. Розы свежие. Качество цветов на высоте ! И цена очень порадовала! Рекомендую!!!! Заказывала в г.Кстово.
Много лет была вашим клиентом, так как устраивала цена и ассортимент цветов, из которых я сама просила составить букеты.. Закупала цветы для праздников в школу и на подарки. Последние 2 раза ушла без букета. Цветов много, но флорист говорит, что все под заказ... Букет не составили по моему желанию. Я так думаю, что надо продать побыстрее готовые букеты, которые в разы дороже , чем ты сам собираешь. Поэтому и говорят, что все под заказ.
Только розы от 15 штук не надо заранее заказывать.
Очень жаль, что теперь такая политика у данного магазина...
Покупаю цветы у вас давно и очень заметно как изменился сервис , красивые композиции , которые собраны со вкусомм) Сразу видно, что у девушек большой опыт в этой сфере и это радует , а ещё очень нравится , мне всегда расскажут , как ухаживать из за цветами и это очень приятно🤍
Давненько не покупала цветы , но по случаю снова приехала к Вам
Ощутила разницу в приятную сторону.
Очень красивая букеты и все разные , долго выбирала поэтому, потому что хотелось все
Девочки молодцы , теперь буду ездить к Вам чаще
Не так часто покупаю цветы , по поводу , но всегда беру у вас
В этот раз повод день рождение бабушки . Как всегда обрадовали большим выбором цветов.
Флорист подобрал для нас цветы и составил очень красивый букет , кроме того , девушка дала советы по уходу за цветами и была очень вежливая, общительная.
Приятно было побывать у вас , придём ещё
Всегда прихожу к вам в магазин за цветами
Все очень нравится
Но женщина с рыжими волосами просто ужасно обслуживает
Стояли ещё с одним мужчиной
Пришла поставка время было 20:00
Попросили показать цветы которые привезли, на что она начала повышать тон и говорить что она её из за нас разбирать не будет, на прилавке было очень мало цветов
Здравствуйте всем!
Какой кошмар, а не цветочный магазин! Никто не отвечает на звонки. Для того чтобы сделать заказ, пришлось потратить нервы. И когда заказ был наконец-то готов, мне даже не позвонили для согласования. Букет, который мне принесли, совсем не соответствовал тому, что было на фотографии при заказе. И вот опять - никто не берет трубку.
Очень большой выбор различных цветов,особенно роз🤩
Заказывал букет,собрали быстро,а самое главное красиво и качественно!
И еще,дали рекомендации по уходу за букетом.Рекомендую
Начали за здравие, а закончили за упокой…
По началу цена на цветы и их качество казалось каким-то нереальным для нынешних реалий, но со временем цены улетели наверх и качество упало на дно. В итоге ничего интересного, обычный цветочный, как и любой другой магазин в городе
Самый лучший магазин цветов в городе! Всегда очень большой ассортимент цветов. Цветы всегда свежие и постоянно подвозят новые. А цена просто невероятно хорошая. Розы,например, в ТРИ раза дешевле чем в других цветочных магазинах! Можно собрать шикарный букет по очень доступной цене. Тут же его красиво упакуют, тоже по приятной цене. Есть и не дорогая доставка, точно по времени. Всем очень рекомендую этот магазин!
С самого открытия пользуюсь услугами данного магазина, всегда все было на высшем уровне. Сегодня - полное разочарование!!! Пришла купить цветы, озвучила, сколько нужно штук, мне сказали подождать, девушка делала букет. Подождав минут 10, я попросила собрать букет из нужного мне количества, на что мне было сказано, что цветы, интересующие меня, продаются только по 15 штук, потому что их ещё не достали из упаковки (о чем информации нигде не было) . Раньше продавали без проблем нужное количество из любой упаковки, да и повторяюсь, войдя я сказала, сколько штук мне нужно! Я понимаю, что оптом продавать удобнее, но вроде это не оптовый магазин. Очень неприятно!!!
Мне очень нравится этот магазин. Особенно флорист Аннушка(так вроде б её между собой зовут))) И подскажет что будет сочетаться, как себе букет собирает.
Очень приветливый продавец, приятная беседа, выбрала самые свежие цветы (хотя они там все свежие). Если вам не нужно что-то экзотическое, то смело можно сюда зайти. Выбор роз очень большой, разных форм и цветов, есть и другие варианты. Цены ниже, чем у конкурентов, я выбирала для дома, мне отлично подходит такой вариант.
Заказала вчера букет на доставку(выбрала по фото), хорошо что попросила прислать фото готового букета, я просто в шоке, розы совсем другие, так их ещё вместо 15-ти, всего 13, также сделана замена (но ладно,замену я согласовала). Спросила про кол-во роз, мне ответили, что курьер не едет по той цене, что указано на сайте, и поэтому они просто изменили букет. В итоге я отказалась от заказа. И всем советую проверять букет перед отправкой а вообще лучше не связываться с данным продавцом
Выбор цветов большой. Но держали в напряжении до дня, когда нужен был букет! Не отзвонились, сама ходила 3 раза в магазин, прежде чем подтверждение получила, что мой букет будет собран. Работу организовать бы более клиентоориентировано. Спасибо.
Заказала дочери на др доставку курьером. Заказ делала через сайт, выбирала из предложенных букетов, оплатила картой. Перезвонили быстро, сказали, что нет хризантем больших, попросили разрешить замену на мелкий цветок хризантемы. Курьер молодец, приехал вовремя, отдельное ему спасибо. Но когда дочь прислала фото врученного букета, я просто потеряла дар речи. Из общего с заказанным там был только гиперикум) Аляповатое сочетание цветовой гаммы не имело ничего общего с фото изысканного букета, размещённого на сайте. Больше здесь доставку не закажу. Скрин заказанного и реальное фото присоединяю.
Купил букет жене на день рождения. пришел, меня сразу предупредили что новая поставка вся на заказы, можно купить то что в холодильнике, остатки. На вид казались нормальные, но через пару часов 3 цветка опустилось ,к утру пол букета. Жена в слезах. Огромное спасибо.
Купили букет роз в 13-00 (из новой поставки). Подрезали, поставили в отстоянную воду, добавили кризал. Вечером этого же дня все цветы уже повяли(((. В итоге вместо радости одно разочарование. И, судя по другим отзывам, это далеко не первый случай претензий к качеству цветов.Ну так нельзя относиться к своим покупателям! Выбор цветочных магазинов в городе довольно большой, а в этот магазин как-то уже не хочется ходить
Покупала букет маме 29.06.24г. шикарный, гармоничный. Девушка-флорист дала рекомендации, так он почти 2 недели простоял. На такой дикой жаре, это отличный результат.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ф.
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Пришла к Вам впервые по рекомендации , незнала , что у нас в городе есть такой цветочный
- приятная цена на все цветочки
- большой ассортимент роз
- встретила улыбчивая девушка , рассказала про сорта роз, какие и как раскрываются и как ухаживать , что бы подольше постояли , очень порадовали вообщем!
Спасибо вам)
Заказывали 5 букетов на выпускной. Заранее внесли 100 процентов предоплаты. Приехали забирать в оговоренное время - букетов нет!!! Оказывается продавец про наш заказ просто забыла! Моему возмущению не было предела! В попыхах продавец из другой смены стала собирать наш заказ. По итогу получили букеты из скомканных цветов, только что вытащенных из транспортировочных коробок! Хотя за несколько дней просила продавца, чтобы поставили цветы "отпиваться" для хорошего внешнего вида. Попыталась связаться с руководством для обсуждения сложившейся ситуации, оставила свои контакты, девушка-оператор пообещала, что со мной свяжутся, но до настоящего времени так никто и не перезвонил! Ранее часто пользовалась услугами данного магазина, в том числе и для корпоративных целей, теперь вряд ли буду обращаться! Клиентоориентированности ноль! Очень неприятный осадочек!
Всегда покупаю здесь цветы и заказываю на сайте очень всё нравится.
Посмотреть ответ организации
Светлана Тузкова
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2024
Купили 35 разных роз, конечно же в подарок. Было очень не приятно, что на следующий день, даже суток не прошло, в этом букете все розочки розовые завяли , как будто они уже дней 5 стояли. Очень разочаровались к сожалению. Больше в этот магазин не пойдём.
Спасибо большое за внимание к покупателям. Пользуюсь не первый раз. Цветы всем понравились. Заказ для мамы (она была в восторге, а пожилым людям угодить трудно). Отдельное спасибо девчонкам операторам, которые оперативно могут помочь когда не правильно оформишь заказ🤷♀️
1
1
О
Олег
Знаток города 5 уровня
3 января 2024
Купил цветы и на следующий день они завяли,вода почернела.
Раньше покупал в данном магазине цветы и все было нормально,служба поддержки сказала,что ничего не сделают.
В магазине сказали что цветы свежие,что только что поставили
Сколько раз оставлял заявку на сайте на изготовление букета! Не разу не позвонили, хотя там написано в течении 5-15 минут перезвонят. На номер звонил, аналогичная ситуация